Esterni

Recensioni per Best Western Buffalo Ridge Inn

2.5 out of 5
Best Western Buffalo Ridge Inn
310 W Mount Rushmore Rd, Custer, SD

Recensioni

8,2

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 312 su 850 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 349 su 850 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 128 su 850 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 43 su 850 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 18 su 850 recensioni" "

8,4/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

8,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

nicola

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ultimo giro di vacanza intinerante in Sud Dakota. Bella struttura semplice ma completa ideale per veloce pernottamento. Bella piscina e buon livello di pulizia.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Stephanie C- Direttore generale, il giorno 31 ago 2023
Grazie per la tua recensione Nicola. Siamo così felici che ti sia piaciuto il tuo tempo con noi. Non vediamo l'ora di servirti nuovamente durante i tuoi prossimi viaggi in Sud Dakota! Grazie per aver scelto il Best Western Buffalo Ridge Inn.

10/10 Eccellente

Patrizia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Per una notte è più che dignitoso
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019
Risposta di Winzer, il giorno 30 ago 2019
grazie per essere rimasto con noi! Grazie per il tuo feedback positivo!

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
great location to visit attractions in the area, The room is a bit old but clean.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2017

10/10 Eccellente

Harold R, New London

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Clean great food great service
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Stephanie C. General Manager, il giorno 5 mag 2024
Thank you for your review. We appreciate you taking the time to let us know that you enjoyed your stay. We look forward to seeing you again. Safe travels!

10/10 Eccellente

Bradley

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Custer is a small town but BW is large, great comfortable rooms, easy check in, friendly staff, great pool,
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Stephanie C- General Manager, il giorno 3 mag 2024
Thank you for your kind review Bradley. The entire staff and management of Best Western are so pleased to hear your enjoyed your time with us. We hope to serve you again. Safe travels!

8/10 Buono

Rae

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Stephanie C- General Manager, il giorno 3 mag 2024
Thank you for your review Rae! Safe travels!

10/10 Eccellente

Skyla

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Stephanie Carter- General Manager, il giorno 13 ott 2023
Thank you for your feedback Skyla. We are ecstatic that you enjoyed your stay with us! We hope to serve you again and wish you safe travels!

8/10 Buono

Patti

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
good location to downtown, but not so close that it was too noisy or busy with traffic
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Stephanie C- General Manager, il giorno 4 ott 2023
Thank you for your feedback Patti! We are so pleased that you enjoyed your stay. We hope to serve you again next season!

2/10 Terribile

Phillip

Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di Stephanie General Manager, il giorno 22 ott 2023
Thabk you for your feedback.

6/10 Soddisfacente

Chen

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
A motel
This is a low-end BW. It's really a motel, not an inn. Condition and comfort are subpar. But breakfast is very good for the same level of motel.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Stephanie Carter- General Manager, il giorno 28 set 2023
Thank you for your feedback Chen. We are of the original Best Western model. We are considered a hotel as we have both internal and external rooms available to our guests. We wish you safe travels.

10/10 Eccellente

Vincent

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
One of the better places I've stayed at. Great start to a first time experience in SD. Staff was VERY friendly. Breakfast was awesome.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023
Risposta di Stephanie C- General Manager, il giorno 28 set 2023
Thank you for your review Vincent. We are so happy that you enjoyed your stay with us. We look forward to serving you again next season and wish you safe travels!

8/10 Buono

DELEPLANQUE

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Stephanie Carter- General Manager, il giorno 28 set 2023
Thank you for your review Deleplanque. Safe travels!

10/10 Eccellente

Billy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location. Near The Purple Pie Company. Best chicken pot pie and Cherry pie . Ever. Nice
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Stephanie Carter- General Manager, il giorno 28 set 2023
Thank you for your review Billy. We do really make a great base camp for exploring and discovering everything that the Black Hills has to offer... including the pie. We hope to see you again next season. Safe travels!

10/10 Eccellente

Marcia

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Stephanie C- General Manager, il giorno 25 ott 2023
Thank you for your review Marcia! We are so pleased you enjoyed your time with us. We hope to serve you again. Safe travels!

10/10 Eccellente

Sarah

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great for our traveling needs
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Stephanie Carter- General Manager, il giorno 28 set 2023
Thank you for your review Sarah. We are so pleased that you enjoyed your time with us. Safe travels!

8/10 Buono

Bruce, Sioux Falls

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Could use some sprucing up. Good breakfast though!!
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Stephanie C General Manager, il giorno 17 set 2023
Thank you for your review. We are doing an external renovation this fall. We wish you safe travels!

10/10 Eccellente

Paul

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice place to stay in Custer. Easy to explore Mount Rushmore, Crazy Horse, and Custer State Park from there. Walkable to several restaurants.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Stephanie C General Manager, il giorno 17 set 2023
Thank you for your feedback! Best Western Buffalo Ridge Inn makes a great base camp to explore the Black Hills! Safe travels!

8/10 Buono

Ken

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Stephanie Carter- General Manager, il giorno 28 set 2023
Thank you for your feedback Ken. Safe travels!

