Servizio della struttura

Recensioni per Candlewood Suites Aransas Pass, an IHG Hotel

2.5 out of 5
Candlewood Suites Aransas Pass, an IHG Hotel
501 East Goodnight, Aransas Pass, TX

Recensioni

9,4

Eccezionale

Valutazione di 10 - Eccellente. 147 su 194 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 30 su 194 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 10 su 194 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 4 su 194 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 3 su 194 recensioni" "

9,4/10

Pulizia

9,6/10

Personale e servizio

9,4/10

Servizi

9,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Keith

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Nicole P. Marketing Team, il giorno 24 apr 2024
Dear Keith,Thank you for taking the time to share your feedback on your recent stay at Candlewood Suites Aransas Pass. We truly appreciate your input and are grateful for the opportunity to address your concerns.Your satisfaction is our top priority, and we take your comments seriously as we continuously strive to improve our services.We would love to learn more about your specific feedback so that we can make necessary improvements and ensure that your next stay exceeds your expectations. Please feel free to reach out to us directly with any further comments or suggestions you may have.We hope to have the opportunity to welcome you back to Candlewood Suites Aransas Pass in the future and provide you with a five-star experience. Warm regards from all of us here! Best regards,

10/10 Eccellente

Kristallyn

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean, friendly, hospitable
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Nicole P. Marketing Team, il giorno 12 mar 2024
Hi Kristallyn,Thank you for choosing Candlewood Suites Aransas Pass for your recent stay, and for sharing your wonderful feedback with us.We are thrilled to hear that you had a fantastic experience during your time with us. Providing a clean and welcoming environment for our guests is our top priority, and we are delighted that you found our hotel to be just that. Our dedicated team takes great pride in delivering friendly and hospitable service to ensure that every guest feels right at home.Your positive review is truly appreciated, and we hope to have the pleasure of welcoming you back to Candlewood Suites Aransas Pass for another memorable stay in the future.Best regards,

8/10 Buono

Ebony, Seabrook

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia
I really liked this property but did kill a roach when I was there. Which normally wouldn’t have bothered me but having a full kitchen, I would have expected better
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Nicole P. Marketing Team, il giorno 3 gen 2024
Dear Ebony,Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay with us. We appreciate your positive comments about our property, and we're glad to hear that you liked it overall. However, we sincerely apologize for the inconvenience you experienced in your room.Your concerns are taken seriously, and we understand that encountering a pest in a room, especially one with a full kitchen, is not acceptable. Please be assured that we have immediately addressed this issue with our pest control team to ensure a thorough inspection and necessary action to prevent any recurrence.We deeply regret any discomfort this incident may have caused you and want to assure you that we are committed to maintaining the highest standards of cleanliness and hygiene.We appreciate your understanding and thank you for bringing this matter to our attention. If there is anything else you would like to discuss or if you have any further feedback, please feel free to contact our management team directly.We value your patronage and hope to have the opportunity to regain your trust during your next visit to Candlewood Suites Aransas Pass.Best regards,

10/10 Eccellente

George, Boerne

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Room was clean, beds were comfortable, affordable
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Nicole P. Marketing Team, il giorno 3 gen 2024
Dear George,Thank you for taking the time to share your positive experience with us! We are delighted to hear that you found your room clean, the beds comfortable, and our pricing affordable.Providing a comfortable and clean environment for our guests is a top priority, and we are pleased to know that we met your expectations. Your feedback encourages our team to continue delivering excellent service to all our guests.We value your patronage and hope to have the pleasure of welcoming you back for another enjoyable stay. If you have any specific suggestions or if there's anything we can do to make your future visits even more memorable, please feel free to let us know.Once again, thank you for choosing Candlewood Suites Aransas Pass. We look forward to serving you again in the future.Best regards,

10/10 Eccellente

Ronald

Mi è piaciuto: Servizi
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Nicole P. Marketing Team, il giorno 23 dic 2023
Dear Ronald,Thank you so much for taking the time to share your fantastic review! We are delighted to hear that you had such a positive experience during your stay with us.It's our goal to provide exceptional service and create memorable moments for our guests, and we're thrilled that we succeeded in making your stay enjoyable. Your high rating is truly appreciated by our entire team.We look forward to the opportunity to welcome you back in the future. If there's anything specific that stood out to you or any way we can make your next visit even more exceptional, please feel free to let us know.Once again, thank you for choosing Candlewood Suites Aransas Pass and for sharing your positive feedback. We can't wait to host you again soon!Best regards,

