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Recensioni per Omni Las Colinas Hotel

4 out of 5
Omni Las Colinas Hotel
221 Las Colinas Blvd E, Irving, TX

Recensioni

9,2

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 768 su 1032 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 151 su 1032 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 62 su 1032 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 34 su 1032 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 17 su 1032 recensioni" "

9,4/10

Pulizia

9,6/10

Personale e servizio

9,2/10

Servizi

9,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Jeffrey, Carpentersville

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
All of it. It was very nice.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Jeremy, il giorno 22 apr 2024
Thank you for your feedback. We hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Marian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
A
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Brittany, il giorno 18 apr 2024
Thank you for your feedback. We hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Juan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Outstanding place, excellent service, excellent location with many interesting restaurants nearby
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Brittany, il giorno 18 apr 2024
Thank you for your feedback. We hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Coretta, Northridge

Viaggio con animali domestici, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Property had great dining options all within easy walking distance as well as convenient onsite breakfast and mini stores. The SPA was a major plus great service
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Brittany, il giorno 18 apr 2024
Thank you for your feedback. We hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Chelsea

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had booking problems with Expedia and when we showed up for our room, the problems were quickly solved and accommodations made.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Brittany, il giorno 12 apr 2024
Thank you for staying with us! We hope to see you again soon.

10/10 Eccellente

Richard

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Brittany, il giorno 12 apr 2024
Thank you for staying with us! We hope to see you again soon.

10/10 Eccellente

Clarissa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The friendly staff and well maintained facilities made my stay very enjoyable and I would love to return again.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Brittany, il giorno 12 apr 2024
Thank you for staying with us! We hope to see you again soon.

10/10 Eccellente

Pamela

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Brittany, il giorno 10 apr 2024
Thank you so much for your feedback! We hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Corey

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Awesome food and even better service!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Brittany, il giorno 9 apr 2024
Thank you so much for your feedback! We hope to see you again soon.

10/10 Eccellente

Kourtnee

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I’m going to drive up to Dallas once a month and stay at Omni now. Thank you for your great hospitality!!
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Brittany, il giorno 6 apr 2024
Thank you so much for staying with us!! We look forward to seeing you again Ms. Cox!!

10/10 Eccellente

Terrence

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
NA
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Jeremy, il giorno 5 apr 2024
Thank you so much for staying with us! We hope to see you again soon.

10/10 Eccellente

Sheri

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was very accommodating. On the first night, my room had no hot water. The staff worked expediently to move me to another room which was upgraded to a corner suite. The bar and restaurant staff were friendly and remembered me throughout the 4 days I was a guest...I felt very special!
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Brittany, il giorno 3 apr 2024
Thank you so much for staying with us! We hope to see you again soon.

10/10 Eccellente

Ronald

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024
Risposta di Brittany, il giorno 27 mar 2024
Thank you so much for your feedback. We hope that you will come back and see us again soon! :)

10/10 Eccellente

Larry

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Brittany, il giorno 25 mar 2024
Thank you for staying with us! We hope to see you again soon.

10/10 Eccellente

Jessica

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
What a beautiful property, the view from the 28th floor was so gorgeous.. the canal walkway was beautiful too.. if you’re on the fence and want a clean tranquil place that’s still convenient to amenities and close to the airport (so short there was basically no traffic) then this is it.
Risposta di Brittany, il giorno 25 mar 2024
Thank you so much for staying with us! We hope to see you again soon.

4/10 Scarso

Ervey, cedar Hill

Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Brittany, il giorno 13 apr 2024
Thank you for your feedback. We will use this to improve our services going forward. We hope to see you again soon and allow the chance for redemption.

8/10 Buono

Echo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very idyllic and walkable area , safe perfect hotel to relax and vacation in Dallas Area away from hectic downtown value for too. Would recommend it 9/10
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024
Risposta di Brittany, il giorno 22 mar 2024
Thank you so much for staying with us! We hope to see you again soon. :)

10/10 Eccellente

B

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent checkin, quiet area. Nice weekend getaway for the wife and I.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Brittany, il giorno 17 mar 2024
Thank you so much for staying with us. We hope to see you again soon. :)

4/10 Scarso

Billy

Soggiorno di 5 notti a marzo 2024
Risposta di Jeremy, il giorno 5 apr 2024
We're sorry to hear that you did not enjoy your stay. Was there anything specific that could have been handled differently?

