Hilton Lake Como si trova a Como e vanta una posizione strategica nel centro della città e sul litorale. Villa Olmo e Piazza Cavour sono due delle tante attrazioni della zona. A livello naturalistico, spicca invece Lago di Lugano. Cattedrale di S.Maria Assunta di Como e Piazza Vittoria sono altri due luoghi da visitare consigliati. Scopri le divertenti discipline sportive della zona, tra cui kayak e tour in barca, oppure vivi grandi avventure all'aria aperta con attività come gite a piedi o in bici e mountain bike. Vai alla guida turistica di Como
Via Borgo Vico 241, Como, CO, 22100
Cosa c’è nei dintorni?
Villa Olmo
3 min a piedi - 0.3 km
Stadio Giuseppe Sinigaglia
12 min a piedi - 1.1 km
Piazza Cavour
19 min a piedi - 1.6 km
Cattedrale di S.Maria Assunta di Como
5 min in auto - 2.1 km
Villa Saporiti
6 min a piedi - 0.6 km
Come spostarsi
Stazione di Cucciago - 15 min. in auto
Stazione di Como San Giovanni - 17 min. a piedi
Aeroporto Internazionale di Malpensa (MXP) - 51 min. in auto
Ristoranti
Taffeta Bar & Lounge
1 min a piedi
Terrazza 241
2 min a piedi
Yacht Club Como
9 min a piedi
il Birrivico
12 min a piedi
l'ideale Pizza Contemporanea & Bistrot Como
7 min a piedi
Informazioni su questa struttura
Hilton Lake Como
Hotel elegante per famiglie, nei pressi di Villa Olmo
Non lontano da Piazza Cavour e Cattedrale di S.Maria Assunta di Como, Hilton Lake Como offre servizi come un bar a bordo piscina, una terrazza panoramica e un giardino. Gli sportivi apprezzeranno corsi di aerobica e ciclismo presso un hotel. Il centro benessere della struttura è il luogo ideale per concedersi wrap depuranti, massaggi, o aromaterapia. In loco ci sono 3 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena, un menu per bambini e tavoli all'aperto. Il Wi-Fi gratuito in camera, con una velocità di più di 25 Mbps, è a disposizione di tutti gli ospiti insieme a servizi come lavanderia e lavaggio a secco e 2 dei bar.
Troverai anche servizi come:
Una piscina all'aperto con lettini
Un servizio auto o limousine, la colazione a buffet (a pagamento) e un servizio di noleggio biciclette
Un parcheggio (a pagamento), una colonnina di ricarica per auto elettriche e una reception aperta 24 ore su 24
Servizi di concierge, una sala ricevimenti e una cassetta di sicurezza presso la reception
In base ai commenti dei viaggiatori, i punti di forza della struttura sono il personale gentile e la posizione comoda.
Caratteristiche della camera
Tutte le 170 camere sono decorate con con arredamento individuale e offrono comfort come il servizio in camera 24 ore su 24 e casseforti adatte a contenere un computer portatile, insieme a dotazioni come postazioni laptop e la climatizzazione.