10/10 Eccellente

Tanner

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The place was great
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Nicole P. Marketing Team, il giorno 5 dic 2023
Dear Tanner,Thank you so much for taking the time to share your positive feedback with us! We are thrilled to hear that you found our hotel to be a great place for your stay. Our team works hard to provide a memorable and comfortable experience for our guests, and it's always rewarding to know that we've met your expectations.We appreciate your kind words and hope to have the pleasure of welcoming you back to Candlewood Suites Aransas Pass in the future. If there's anything specific you enjoyed or if you have any suggestions for improvement, please feel free to share. We value your input and look forward to serving you again.Best regards,

6/10 Soddisfacente

Janet

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia
The cleanliness had a lot to be desired. Watch out before you use the dishes they were filthy.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Nicole P. Marketing Team, il giorno 5 dic 2023
Dear Janet,Thank you for taking the time to provide your feedback on your recent stay. We sincerely apologize for the cleanliness issues you encountered. This falls short of our high standards, and we are genuinely sorry for any inconvenience this may have caused.Please be assured that we take your comments seriously, and we have addressed this matter with our housekeeping team to ensure that such lapses do not happen in the future. We appreciate your bringing this to our attention, as it helps us to continually improve our services.We understand the importance of a clean and comfortable environment for our guests, and we regret that we did not meet your expectations in this regard. If there is anything else you would like to share or discuss, please feel free to contact us directly.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a much-improved experience.Best regards,

8/10 Buono

John

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Nicole P. Marketing Team, il giorno 5 dic 2023
Dear John,Thank you for choosing our hotel for your recent stay and taking the time to share your feedback. We're delighted to hear that you had an overall positive experience with us.We value your input, and if there are specific areas where we can improve and earn that extra star for your next visit, please don't hesitate to share your insights. Your satisfaction is our priority, and we are committed to making every stay exceptional.We look forward to the pleasure of welcoming you back to Candlewood Suites Aransas Pass and providing you with an even more enjoyable stay.Best regards,

10/10 Eccellente

Juan

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Servizi
Good place
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Nicole P. Marketing Team, il giorno 5 dic 2023
Dear Juan,Thank you for taking the time to share your feedback with us! We're delighted to hear that you found our hotel to be a good place. It's always rewarding to know that our guests have had a positive experience during their stay.If there's anything specific you enjoyed or if you have any suggestions for improvement, please feel free to share. We appreciate your input and look forward to the opportunity to welcome you back to Candlewood Suites Aransas Pass in the future.Best regards,

4/10 Scarso

Arthur

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia
We knew it was pet friendly but since we didn’t bring a pet with us or request a room for a pet, we assumed we would get a regular room. The room we were in smelt horrible. Smelt like cat urine. Went to the store to buy air freshener but that only helped for a few minutes. Several other friends stayed here this weekend, 2 out of 5 of our rooms smelt bad. Will not be back to this hotel.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Nicole P. Marketing Team, il giorno 5 dic 2023
Dear Arthur,Thank you for sharing your feedback about your recent stay with us. We sincerely apologize for the unpleasant experience you had with the room's odor. This is certainly not the standard we aim to uphold, and we appreciate you bringing it to our attention.We understand the importance of a comfortable and enjoyable stay, and we regret that we fell short of your expectations in this regard. Our team is investigating the issue to ensure it is promptly addressed and resolved.We value your patronage and hope you'll give us another chance in the future to provide you with the excellent experience you deserve. Please feel free to reach out to us directly if there's anything we can do to make amends.Thank you for your understanding.Best regards,

4/10 Scarso

Brinkman

Non mi è piaciuto: Pulizia
No Breakfast
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Nicole P. Marketing Team, il giorno 5 dic 2023
Dear Brinkman,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We appreciate your input and apologize for any inconvenience caused by the absence of breakfast during your stay.We understand that breakfast is an essential part of the hotel experience for many guests, and we regret that we were not able to provide this service during your visit. We do not provide breakfast since we are an extended stay hotel with kitchens in each room. We want the hotel to be a home away from home for our guests.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future, and we assure you that we will make every effort to enhance your overall experience.Best regards,