6/10 Soddisfacente

Neil

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Breakfast is a shortcoming. Powdered scrambled eggs, no whole grain breads, almost everything has added sugar.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Stephanie C- General Manager, il giorno 15 set 2023
Thank you for your feedback Neil. We apologize you did not enjoy the complimentary breakfast. We get many guest who praise our breakfast. We do not utilize powdered eggs, we offer whole wheat bread located on the counter during breakfast right next to our toaster. We offer fresh fruit such as bananas and apples, cereal options such as Chex and Cheerios. Our hot options do rotate so guests are not eating the same things everyday. We wish you safe travels.

8/10 Buono

maribeth, Roseville

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Buffalo Ridge was a nice place to stay because of its easy location to many sites around the area. The breakfast served was good and the facility was clean. I would recommend Buffalo Ridge to others.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Stephanie C- General Manager, il giorno 15 set 2023
Thank you for your feedback Maribeth. We hope to serve you again. Safe travels!

10/10 Eccellente

Joyce

Viaggio con animali domestici, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Check in was quick and the staff is very friendly. Breakfast was good. The only negative thing I would say is the carpet needs cleaning
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Stephanie C- General Manager, il giorno 15 set 2023
Thank you for your feedback. We are pleased that you enjoyed your stay. We wish you the safest of travels.

4/10 Scarso

Beth

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Stephanir C General Manager, il giorno 2 ott 2023
Thank you for your feedback Beth. We are so sorry we did not exceed your expectations. We wish you safe travels.

10/10 Eccellente

Judith

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Stephanie C- General Manager, il giorno 8 set 2023
Thank you for your review Judith! We are so pleased that you enjoyed your stay. Safe travels.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great Hotel
This was hands down the best Best Western my family has ever stayed at. The rooms were clean. The hotel was quiet. The staff was exceptional.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Stephanie C-General Manager, il giorno 7 set 2023
Thank you for you review. We are so pleased that you enjoyed your stay. We always want to exceed our guests expectations. We truly do have the best staff in all of the Black Hills. We hope to serve you again and wish you the safest of travels.

10/10 Eccellente

ronald

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Had an old western charm.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Stephanie C- General Manager, il giorno 4 set 2023
Thank you for your feedback Ronald. We really strive to provide a unique experience to our guests and encompass the Black Hills! We are so happy that you enjoyed your stay and wish you safe travels.

10/10 Eccellente

Tammy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Stephanie C- General Manager, il giorno 4 set 2023
Thank you for your review Tammy. We are thrilled that you enjoyed your stay with us. We look forward to serving you in the future and wish you the safest of travels.

6/10 Soddisfacente

Per

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Stephanie C-General Manager, il giorno 4 set 2023
Thank you for your feedback Per. We apologize that we did not exceed your expectations. We wish you safe travels.

10/10 Eccellente

James, Dallas

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
This was a good value stay at Custer. It is not a five star hotel, but it is not charging a five star price. Easy check in, clean room, good breakfast. That is what we wanted and that is what we got.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Stephanie C- General Manager, il giorno 31 ago 2023
Thank you for you review James. We are so pleased that we met your expectations! Our staff works very hard to provide the best stay for our guests. Safe travels!

10/10 Eccellente

Wally

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
This was a very well kept older facility. Breakfast was excellent!
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Stephanie C- General Manager, il giorno 31 ago 2023
Thank you for your review Wally. We are so pleased to hear the feedback on breakfast. We hope to see you again and wish you safe travels.

8/10 Buono

DANIEL

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Stephanie C- General Manager, il giorno 31 ago 2023
Thank you for your review Daniel. We are so happy that you had a great stay. We look forward to serving you again and wish you safe travels!

4/10 Scarso

James

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Plug in in room did not work. Air conditioner did not keep up with the warm temperatures . Horrible quality of pillows.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023
Risposta di Stephanie C- General Manager, il giorno 8 set 2023
Thanks for your review James. We did get all new pillows this year in April per the brand standards. We apologize that you did not enjoy them. The plug in room did work it is controlled by the wall switch. That is why we offer multiple plugs right next to the bed in each of the lamps. We apologize you did not enjoy your stay and wish you safe travels.

10/10 Eccellente

Sheena

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room was nice and clean. The check in staff was super friendly. Great place to stay
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Stephanie C- General Manager, il giorno 25 ago 2023
Thank you for your review Sheena. We are so pleased that you enjoyed your time at Best Western Buffalo Ridge Inn. We look forward to seeing you again. Safe travels!

10/10 Eccellente

Kathryn

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Was not thrilled about the Clock alarm that went off at 2:00 am, but that is more the fault of an inconsiderate previous guest, than of management.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Stephanie C General Manager, il giorno 24 ago 2023
Thank you for yoyr review Kathryn. We apologize about the alarm clock! We wish you safe travels!

8/10 Buono

Stacy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
As expected
The staff was friendly. Room was as expected. Breakfast was convenient.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Stephanie C General Manager, il giorno 24 ago 2023
Thank you for your review Stacy. We wish you safe travels!

