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Homewood Suites by Hilton Columbus/Polaris, OH

Struttura a 3.0 stelle

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Recensioni

9,0 su 10
Meraviglioso

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • Animali ammessi
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Aria condizionata
Il prezzo attuale è 122 €
tasse e oneri inclusi
5 apr - 6 apr

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 20 su 20 camere

Apri tutte le foto per Suite monolocale, 1 letto king

Suite monolocale, 1 letto king | Bagno | Soffione a pioggia, set di cortesia gratuito, asciugacapelli

Suite monolocale, 1 letto king

9,0 su 10
Meraviglioso
(32 recensioni)
  • 42 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Suite, 1 letto king

Una scrivania, postazione laptop, ferro/asse da stiro

Suite, 1 letto king

9,0 su 10
Meraviglioso
(8 recensioni)
  • 48 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

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Suite, 2 letti queen | Una scrivania, postazione laptop, ferro/asse da stiro

Suite, 2 letti queen

8,4 su 10
Ottimo
(16 recensioni)
  • 55 m²
  • Per 6 persone
  • 2 letti queen

Apri tutte le foto per Suite, 1 letto king, accessibile ai disabili, non fumatori (Hearing)

Frigorifero con congelatore, microonde, piano cottura, lavastoviglie

Suite, 1 letto king, accessibile ai disabili, non fumatori (Hearing)

9,4 su 10
Eccezionale
(3 recensioni)
  • 48 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Monolocale, 1 letto king, accessibile ai disabili, vasca da bagno

TV a schermo piatto 42 pollici con canali via cavo, TV

Monolocale, 1 letto king, accessibile ai disabili, vasca da bagno

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • 42 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Monolocale, 1 letto king, accessibile ai disabili, vasca da bagno (Mobility & Hearing)

TV a schermo piatto 42 pollici con canali via cavo, TV

Monolocale, 1 letto king, accessibile ai disabili, vasca da bagno (Mobility & Hearing)

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)
  • 42 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Monolocale, 1 letto king, accessibile ai disabili, non fumatori (Hearing)

Lavandino

Monolocale, 1 letto king, accessibile ai disabili, non fumatori (Hearing)

10,0 su 10
Eccezionale
(4 recensioni)
  • 42 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Suite, 1 letto king, accessibile ai disabili, non fumatori (Roll-in Shower)

Una scrivania, postazione laptop, ferro/asse da stiro

Suite, 1 letto king, accessibile ai disabili, non fumatori (Roll-in Shower)

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)
  • 48 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Suite, 2 letti queen, accessibile ai disabili, non fumatori (Roll-in Shower)

Una scrivania, postazione laptop, ferro/asse da stiro

Suite, 2 letti queen, accessibile ai disabili, non fumatori (Roll-in Shower)

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • 55 m²
  • 1 camera
  • Per 6 persone
  • 2 letti queen

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Una scrivania, postazione laptop, ferro/asse da stiro

Suite, 2 letti queen, accessibile ai disabili, non fumatori (Hearing)

  • 55 m²
  • Per 6 persone
  • 2 letti queen

Accessible King Suite with Roll-In Shower

  • Per 4 persone

Hearing Accessible King Studio Suite

  • Per 4 persone

Hearing Accessible King Suite

  • Per 4 persone

Apri tutte le foto per King Studio Suite With Accessible Tub-Non-Smoking

Una scrivania, postazione laptop, ferro/asse da stiro

King Studio Suite With Accessible Tub-Non-Smoking

  • Per 4 persone

Hearing Accessible Two Queen Suite

  • Per 6 persone

Accessible Two Queen Suite with Roll-In Shower

  • Per 6 persone

Mobility Hearing Accessible King Studio with Tub

  • Per 4 persone

King Studio Suite-Non-Smoking

  • Per 4 persone

One Bedroom Two Queen Suite

  • Per 6 persone

One Bedroom King Suite

  • Per 4 persone

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Drury Inn & Suites Columbus Polaris

