Servizio della struttura

Recensioni per The Observatory Holiday Apartments

3.5 out of 5
The Observatory Holiday Apartments
30-36 Camperdown Street, Coffs Harbour, NSW

Recensioni

9,0

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 162 su 300 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 112 su 300 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 19 su 300 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 6 su 300 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 300 recensioni" "

9,4/10

Pulizia

9,4/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Robert

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff manager is very nice and big smile to greet you. The property is very good, the only negative is no elevator, can be a bit of a haul if you have much luggage.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Lydia at the Observatory, il giorno 3 apr 2024
Hi Robert, Thanks so much for your feedback. We are so glad you enjoyed your stay. We also have some great ground floor apartments that have gorgeous water views. We hope you can try one of these next time :)

10/10 Eccellente

Dave

Nice plsce to stay clean
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Lydia at the Observatory , il giorno 2 apr 2024
Hi Dave, Thank you for your feedback. Our team works very hard to keep the apartments spotlessly clean. We hope you can visit again soon.

10/10 Eccellente

Mark

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Lydia at the Observatory, il giorno 17 mar 2024
Hi Mark, We are so glad you enjoyed your stay with us. We look forward to seeing you again soon :)

10/10 Eccellente

Marie Sophie

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Lydia at the Observatory, il giorno 17 mar 2024
Hi Marie Sophie, Thank you for your wonderful rating. We are so glad you enjoyed your stay. We look forward to seeing you again soon!

10/10 Eccellente

Rosalie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Jessica

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
I loved how simplistic this place was. If we had more time, we would have spent a longer time here. Excellent front desk staff, parking was super easy, and the condo itself was clean. Super easy to walk over to the grocery store, bakery, or pub. Enjoyed!

10/10 Eccellente

Rick

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very nice place
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

troy

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Lydia, il giorno 6 ott 2023
Hi Troy, Thank you for your review. We are so glad you enjoyed your stay and we look forward to seeing you again soon.

10/10 Eccellente

Kate

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Very happy with our stay!
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Lydia, il giorno 2 ott 2023
Hi Kate, We are so glad that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again soon :)

10/10 Eccellente

Ben

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2022

8/10 Buono

Terence

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Overall good place to stay, clean and very close to dining options and the jetty.
Soggiorno di 5 notti a settembre 2022
Risposta di The Observatory, il giorno 4 ott 2022
Hi Terence,Thank you for your feedback.We are glad to hear that you have enjoyed your stay with us. Our team works hard to maintain high levels of cleanliness an we think our location is extremely convenient too.Kind regards,The Observatory Apartments

10/10 Eccellente

Alison

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great location, view & facilities:)
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022
Risposta di The Observatory, il giorno 1 ago 2022
Thank you Alison, We present our apartments to the highest of standards so our Guests enjoy a wonderful stay.

10/10 Eccellente

Alyce

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022
Risposta di The Observatory, il giorno 24 giu 2022
Hi Alyce, Thank you for your review. We are so glad to hear that you thoroughly enjoyed your stay with us! We hope you can visit again soon.

10/10 Eccellente

Keith

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Great place to stay.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2022
Risposta di The Observatory Apartments, il giorno 23 mag 2022
Hi Keith, We are so glad you enjoyed your stay with us and we look forward to welcoming you again soon!

10/10 Eccellente

william

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2022

10/10 Eccellente

Rex

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Nice property with a view of the ocean from the balconies. Spacious living room, full kitchenware. Bed a bit saggy.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022
Risposta di The Observatory, il giorno 11 mag 2022
Hi Rex, We're glad that our apartments and their view pleased you and that you had a pleasant stay with us.

10/10 Eccellente

Marian

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022
Risposta di The Observatory, il giorno 12 apr 2022
Thank you

10/10 Eccellente

Jenny

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very clean and comfortable and within easy walking distance of some great restaurants and cafes!
Soggiorno di 4 notti a marzo 2022
Risposta di The Observatory, il giorno 11 apr 2022
Hello Jenny, thanks for taking the time to write a review. We are thrilled that you enjoyed your stay with us. Hope to welcome you back in the future. Thanks The Observatory

10/10 Eccellente

Neville

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Good location
Soggiorno di 2 notti a marzo 2022
Risposta di The Observatory, il giorno 11 apr 2022
Hi Neville, thanks for staying with us. Our location is the best in Coffs Harbour, with the view of our lovely Jetty and close to all the local cafes and restaurants. Hope to welcome you back in the future. Thanks The Observatory

10/10 Eccellente

AARON

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The property was excellent and the staff were always helpful and always approachable, the units were close to everything, we could see and hear the beach, it was close to the shops, close to public transport. We had our own on-site parking spot and everything inside the apartment to help us cook ourselves and more. We were VERY happy with this apartment and all the inclusions.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2021
Risposta di The Observatory, il giorno 8 gen 2022
Thank you so much for your wonderful feedback Aaron. We are so glad to hear how much you enjoyed all aspects of your stay with us and hope that you visit again.

