Passa alla sezione principale della pagina

KOI Resort & Residence Da Nang - Inclusive Spa access

Struttura a 5.0 stelle
Luxury resort on the beach, with outdoor pool

Scegli le date per vedere i prezzi

Recensioni

7,8 su 10
Buono

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • Spa
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
Il prezzo attuale è 78 €
tasse e oneri inclusi
18 gen - 19 gen

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 26 su 26 camere

Apri tutte le foto per Doppia Deluxe

Doppia Deluxe | Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Doppia Deluxe

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Smart TV
Tende/tendaggi oscuranti
Bidet
Asciugacapelli
Soffione a pioggia
  • Vista oceano parziale
  • Per 5 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera Deluxe con 2 letti singoli

Camera Deluxe con 2 letti singoli | Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Camera Deluxe con 2 letti singoli

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Smart TV
Tende/tendaggi oscuranti
Bidet
Asciugacapelli
Soffione a pioggia
  • Vista oceano parziale
  • Per 5 persone
  • 2 letti singoli

Apri tutte le foto per Suite Grand

Suite Grand | Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Suite Grand

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Salotto separato
Con insonorizzazione
Piscina privata
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Smart TV
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
  • 1 camera
  • Vista spiaggia
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Villa familiare

Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Villa familiare

In evidenza

Cortile
Salotto separato
Con insonorizzazione
Piscina privata
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Smart TV
Tende/tendaggi oscuranti
  • 3 camere
  • Vista fiume
  • Per 6 persone
  • 3 letti king

Apri tutte le foto per Villa Luxury

Villa Luxury | Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Villa Luxury

In evidenza

Cortile
Salotto separato
Con insonorizzazione
Piscina privata
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Tavolo da pranzo
Smart TV
  • 4 camere
  • Vista fiume
  • Per 7 persone
  • 3 letti king e 1 letto singolo

Apri tutte le foto per Bungalow Standard

Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Bungalow Standard

In evidenza

Cortile
Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Smart TV
Tende/tendaggi oscuranti
3 camere
  • 3 camere
  • Per 6 persone
  • 3 letti king

Apri tutte le foto per Villa Premium

Villa Premium | Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Villa Premium

In evidenza

Cortile
Salotto separato
Con insonorizzazione
Piscina privata
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Tavolo da pranzo
Smart TV
  • 4 camere
  • Vista mare
  • Per 7 persone
  • 3 letti king e 1 letto singolo

Apri tutte le foto per Deluxe Studio with Mountain view

Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Deluxe Studio with Mountain view

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Smart TV
Tende/tendaggi oscuranti
Bidet
Asciugacapelli
Soffione a pioggia
  • Vista montagna
  • Per 5 persone
  • 1 letto matrimoniale

Apri tutte le foto per Monolocale Deluxe

Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Monolocale Deluxe

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Smart TV
Tende/tendaggi oscuranti
Bidet
Asciugacapelli
Soffione a pioggia
Soffione idromassaggio
  • 42 m²
  • Vista montagna
  • Per 5 persone
  • 2 letti singoli

Apri tutte le foto per Monolocale Signature

Monolocale Signature | Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Monolocale Signature

9,0 su 10
Meraviglioso
(2 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Smart TV
Tende/tendaggi oscuranti
Bidet
Asciugacapelli
Soffione a pioggia
Soffione idromassaggio
  • Vista oceano
  • Per 5 persone
  • 2 letti singoli

Apri tutte le foto per Villa Premier

Villa Premier | Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Villa Premier

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Smart TV
3 camere
Tende/tendaggi oscuranti
Bidet
Asciugacapelli
Soffione a pioggia
  • 3 camere
  • Vista mare
  • Per 6 persone
  • 3 letti king

Appartamento Presidenziale

In evidenza

Con insonorizzazione
Piscina privata
Aria condizionata
Smart TV
3 camere
Tende/tendaggi oscuranti
Bidet
Asciugacapelli
  • 3 camere
  • Vista fiume
  • Per 6 persone
  • 3 letti king

