Hotel con servizio concierge a Cutro

“La foto del loro profilo trae in inganno. Si riferisce ad uno stabilimento balneare con il quale l'hotel ha una convenzione e che distano tra loro circa 300 metri. l'hotel vero e proprio si trova in campagna alla periferia di Catanzaro lido. La struttura è datata, le camere pulite. Personale della reception estremamente cortese ed efficiente.”

“Personale”

“+”

“Al 4 lampioni non risultavo prenotatone mi hanno offerto sistemazione in altro albergo. ”

“Il personale è stato veramente squisito.”

“Personale e servizi ”

“La camera presentava diversi problemi: corda della doccia rotta, tenda strappata, lampadina non funzionante e nel comodino ho trovato persino un fazzoletto usato. Il frigorifero era rotto e non ci è stata data alcuna alternativa. Anche le sdraio in piscina sono vecchie e usurate, non all’altezza di un hotel a 4 stelle. Abbiamo segnalato tutto alla reception e ci era stato detto che avremmo ricevuto un rimborso, ma il servizio clienti ha smesso di rispondere alle mail e non abbiamo ottenuto...