10/10 Eccellente

Daniel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Better than home
Rooms are immaculate. Bed is both comfortable and fresh- there is a distinct feeling of cleanliness in the room as a whole . Room was very well lit.Bathroom was quite nice with pump bottles of soap and shampoo products readily accessible . Mirror lights up which is helpful for some.Nice water pressure . Our rooms included the kitchenette area which was cool. Cups, dishes , cookware , and appliances are included - everything one would need to prepare meals during extended stays. The reclining chair was nice . The bed is the highlight though. I can’t stress that enough. There is a nice food pantry by reception with a surprising variety of snacks , including burgers , chicken sandwiches , hot pockets, ice cream, sodas, and a few breakfast foods , as well as chips and sweet foods. They do not sell toiletries though so come prepared. Fitness area was relaxing- Good music playing . Decent sized pool for those interested . All around great experience
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Nicole P. Marketing Team, il giorno 5 dic 2023
Dear Daniel,Thank you so much for taking the time to share your detailed and positive review! We are thrilled to hear that you enjoyed various aspects of your stay. It's fantastic to know that our amenities added to your overall satisfaction.We appreciate your kind words. It's wonderful to hear that you had a great experience.We hope to have the pleasure of welcoming you back to Candlewood Suites Aransas Pass for another enjoyable stay in the future.Best regards,

10/10 Eccellente

Kelly

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very nice
Amazing
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Elizabeth

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Quick stay
It was clean
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Victor

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Love the pool and the fitness center. Love the suite rooms.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Esther

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Yea 4-2
Quick check in and friendly front desk attendant. Clean room confetti bed.
Soggiorno di 4 notti a settembre 2023

8/10 Buono

Kelly

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
The suite layout was great and staff were very friendly and helpful.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Michael

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
we were very pleased with our stay here. we would definitely stay here again as it is a clean and well serviced property with easy access to port a and rockport beaches.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Dana

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Friendly staff and spacious rooms.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

debbie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Tammy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Organized, clean, thoughtful and really attractive property
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Rocio

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Yaneth

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Kenneth

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Anniversary Trip
Clean room, comfy bed!
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Mollie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Close to everything
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Michelle

Viaggio con animali domestici, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I liked being able to hangout in the lobby with my family. We played games and ate dinner together and met a few new people that were staying there. The rooms are very spacious, clean and loved having a kitchen in our room.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Jesse

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

6/10 Soddisfacente

nancy

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

8/10 Buono

karina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very nice and clean i was missing some things in my room this time but ok
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023

10/10 Eccellente

Lucas

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great stay
Red headed receptionist was great.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023

10/10 Eccellente

jt

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Handy with the kitchenette HEB block away the free ferry to Port Aransas right down the road
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023

10/10 Eccellente

Robert

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great place to stay in Aransas pass, I would say the best in this area.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023

10/10 Eccellente

Natalie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Probably one of the better hotels in area. Clean room, comfortable beds, and nice pool area for Aransas pass. Barbecue pits available by pool. HEB next door.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023

10/10 Eccellente

John

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The outdoor kitchen areas by the pool made for an enjoyable evening get together with friends and co workers.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023

10/10 Eccellente

Debra

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Best ever stay❣️
This was one of the most comfortable extended stays I have ever done... Kitchen amenities were so helpful, Beds were super comfortable after driving 2 days and staying for 4 days so awesome❣️
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

6/10 Soddisfacente

Calvin

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Air conditioning unit smells stale
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

10/10 Eccellente

Nicole

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We really loved our stay here. They allowed us to check in early when we got rained out which was really nice of them. Our room was clean and smelled really good. Highly reccommend.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

10/10 Eccellente

Charles

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I believe this is the best choice in Aransas Pass
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023

6/10 Soddisfacente

Ross

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Greg

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Drew

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Marcos

Viaggio con animali domestici, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very good and very helpful
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023

10/10 Eccellente

Rick

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location, staff always friendly. Like the large rooms
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023

6/10 Soddisfacente

Brian

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Well it was okay. But I found two roaches in the bathroom
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2023

10/10 Eccellente

Joseph

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

10/10 Eccellente

David

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023

8/10 Buono

Allison

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Our room was a little musty smelling but clean.

10/10 Eccellente

Josue

10/10 Eccellente

Dustin

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Great place
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023