Apri tutte le foto per Deluxe King Room

Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Deluxe King Room

  • Per 2 persone

Apri tutte le foto per Deluxe Twin Room

Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Deluxe Twin Room

  • Per 2 persone

Apri tutte le foto per Ocean Grand Suite

Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Ocean Grand Suite

  • Per 2 persone

Apri tutte le foto per Villa 4-Bedroom

Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Villa 4-Bedroom

  • Per 7 persone

Apri tutte le foto per Sapphire villa 3-Bedroom

Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Sapphire villa 3-Bedroom

  • Per 6 persone

Apri tutte le foto per Bungalow With Pool View

Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Bungalow With Pool View

  • Per 6 persone

Apri tutte le foto per Ruby Beachfront Villa 4-Bedroom

Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Ruby Beachfront Villa 4-Bedroom

  • Per 7 persone

Apri tutte le foto per Deluxe Studio With Mountain View

Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Deluxe Studio With Mountain View

  • Per 2 persone

Apri tutte le foto per Deluxe Twin Studio

Doccia idromassaggio, set di cortesia gratuito, asciugacapelli

Deluxe Twin Studio

  • Per 2 persone

Deluxe Double Room With Partial Sea View

  • Per 2 persone

Apri tutte le foto per Deluxe Studio Ocean Twin

Doccia idromassaggio, set di cortesia gratuito, asciugacapelli

Deluxe Studio Ocean Twin

  • Per 3 persone

Duplex Three-Bedroom With Pool

  • Per 6 persone

Apri tutte le foto per Deluxe Double Studio

Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Deluxe Double Studio

  • Per 3 persone

Three-Bedroom Beach Front Villa With Private Pool

  • Per 6 persone
Mod logo
Accedi per visualizzare gli extra e gli sconti idonei. Prenotare conviene!
AccediIscriviti gratis

Informazioni sulla zona

KOI Resort & Residence Da Nang - Inclusive Spa access si trova a Da Nang, in Hoa Hai, e vanta una posizione strategica sulla spiaggia. Mercato Han e Mercato di Hoi An sono due tappe fondamentali per gli amanti dello shopping. A livello naturalistico, invece, spiccano Spiaggia di My Khe e Spiaggia di Non Nuoc. Anche East Sea Park e Ruota Panoramica Sun Wheel meritano una visita.
Vai alla guida turistica di Da NangApertura in un’altra finestra
Mostra altri resort a Da NangApertura in un’altra finestra
Mappa
Truong Sa, Ngu Hành Son, 11, Da Nang, 550000

Cosa c’è nei dintorni?

  • Marble Mountains (catena montuosa) - 2 min a piedi - 0.2 km
  • Tempio Buddista Chùa Non Nước - 2 min a piedi - 0.2 km
  • Grotta di Hoa Nghiem - 8 min a piedi - 0.6 km
  • Spiaggia di Non Nuoc - 10 min a piedi - 0.9 km
  • Spiaggia di My Khe - 19 min a piedi - 1.6 km

Come spostarsi

  • Stazione di Ga Le Trach - 23 min. in auto
  • Aeroporto Internazionale di Da Nang (DAD) - 23 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Table 88 - ‬3 min in auto
  • ‪Man Ho Restaurant - ‬16 min a piedi
  • ‪Melia Private Beach - ‬9 min a piedi
  • ‪Bep Phu - ‬19 min a piedi
  • ‪Regency Club - ‬14 min a piedi

