Hotel per famiglie a Contrada Pantano d'Arci

"Bella camera, in ordine pulita. Plus per la colazione molto buona e fresca"

"Direi che è tutto di alto livello. Il personale gentile e disponibile. Ottima struttura. "

"Ottima struttura nel cuore di Catania, a due passi dal Duomo. Colazione siciliana, assolutamente da provare !"

"Stupendo"

"."

"Hotel al centro fi "

"I was given infamous room 26, already reviewed by others (should have read that before). I have doubts that other rooms in this hotel may be better but this was the worst I have slept in decades. For 138 euros you can get an all included experience of dirt, outside and inside noise, awful bed and pillows. The whole hotel is stuck in the 80s, staff is unprofessional and uninterested, the area around is rundown and depressing. I chose it because close to the airport, which is indeed the only plus of this place. "

"Ottimo"

"Purtroppo confermo alcune osservazioni già lette in altre recensioni. Al mio arrivo ho chiesto chiarimenti sulla richiesta di lasciare i dati della carta di credito al check-in, esprimendo qualche perplessità, soprattutto quando mi è stato proposto di inviare una foto della carta tramite WhatsApp - modalità che personalmente non trovo molto sicura. Purtroppo ho ricevuto risposte sgarbate e un atteggiamento piuttosto maleducato, che ha reso l’esperienza meno piacevole del previsto. Alla fine, il check-in è stato completato in presenza, e la carta è stata fotografata con il telefono del personale. Anche se l’intenzione era probabilmente quella di velocizzare la procedura, avrei preferito modalità più formali e rassicuranti. La camera era spaziosa, ma all’ingresso si avvertiva un odore sgradevole, simile a quello delle fogne. In compenso, l’hotel è in una posizione ottima, comoda per spostarsi. Infine, ho contattato il servizio clienti Expedia, che mi ha confermato che quell’hotel può richiedere una carta o un deposito cauzionale al check-in (di cui non si sa l’importo). È comunque lecito porre domande in modo educato e aspettarsi lo stesso tipo di risposta. Un plauso invece al servizio clienti Expedia che è stato molto disponibile, rapido, cortese, risolutivo e professionale. "