Polaris
  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • Animali ammessi
  • Parcheggio incluso
9.4 su 10, Eccezionale, 1.151 recensioni
Il prezzo attuale è 115 €
tasse e oneri inclusi
21 apr - 22 apr
Drury Inn & Suites Columbus Polaris
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Homewood Suites by Hilton Columbus/Polaris, OH si trova a Columbus, in Polaris, e vanta una posizione strategica nel distretto della movida. Polaris Fashion Place e Easton Town Center sono due tappe fondamentali per tutti gli amanti dello shopping. Tra le principali attrazioni della zona ci sono invece Zoo e Acquario di Columbus e Ohio Expo Center & State Fair. Sei in cerca di eventi sportivi o spettacoli a cui assistere? Historic Crew Stadium e Ohio Stadium potrebbero avere in programma qualcosa di interessante. Vai alla guida turistica di Columbus
Mappa
2045 Polaris Pkwy, Columbus, OH, 43240

Cosa c’è nei dintorni?

  • Sharon Woods Park
    Sharon Woods Park
    2 min in auto - 2.8 km
  • Topgolf
    11 min a piedi - 1.0 km
  • Magic Mountain Fun Center
    17 min a piedi - 1.5 km
  • Polaris Fashion Place
    19 min a piedi - 1.6 km
  • Cinemark Polaris 18
    2 min in auto - 2.2 km

Come spostarsi

  • Aeroporto internazionale di Port Columbus (CMH) - 19 min. in auto

Ristoranti

  • Chick-fil-A
    17 min a piedi
  • Raising Cane's Chicken Fingers
    4 min a piedi
  • Ikea Restaurant
    11 min a piedi
  • Texas Roadhouse
    16 min a piedi
  • Chick-fil-A
    16 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Homewood Suites by Hilton Columbus/Polaris, OH

Hotel nei pressi di Polaris Fashion Place
Prenota un soggiorno presso Homewood Suites by Hilton Columbus/Polaris, OH e avrai a disposizione la colazione da asporto gratuita, la consegna di generi alimentari gratuita e lavanderia e lavaggio a secco. Puoi sfruttare la palestra sempre aperta e praticare attività come basket. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, un caminetto nella hall e un business center aperto 24 ore su 24.
Approfitta anche dei seguenti servizi:
  • Una piscina coperta
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Un angolo caffè nella hall, un distributore dell'acqua e una TV nella hall
  • Una reception aperta 24 ore su 24, servizio di lavanderia e una cassetta di sicurezza presso la reception
  • I commenti dei viaggiatori menzionano con entusiasmo il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 92 camere includono comfort come postazioni laptop e la climatizzazione, oltre a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e quotidiani gratuiti nei giorni feriali. I commenti dei viaggiatori descrivono con entusiasmo la pulizia delle camere della struttura.
Altri servizi delle camere sono:
  • Climatizzatore con riscaldamento e ventilatore a soffitto
  • Divani letto e culle/letti per bambini (gratuiti)
  • Bagni con docce con soffione a pioggia e vasche o docce
  • TV a schermo piatto da 42 pollici con canali TV premium
  • Cucine, frigoriferi con congelatore e lavastoviglie

Strutture simili

Servizio della struttura
Staybridge Suites Columbus Polaris by IHG
  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • Animali ammessi
  • Wi-Fi gratuito
9.0 su 10, Meraviglioso, 1.000 recensioni
Il prezzo attuale è 127 €
tasse e oneri inclusi
5 apr - 6 apr
Staybridge Suites Columbus Polaris by IHG
Confronta strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Internet Wi-Fi e via cavo gratuito

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio gratuito per camper, pullman e camion in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle e parcheggio per furgoni disponibili

Pasti e bevande

  • La colazione al sacco gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 06:30 alle 09:00
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Rinfresco della casa gratuito (in alcuni giorni)

Cose da fare

  • Palestra aperta 24 ore su 24
  • Pallacanestro
  • Piscina coperta
  • TV nelle aree comuni

Per famiglie

  • Cucina in camera
  • Culla in camera
  • Divano letto in camera
  • Frigorifero con congelatore di dimensioni standard in camera
  • Lavanderia self-service
  • Microonde in camera
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Piscina coperta

