Avviso relativo al COVID-19: i regolamenti per i viaggi cambiano rapidamente e potrebbero prevedere un test per accertare la negatività al virus prima della partenza o un periodo di quarantena all’arrivo.

Panoramica di Hotel Serena

Galleria fotografica

Immagine fornita dalla struttura
Vista dalla camera
1 camera, copriletto in piuma, una cassaforte in camera
1 camera, copriletto in piuma, una cassaforte in camera
1 camera, copriletto in piuma, una cassaforte in camera

Hotel Serena

3 out of 5

4,1/5 Ottimo

Gli ospiti hanno assegnato alla struttura un punteggio di 4,4 su 5 per la pulizia.

Servizi più richiesti

  • Wi-Fi gratis
  • Parcheggio incluso nel prezzo
  • Animali ammessi
  • Ristorante
  • Servizi business
  • Bar

Pulizia e sicurezza

  • Pulizia con disinfettanti
  • Check-in senza contatti
  • Camere lasciate libere per 24 ore tra un soggiorno e l’altro

Esplora la zona

    Località più richiesteFunivia Faloria9 min a piedi
    Località più richiesteParrocchia di Cortina10 min a piedi
    Località più richiesteStadio Olimpico del Ghiaccio19 min a piedi
    AeroportoCortina d'Ampezzo (CDF-Fiames)10 min in auto

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Informazioni sui dintorni

Cortina d'Ampezzo

Hotel Serena è in un'area di Cortina d'Ampezzo con collegamento all'aeroporto. Per gli amanti delle attività, una tappa fondamentale è indubbiamente Stazione Sciistica di Cortina d'Ampezzo. A livello naturalistico, invece, spiccano Parco naturale Tre Cime e Lago di Misurina. Se oltre alle attività nei grandi spazi aperti come jogging e gite a piedi o in bici vuoi provare qualcosa di più chic, perché non prendi qualche lezione nel vicino campo da golf? Questo hotel è in una zona centrale sicuramente apprezzata dai viaggiatori.
Popular Location

Cosa c’è nei dintorni?

  • Museo d'arte moderna Mario Rimoldi - 8 min a piedi
  • Funivia Faloria - 9 min a piedi
  • Parrocchia di Cortina - 10 min a piedi
  • Museo etnografico Regole d'Ampezzo - 16 min a piedi
  • Stadio Olimpico del Ghiaccio - 19 min a piedi

Come spostarsi

  • Stazione di Dobbiaco (Toblach) - 30 min. in auto
  • Aeroporto Marco Polo (VCE) - 102 min. in auto

Informazioni su questa struttura

Hotel Serena

Hotel 3 stelle con navetta gratuita per le piste da sci
Approfitta del servizio navetta gratuito per raggiungere le piste da sci, prima di fare un pieno di energie al ristorante o sorseggiare il tuo drink preferito al bar lounge. Hotel Serena offre, inoltre, un deposito sci e ski pass. Le 52 camere con stile personalizzato della struttura offrono Wi-Fi gratuito e servizio in camera. Oltre a una una TV a schermo piatto con canali satellitari, avrai a disposizione ampia scelta di cuscini e morbidi copriletti in piuma per il massimo comfort.
Hotel Serena offre 52 sistemazioni con casseforti in camera e set di cortesia gratuiti. Ogni sistemazione è decorata e arredata in modo diverso. I letti sono preparati con copriletto in piuma. È disponibile un'ampia scelta di cuscini. Una TV a schermo piatto con canali via satellite.

I bagni comprendono vasca o doccia con soffione a pioggia. Questo hotel di Cortina d'Ampezzo offre accesso wireless a Internet gratuito. Le pulizie vengono eseguite tutti i giorni.

Le attività ricreative elencate di seguito sono disponibili in loco o nelle vicinanze. È possibile che siano a pagamento.

Pulizia e sicurezza

Misure di pulizia approfondita

La struttura è igienizzata con disinfettante
La struttura viene pulita e disinfettata con spray elettrostatico
Le superfici di contatto sono regolarmente pulite e disinfettate
Lenzuola e asciugamani sono lavati a una temperatura minima di 60°C
La struttura adotta le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Protocollo nazionale "Accoglienza Sicura" (Italia)
La struttura adotta le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Safe Travels (WTCC, internazionale)

Distanziamento sociale

Check-in e check-out senza contatti
Sono disponibili transazioni senza contanti per tutti i pagamenti presso la struttura
Pannelli di protezione in plexiglass presenti nelle principali aree di contatto
Le camere rimangono vuote per 24 ore tra un soggiorno e l'altro
Sono in vigore misure di distanziamento sociale
Servizio in camera senza contatto disponibile.

Misure di sicurezza

Il personale indossa dispositivi di protezione individuale
Sono previsti controlli della temperatura del personale
È previsto il controllo della temperatura corporea degli ospiti
Sono disponibili mascherine e guanti
Nelle aree comuni della struttura è obbligatorio l'uso di mascherine
Il disinfettante per le mani è a disposizione degli ospiti
Si applicano misure di maggiore sicurezza per il servizio ristorazione.
Sono disponibili cibi confezionati singolarmente a colazione, pranzo e cena e per il servizio in camera
È previsto l'obbligo di prenotazione per alcuni dei servizio in loco
Queste informazioni sono fornite dai nostri partner.