I servizi aggiuntivi delle camere sono:
Seggioloni, libri per bambini e strumenti per colorare/disegnare
Bagni con docce con soffione a pioggia e bidet
TV a schermo piatto da 30 pollici con canali digitali
Servizio babysitter in camera (a pagamento), bollitore elettrico e climatizzatore con riscaldamento
Riconoscimenti e affiliazioni
Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma Green Key (Foundation for Environmental Education), che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
Parcheggio e trasferimenti
Punto di ricarica per auto elettriche disponibile in loco
Servizio auto o limousine
Parcheggio in loco (29 EUR - (al giorno)
Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile
Pasti e bevande
La colazione a buffet è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 07:00 alle 10:30. L'importo è di 28 EUR a persona
2 bar/lounge
3 ristoranti
Servizio di ristorazione privato/per coppie
Snack bar/negozio di gastronomia
Un bar a bordo piscina
Ristoranti in loco
Satin
Taffeta - Streetfood
Terrazza 241
Cose da fare
Bagno turco
Lezioni di fitness
Noleggio di biciclette
Palestra aperta 24 ore su 24
Piscina all'aperto
Sauna
Spa con servizi completi
Vasca idromassaggio
Per famiglie
Camere insonorizzate
Giochi per bambini
Lavanderia self-service
Libri per bambini
Piscina all'aperto
Seggiolone
Servizio babysitter in camera
Snack bar/negozio di gastronomia
Strumenti per colorare/disegnare
Servizi di base
Cassaforte disponibile alla reception
Deposito bagagli
Guide cartacee
Lavanderia self-service
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Assistenza per tour e biglietti
Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizio di couverture
Servizio di lavanderia/lavaggio a secco
Servizi business
564 metri quadrati di area per conferenze
6 sale per riunioni
Business center aperto 24 ore su 24
Postazione PC
All'esterno
Arredi da esterno
Giardino
Lettini per la piscina
Sul lago
Terrazza panoramica
Spa con servizi completi
5 sale trattamenti
Aromaterapia
Bagno turco
Bagno turco
Bendaggi corpo
Manicure/pedicure
Massaggi con le pietre calde
Massaggi deep tissue
Massaggi per sportivi
Massaggi svedesi
Sale per trattamenti in coppia
Sauna
Scrub corpo
Spa aperta tutti i giorni
Trattamenti ayurvedici
Trattamenti per il viso
Vasca idromassaggio
Wrap depuranti
Accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
2 parcheggi accessibili alle persone con disabilità
Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
Area fitness accessibile in sedia a rotelle
Ascensore (larghezza porta: 119 centimetri)
Business center accessibile in sedia a rotelle
Lounge accessibile in sedia a rotelle
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
Percorso ben illuminato per l’ingresso
Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
Percorso senza scale per l’ingresso
Piscina accessibile in sedia a rotelle
Pulsante di emergenza a tirante in bagno
Reception accessibile in sedia a rotelle
Ristorante accessibile in sedia a rotelle
Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle
Altri servizi/dotazioni
2 edifici
6 piani
Anno di costruzione: 2018
Aree designate per fumatori (si applicano penali)
Sala ricevimenti
Servizi della camera
Camera da letto
Copriletto in piuma
Lenzuola fornite dalla struttura
Tende oscuranti
Bagno
Accappatoi
Articoli da bagno gratuiti
Asciugacapelli (su richiesta)
Asciugamani forniti in loco
Bagno privato
Bidet
Carta igienica
Pantofole
Sapone
Shampoo
Soffione a pioggia
Vasca o doccia
Intrattenimento
TV a schermo piatto da 30 pollici con canali digitali
Pasti e bevande
Bollitore elettrico
Guide ai ristoranti
Macchina per caffè espresso
Macchina per caffè/tè
Servizio champagne
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Altri servizi/dotazioni
Aria condizionata (climatizzatore)
Arredi personalizzati
Camere comunicanti disponibili
Camere insonorizzate
Cassaforte adatta a laptop
Ferro/Asse da stiro
Postazione di lavoro per laptop
Riscaldamento (climatizzatore)
Scrivania
Telefono
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è disponibile a pagamento
Check-in senza contatti disponibile
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Istruzioni speciali per il check-in
Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, saranno accolti dal personale alla reception.
Contatta la struttura almeno 24 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 15:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 50.00 EUR per sistemazione a soggiorno.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
Peso massimo di 22 kg per animale
Si applicano restrizioni. Per maggiori informazioni, contattare la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.
Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 2 anni soggiorna gratis.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Oneri
La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
Il Comune applica una tassa di soggiorno: 5.00 EUR a persona, a notte, fino a 4 notti. Sono esenti i minori di 14 anni.
Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.
Extra
Costo colazione a buffet: 28 EUR a persona (importo approssimativo).
