Strutture HMC Hotels a Costa atlantica francese

"Buona struttura, anche se in una zona non centrale e non - almeno apparentemente - molto sicura. L'esperienza del check-in è stata la peggiore della mia vita, considerando che parliamo di un hotel 4*. Doppio addebito sulla carta di credito e, nonostante questo, la receptionist, supportata dal suo responsabile, non voleva darmi la chiave. Adesso sarò costretto a chiedere all'istituto bancario lo storno dell'operazione."

"They were very nice and changed our room for a slightly bigger one for no extramoney."

"Bellissima atmosfera, ottima colazione, personale gentile."

"Ottimo "

"Great service and very kind staff!"

"Personale del ristorante scontroso e non disponibile. Personale della reception lento e non efficace"

"Una bella stanza con splendida terrazza di fronte all'oceano:basterebbe questo x valutare assai positivamente questo Residence. Reception cortese ed efficiente,comodo posto macchina coperto e centro di Biarritz a due passi. Unici due piccoli appunti: mancanza del bar(almeno in settembre) e colazione a buffet migliorabile. Comunque consigliatissimo!!!"

"La struttura è molto bella in posizione perfetta, il personale professionale e cortese. Le camere sono il neo, devono essere ristrutturate, soprattutto il bagno. Le vasche da bagno sono vetuste senza soffione, solo con il microfono che si usa come bidet, peraltro nella mia camera anche rotto. Ho dovuto chiedere upgrade in suite per avere una doccia normale. Sono stati cortesi mi hanno fatto un prezzo di favore, ma non dovrebbe accadere in un 5 stelle di questo livello. Un altro problema strano è che le finestre non si possono aprire sono sigillate. E' un'assurdità non poter cambiare aria soprattutto in camere con arredi così pesanti, moquette e tendaggi. Ho chiesto di aprirle, mi hanno accontentato aprendole ma non essendoci maniglia sono rimaste aperte tutto il soggiorno. Meglio così che chiusi dentro. La sala colazioni è piccola, con la cucina a vista in sala c'è cattivo odore. Il resto è molto bello, la struttura richiama negli arredi l'antica Roma e la piscina interna in rosso pompeiano è stupenda. "

"Struttura vicino al centro città e al mare personale qualificato "