Esterni

Recensioni per Holiday Inn Columbus, an IHG Hotel

3 out of 5
Holiday Inn Columbus, an IHG Hotel
2485 West Jonathan Moore Pike, Columbus, IN

Recensioni

9,0

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 304 su 489 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 127 su 489 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 38 su 489 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 7 su 489 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 13 su 489 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

9,0/10

Servizi

9,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Giuseppe

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo rapporto qualità prezzo
La struttura avrebbe bisogno di una rimodernata ma nel complesso soddisfa pienamente gli standard di pulizia e confort della camera (molto spaziosa e silenziosa). La posizione dell'hotel è strategica per raggiungere in auto in pochi minuti il centro di Columbus. Prezzo assolutamente conveniente. Consigliato.

6/10 Soddisfacente

Casey

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Halie, il giorno 20 mag 2024
Casey, thank you for taking the time to leave us a review. We would like to know what we can do better. We hope to see you again soon.

2/10 Terribile

Jacob

Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Halie, il giorno 11 mag 2024
Jacob,Thank you for taking the time to leave us a review. We would like to know what we could have done better. We hope you give us another chance.

10/10 Eccellente

Richard

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
the hotel was friendly, clean and modern. The rooms were very clean and quiet. Plenty of shopping and restaurants all within minutes.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Risposta di Halie, il giorno 6 mag 2024
Richard,Thank you for taking the time to leave us a review. We are so glad to see you enjoyed your stay with us! We hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Milan

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Was OK
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Halie, il giorno 4 mag 2024
Milan, thank you for the review! We hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Randall

Viaggio con animali domestici, Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff friendly and room clean and comfortable. Would go back with my family again.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Halie, il giorno 4 mag 2024
Randall, thank you for taking the time to leave us a review. We are happy to hear you enjoyed your stay and that we could provide you with a comfortable room. We hope to see you again soon!

6/10 Soddisfacente

Troy

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Halie, il giorno 20 mag 2024
Troy, thank you for leaving us a review, we would love to know what we could have done better for you. We hope to see you again soon.

10/10 Eccellente

Roy

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I thoight everything was nice. Great staff
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024
Risposta di Halie, il giorno 27 apr 2024
Roy,Thank you for your kind review! We hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Justin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Place looks brand new. Great location for youth sports. Friendly staff.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Halie, il giorno 24 apr 2024
Justin,Thank you for taking the time to leave such a great review! We are a newer hotel that was built 5 years ago this year. We hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Maomao

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very clean and comfortable hotel, highly recommended.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Halie, il giorno 9 apr 2024
Maomao,I am glad to see you enjoyed your stay with us! We hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Janelle

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean, quiet place to stay. Definitely would come again!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Halie, il giorno 1 apr 2024
Janelle,Thank you so much for taking the time to leave such a kind review! We work hard to provide the best service to our guests, and I am pleased to hear we were able to provide that during your stay!We cannot wait to see you again soon!

8/10 Buono

John

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Halie, il giorno 26 mar 2024
John,Thank you for taking the time to leave us a review. We hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Timothy, Fond du Lac

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
looks to be new
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Halie, il giorno 25 mar 2024
Timothy,Thank you for the review! Our hotel is 5 years old this year! Thank you for noticing.

10/10 Eccellente

Tiffany

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Halie, il giorno 5 mar 2024
Tiffany,Thank you for the great review! We hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Jesus

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The morning of checkout, they served a chorizo bake which was different and excellent. The breakfast was the best I’ve had at a hotel
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Halie, il giorno 5 mar 2024
Jesus,Thank you for your review. We are delighted to know you enjoyed breakfast. We work hard to provide the best service for our guests.

8/10 Buono

DeAndre

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Halie, il giorno 5 mar 2024
DeAndre,Thank you for taking the time to leave us a review. We hope to serve you again in the future!

2/10 Terribile

miranda

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Halie, il giorno 4 mar 2024
Miranda,We apologize for any inconveniences you faced during your stay. We hope you give us another chance to serve you better.

10/10 Eccellente

Mary

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Halie, il giorno 12 feb 2024
Mary, Thank you so much for your review. We are so happy to know we made you stay a 5-star experience!

10/10 Eccellente

Robert

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean and fresh. Interesting and cozy lobby and decor. Bathrooms nice and real dove shampoo and body cleanser. Felt safe and clean. Easy to find and restaurants nearby.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Halie, il giorno 29 gen 2024
Hi Robert,We are so glad to hear you enjoyed your stay with us. Thank you for noticing our unique lobby. We hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Alexis

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Halie Denney, il giorno 15 gen 2024
Alexis, Thank you for your review! We are so glad you enjoyed your stay with us at Holiday Inn. We hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Jordan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Top notch!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Halie Denney, il giorno 15 gen 2024
Jordan,We appreciate your review! We work hard to be top notch, thank you for noticing that!We hope to see you soon!