Servizi della struttura

Connessione a Internet

  • In tutte le camere: Wi-Fi gratuito
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratuito

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio non assistito gratuito, disponibile in loco
  • Parcheggio in loco con posti limitati
  • Navetta gratuita per le piste da sci

Cibi e bevande

  • Un ristorante
  • Un bar/lounge
  • È disponibile il servizio in camera 

Per famiglie

  • Seggiolone
  • Servizio lavanderia
  • Snack bar

Servizi di base

  • Sala da ballo
  • Ascensore
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Cassaforte presso la reception

Servizi agli ospiti

  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Servizi di concierge
  • Pulizie giornaliere
  • Servizio lavanderia
  • Deposito bagagli
  • Servizio facchinaggio
  • Noleggio attrezzatura da sci
  • Lezioni di sci
  • Ski pass
  • Deposito sci

Lingue parlate

  • Inglese
  • Francese
  • Tedesco
  • Italiano
  • Moldavo
  • Rumeno
  • Russo
  • Spagnolo

Servizi business

  • Business center
  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Giardino
  • Terrazza

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Bagno per persone con disabilità (in alcune camere)
  • Pulsante di emergenza a tirante in bagno
  • Barra di sostegno accanto al WC
  • Camere accessibili in sedia a rotelle
  • Ripiani/lavandino di altezza inferiore
  • Seduta WC rialzata
  • Percorso fino all'ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)

Altro

  • Caminetto nella hall
  • Pacchetti romantici a disposizione
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Copriletto in piume
  • Ampia scelta di cuscini

Bagno

  • Vasca o doccia
  • Set di cortesia gratis
  • Doccia con soffione a pioggia
  • Spazzolini e dentifricio (su richiesta)

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto
  • Canali TV satellitari

Altro

  • Camere comunicanti disponibili
  • Stile individuale
  • Arredamento individuale
  • Telefono
  • Cassaforte

Regolamenti

Check-in

Check-in: 14:00 - 24:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 10:30
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità

Istruzioni speciali per il check-in

Si prega di contattare la struttura almeno 24 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 22:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Gli ospiti che pensano di arrivare fuori dal normale orario di ricevimento devono contattare la struttura in anticipo, per ricevere le informazioni sul recupero delle chiavi e le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, gli ospiti saranno accolti dal portiere o dal personale alla reception.
Per maggiori informazioni, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sull'e-mail di conferma della prenotazione.

Modalità di accesso

Reception con personale addetto alla porta, informazioni sul recupero delle chiavi

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 15 EUR ad animale a notte.
Sono disponibili ciotole per il cibo e l'acqua, lettiere e toelettatura
I cani guida sono esenti dai supplementi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

I seguenti importi andranno pagati presso la struttura:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 3.00 EUR a persona, a notte, fino a 5 notti. Sono esenti i minori di 12 anni.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

I seguenti costi e depositi vengono addebitati dalla struttura all'utilizzo del servizio, all'arrivo o alla partenza.

  • Supplemento per animali domestici: 15 EUR ad animale, a notte
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richiesti una carta di credito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e con carte di debito; non si accettano contanti.
Se per te la sicurezza è una priorità, qui vai sul sicuro: troverai infatti un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Al ristorante non sono ammessi animali.

Dettagli aggiuntivi

Tutti gli ospiti, minorenni inclusi, dovranno essere presenti al momento del check-in e mostrare il passaporto o un documento d'identità rilasciato dal loro governo.
In base alla normativa vigente, non si accettano pagamenti in contanti per importi superiori a 1999.99 EUR. Per maggiori informazioni, contatta direttamente la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.

La struttura è conosciuta anche come

Serena Cortina d'Ampezzo
Serena Hotel Cortina d'Ampezzo
Hotel Serena Cortina d'Ampezzo
Hotel Serena Hotel
Hotel Serena Cortina d'Ampezzo
Hotel Serena Hotel Cortina d'Ampezzo

Domande frequenti

4,1
Ottimo
Valutazione di 5 - Eccellente. 20 su 48 recensioni
5 - Eccellente 42%
Valutazione di 4 - Buono. 14 su 48 recensioni
4 - Buono 29%
Valutazione di 3 - Soddisfacente. 13 su 48 recensioni
3 - Soddisfacente 27%
Valutazione di 2 - Scarso. 0 su 48 recensioni
2 - Scarso 0%
Valutazione di 1 - Terribile. 1 su 48 recensioni
1 - Terribile 2%

4,4/5

Pulizia

4,3/5

Personale e servizio

3,8/5

Servizi

3,9/5

Condizioni e dotazioni della struttura

5/5 Eccellente

Soggiorno di 3 notti ad agosto 2020

3/5 Soddisfacente

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Hotel discreto con servizi migliorabili
Sebbene la struttura necessiti di una ristrutturazione, l'albergo è piacevole e confortevole. Le ragazze che gestiscono l'albergo sono gentili e disponibili, sebbene talvolta si percepisca la mancanza di un adeguato coordinamento.Colazione decisamente migliorabile. Ottima la pulizia della camera.
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2020

5/5 Eccellente

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ok
Veloce il check-in , ottimo il servizio di parcheggio gratuito
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2020

3/5 Soddisfacente

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Splendida posizione in contesto migliorabile
Pulizia della camera superficiale e frettolosa.Norme disattese.Ottima posizione,personale volenteroso,cucina da rivedere.
Soggiorno di 13 notti ad agosto 2020

3/5 Soddisfacente

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Cucina No No No!!!!!
Soggiorno di 3 notti a luglio 2020