Informazioni su questa struttura

KOI Resort & Residence Da Nang - Inclusive Spa access

Resort di lusso nei pressi di Spiaggia di My Khe
Alloggiando presso KOI Resort & Residence Da Nang - Inclusive Spa access, puoi approfittare di servizi come la colazione a buffet gratuita, un bar sulla spiaggia e un cocktail gratuito organizzato dalla direzione (tutti i giorni). Sogni una comoda posizione sulla spiaggia e navetta gratuita per la spiaggia? Se sì, scoprirai che un resort è la sistemazione ideale per godersi il mare. Concediti massaggi e altri servizi spa. Approfitta dei 3 ristoranti in loco. Il Wi-Fi gratuito in camera, con una velocità di più di 100 Mbps (per 1 o 2 persone o fino a 6 dispositivi), è a disposizione di tutti gli ospiti insieme a servizi come un giardino e un'area giochi.
Gli altri servizi di un resort includono:
  • Una piscina all'aperto e una piscina per bambini
  • Un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito
  • Un deposito bagagli, una reception aperta 24 ore su 24 e un angolo caffè nella hall
  • Un servizio locale di consegna dei pasti, 4 sale per riunioni e spazi per il coworking
Caratteristiche della camera
Tutte le 174 camere dispongono di comodità come il servizio in camera 24 ore su 24 e l'aria condizionata, oltre a pratiche dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti.
Altri servizi delle camere sono:
  • Docce idromassaggio, bidet e vasche o docce
  • Smart TV da 55 pollici con canali digitali
  • Guardaroba o armadi, pulizie giornaliere e scrivanie

Strutture simili

2 bar/lounge, bar a bordo piscina, bar sulla spiaggia
Naman Retreat
  • Su una spiaggia privata
  • Piscina
  • Spa
  • Piscina per bambini
9.0 su 10, Meraviglioso, 963 recensioni
Il prezzo attuale è 126 €
tasse e oneri inclusi
15 gen - 16 gen
Naman Retreat

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 100 Mbps (per 1 o 2 persone o fino a 6 dispositivi)
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta gratuita per la spiaggia
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito in loco
  • Parcheggio in loco con servizio riconsegna auto e posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle e parcheggio per furgoni disponibili

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 06:30 alle 09:30
  • 3 bar/lounge
  • 3 ristoranti
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Rinfresco della casa gratuito (tutti i giorni)
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar sulla spiaggia

Cose da fare

  • Bagno turco
  • Palestra
  • Parco giochi
  • Piscina accessibile 24 ore su 24
  • Piscina all'aperto
  • Piscina per bambini

Per famiglie

  • Camere insonorizzate
  • Parco giochi
  • Piscina all'aperto
  • Piscina per bambini
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Armadietti
  • Deposito bagagli
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 4 sale per riunioni
  • Centro congressi
  • Spazio per il coworking

All'esterno

  • Giardino
  • Griglia da barbecue
  • Sulla spiaggia

Spa

  • Massaggi
  • Trattamenti spa

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • 1 parcheggio accessibile alle persone con disabilità
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Allarme antincendio visivo
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle (altezza: 140 centimetri)
  • Area fitness accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore (larghezza porta: 150 centimetri)
  • Corrimano sulle scale (altezza: 140 centimetri)
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Notifica campanello e telefono
  • Notifica visiva del campanello della porta
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio per furgoni accessibile in sedia a rotelle
  • Pavimento in legno in camera
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Prese elettriche a un’altezza inferiore nel bagno
  • Rampa d’accesso all’entrata principale
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Segnaletica in braille/in rilievo
  • Soffione della doccia regolabile in altezza
  • Soffione della doccia rimovibile
  • Spa accessibile in sedia a rotelle
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • Aree designate per i fumatori
  • Sala ricevimenti

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bidet
  • Carta igienica
  • Doccia idromassaggio
  • Pantofole
  • Sapone
  • Shampoo
  • Spazzolino e dentifricio
  • Vasca o doccia

Intrattenimento

  • Smart TV da 55 pollici con canali digitali

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Minibar
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
  • Servizio locale di consegna dei pasti

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 800000.0 VND al giorno.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Letto aggiuntivo: 800000.0 VND al giorno

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura è dotata di delle griglie di protezione per le finestre
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

La piscina è accessibile 24 ore su 24
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

La struttura è conosciuta anche come

Koi & Da Nang Da Nang
KOI Resot Residence Da Nang
KOI Resort Residence Da Nang
KOI Resort & Residence Da Nang Resort
KOI Resort & Residence Da Nang Da Nang
KOI Resort & Residence Da Nang Resort Da Nang

Domande frequenti

KOI Resort & Residence Da Nang - Inclusive Spa access ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto e una piscina per bambini. Accesso disponibile 24 ore su 24.

