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Union Hotel Cusco

Struttura a 3.5 stelle
Hotel in stile coloniale con colazione inclusa nel prezzo e reception aperta 24 ore su 24

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VIP Access

Recensioni

9,2 su 10
Meraviglioso

Servizi più richiesti

  • Colazione inclusa
  • Navetta gratuita per l’aeroporto
  • Wi-Fi gratuito
  • Lavanderia
  • Servizio in camera
  • Pulizie

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 7 su 7 camere

Apri tutte le foto per Doppia Economy

Biancheria da letto ipoallergenica, una scrivania, postazione laptop

Doppia Economy

8,8 su 10
Eccellente
(16 recensioni)

In evidenza

Salotto separato
Riscaldamento
TV LED
Biancheria da letto ipoallergenica
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Vasca da bagno a immersione totale
Combinazione doccia/vasca
  • 20 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Tripla Tradizionale, 3 letti singoli

Tripla Tradizionale, 3 letti singoli | Biancheria da letto ipoallergenica, una scrivania, postazione laptop

Tripla Tradizionale, 3 letti singoli

9,8 su 10
Eccezionale
(7 recensioni)

In evidenza

Salotto separato
Riscaldamento
TV LED
Biancheria da letto ipoallergenica
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Vasca da bagno a immersione totale
Combinazione doccia/vasca
  • 28 m²
  • Per 3 persone
  • 3 letti singoli

Apri tutte le foto per Doppia Tradizionale

Biancheria da letto ipoallergenica, una scrivania, postazione laptop

Doppia Tradizionale

10,0 su 10
Eccezionale
(6 recensioni)

In evidenza

Salotto separato
Riscaldamento
TV LED
Biancheria da letto ipoallergenica
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Vasca da bagno a immersione totale
Combinazione doccia/vasca
  • 25 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Doppia Classic | Biancheria da letto ipoallergenica, una scrivania, postazione laptop

Doppia Classic

9,4 su 10
Eccezionale
(10 recensioni)

In evidenza

Salotto separato
Riscaldamento
TV LED
Biancheria da letto ipoallergenica
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Vasca da bagno a immersione totale
Combinazione doccia/vasca
  • 23 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Biancheria da letto ipoallergenica, una scrivania, postazione laptop

Camera Classic con 2 letti singoli

9,8 su 10
Eccezionale
(7 recensioni)

In evidenza

Salotto separato
Riscaldamento
TV LED
Biancheria da letto ipoallergenica
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Vasca da bagno a immersione totale
Combinazione doccia/vasca
  • 23 m²
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli

Apri tutte le foto per Camera Tradizionale con 2 letti singoli

Biancheria da letto ipoallergenica, una scrivania, postazione laptop

Camera Tradizionale con 2 letti singoli

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)

In evidenza

Salotto separato
Riscaldamento
TV LED
Biancheria da letto ipoallergenica
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Vasca da bagno a immersione totale
Combinazione doccia/vasca
  • 25 m²
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli

Apri tutte le foto per Quadrupla Tradizionale

Quadrupla Tradizionale | Biancheria da letto ipoallergenica, una scrivania, postazione laptop

Quadrupla Tradizionale

8,6 su 10
Eccellente
(4 recensioni)

In evidenza

Salotto separato
Riscaldamento
TV LED
Biancheria da letto ipoallergenica
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Vasca da bagno a immersione totale
Combinazione doccia/vasca
  • 32 m²
  • Per 4 persone
  • 4 letti singoli

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Terrazza/patio

Hilton Garden Inn Cusco

Santa Ana
  • Animali ammessi
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
9.2 su 10, Meraviglioso, 1.000 recensioni
Il prezzo attuale è 106 €
10 gen - 11 gen
Hilton Garden Inn Cusco
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Calle Union 189, Cusco, Cusco, 8002

Cosa c’è nei dintorni?