10/10 Eccellente

Michelle

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice area and easy walking in the area to restaurants
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Brittany, il giorno 9 mar 2024
Thank you so much for staying with us. We hope to see you again soon.

10/10 Eccellente

Gerardo Paxtian

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Quiet and the services
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Brittany, il giorno 9 mar 2024
Thank you for staying at Omni Las Colinas! We hope to see you again soon.

6/10 Soddisfacente

Nhan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Nice hotel but I had to pay for parking which used to be free and also had to pay for wi-fi which also used to be free
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Brittany, il giorno 10 mar 2024
Thank you!

10/10 Eccellente

Amber, Tehachapi

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was amazing. Very respectful and accommodating.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Brittany, il giorno 7 mar 2024
We are so excited to hear you enjoyed your stay. Thank you for staying with us and we hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Ingrid

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Brittany, il giorno 7 mar 2024
We are so excited to hear you enjoyed your stay. Thank you for staying with us and we hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Jennifer, Natchitoches

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Brittany, il giorno 22 mar 2024
Thank you so much for your feedback! We hope to see you again soon. :)

10/10 Eccellente

James

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everyone who worked at the hotel were all amazing. Didn’t like the bed pillows at all, enough so it was hard to sleep. Back to the people though, even the valet folks were awesome !
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Jeremy, il giorno 2 mar 2024
Thank you for your feedback!

10/10 Eccellente

Sophia, Orangeburg

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I truly loved my stay here! Just what I needed. Hope to stay again soon!
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Brittany, il giorno 26 feb 2024
Thank you so much for staying with us. We hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Ryan

Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Great
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Brittany, il giorno 26 feb 2024
Thank you so much for staying with us. We hope to see you again soon!

8/10 Buono

Kelly, Geneva

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Property was adequate but needs some updating for the price I paid per night. Peeling ceiling paint in the bathroom and wallpaper loose just tells me it’s time to renovate.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Brittany, il giorno 26 feb 2024
Thank you so much for staying with us. We hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Richard and Celeste

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very friendly staff and nice accommodations. Like the area.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Brittany, il giorno 26 feb 2024
Thank you so much for staying with us. We hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Xavier

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was a great experience
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Brittany, il giorno 26 feb 2024
Thank you so much for staying with us. We hope to see you again soon!

8/10 Buono

Brooke

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Love the property and the extras were fab. The bed wasn’t great and neither were the pillows. Convenient location and amenities were top notch.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Brittany, il giorno 26 feb 2024
Thank you so much for staying with us. We hope to see you again soon!

6/10 Soddisfacente

Brooke

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
just not what i pictured, not a bad place just kinda average.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Brittany, il giorno 26 feb 2024
Thank you so much for your feedback!

10/10 Eccellente

Latisha

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Love it I stay here often as a staycation with my husband
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Brittany, il giorno 26 feb 2024
Thank you so much for staying with us. We hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Susan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful, classic hotel located on the Lake Caroline walking path. Valet parking was very convenient, the room was clean, the bed very comfortable and I never heard a sound from outside my door.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di Paxton K. , il giorno 3 feb 2024
Thank you so much for your response! We are so happy you had a great stay with us and hope you will come and visit again soon.

10/10 Eccellente

Joshua

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful Hotel and amenities with friendly a staff
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Paxton K. , il giorno 3 feb 2024
Thank you so much for your response! We are so happy you had a great stay with us and hope you will come and visit again soon.

8/10 Buono

Adaora N.

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Paxton K. , il giorno 3 feb 2024
Thank you so much for your response! We are so happy you had a great stay with us and hope you will come and visit again soon.