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Distributore dell'acqua
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Consegna di generi alimentari gratuita
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 51 metri quadrati di area per conferenze
  • Business center aperto 24 ore su 24
  • Sala per riunioni

All'esterno

  • Griglia da barbecue

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Allarme antincendio visivo
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Area fitness accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Corrimani lungo le scale
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio per furgoni accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso senza scale per l’ingresso
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Segnaletica in braille/in rilievo
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 4 piani
  • Anno di costruzione: 2014
  • Aree designate per fumatori (si applicano penali)
  • Camino nella hall

Servizi della camera

Camera da letto

  • Culla gratuita
  • Divano letto
  • Lenzuola fornite dalla struttura

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Soffione a pioggia
  • Vasca o doccia

Intrattenimento

  • Docking station per MP3
  • TV a schermo piatto da 42 pollici con canali premium via cavo

Pasti e bevande

  • Cucina
  • Frigorifero con congelatore di dimensioni standard
  • Lavastoviglie
  • Macchina per caffè/tè
  • Microonde
  • Piano cottura
  • Stoviglie, piatti e utensili da cucina

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Camere comunicanti disponibili
  • Ferro/Asse da stiro
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Riscaldamento (climatizzatore)
  • Scrivania
  • Settimanali gratuiti
  • Telefonate urbane gratuite
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 16:00 - a qualsiasi ora
Check-in senza contatti disponibile
Età minima per il check-in: 21

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 50 USD per sistemazione a soggiorno.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani e i gatti sono i benvenuti
2 in totale

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Fino a 2 bambini o ragazzi di età pari o inferiore a 18 anni soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Supplemento per animali domestici: 50 USD per sistemazione, a soggiorno
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio e un rilevatore di fumo
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: CleanStay (Hilton).
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

La struttura è conosciuta anche come

Best Western Franklin Park Suites
Best Western Plus Franklin Park Suites Polaris
Best Western Plus Franklin Park Suites Polaris Columbus
Best Western Plus Franklin Park Suites Polaris Hotel
Best Western Plus Franklin Park Suites Polaris Hotel Columbus
Homewood Suites Hilton Columbus/Polaris OH Hotel
Homewood Suites Hilton Columbus/Polaris Hotel
Homewood Suites Hilton Columbus/Polaris OH
Hotel Homewood Suites by Hilton Columbus/Polaris, OH Columbus
Hotel Homewood Suites by Hilton Columbus/Polaris, OH
Homewood Suites Hilton Columbus/Polaris OH Hotel
Homewood Suites Hilton Columbus/Polaris Hotel
Homewood Suites Hilton Columbus/Polaris OH
Homewood Suites Hilton Columbus/Polaris
Columbus Homewood Suites by Hilton Columbus/Polaris, OH Hotel
Homewood Suites by Hilton Columbus/Polaris, OH Columbus
Homewood Suites by Hilton Columbus/Polaris OH
Best Western Plus Franklin Park Suites Polaris

Domande frequenti

Homewood Suites by Hilton Columbus/Polaris, OH ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina coperta.

Gli animali sono accettati presso Homewood Suites by Hilton Columbus/Polaris, OH?

Sì, questo hotel ammette i cani e i gatti (massimo 2 in totale). La struttura richiede un supplemento di 50 USD per sistemazione a soggiorno. Animali di servizio: esenti da supplementi.

Quanto costa il parcheggio presso Homewood Suites by Hilton Columbus/Polaris, OH?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Homewood Suites by Hilton Columbus/Polaris, OH?

Orario del check-in: 16:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Homewood Suites by Hilton Columbus/Polaris, OH?

Orario del check-out: 12:00.

Dove si trova Homewood Suites by Hilton Columbus/Polaris, OH?