Parcheggio non assistito: 29 EUR al giorno
Supplemento per animali domestici: 50.00 EUR per sistemazione, a soggiorno
Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
Supplemento spa: 39 EUR al giorno
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: CleanStay (Hilton).
Numero di registrazione della struttura IT013075A188XQUVL2
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
Tutti gli ospiti, minorenni inclusi, dovranno essere presenti al momento del check-in e mostrare il passaporto o un documento d'identità rilasciato dal loro governo.
In base alla normativa vigente, non si accettano pagamenti in contanti per importi superiori a 5000 EUR. Per maggiori informazioni, contatta direttamente la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
La piscina è accessibile dalle 08:00 alle 18:00.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
I minori di 14 anni non possono accedere alla spa.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.
Classificazione nazionale
Questa struttura ha ricevuto la propria classificazione ufficiale da: the local rating authority.
La struttura è conosciuta anche come
Hilton Lake Como Inn
Hilton Lake Como Como
Hilton Lake Como Hotel
Hilton Lake Como Hotel Como
Domande frequenti
Hilton Lake Como ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto. Orario di accesso: 08:00–18:00.
Gli animali sono accettati presso Hilton Lake Como?
Sì, Hilton Lake Como ammette gli animali domestici con peso inferiore a 22 kg per animale. La struttura richiede un supplemento di 50.00 EUR per sistemazione a soggiorno. Animali di servizio: esenti da supplementi. Potrebbero essere applicate alcune restrizioni. Contatta la struttura per maggiori dettagli.
Quanto costa il parcheggio presso Hilton Lake Como?
Il parcheggio non assistito è disponibile al costo di 29 EUR al giorno.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Hilton Lake Como?
Orario del check-in: 15:00-24:00. Per il check-in anticipato (soggetto a disponibilità) si applica un supplemento. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Hilton Lake Como?
Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.
Dove si trova Hilton Lake Como?
Con una buona posizione a Como, questo hotel per famiglie si trova a breve distanza dalla riva, a 2 km da Villa Olmo, Piazza Cavour e Cattedrale di S.Maria Assunta di Como. Luoghi di interesse come Piazza Vittoria e Villa Erba si trovano a meno di 5 km di distanza. Stazione di Como Nord Lago è a 23 minuti a piedi, mentre Stazione di Como San Giovanni è a 17 minuti.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su Hilton Lake Como
9,2
Meraviglioso
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
9,6
Pulizia
9,0
Posizione
9,0
Personale e servizio
9,6
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 597 su 851 recensioni
10 - Eccellente
597
Valutazione di 8 - Buono. 161 su 851 recensioni
8 - Buono
161
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 51 su 851 recensioni
6 - Soddisfacente
51
Valutazione di 4 - Scarso. 20 su 851 recensioni
4 - Scarso
20
Valutazione di 2 - Terribile. 22 su 851 recensioni
2 - Terribile
22
Recensioni
8/10 Buono
Ciro
2 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Ciro
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
4/10 Scarso
Isabella
Viaggio di gruppo
2 mag 2022
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Isabella
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022
10/10 Eccellente
davide
Viaggio di lavoro
12 feb 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo
davide
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022
8/10 Buono
lorenzo
12 feb 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
lorenzo
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022
2/10 Terribile
Italo carlo
Viaggio con la famiglia
6 nov 2021
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Negative! Cena musica assordante come in discoteca! Spa pagamento 39€ solo 1.30h. Parching 26€. Alla prenotazione sembrava che ti dessero tutto, poi dentro troppo, in più! Sono andato a lugano a splendide 5 stell spensando molto meno, trattato da principe!!!!
Italo carlo
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2021
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
Viaggio di coppia
15 ago 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Tutto bello. Ristorante troppo caro
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
10 mag 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Molti gentili
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a maggio 2021
10/10 Eccellente
Annalisa
Viaggio di lavoro
20 ott 2020
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Annalisa
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2020
10/10 Eccellente
Filippo
22 set 2020
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
tutto bene, piscina bella.