10/10 Eccellente

Stephanie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice big apartment and very clean and easy walking distance to the beach, jetty and shops
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021
Risposta di Observatory, il giorno 24 dic 2021
Thank you for your lovely feedback Stephanie. We are so glad you enjoyed your stay with us and hope you will stay with us again soon

10/10 Eccellente

Edna

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021

10/10 Eccellente

Keith

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021
Risposta di Observatory, il giorno 2 nov 2021
Thanks for your excellent rating Keith. We are so glad you enjoyed your stay with us!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I stayed in the 2 bedroom ocean view apartment with Spa. One simple yet nice feature in the reception area and in my dinning room was a Clock -Sea yacht style theme very stylish and practical. I liked the fish tiles in bath room, arty & gives a nice effect/touch of a holiday feel. View of train station although not that noisy is a bit of a shame in some of the view which is a beautiful view of the jetty beach/ocean surrounds and open ocean portal. No real walking easy access to beach but the beach is a short stroll maybe 10 mins however could be a nice walk past the pub, cafes and restaurants on one of the ways or options to the beach. Spacious room (2 bedroom ocean view apartment) kitchen is user friendly, a bit small and cramped but serves it purpose and leaves the rest of the apartment feeling spacious and open. Unusual oriental style blinds in the lounge room is a nice touch, nice sized balcony for 2 not much privacy on the baloney but they are good. Nice holiday feel to the place, nice use of tiles on walls and floors mixed with carpet. nice colours through out and a good use of mixed colours between each room. My apartment has a spa bath i didn't use it but nice to know its there! comfy couch. Maybe a washing machine and dryer in the apartments would make the place nearly perfect but they are on site and coin operated which is very handy! I requested a early check in days in advanced. which i did get and i think is great if the room is free and or ready to check in.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2021
Risposta di Observatory, il giorno 10 ago 2021
Thank you for your feedback, we appreciate your time in providing this. We are glad you enjoyed your stay with us.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Was not advised of the closeness to train line or the frequency of the trains - 10pm, 2am, 6am on the first night ☹️
Soggiorno di 2 notti a giugno 2021
Risposta di Observatory, il giorno 6 giu 2021
Thank you for your feedback.

10/10 Eccellente

Wendy

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Clean, neat and close to amenities
Clean, neat and quiet. We stopped on our way through from Brisbane to Sydney and were very happy with our accommodation. A lovely area in Coffs to walk around and see the Marina. Restaurants and shops very close by.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2021
Risposta di Observatory, il giorno 6 giu 2021
Hi Wendy, Thank you for your lovely review. We hope you can stay with us again soon!

8/10 Buono

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia
Our bed was too soft and difficult to get out of.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2021
Risposta di Observatory, il giorno 28 apr 2021
Thanks for your feedback. We hope you enjoyed your stay.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The property was perfect for exploring the harbour area of Coffs with plenty of restaurants and coffee shops. Good walks close by along the beach and up to the breaks waters and mutton bird island
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2021
Risposta di Observatory, il giorno 27 apr 2021
Thank you for your great review. We are so glad that you enjoyed the location and everything that you are able to do around Coffs. We hope to see you again soon!

8/10 Buono

Gurpreet

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Thanks
It was nice and clean and the staff were quite welcoming. Location is close to the restaurants and a few minutes walk to the Jetty.. Just wish the location at the time of booking didn't say "on the Beach"..Hotels.com is still showing the property is on the Beach.. Its not on the beach (it's misleading) and u might get a few decent views of the ocean depending upon your room level.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2021
Risposta di LC, il giorno 5 apr 2021
Thank you for your feedback.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2021
Risposta di Observatory, il giorno 27 apr 2021
Thanks for your review!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We got caught in Coffs due to flooding and road closures further south. We we originally booked for one night only but that turned into three nights due to the excellent staff at the facility being able to do a bit of juggling. As far as anything we did not like there there was nothing.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2021
Risposta di LC, il giorno 5 apr 2021
Thank you for your positive review, we are so glad that we were able to assist during such an uncertain time.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean modern apartment. Fantastic views on top floor. Close to restaurants and shops. Easy walk to marina. We will visit again, very enjoyable stay at this motel.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2021
Risposta di Lydia, il giorno 4 mar 2021
Thank you so much for your wonderful feedback. The view from our Studio Apartments really is something special. We look forward to welcoming you back again soon!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Loved it! So close to all that I needed. Didn’t even have to drive my car anywhere.
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2021
Risposta di Lydia, il giorno 24 feb 2021
Thank you so much for your wonderful feedback. We are so glad you enjoyed your stay with us. We hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
it was great location and easy check in . happy staff
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2021
Risposta di Kaitlyn, il giorno 23 feb 2021
Thanks so much for your great review, we are so glad you enjoyed your stay.