A 2 km da luoghi d'interesse come Topgolf e Polaris Fashion Place, questo hotel vanta una buona posizione in zona Polaris. Magic Mountain Fun Center e Cinemark Polaris 18 si trovano ugualmente a meno di 3 km di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Homewood Suites by Hilton Columbus/Polaris, OH

9,0

Meraviglioso

9,2

Pulizia

9,6

Posizione

9,2

Personale e servizio

9,2

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 594 su 885 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 184 su 885 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 53 su 885 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 24 su 885 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 30 su 885 recensioni

Recensioni

8/10 Buono

Laura

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was wonderful. It was 20 degrees out and the heat is capped at 75. Being from Florida we are used to heat. Just be aware that if you need a hotter room or colder room and you can't adjust it all maintenance to bypass the settings. Great experience overall!
Soggiorno di 9 notti a marzo 2026

8/10 Buono

Leevon

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Anthony

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Kelly

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Fresh food, clean rooms, helpful staff
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

Steve

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Allison

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Overall good stay - big room, lots of amenities in room. However, our room had a dirty sock from a previous stay in the corner and living/kitchen surfaces and carpet weren't very clean. Pool was really cold so only kids got in. TV was hard to navigate with no guide or channel list. But everything else was nice - front desk staff, pull out sofa and linens, free coffee station, breakfast, parking, quiet room, app room key. No bugs, no odors. Can't beat the location in Polaris. Overall, would recommend - esp if you need extra space, value location, need family friendly.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025

10/10 Eccellente

Yoshio

Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Scott

Soggiorno di 1 notte a novembre 2025

10/10 Eccellente

Nancy

Soggiorno di 2 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Chad

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025

6/10 Soddisfacente

Jamal

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
There was black mold around the tub and near the AC unit in my first room. I asked to be given another room, and was given a room that smelled of varnish from recent repairs. The rooms are nice sized, and very comfortable. Unfortunately they seem to be in need of quality control within the maintenance and housekeeping departments.
Soggiorno di 8 notti a settembre 2025

8/10 Buono

Charles

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Joydeep

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
It was great
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Michelle

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Michelle

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room was clean and it was quiet in thr evening. Staff was nice and friendly.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Khalil

Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

10/10 Eccellente

Lillian

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025

6/10 Soddisfacente

vibol

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025

8/10 Buono

Seth

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

douglas

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My husband and I stayed the night in Columbus and stayed at this property. It was very nice. The hotel was easy to get to, conveniently located near the shopping and restaurants that we wanted. The room was spacious and clean. I would definitely stay again.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Gregory

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Was very quiet the whole time of our visit.
Soggiorno di 4 notti a settembre 2025

8/10 Buono

Kari

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Although the room was very clean the one issue we had was mold on the ceiling of the bathroom in several areas. I also found sleeping troublesome not because of any noise, it was very quiet, but due to the large glowing blue light from the A/C panel. That lit up the room and was very annoying. The room was a great size for the 5 of us with lots of storage which I appreciated. I will say the pool was a nice size and the hotel itself was clean. Breakfast was nothing special and since we arrived at 9:30 most times were gone with very little being put out again.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Matthew

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great place to stay
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Julius, Oranjestad

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Stayed 2 nights, nice and quiet room. Perfect for what we had planned.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

2/10 Terribile

pat

Non mi è piaciuto: Personale e servizio

Columbus

When we arrived at the hotel I was told by the desk clerk Derrick informed me that “your reservation has been cancelled you need to contact the 3 rd party that you booked with” we had no idea why it was cancelled as I had confirmation number etc. and had been contacted by Hotels.com that very day about our upcoming stay. Now I do understand that this was an issue with Hotel.com but what surprised me was the lack of help from Derrick. He did not say that there were rooms available for us to now book. So we went out to our car spoke with Hotels.com and got a refund for the cancellation that they made. Then we looked and found tat there were rooms available and booked it. We went back into the hotel, went up to the desk and Derrick just took my credit card and gave us our room cards with no conversation not even asking our name. He also did not ask for my drivers license. And on a different note when we got to our room there were no bedside lamps on either nightstand. I went back to look at the room pictures for the room I booked and other pictures of rooms and they all had bedside table lamps. So what is that about? I have booked with Hotels.com for years and this was my worst experience. The fact that my reservation was cancelled after I had changed our reservation and gotten a confirmation number and continual emails about my upcoming reservation mystifies me.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025