  • Mercato di San Pedro - 2 min a piedi - 0.2 km
  • Chiesa di San Pedro - 2 min a piedi - 0.2 km
  • Plaza de Armas - 8 min a piedi - 0.7 km
  • Cattedrale di Cusco - 10 min a piedi - 0.9 km
  • Sito Storico e Museo Coricancha - 13 min a piedi - 1.2 km

Come spostarsi

  • Stazione di San Pedro - 4 min. a piedi
  • Aeroporto Internazionale di Cusco (CUZ) - 15 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Sección de jugos - ‬2 min a piedi
  • ‪Desayunos “El Sano Vivir” - ‬3 min a piedi
  • ‪Vegan Point - ‬3 min a piedi
  • ‪El Mordisc'o Restaurant - ‬5 min a piedi
  • ‪Black Llama Coffee - ‬6 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Union Hotel Cusco

Hotel boutique nei pressi di Plaza de Armas
Prenota un soggiorno presso Union Hotel Cusco e avrai a disposizione la colazione gratuita (a base di specialità locali), una navetta gratis dall'aeroporto e una terrazza. Con un giardino, una sala giochi/videogiochi e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Troverai anche servizi come:
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti, una cassetta di sicurezza presso la reception e un angolo caffè nella hall
  • Un deposito bagagli e una reception aperta 24 ore su 24
  • I commenti degli ospiti precedenti menzionano con entusiasmo la colazione, il personale gentile e la posizione comoda della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le camere di Union Hotel Cusco dispongono di comodità come postazioni laptop e salotti separati, insieme a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e il servizio in camera. I commenti dei viaggiatori lodano la pulizia delle camere della struttura.
I servizi aggiuntivi di tutte le camere includono:
  • Bagni con vasche da bagno a immersione totale e set di cortesia
  • TV LED da 40 pollici con canali via cavo
  • Guardaroba o armadi, salotti separati e bustine da tè/caffè solubile gratuite

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Colazione a buffet inclusa, servita tutte le mattine
Sonesta Hotel Cusco
  • Colazione inclusa
  • Navetta gratuita per l’aeroporto
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
9.6 su 10, Eccezionale, 1.006 recensioni
Il prezzo attuale è 102 €
10 gen - 11 gen
Sonesta Hotel Cusco

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Non è disponibile un parcheggio in loco
  • Navetta con prelievo in aeroporto, gratis, dalle ore 06:00 alle ore 22:00, con corse programmate e su richiesta

Pasti e bevande

  • La colazione gratuita a base di specialità locali è disponibile tutti i giorni dalle 06:00 alle 09:00
  • Caffè e tè nelle aree comuni

Cose da fare

  • Sala giochi

Per famiglie

  • Lavanderia self-service
  • Sala giochi

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Pulizie (tutti i giorni)

All'esterno

  • Giardino
  • Terrazza

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Nessun ascensore
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso

Altri servizi/dotazioni

  • 2 edifici
  • 3 piani
  • Anno di costruzione: 2015
  • Architettura in stile coloniale
  • Aree designate per i fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Combinazione doccia/vasca
  • Vasca da bagno a immersione totale

Intrattenimento

  • TV LED da 40 pollici con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Bustine da tè o caffè solubile
  • Servizio in camera

Altri servizi/dotazioni

  • Postazione di lavoro per laptop
  • Riscaldamento
  • Salotto separato
  • Scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 13:00 - 24:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 10:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre un servizio di trasferimento dall'aeroporto. Per usufruirne, contatta la struttura 48 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Gli ospiti che arrivano in auto devono contattare la struttura in anticipo per ricevere indicazioni stradali e altre informazioni.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 12 anni soggiorna gratis.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • In struttura potresti dover corrispondere l’IVA nazionale del Perù (pari al 18%). I viaggiatori non residenti muniti di passaporto valido e visto turistico potrebbero essere esenti dal pagamento dell'imposta. L'esenzione si applica solo ai soggiorni in Perù che non superano i 60 giorni.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura è dotata di un rilevatore di fumo
Numero di registrazione della struttura 20526897839
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
In Perù, i minori di 18 anni possono soggiornare in una struttura solo se accompagnati da un genitore, un tutore legale o un responsabile debitamente autorizzato. La struttura può chiedere agli accompagnatori adulti di fornire il loro documento d'identità, quello del minore e un'eventuale autorizzazione autenticata. Si consiglia a chi intende viaggiare con bambini di consultare il consolato peruviano prima di partire per ricevere ulteriori istruzioni.
In base alla legislazione peruviana, non si accettano pagamenti in contanti per importi superiori a 2.000 PEN o 500 USD. I pagamenti con importi superiori devono essere corrisposti tramite carta di credito o altri metodi di pagamento approvati dalla struttura e dalle leggi locali. Non è possibile ripartire i pagamenti in valute diverse.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
In questa struttura non sono ammessi alcolici.