Gli animali sono accettati presso KOI Resort & Residence Da Nang - Inclusive Spa access?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso KOI Resort & Residence Da Nang - Inclusive Spa access?

Il servizio di parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso KOI Resort & Residence Da Nang - Inclusive Spa access?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso KOI Resort & Residence Da Nang - Inclusive Spa access?

Orario del check-out: 12:00.

Dove si trova KOI Resort & Residence Da Nang - Inclusive Spa access?

Nella splendida cornice della spiaggia di Da Nang, questo resort si trova a 5 minuti a piedi da Marble Mountains (catena montuosa) e Spiaggia di Non Nuoc. Spiaggia di My Khe si trova a 1,5 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su KOI Resort & Residence Da Nang - Inclusive Spa access

7,8

Buono

8,4

Pulizia

8,0

Servizi

8,2

Personale e servizio

7,8

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 34 su 61 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 6 su 61 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 8 su 61 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 6 su 61 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 7 su 61 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

KARI, London

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Absolutely gorgeous resort with top end staff and premises!! This place is just beautiful- even the breakfast/dining room is beautiful. Miss Ba Nguyen was our Host on arrival and she was superb. Our room was gorgeous and spacious. The inclusive buffet breakfast was phenomenal. The pool area and bar is gorgeous and the beach is untouched and goes for miles in both directions. Thanks for a fantastic stay!
At Night
Huge lobby
Room 81042
6am view fr our balcony
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

2/10 Terribile

Piotr

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Our stay ended on a very unpleasant note. At check-out, while we were leaving for the airport, a member of staff accused us of stealing a pair of tongs from an ice bucket. This accusation was rude, unjustified, and embarrassing — especially considering we were staying in one of the hotel’s best rooms. No apology was offered. We were also asked to pay for a shampoo bottle that fell from a slippery shower shelf. The shelf itself is unsafe and could easily cause injury. Rather than showing any concern for guest safety, the focus was solely on charging us for the broken item, which reflects poorly on the hotel’s standards. The hotel itself feels unfinished. Several facilities were not open during our stay, which was not clearly communicated in advance. There is also very little to do in the surrounding area. The nearby beach is not clear or well-maintained — there are cow fields on both sides and a significant amount of rubbish, which makes it far from the idyllic setting advertised. Overall, this experience fell well below what we would expect from a hotel of this level. We would strongly recommend staying closer to the city centre instead, where facilities, cleanliness, and service standards are noticeably better.
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

YY

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Clean room, staff are good. Service is good too
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Ryan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Hotel was outstanding, with great customer service. The cleanliness of the hotel was excellent.
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

James

Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

James

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Room was good, the resort has potential…
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

MIYABI

Soggiorno di 3 notti a novembre 2025

6/10 Soddisfacente

lianne

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Water in shower/sink never got warm. We asked to have it fixed but no change. We showered in cold water
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Naoya

Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Nathan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property looked better in person than it did on the website. The food was very good, and the access to the beach was very easy.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Cynthia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Emma

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Special thanks to Kim for all her help during our trip
Soggiorno di 4 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Terence

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Sea was rough during rainy season. However hotel facilities meet all expectations. Meal choices were adequate. Koi resort is a place away from cities, yet a pleasant short distance from Danang and Hoi An. A relaxing 4 nights indeed.
Soggiorno di 4 notti a settembre 2025

6/10 Soddisfacente

Rudy

Soggiorno di 2 notti a settembre 2025

2/10 Terribile

Lenair

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
After traveling from Dallas Texas to Da Nang Vietnam, my wife and I were very excited to get to our clean, comfortable, Grand Suite we reserved for my 60th birthday vacation getaway. When we got to our Grand Suite the temperature was at least 79 degrees or hotter because the AC was not working. The staff were already aware that the AC was not working before we were assigned to the suite, but never informed us. The room was invested with ants, the wet bar sink was half full of water with a continuous stream of water running all through the night, the hallways lead to the room hasn’t been vacuumed or clean. Seems like four weeks. They are dead cockroaches. You can see them as you walk the halls the grand suite is so dusty you find yourself sneezing from the dust. The bathroom countertops seem like they haven’t been thoroughly clean for weeks. it was such a letdown and disappointment, but we was too tired to try and find a new place after traveling for so many hours to get to the perfect getaway spot. We thought after three days calling to get the AC working and having 3 to 5 AC people to come out to tell us that they would have to take the entire unit out at 9:30 PM to get the AC working they decide to give us a new room on day three totally unacceptable. I have never been so disappointed.
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2025