10/10 Eccellente

Roman

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Halie Denney, il giorno 15 gen 2024
Roman,Thank you so much for you review! We appreciate you and are pleased to know you enjoyed your stay. We hope to be of service to you again!

8/10 Buono

Robert

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Room was clean and new in appearance. Quiet, comfortable bed, nice shower, good access to room from elevator. Enjoyed my overnight stay.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Halie Denney, il giorno 15 gen 2024
Robert,Thank you for the feedback, we are glad to know you enjoyed your stay. We work hard to keep our hotel clean, thank you for noticing!We hope to see you soon!

10/10 Eccellente

Gloria

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice place.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Briana Hamblin FOM , il giorno 17 nov 2023
Thank you for your great review. I am happy to hear that you enjoyed your stay with us!

10/10 Eccellente

Antonio

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Briana Hamblin FOM , il giorno 30 ott 2023
Thank you so much for the great rating!!

10/10 Eccellente

Joyce

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Briana Hamblin FOM , il giorno 30 ott 2023
So happy you enjoyed your time with us! Hope to see you again if you are back in the area.

4/10 Scarso

LeAnn

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Not such a great experience
I had to change rooms once I unloaded the first room had such a load heater I couldn’t hear the tv; there was no way I would have gotten any sleep. The gentleman who checked me in was also extremely rude.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Briana Hamblin FOM , il giorno 24 ott 2023
I am so sorry to hear about your stay, I hope that if you are in the area again you will give us another chance to show you this was an exception to our standard of great hospitality.

10/10 Eccellente

Kathryn

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great hotel
Hotel was very nice and clean. Would definitely recommend
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Briana Hamblin FOM , il giorno 24 ott 2023
Thank you so much for your great review, I am so pleased you enjoyed your time with us.

10/10 Eccellente

Jeff

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Briana Hamblin FOM , il giorno 24 ott 2023
Glad you enjoyed your stay with us!

8/10 Buono

Mark

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Briana Hamblin FOM , il giorno 16 ott 2023
Thank you so much for your review of our property. I hope that if you are back in Columbus you will join us again!

10/10 Eccellente

Elaine

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We stayed here for our wedding night. Beautiful hotel, quiet clean and comfortable.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Briana Hamblin FOM , il giorno 16 ott 2023
Thank you so much for your great review! Congratulations on your marriage, we wish you many years of Love and Happiness!

8/10 Buono

Mary

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Room was clean staff was friendly will be back
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Briana Hamblin Front Office Manager, il giorno 11 set 2023
Mary, Thank you so much for your review. I am so pleased you were happy with your stay! We hope to see you next time!

10/10 Eccellente

Veronika

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff is excellent , went above and beyond with our late arrival … Clean hotel , comfortable beds and pillows , great accommodation.. Will definitely stay there again
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Briana Hamblin Front Office Manager , il giorno 27 ago 2023
Veronika, thank you for your great review of your stay! We are please to hear our staff treated you so well while you were with us! I hope that the next time you are in Columbus that you will choose to stay with us again!

10/10 Eccellente

Dean

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We arrived late on 8/24. Front Desk staff were awesome. Loved the room and shower. Window treatments were so great. We loved the breakfast area and the layout of common spaces. Easy access from highway when traveling. Thank you!!!
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Briana Hamblin Front Office Manager , il giorno 27 ago 2023
Dean, thank you so much for your amazing review of your stay with us at Holiday Inn Columbus. We are so pleased to hear you enjoyed your time with us! We hope to see you again if you are ever in the area in the future.

10/10 Eccellente

April

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The modernness and openness!!
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Briana Hamblin Front Office Manager , il giorno 12 ago 2023
Thank you so much for your 5/5 review! I am so happy to hear you loved your stay at our property! Hope to see you again if you are in Columbus again!!

10/10 Eccellente

Kevin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The Staffing was super helpful and nice. Very clean rooms and very nice hotel.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Briana Hamblin Front Office Manager, il giorno 8 ago 2023
Thank you for your review. I am so happy to hear you enjoyed your stay with us and that you enjoyed the staff you encountered during your time with us as well.

10/10 Eccellente

Eli

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The hotel was newer and you could definitely tell! Checkin was super easy and the facilities provided were what we were excepting
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Briana Hamblin Front Office Manager, il giorno 8 ago 2023
Thank you so much for the great review. I am pleased to hear you enjoyed your time with us at Holiday Inn Columbus IN. I hope that you will come and visit us again the next time you are in our area.

8/10 Buono

Evelyn

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good hotel, good furniture, some old installations
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023
Risposta di Briana Hamblin Front Office Manager, il giorno 8 ago 2023
Thank you so much for your feedback! We had a unique renovation/construction 4 years ago, almost everything is brand new, but they kept the unique atrium roof in the restaurant. I am so happy to hear your time with us was good! hope to see you next time you are in the area.

10/10 Eccellente

Tami

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Hotel staff, particularly bar manager abs training bartender were great! Excellent customer service and great conversation!
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Briana Hamblin Front Office Manager, il giorno 26 lug 2023
Thank you so much for your great review! We are so pleased to hear that you enjoyed your stay and were also able to enjoy Landmarks Bar while you were here.

