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Recensioni per South Bay Motel

2 out of 5
South Bay Motel
1159 Merrick Road, Copiague, NY

Recensioni

5,6
Valutazione di 10 - Eccellente. 26 su 142 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 26 su 142 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 28 su 142 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 16 su 142 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 46 su 142 recensioni" "

5,6/10

Pulizia

6,2/10

Personale e servizio

5,0/10

Servizi

5,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

6,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

jean

Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

2/10 Terribile

Michelle

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Horrible place to stay. The room smells like mold. The towels are very old, have brown stains, and are so small that they couldn't even wrap around my eight-year-old daughter's waist.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di HG, il giorno 28 apr 2024
Hi Good day I would like to apologize. The Room we provided you was one of the best room we have. A Non Smoking Family room. We do provide extra towel in the family room. (It might be out of your sight, but definitely we do keep in the room).You could have just asked the Reception for extra towel, & they could have provided you same time. We are really very sorry for what happened. We will make sure that it won't happen in your next visit. Till then will wait for your next visit.

8/10 Buono

Lana

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
It was an inexpensive room. It had many cigarette burn marks on tub. It was advertised as having a blow dryer and iron at service desk upon request. They didn't have a blow dryer. Bathroom came with a little bar of soap but had to go to service desk to ask for shampoo & conditioner
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di HG, il giorno 27 apr 2024
Hi Good day We are really very sorry the inconvenience caused. We will make sure that it won't happen again in your next visit. Sorry once again.

10/10 Eccellente

Mitchell

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good value and convenient location
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di HG, il giorno 26 gen 2024
Hi Good DayThank you for giving us the opportunity to serve you.Please let us know how can we improve our hospitality. Thanks once again.

4/10 Scarso

Shelton

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
I like that the rooms are in good condition refrigerator microwave nice TV air condition but the staff only gave me one key I had two rooms they gave me one key per room when I asked for two he said no
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di HG, il giorno 22 gen 2024
Hi Good day, I do apologize behalf of my Staff, I will make sure that on your next visit, it won't happen again. Sorry once again. Thanks

8/10 Buono

Michelle

Mi è piaciuto: Servizi
Risposta di HG, il giorno 25 dic 2023
Thank you so much

2/10 Terribile

Chris

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di HG, il giorno 11 nov 2023
HI We are very sorry for the inconvenience caused. Please let us know, so we can improve our Hospitality.Will be waiting for your next visit.Sorry once againThanks

10/10 Eccellente

Ricky

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
It was short and sweet but enjoyable
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di HG, il giorno 9 nov 2023
Hi Good DayThank you for giving us the opportunity to serve you.Please let us know how can we improve our hospitality. Thanks once again.

4/10 Scarso

NOBUHIRO

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
予約していたにも関わらずチェックインをするのに準備が出来てないから1時間後に来てくれと言われた。
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di HG, il giorno 5 nov 2023
こんにちは、こんにちは。ご迷惑をおかけして本当に申し訳ありませんでした。申し訳ありませんが、それには理由がありました。お部屋の準備はできていましたが、少しでも気分を良くしていただくために、もう一度お部屋の掃除をさせていただきました。遅れまして誠に申し訳ございません。また会うのを楽しみにしています。ありがとう

8/10 Buono

Kurt

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
No complaints. Room was clean and the office staff were very helpful when required. Clean, no frills room for the right price.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di HG, il giorno 29 ott 2023
Thanks for allowing us to serve you. Please let us know how we can Improve our Hospitality to serve you better. Thanks once again.

6/10 Soddisfacente

Samoel

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Good
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di HG, il giorno 8 ott 2023
Hi Good DayThanks for giving us the opportunity to serve you.Please let us know how can we improve our hospitality. Thanks once again.

6/10 Soddisfacente

Shawna

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di HG, il giorno 27 set 2023
Hi Good dayThanks for giving us the opportunity to serve you.Please let us know how can we improve our hospitality. Thanks once again.

6/10 Soddisfacente

darshnee

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Property and location was okay. For the price. It could be better . More better pillows and blankets. Overall okay for a night . Little noisey towards the by parking. The floor is extremely dirty walking with bare foot. Wipe it with a towel and still dirty. Floors need to be mopped thoroughly or at least put carpets.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di HG, il giorno 25 set 2023
Hi Sorry for the inconvenience caused. We are busy with the renovation, upgrading the motel. We apologize for things happened. Hope you understand, Will be waiting for your next Visit.Thanks

8/10 Buono

Perwez

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di HG, il giorno 30 set 2023
Thank you so much. We Appreciate it. Please let us know how can we Improve more. Thanks once again

2/10 Terribile

Adrian, Bay Shore

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Dirty place
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di HG, il giorno 4 set 2023
All the rooms are cleaned every day.

4/10 Scarso

Abigail

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
When I called to confirm my booking they told me they didn’t have my Expedia reservation. It took several more hours of frustration on the phone with them & Expedia to confirm my reservation. When we got there the man working was very rude. You cannot hear them through the glass in the checkin area. There were also bedbugs. Not a nice place to stay at all.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di HG, il giorno 4 set 2023
Hi Good dayThere was a technical glitch on the system the day of booking. Sorry for the inconvenience caused.