10/10 Eccellente

michelle

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The Hotel was so quiet and safe Very comfortable beds and the staff was very kind and helpful Especially Savanna
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2023
Risposta di Stepahnie C General Manager, il giorno 24 ago 2023
Thank you for your revuew Michelle. Savhanna truly is an asset to our team. Safe travels!

10/10 Eccellente

Dave

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Stephanie C- General Manager, il giorno 24 ago 2023
Thank you for your revuew Dave. We look forward to serving you again. Safe travels!

8/10 Buono

Shauna

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Best breakfast
After checking in we went to our assigned room only to find that it was already occupied!!! I've worked the Front Desk at hotel, so I found this astonishing and wondered how such a thing could even happen! Fortunately, the hotel was not completely booked so they were able to find us another room. The best part about our stay at the Best Western was breakfast! Great selection of hot and cold foods. The menu changes, so we were fortunate to have the frittatas. We stayed in three different hotels on our trip, and this was definitely the best breakfast with a large dining area.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Stephanie Carter, il giorno 22 ago 2023
Thank you for your review Shauna. We sincerely apologize that there was a room mix up. It appears that a guest requested to move to a different floor and the changes did not save within the system. We are so pleased that you enjoyed the breakfast offerings as our staff works very hard to provide a bountiful breakfast and top notch service. We wish you safe travels.

8/10 Buono

Ken, Longmont

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Convenient and fair value for our money.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Stephanie C- General Manager, il giorno 21 ago 2023
Thank you for your feedback, Ken. We are so pleased that you had an enjoyable stay. We hope to see you again and wish you safe travels!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Convenient to Rushmore
Custer is a good choice for Mount Rushmore. 15-20 minutes drive. Can see Crazy Horse monument in route. Motel is fine but nothing special. Sage Grill was nice for dinner.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Stephanie Carter- General Manager, il giorno 14 ago 2023
Thank you for your review. We are so happy to her you enjoyed your stay. We are centrally located to the biggest attractions that the Black Hills have to offer such as Mt. Rushmore, Custer State Park, and Crazy Horse. We wish you safe travels.

10/10 Eccellente

Frank

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Stephanie C- General Manager, il giorno 14 ago 2023
Thank you for your review Frank. We are so pleased that you enjoyed your time with us. Our staff truly wants our guests to have the best experience possible. We look forward to serving you in the future. Safe travels!

10/10 Eccellente

DOUGLAS

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We only stayed for one night because it was near Mount Rushmore and Crazy Horse Momuments
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Stephanie C- General Manager, il giorno 14 ago 2023
Thank you for your review Douglas. We make a great base camp for exploring the Black Hills! We hope to serve you in the future and wish you safe travels!

8/10 Buono

Elizabeth

Soggiorno di 4 notti a luglio 2023
Risposta di Stephanie C - General Manager, il giorno 31 ago 2023
Thank you for your review Elizabeth. We are so pleased that you enjoyed that you enjoyed your stay. We look forward to serving you again. Safe travels!

10/10 Eccellente

Timothy

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Stephanie C- General Manager, il giorno 1 set 2023
Thank you for your review Timothy. We are super happy that you enjoyed your stay! We look forward to serving you again!

6/10 Soddisfacente

Duwayne

Viaggio con la famiglia
Since there is not much in the area the price is high.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Stephanie C- General Manager, il giorno 14 ago 2023
Thank you for your review Duwayne. We are priced comparatively with the other hotels in the market. We wish you safe travels.

8/10 Buono

Chen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Stephanie C- General Manager, il giorno 9 ago 2023
Thank you for your review. We are so happy that you enjoyed your stay. Safe Travels!

8/10 Buono

Rick

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Stephanie C - General Manger, il giorno 9 ago 2023
Thank you for your review Rick. We wish you safe travels!

10/10 Eccellente

Alexander

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Stephanie C, il giorno 21 ago 2023
Thank you for your review Alexander. We are so happy that you enjoyed your stay at Best Western Buffalo Ridge Inn. Safe travels!

10/10 Eccellente

Susan, Bend

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Stephanie C- General Manager, il giorno 2 ago 2023
Thank you for your review. We are pleased that you enjoyed your stay. We wish you safe travels.

10/10 Eccellente

Bethany

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Stephanie C , il giorno 21 ago 2023
Thank you foe your feedback Bethany! We are so pleased that you enjoyed your time here. We look forward to serving you again and wiah you safe travels.

8/10 Buono

Jenny

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Assemble to town close to mount Rushmore crazy horse and lakes in Custer, SD. Good food in town. Clean safe family hotel. Great free breakfast service. And coffee machine
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Stephanie C- General Manager, il giorno 31 lug 2023
Thank you for your review Jenny. We are so pleased that you enjoyed your stay with us at Best Western Buffalo Ridge Inn. We do make an excellent base camp for exploring the beautiful Black Hills. Our breakfast staff works very hard to provide an great experience for our guests. We hope to see you again and wish you the safest of travels.