La struttura è conosciuta anche come

Esplendor Hotel Cusco
Esplendor Cusco
Esplendor Hotel
Esplendor
Union Hotel Cusco Hotel
Union Hotel Cusco Cusco
Union Hotel Cusco Hotel Cusco

Domande frequenti

Gli animali sono accettati presso Union Hotel Cusco?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Union Hotel Cusco?

Questa struttura non dispone di parcheggio.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Union Hotel Cusco?

Orario del check-in: 13:00-24:00. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità). Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Union Hotel Cusco?

Orario del check-out: 10:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Union Hotel Cusco offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta gratuita dall'aeroporto su richiesta nella fascia 06:00–22:00.

Dove si trova Union Hotel Cusco?

A meno di 10 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Chiesa di San Pedro e Plaza de Armas, questo hotel boutique vanta una buona posizione nel cuore di Centro storico di Cusco. Chiesa e Convento di Santa Clara e Mercato di San Pedro si trovano ugualmente a meno di 5 minuti di distanza. Stazione di San Pedro è a soli 4 minuti a piedi e Stazione di Cusco Wanchaq si trova a 21 minuti dalla struttura.

Recensioni

Recensioni su Union Hotel Cusco

9,2

Meraviglioso

9,4

Pulizia

9,0

Posizione

9,4

Personale e servizio

9,2

Ecosostenibilità

9,2

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 692 su 1002 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 201 su 1002 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 61 su 1002 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 32 su 1002 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 16 su 1002 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

Gabriele

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great stay - front desk team very helpful and professional!
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2024

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Posizione centrale, camere pulite, servizi e utenze perfettamente funzionanti (non scontato in Perù). Buona colazione.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019

10/10 Eccellente

Teresa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The Union Cuzco hotel is a hidden gem close to the market(s) and the historical districts. Easy walking and I felt very safe. This hotel also has Ki Ki - a baby alpaca who is adorable & greets you throughout your visit. Staff are helpful and friendly.
Ki Ki
Lobby
Lobby
Lobby
Soggiorno di 10 notti a dicembre 2025

4/10 Scarso

Tamara

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Staff at check in was rude and there were no towels in the room when we arrived, they didn’t make up the room everyday, WiFi is terrible no connection most of the time, breakfast buffet was diverse but ran out of food quickly so every time we go there’s no food and took them forever to bring a small plate of something for the buffet which runs out quickly so it was almost like people fighting over food, electric plugs are loose in the rooms and u have to hold it to use anything that needs electricity, very loud and people were sitting outside our door smoking and talking loud until late, the night staff at the desk was annoyed every time we asked her about something, but day staff were very nice and helpful and location is a short walk from historic city center. Resident llama Kiki is very cute. Nice courtyard where they have music in evenings. Overall a run-down hotel, with a lot of inconveniences (although not cheap in general), seems not very well managed and the staff are left to deal with all the issues on their own so they’re frustrated and not very friendly at first
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Viren

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
Breakfast and kiki
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

4/10 Scarso

Anita, Sealbeach

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia
Not available
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

10/10 Eccellente

Jason

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Absolutely amazing time. Rooms are fresh and clean. The hotel is close to everything with San Pedro market being the closest. Staff was extraordinary. Much love to Kiki and Veronica!!! We will stay here again on our next trip to Cusco.
Soggiorno di 7 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Wilfredo

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Increíble, de los mejores hoteles que me he hospedado, el personal del hotel es súper amable, súper cordial y atentos. Me quedé encantado, la comida, el hotel en general está súper limpio, excelente. Las habitaciones, increíble, limpio, espacioso, 10 veces más de lo que esperaba, adicional a eso, el check in de bienvenida INCREÍBLE. Si van a Cusco por favor quédense en Unión Cusco Hotel.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Yash, Ridgefield Park