Colazione buona ma la scelta potrebbe migliorare. Camere pulite. Peccato per la piscina interna che richiede una fee per accedervi
Filippo
Soggiorno di 1 notte a settembre 2020
10/10 Eccellente
Maria Altomare
18 ago 2020
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel molto bello
Maria Altomare
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2020
10/10 Eccellente
Chiara
6 lug 2020
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Moto bello, gestione piscina da migliorare!
Hotel molto bello, e in posizione molto comoda per il centro.
La piscina bellissima, ma la gestione dei lettini lascia a desiderare, infatti ci dicono che non ci sono sdrai e di accomodarci al bar ma invece trovano immediatamente una sdraio per la coppia dopo di noi. Decisamente migliorabile.
Chiara
Soggiorno di 1 notte a luglio 2020
6/10 Soddisfacente
Ioannis
Viaggio con la famiglia
5 lug 2020
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Cos così
ALbergo dotato di servizi all'altezza del nome dell'abergo, ottima piscina e camere. Buffet di colazione molto scarso per il prezzo (24 €). Gran parte del personale non adeguatamente preparato e non all'altezza.
Ioannis
Soggiorno di 2 notti a luglio 2020
8/10 Buono
Manuela, Milano
Viaggio di coppia
4 lug 2020
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Splendida nuova struttura, ottima pulizia. Personale disponibile, ma non all'altezza della struttura.
Manuela
Soggiorno di 1 notte a giugno 2020
10/10 Eccellente
Massimo
6 gen 2020
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fantastico hotel
Hotel che rispecchia il suo nome, veramente molto bello, curato con una illuminazione studiata nei minimi dettagli.
La camera è molto bella, spaziosa, un bagno enorme, la piscina in terrazza è fantastica, riscaldata con un panorama del lago incredibile, anche la Spa è molto bella con una piscina riscaldata dotata di tutti i confort, insomma lo consiglio assolutamente.
Massimo
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
8/10 Buono
F, Roma
Viaggio con la famiglia
22 dic 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Piscina esterna molto bella. Una nota di demerito invece per la richiesta di pagamento per l‘accesso alla piscina interna ai clienti dell‘hotel: non espresso al momento della prenotazione.
F
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
10/10 Eccellente
PaoloLisi, Rovereto
Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
24 nov 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ristrutturazione di una fabbrica eccezionale.Fantastico ristorante con piscina sul tetto.
PaoloLisi
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019
10/10 Eccellente
michele
4 nov 2019
michele
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019
8/10 Buono
Ennio
Viaggio di gruppo
4 nov 2019
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Ennio
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
22 ott 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
Viaggio con la famiglia
17 mag 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La piscina e la posizione sul lago e vicino al capoluogo
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 4 notti a maggio 2019
10/10 Eccellente
Elena
1 mag 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Elena
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2019
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
26 gen 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Albergo molto accogliente molto vicino al centro di COMO, camere spaziose
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2019
6/10 Soddisfacente
Viaggiatore verificato
25 gen 2019
Mi è piaciuto: Pulizia
Allora persona all
Altezza anche se con albergo mezzo vuoto ci hanno fatto pesare upgrade della camera.... upgrade per
Una camera mediocre, figurati la base che era.... la camera un po’ troppo minimal non ci sono accappatoi e materassi molto morbidi, colazione mediocre e migliorabile il pane era vecchio. Servizi hotel tutti a pagamento piscina era chiusa e il ristorante di cui qualche recensione parlava bene era chiuso! In questo periodo più che un 5 stelle era poco poi di di un bed and breakfast
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2019
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
7 gen 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Personale gentile, premuroso con nostro figlio di 6 anni.
Stanze pulite e gradevoli.
Fantastica esperienza da rifare
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2019
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
29 ott 2018
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera