Hotel con servizio concierge a Costa Serena

"L’hotel si trova in una posizione molto bella. Lo staff è gentile, anche se piuttosto insistente nella proposta di servizi extra. Un aspetto poco trasparente riguarda il servizio in camera: ci è stato quasi addebitato un costo di 10 euro per due bottigliette d’acqua (del valore di 4 euro), nonostante ci fosse stato detto telefonicamente che il prezzo sarebbe rimasto invariato sia in caso di consegna in camera che di ritiro diretto. Avendo soggiornato solo due notti, l’addebito è risultato evidente in fattura, ma ho il sospetto che, in soggiorni più lunghi, simili costi possano passare inosservati. L’abbiamo fatto presente al check out e non ci hanno addebitato il costo, quasi però come un favore. Complessivamente ci sono strutture meno costose, più nuove e più pratiche a Santa Teresa che certamente avremmo preferito se non fossero state tutte piene. Inoltre, la colazione è mediocre per il posizionamento dell’hotel. "