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Room was clean. Staff were super friendly and available for all our needs. Check-in/check-out was smooth. Breakfast was delicious. Would definitely recommend.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Jesus Daniel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Love this place, all the staff was very friendly, we love KIKI
Soggiorno di 6 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Jerry

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff clearly demonstrated that they valued us as customers. They also provided assistance above and beyond when we encountered problems with trip to Machu Pichu.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025

10/10 Eccellente

Christophe, Mercier

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Petit déjeuner vraiment bon. Ils viennent vous chercher en transport privée de l'aéroport sans frais. Endroit vraiment joli et personnel cordial.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

8/10 Buono

karen

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Kiki the resident alpaca is so cute I really enjoyed the room. I payed extra for the room to be “ready” but there was no shampoo and the shower was backed up that the water pooled which was not great. It did not meet my expectations unfortunately It did have a blow dryer which was great Otherwise their activities of the day are free of charge for the guests- highly recommend
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025

10/10 Eccellente

Melanie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This hotel far exceeded our expectations for our stay. We loved how there were events going on to be immersed into Peruvian culture. We loved the attention to detail, Kiki the alpaca, and all the goodies they gave us. I would highly recommend Union at your next stay. Wish we were there longer!
Soggiorno di 2 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Claudia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Todo estaba muy bien, pero la conexión de WiFi fue muy mala.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Kiyoka

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
サービスがとてもよかった。部屋はクスコらしい風情のある部屋だった。
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025

10/10 Eccellente

yamileth

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Un hotel súper bonito, el personal muy agradable y el desayuno delicioso
Soggiorno di 5 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

ZHE, Northbrook

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Becky

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The clearest thing I can say about the staff at this hotel is that they have it down. I arrived early, they handled the paperwork, grabbed my bags and sent me on my way with a promise to notify me if my room was available early. I returned to find my baggage in my room and a well thought out welcome gift waiting for me. Not just your usual candy but useful items we often forget, nail clippers, a comb, eye shades, toothbrush. The room is spacious and well laid out, the separate sitting area provides a nice change from fighting with my husband over who gets the single chair! There were even a couple of books available to make things homey I went into the courtyard to find an adorable little alpaca named Kiki who was roaming about looking for pets. Pretty awesome! I found out they had actually cooking and bartending class available. I learned to Make cerveche from the talented and forgiving chef, Frank, who only winced a little at my knive work. Juan translated for all of us and kept things flowing as the host . Shakira gave us a lesson in bartending by having us make a piso sour. She added a perfect touch with real flowers to decorate the drinks. Did I mention that there was no charge for these activities? On my final day, while chatting with the staff during breakfast that this trip was to celebrate our 40th anniversary they offered us mimosas. Later they brought up a nicely decorated "happy aniversary plate to our room.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Rebecca

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We enjoyed our stay very much! The value for the price was excellent. We loved the live music on the porch in the evenings and the pisco sour making class. Breakfast was very good as well, and it was easy to walk around Cusco to the Plaza de Armas and other museums, restaurants, etc. The staff was very helpful with recommendations and organizing a taxi when we left.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Haitham

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Everything was great
Soggiorno di 3 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Nataly

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The room was super clean! The staff was very attentive. It was my birthday and they gave us chocolate strawberries, it’s not much to someone but it was the thought that counts. They also gave us some delicious chocolate brownies! The best part of the hotel the baby alpaca Kiki! She was so cute adorable and seeing how attentive they are with her care.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025

2/10 Terribile

Arie

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Stayed two nights. When we arrived, there was no running water in the room, but shortly thereafter the problem was fixed. But on the morning of checking out, just as we were heading out to do the challenging inca trail, the hotel had no water. Not just hot water - NO WATER at all. Couldn't shower, brush teeth, wash hands, or even use the bathroom before leaving the hotel. Staff pretended to try to identify the problem, but an hour later, as we were leaving, there still was no water at all. Also, the staff came in the evening to prepare the room for the night, and left the door wide open - when we arrived, the door was just open to anyone who could have chosen to come into the room and take our stuff. Luckily, nothing was stolen. And throughout the stay, the wi-fi was poor at best, and mostly unavailable. Would NEVER return to this hotel.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Michael

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The staff was amazing and the activities they offer are awesome they even had a one site alpaca named Kiki!
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025