10/10 Eccellente

Carol

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Briana Hamblin Front Office Manager, il giorno 26 lug 2023
Thank you so much for your 10/10 review! I am so happy that you enjoyed your stay with us. Hope to see you next time you are in our area.

2/10 Terribile

Kathy

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
There's nothing like getting off the elevator at 11pm to a group wondering if we were the Columbus Police Dept. because they were all drunk and making noice. Trash was in front of our door and the inside of the room smelled bad. The bathroom needed cleaned especially near the edges of the shower. We didn't appreciate the $50.00 customary charge for incidentals we may use that is supposed to be reimbursed to us if we don't use them. Why not wait till we buy something to charge us?
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Briana Hamblin Front Office Manager, il giorno 26 lug 2023
Kathy, I am so sorry that you did not enjoy your stay with us and that you ran into these problems. I have notified the appropriate staff to address all of these issues so they do not happen in the future. We appreciate your feedback as an opportunity to have the conversations we need to continue to deliver the best experience possible.

6/10 Soddisfacente

Anthony

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Property is clean and rooms are nice. Have stayed there several times. Biggest issue was at check in. Was told room would be ready by 4. Showed up at 5:30 and was told had to wait for a while 15-20 minutes. Meanwhile lots of other people showing up and going straight to there room. Asked why was told because my reservation was in a room with only one bed.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Briana Hamblin Front Office Manager, il giorno 26 lug 2023
Thank you so much for your review. I apologize that your check in experience was not the best. We strive to get everyone in their room at or before 3pm, our general check in time. I will talk with staff about notifying housekeeping when there is a guest waiting for a room to avoid this issue in the future.

10/10 Eccellente

Diane

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
This property was great! Very clean and the staff were very friendly
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023
Risposta di Briana- Front Office Manager, il giorno 29 giu 2023
Diane, I am so happy to hear that you had a great stay with us! I am so pleased to hear that you found the hotel clean and the staff friendly. Our staff works very hard to make sure everyone has a great stay! I will share your kind words with them. Hope to see you the next time you are in our area.

8/10 Buono

Julie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very clean, excellent breakfast with different options every day we were there. We were with our baseball team, and everyone was well behaved.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023
Risposta di Briana- Front Office Manager, il giorno 29 giu 2023
Julie, I am so happy to hear that you had a great stay with us at Holiday Inn Columbus! We appreciate you taking the time to write a review of your stay. I hope that the next time you are in the area that you choose to stay with us again, it would be our pleasure to host you again.

10/10 Eccellente

Carrie

Soggiorno di 3 notti a giugno 2023
Risposta di Briana Hamblin Front Office Manager, il giorno 26 lug 2023
Thank you for your 5/5 review! We are happy to hear you enjoyed your stay!

10/10 Eccellente

Sara

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very pleased with my room! Quiet, clean, and comfortable. Staff were very nice and helpful. For my next trip to Columbus, I will definitely plan on staying here.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Briana- Front Office Manager, il giorno 29 giu 2023
Sara, thank you so much for taking time to review your stay with us! I am so pleased to hear that you enjoyed your time with us. We hope to see you when you are in the area again!

10/10 Eccellente

sharon

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The room was clean, the bed and pillows were comfortable, the shower didn't have much pressure but everything else was nice.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Briana- Front Office Manager, il giorno 29 giu 2023
Sharon, Thank you so much for taking time to review your stay with us at Holiday Inn Columbus. I am happy to hear that your stay with us was great. I will mention the shower pressure to our housekeeping and maintenance staff to ensure everything is working properly as this is not an issue we generally have at the hotel. Thanks to reviews like yours, we are able to resolve any issues that someone may encounter, so that everyone has a great stay. We appreciate you, and hope to see you again if you are in the area again.

6/10 Soddisfacente

Maegan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
The front staff was rude as could be on 05/27 trying to explain their cancellation policy. But per IHG which is who they fall under terms state we could cancel a room upon arrival before 4pm. Which me and my sons coach tried to do. Unfortunately a mix up between two parties and we miscommunicated. However not a reason for staff to be short and rude.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di Briana- Front Office Manager, il giorno 29 giu 2023
Hello Maegan, I am so sorry that there was confusion surrounding your reservation.I also apologize that you felt the staff was not being polite to you, that is never acceptable. We strive to always be understanding, and to explain things to guests with respect and kindness. Unfortunately when you book with Expedia, the hotel cannot make any changes to the rate, dates of arrival or departure, including canceling the reservation in general without prior approval from Expedia.

2/10 Terribile

Andrew

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di Briana- Front Office Manager, il giorno 29 giu 2023
Hello Andrew, I am so sorry to see that your stay was unsatisfactory. If you would like to reach out to the hotel to elaborate we would be happy to review the details of your stay.

8/10 Buono

James

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023