Hotel per famiglie a Cleveland

"La struttura è fatiscente, avevamo prenotato una suite e ci volevano dare una camera sporca, fatiscente e con una puzza di fumo terribile. Abbiamo immediatamente protestato, ma il personale della reception ci ha risposto che era l’unica camera libera. A questo punto abbiamo deciso di andare via e alla reception ci hanno assicurato che ci avrebbero rimborsato i soldi pagati. Ovviamente era una bugia e i nostri soldi li abbiamo persi. Consiglio a tutti di non soggiornare qui, è un posto terribile con personale non professionale e maleducato."