2/10 Terribile

gail

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room itself was a good size with decent amenities, but the overall cleanliness of the resort was extremely disappointing. The hallways were filthy with visible dirt everywhere. When we checked in, I started sneezing immediately, and it only stopped after I personally cleaned every surface in the room myself. Housekeeping was inconsistent and poorly done. Even after they “cleaned,” I often had to go over everything again. Turndown service was hit-or-miss, and when I called to request basic items like towels or coffee, they would either forget or only show up after a very long wait. On one occasion, I had to request fresh towels because the ones originally provided had hair on them, which is completely unacceptable. The toiletries were also terrible, the shampoo smelled like dish soap, and the body wash did nothing for the skin. One particularly frustrating policy was that Grab (food delivery service) drivers were not allowed onto the premises. This is an unreasonable rule, especially for guests who don’t want to leave the resort but still need to eat. On a positive note, the breakfast buffet had a good variety of options and was enjoyable. The spa was also a highlight, I had a wonderful massage, and the spa staff were friendly and professional. However, the overall experience was overshadowed by the lack of cleanliness and poor service. It was also strange that we were only given one key at check-in despite being two guests.
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2025

2/10 Terribile

Jamie

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This place was terrible..The grounds looked nice but the staff are horrible..Bugs, ants, didn't clean rooms..It was hard to get anything from them. Very unhelpful..Air conditioning didn't work..Hair in food..Drinks horrible..its a pretty place with horrible service.
Soggiorno di 8 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Thao

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice resort, excellent service. We stayed in the Grand Suite and very happy with it. The suite offered a great view of the beach, city, and Marble mountain. The beach is so beautiful. We loved everything here and will be back whenever we visit Da Nang.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

10/10 Eccellente

Minh

Soggiorno di 4 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Shannon, Odessa

Soggiorno di 4 notti a giugno 2025

4/10 Scarso

Wilfred

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Receptionist tried to bill my credit card USD 192,674.81 (yes its $192k) twice which led to the bank freezing my card whilst I was in a foreign country. The house keeping staff entered the room while I was changing clothes without giving me any time to cover myself. They just went knock knock and enter under 2 seconds. The air conditioner was not working, despite complaining twice, the staff said it was working. The thermostat was set on 18, and the measured temperature by the thermostat said 25, yet the staff insisted that it was working. My sleep was hampered and the whole trip was a mess. The staff was unhelpful and outright lying. I reached the hotel 5 hours before checkin time after a 14 hours journey. Even though the room was ready, they did not let me enter. They had the room keys in the stash that said ready rooms, yet the receptionist kept insisting that the checkin time is 2 pm. The food was all meat and nothing on the healthy side. The receptionist advised us to visit the Bana Hills during evening and night and said its more fun. Most of the hills close at 6pm and we were not allowed entry to the cable cars. We wasted 2 hours in travel. My friend went for a massage and the masseuse tried to sexually assault him by attempting to by giving him a handjob despite him saying no multiple times.
Soggiorno di 6 notti a giugno 2025

4/10 Scarso

Elisabeth

Some great moments and facilities but overall disappointing. The hotel is huge and spacious and a wonderful location, easy access to Da Nang, right in front of Marble Mountain, and on the beach. Breakfast buffet was incredible. However service and staff were inconsistent. I was told off for using
Soggiorno di 6 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Wang Ruby

Soggiorno di 5 notti a maggio 2025

6/10 Soddisfacente

Abigail Thao

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Comfort della camera
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2025

2/10 Terribile

Hitoshi

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
14:00にチェックインしたが、お客が多いとのことで、何時にチェックイン出来るかわからないと言われた。 またルームクリーニングも同様。 あり得ない対応、どちらも強いクレームを入れないと対応してくれない。
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2025