10/10 Eccellente

mehdi

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very polite staff and clean and good environment, everything is close by
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Paxton K. , il giorno 3 feb 2024
Thank you so much for your response! We are so happy you had a great stay with us and hope you will come and visit again soon.

10/10 Eccellente

Troynesia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Enjoyed my stay at Omni and will definitely be staying again! Staff was also very nice and customer focused
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Paxton K. , il giorno 3 feb 2024
Thank you so much for your response! We are so happy you had a great stay with us and hope you will come and visit again soon.

8/10 Buono

William

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Risposta di Paxton K. , il giorno 3 feb 2024
Thank you so much for your response! We are so happy you had a great stay with us and hope you will come and visit again soon.

10/10 Eccellente

Kevin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Paxton K. , il giorno 3 feb 2024
Thank you so much for your response! We are so happy you had a great stay with us and hope you will come and visit again soon.

10/10 Eccellente

Scott

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It was great
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Paxton K. , il giorno 3 feb 2024
Thank you so much for your response! We are so happy you had a great stay with us and hope you will come and visit again soon.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Paxton K. , il giorno 3 feb 2024
Thank you so much for your response! We are so happy you had a great stay with us and hope you will come and visit again soon.

10/10 Eccellente

Kendra

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Paxton K. , il giorno 3 feb 2024
Thank you so much for your response! We are so happy you had a great stay with us and hope you will come and visit again soon.

8/10 Buono

michelle

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Risposta di Brittany, il giorno 26 feb 2024
Thank you so much for staying with us. We hope to see you again soon!

8/10 Buono

Princess

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The bed was clean and fluffy. It gave an old feel due to the furniture. I didn’t like that there was a lot of interconnecting doors to other rooms and there was loud slamming and loud bangs. It made it harder to sleep or stay asleep. Parking is also hefty…Paying $10 daily for parking along with the high rate is definitely for very short trips
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Paxton K. , il giorno 3 feb 2024
Hello Princess, I am so happy you enjoyed the bed in your room, but I am very sorry you experienced discontent with doors slamming. This is absolutely not the experience we want our guests to have and we hope you will give us an opportunity to provide you with an exceptional stay in the future.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Paxton K., il giorno 3 feb 2024
Thank you so much for your response! We are so happy you had a great stay with us and hope you will come and visit again soon.

8/10 Buono

Sonja

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I feel like because we booked through Expedia they gave us the subpar version of the King room with Mandalay view. I have a sense that they set aside these lower versions of what is supposed to be a higher end tier room. This has happened a few times so far-I think I’m getting a good deal on a better tier room and at check in the desk people put us in what they believe Expedia booking should be and not what a regular person booking through the hotel site would get. This particular room had peeling wallpaper, an old beat up tub, and in general looked a bit worn and dated. I don’t truly know if the rooms themselves just needed a refresh but I will say it looked worn for the level of room it was. We were in room 2611. I gave this property 4 stars overall as there were definitely some areas for improvement. We stayed for New Year’s Eve 2023 and booked a king room with the Mandalay view. The view itself was beautiful. Looking out as the sun set and at sunrise was the best part of this room. The dining area also is not a cozy type of dining area but very open so when guests are arriving and leaving you can see all that motion. The seats also in the restaurant left much to be said, they were very uncomfortable. We usually book at the Marriott nearby for our staycation and decided to take a chance on the Omni but I think we will not return to Omni. Overall, the view was great but the rooms and amenities need to be refreshed.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Paxton K. , il giorno 3 feb 2024
Hello Sonja, I am so sorry to hear about your experience with us. I can assure you that we do not put guests into specific rooms based off of their booking platform. The room you were in has one of our best views and is located on one of our top floors. We are currently undergoing a renovation and we hope you will come and visit us again when it is complete!

10/10 Eccellente

Stephen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Paxton K., il giorno 3 feb 2024
Thank you so much for your response! We are so happy you had a great stay with us and hope you will come and visit again soon.

10/10 Eccellente

Laquan

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Paxton K. , il giorno 3 feb 2024
Thank you so much for your response! We are so happy you had a great stay with us and hope you will come and visit again soon.