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Recensioni per Holiday Inn Express & Suites College Station, an IHG Hotel

2.5 out of 5
Holiday Inn Express & Suites College Station, an IHG Hotel
1203 University Dr E, College Station, TX

Recensioni

8,2

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 171 su 370 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 110 su 370 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 47 su 370 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 28 su 370 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 14 su 370 recensioni" "

8,6/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

7,6/10

Servizi

8,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Patricia

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Easy check in
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Marilyn

The staff is very friendly. I have only been here an hour so this is all I can say now.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Sara De

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Jeffery

Viaggio di coppia
Would not have a problem staying at this location again.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

8/10 Buono

Michael

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

Bruce

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

Maricruz

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Magdalena

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
❣️
I found everything perfect. The only thing I didn’t like was there were a couple feather pillows. I need non-feather pillows.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

4/10 Scarso

STEPHANIE

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

LaTrina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Amazing Customer service
Everything was really nice. Jon has amazing customer service, he is very personable and friendly. This young is an example of what all customer service should look like.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Clair

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Staff were very attentive. However, they could be better versed regarding information in the general area, i.e. where is the closest gas station, which restaurants in nearby area are recommended, and how to nvaigate to certain destiniations in College Station. Generally they were otherwise very fine.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

Joe

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Room we were assigned was not partitioned as shown in the photo while selecting rooms. Bathroom wall was falling apart. No fan for the bathroom. We booked a room for four, there was no bedding for the pull out couch or extra pillows for the pull out couch. Thankfully the staff was friendly enough to give us the bedding and pillows with no hassle.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

Rabindra

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Jan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

4/10 Scarso

Kathleen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel room was poorly cleaned. There were hairs in the shower and the room smelled very strongly of urine and mildew.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

4/10 Scarso

Alicia

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

Audrey

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Gary

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Kelly

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Lauren

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Overall, we had a great stay (not there much due to the game). While this property is a little older and run down, the hotel is clean and the cleaning staff are attentive. You aren't far from the College Station to-do's, lots of food options near by. Excellent customer service at check-in (can't remember the young guy's name, but he was friendly!). I plan to stay here again in the near future!
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Tammy

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

justin

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

Shalandra

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Accomplished
The comfort of the room was great. The heated tub did not work when we first arrived, however it was fixed the next day. The staff was excellent in handling us with respect. The pool was enjoyable except for the children being a lil unruly and their guardian was not very attentive. Again the staff quickly handled that instance as well.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Tina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Reyann, the front desk clerk, was very helpful and friendly. She went above and beyond.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

Cristina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Friendly service
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Steve

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

8/10 Buono

Youngmi

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di GSR, il giorno 14 lug 2023
Thank you

10/10 Eccellente

Loretta

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent Place To Stay
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di GSR, il giorno 18 giu 2023
THANK YOU

10/10 Eccellente

Deborah

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di GSR, il giorno 30 mag 2023
Thank you

10/10 Eccellente

Kenneth, Neenah

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great stay. Jon at the front desk was awesome.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di GSR, il giorno 30 mag 2023
Thank you

8/10 Buono

Melissa

Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di GSR, il giorno 30 mag 2023
Thank you

10/10 Eccellente

Dennis

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a maggio 2023
Risposta di GSR, il giorno 21 mag 2023
Thank you

10/10 Eccellente

Todd

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The property was very clean and well maintained. The pricing was very reasonable as well.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di GSR, il giorno 15 mag 2023
Thank you

8/10 Buono

HEATHER

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di GSR, il giorno 15 mag 2023
Thank you

4/10 Scarso

Kevin

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel was in very poor maintenance condition. I checked in to ladders and maintenance workers in the lobby, the place looked poor. Continuing on there was walls missing paint or wallpaper; in early stages of being prep's for upgrade. The same on my 3rd floor. Would recommend fixes in stages as the entire hotel looked in poor shape. This hotel lacks sufficient insulation; I could hear traffic noise all night. I slept very little. My room refrigerator was leaking water on the floor; and it had to be replaced. On the positive, the hotel staff, front desk receptionist and maintenance workers were very nice. Seems like very good people working in a less than positive environment. The rooms should have been discounted given the condition of the hotel.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di GSR, il giorno 3 apr 2023
Thank you for your feedback

2/10 Terribile

Casie

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
I was very disappointed in this booking. Online pics show a pretty place to stay with clean rooms and facilities. On arrival noticed several places in the lobby that were unfinished. Gym was out of order. Hallways were scraped bare of paint and sprinkler systems in hallways were covered in blue tape. Halls and elevator were filthy. Broken window and door handle in room. Hair from previous occupant in the floor and coffee splatter on the bathroom wall by light switch. Nothing online indicated the building was as under construction but as multiple vanities and construction debris were piled in the parking lot, it’s obvious that it was. When I asked to be transferred to the other Holiday Inn in the same town, I was told had I asked prior to check in I could have cancelled by room but since I had already checked in, I had to stay. My daughter and I did not feel safe or comfortable staying in a hotel in this condition and opted to get a room at a different hotel. $489 for 2 nights at a hotel that is misrepresented and blind as this one was is absurd.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023

8/10 Buono

Brian

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
College Station Visit
My stay was average. Room condition was good, hotel was under some construction.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di GSR, il giorno 9 mar 2023
Thank you

6/10 Soddisfacente

Julie

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Renovating
Renovations in progress. Needed to state thst somehow for online booking. Nothing was completely finished. On a positive note, front desk hostesses was friendly & breakfast was good.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di GSR, il giorno 8 mar 2023
It is posted on the web that we are undergoing reno.

10/10 Eccellente

Lidia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di GSR, il giorno 5 mar 2023
Thank you for your review

10/10 Eccellente

Margaret

Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di GSR, il giorno 3 apr 2023
Thank you

10/10 Eccellente

Barbara

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023
Risposta di GSR, il giorno 25 gen 2023
Thank you

10/10 Eccellente

Melissa

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Easy check in. Clean. No complaints.
Risposta di GSR, il giorno 17 gen 2023
Thank you for your kind review.

2/10 Terribile

Kay

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
I was charged more than it was quoted to me by hotels.com
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022
Risposta di GSR, il giorno 23 dic 2022
I do apologize but we only charge the amount that comes through on the reservation. If there was a discrepancy I would contact hotels.com.

10/10 Eccellente

Lowen B

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was super nice and super helpful with any issues. The location is great for food and access to the University. We actually were rebooked from another property through Travelocity and were put into a very nice 1st floor room with disabled access. The property seems very secure and is in a nice location.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022
Risposta di GSR, il giorno 12 dic 2022
Thank you for your kind review

8/10 Buono

Brent, Howell

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
it seems the building is starting or undergoing an update. Generally quiet, friendly and courteous staff and OUTSTANDING waterpressure in the shower! The only criticism that I will have is the heat/A/C unit as well as the small refrigerator in the room tends to be noisy. This may be being addressed as the updates occur.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2022
Risposta di GSR, il giorno 12 dic 2022
Thank you for your feedback. We will look into those issues.

8/10 Buono

Becky

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022
Risposta di GSR, il giorno 12 dic 2022
Thank you

8/10 Buono

Richard

Soggiorno di 1 notte a novembre 2022

6/10 Soddisfacente

Sarah