10/10 Eccellente

Adam

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2021
Risposta di Lydia, il giorno 8 feb 2021
Hi Adam, We are so glad you enjoyed your stay. It really is a beautiful view from the balconies :)

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2021
Risposta di Lydia, il giorno 8 feb 2021
Thanks so much for your great review, we are so glad you enjoyed your stay :)

8/10 Buono

Lily, Sydney

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 8 notti a gennaio 2021
Risposta di Kaitlyn, il giorno 24 gen 2021
Hi Lily, we are so happy you enjoyed your stay with us, thanks for taking the time to leave a review.

8/10 Buono

Cam, Sydney

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great location, walking distance to shops, restaurants and beach, nice staff, clean and tidy.
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2021
Risposta di LC, il giorno 10 gen 2021
Hi Cam, thanks so much for your feedback. We are so glad you enjoyed your stay. We hope we can see you again soon!

8/10 Buono

Kenneth

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Very enjoyable. Loved closeness to the coastal pathways and beaches.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2020
Risposta di Lydia, il giorno 18 nov 2020
Hi Kenneth, Thanks so much for your positive review. We are glad you enjoyed your stay and hope you can join us again soon.

10/10 Eccellente

James

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Coffs Harbour Long Weekend
Nice stay- Great location & convenient to cafes, restaurants & shops. Great view- only suggestion is to please provide more shampoo/ body wash etc on checkin- the amounts provided weren’t enough, especially for the price paid- otherwise lovely stay & will come back again.
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2020
Risposta di AR, il giorno 24 ott 2020
HI James, Thanks for staying with us, what a fantastic photo you captured over the harbour. Thank you for your feedback. Looking forward to welcoming you back. Amanda

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful view, nice and clean. Only fault is all the stairs 😫 needs a lift.
Soggiorno di 15 notti a settembre 2020
Risposta di AR, il giorno 6 ott 2020
Thankyou for staying with us and for taking the time to write a review. We are glad you enjoyed your stay. Hope to welcome you back. Amanda

10/10 Eccellente

Sharon, KEMPSEY

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Everything about the place was amazing friendly staff amazing room Great view Bonus storm to top it off Just perfect Highly recommend Will be back 😊
Soggiorno di 1 notte a settembre 2020
Risposta di AR, il giorno 6 ott 2020
Hi Sharon, we are so happy you enjoyed your stay with us. The view from the balcony is fabulous during a storm looking over the ocean. Looking forward to welcoming you back. Amanda

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Lovely view. Trains through the night were not too loud but could hear them. The bed needs updating but the linen was nice. The studio room was spacious but at the top of 3 flights of stairs.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2020

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 2 notti a luglio 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Soggiorno di 1 notte a luglio 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a giugno 2020

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi
Paid extra money for the room with the spa and was disappointed that the spa wouldn’t turn on. Really disappointed
Soggiorno di 1 notte a maggio 2020
Risposta di Amanda, il giorno 2 giu 2020
Thank you for taking the time to write a review and for informing us that the Spa did not work. We have investigated the situation and it has been resolved. Once again we are extremley sorry you were disappointed.Hope to see you again. The Observatory

10/10 Eccellente

Mike, Gosford

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location. Near the train station for transport and round the corner from some good quality cafes. Could hear the surf each night. Really nice sound. About a 5 minute walk to Jetty Beach. Hosts were really nice.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2020
Risposta di Amanda, il giorno 2 giu 2020
Hi Mike, thanks for taking the time to write a review. We are thrilled that you enjoyed your stay with us. We are lucky to be situated in a fantastic location. Looking forward to having you stay with us again. The Observatory

6/10 Soddisfacente

Angelo

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Servizi
It was very overpriced for the location (train went past throughout the night) and for the quality and fittings in the apartment. Advert is very deceptive.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Risposta di Julia, il giorno 25 gen 2020
Thank you for taking the time to write a review. We are sorry to hear that you were disappointed. We value your feedback and are always looking at ways to improve the property as such we are in the process of painting our apartments. Kind regards Julia