2/10 Terribile

Orville

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di HG, il giorno 21 set 2023
HI We are sorry for the inconvenience caused. Please us know so we can sort the issue out. Sorry once again

10/10 Eccellente

Catherine

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The property is stunning. There is an exquisite view of the lake. Hotel is nice and it has al you need in each room.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di HG, il giorno 4 set 2023
Thanks

8/10 Buono

Tom

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Harsh Lights
The room had harsh high intensity FAKE lights that were irritable, so I never turned them on. The TV had two annoying remotes that I could not get any basic TV channels. At least the heating/cooling worked do I could sleep!
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

8/10 Buono

Demetria, Lewisville

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Staff was very attentive and fixed our issues promptly
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

2/10 Terribile

Lynne

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
This was a mistake. We should have left and found somewhere else to stay. The room reeked of cigarette smoke, with an attempt at covering this up with chemical cleaners. There was mold in the bathroom, and the fan had an unusable broken switch. The main bed cover had more holes than fabric in it. I don't know why Expedia recommended this motel. On a scale of 1-10, 10 being the best, this motel scored. The exterior small lake had interesting birdlife, laughing gulls, and egrets. But that didn't make up for the dismal accommodation.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

2/10 Terribile

Justin

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff of the property are VERY unprofessional and rude. Needs much more Security and Staff that are Understanding about their renters situation. They racially profile people of ALL races but their own & tend to penalize them for any and every suspicion they see fit with race. Then soon after ask u to check out and do r come back with NO refund.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023

10/10 Eccellente

Eva

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023

2/10 Terribile

Eric

6/10 Soddisfacente

Karyn

Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
No amenities; no microwave, as advertised. Dingy!👎! Staff cordial enough; sheets too small for bed; close to beach 👍 Thank God, I brought my own towels!! There’s are stiff & rough & thank God, I always travel with disinfectant sprays & wipes!! I would stay here again, knowing what to expect; I’ll be prepared.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2022

2/10 Terribile

david

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Run
Run far, no phone very dirty tv channels horrible
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022

10/10 Eccellente

Jose

Soggiorno di 2 notti a novembre 2022

6/10 Soddisfacente

Calvin

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The price was ok. Place was dirty non oking ro smelled like cigarettes. Linens had cigarette burnsand dirty. Its go9d for couple days for a guy but would not bring a family. Step above a roach crack motel.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2022

8/10 Buono

VINCENT

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022

2/10 Terribile

Phil

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We witnessed drug deals from other rooms, bed bugs, and ants infested in our room! DO NOT STAY HERE!
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022

2/10 Terribile

Jose

Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Do not recommend unless you need a plash to crash for a night and have no other choice.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022

6/10 Soddisfacente

Steve

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
A
Soggiorno di 2 notti a settembre 2022

6/10 Soddisfacente

Francisco

Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

2/10 Terribile

Angel

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Bedbugs
I got bitten by bedbugs so badly they moved us to a room where the key doesn’t work at all and they know it so we have to get staff everytime we want to enter our room! Completely disgusted
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

2/10 Terribile

Mariluz

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The bed bugs they're not exterminatoring the rooms it's very infested
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022

10/10 Eccellente

Todd

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022
Risposta di Chris , il giorno 29 ago 2022
Thanks

10/10 Eccellente

Mariela R

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good workers
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
Risposta di Chris, il giorno 24 ago 2022
Thanks for staying with us

4/10 Scarso

Mario, Stamford

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
This place is nasty ! As soon you walk in you smell smoke ! And there was cigarette burn marks in the bed sheets and covers ! And also the hotel front desk forgot to activate our room key ! Please don’t go here !!!
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a luglio 2022
Risposta di Chris , il giorno 9 ago 2022
Thanks

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a luglio 2022

8/10 Buono

Jose

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It’s ok for one day stay
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022
Risposta di Chris , il giorno 31 lug 2022
Thanks

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Insulting.
I have never been offended so badly by anyone in customer service. I walked in ready to check in. Firstly, the clerk does not know how to use the sales terminal, i was kind enough to go to the back and show him. After my free tech support, he asked me if I wanted a smoking room, I said no, he then proceed to tell me I should smoke to lose some weight. Mind You this was coming from a man that looked about 7 months pregnant. I will never go there again, they are lucky this was the only place close to massapequa with vacancies.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

8/10 Buono

Jean

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022
Risposta di Chris , il giorno 17 lug 2022
Thanks

8/10 Buono

Susan, Yonkers

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Was fine for the overnight stay I needed
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

6/10 Soddisfacente

Marvin

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia
6/10
Everything is good but the place smelled like cigarettes.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2022

6/10 Soddisfacente

Joseph

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was eh. Fine for a quick sleep and back on the road. Bring your own sheets.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022

6/10 Soddisfacente

Melinda M

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
You can’t hear the guy behind the glass wall. So it was very difficult to register. Longer than necessary. The room was clean but the tub is so gross. I’m glad I only had to stay overnight so I could go home and shower. The beds are only slightly better than a prison bed and the pillows are so flat that even the two they give you still cause a crick in your neck. My back is on fire. I will not be back.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022

2/10 Terribile

Philip

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
South Bay Motel
The ducks are the best part of the stay. Communication and understanding of the owners English was difficult I understand you’re from another country or just speak a different language but there should be a person there to translate better and answer the phones. Also very bad room service no cleaning unless we went to get the broom and toiletries from the front desk.
Soggiorno di 4 notti a maggio 2022

6/10 Soddisfacente

Brett

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Not very up to date decor and the rooms were a bit shabby.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022