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Valutazione di 10 - Eccellente. 269 su 531 recensioni" "
10 - Eccellente
269
Valutazione di 8 - Buono. 173 su 531 recensioni" "
8 - Buono
173
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 58 su 531 recensioni" "
6 - Soddisfacente
58
Valutazione di 4 - Scarso. 19 su 531 recensioni" "
4 - Scarso
19
Valutazione di 2 - Terribile. 12 su 531 recensioni" "
2 - Terribile
12
9,0/10
Pulizia
9,0/10
Personale e servizio
8,0/10
Servizi
8,4/10
Condizioni e dotazioni della struttura
9,0/10
Ecosostenibilità
Recensioni
4/10 Scarso
Bruce
Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli
6 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
We reserved a 2 room suite for a running race weekend for two families. Because we had selected to pay on site, when we arrived they had moved us to a single room that wouldn't fit everyone and they said everything else was booked. I understand they said they had some maintenance problems but they didn't notify us ahead of time or give us options. The room we had reserved early for a discount and were paying a little over $200 for the 2 room suite but they charged us $178 for the one we got moved to and the other family had to go to the only place available (Canaan) and pay over $200 for their room. The very least that should have been done was to give a discount on the room that we had to stay in. Put a bad taste in our mouth for this location. I don't blame the girl working that night for the situation she was put in.
Bruce
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
10/10 Eccellente
William
Viaggio con la famiglia
21 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice place.
William
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Becca, il giorno 24 apr 2024
Thank you for a 5 out of 5 review! We hope to see you again in the near future!
10/10 Eccellente
Peng
18 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Peng
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di JK, il giorno 21 mar 2024
Thank you for your rating. We appreciate all feedback, to look for areas of improvement. We hope you will book with us again in the future.
10/10 Eccellente
Chuck
3 mar 2024
Chuck
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di JK, il giorno 30 mar 2024
Thank you for your review. We hope you will stay with us again.
8/10 Buono
Deborah
26 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Deborah
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di JK, il giorno 21 mar 2024
Thank you for your rating. We appreciate all feedback, to look for areas of improvement. We hope you will book with us again in the future.
8/10 Buono
Larry
18 feb 2024
Larry
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di JK, il giorno 21 mar 2024
Thank you for your rating. We appreciate all feedback, to look for areas of improvement. We hope you will book with us again in the future.
8/10 Buono
Mike
Viaggio di coppia
11 feb 2024
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I loved almost everything about this place. The only things I could complain about is the cleanliness of the rooms,and the non sound proof rooms...you can hear EVERYTHING..I had to buy earplugs. Other than that,cute place and very well decorated for holidays.
Mike
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2024
Risposta di Becca, il giorno 14 mar 2024
We apologize that the cleanliness of your room and sound proofing was not ideal during your stay. We hope that you will come stay with us again to ensure you have a wonderful stay!
10/10 Eccellente
Jane
Viaggio con la famiglia
10 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We arrived late at night and the reception employee was friendly and nice. The facility seems very clean and new. The only improvement I would suggest was improving the continental breakfast. Milk was the only protein I could find. It was a quick stay, but I would definitely come again.
Jane
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Becca, il giorno 14 mar 2024
Thank you! We are always looking for areas in which we can make improvements and we appreciate your suggestion for breakfast items! We can't wait to see you again in the near future!
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
Viaggio con la famiglia
8 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di JK, il giorno 8 feb 2024
Thank you for your rating and for staying with us!
10/10 Eccellente
Xingda
6 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Xingda
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di JK, il giorno 8 feb 2024
Thank you for staying with us! We appreciate the positive rating.
10/10 Eccellente
Scott
Viaggio di coppia
4 feb 2024
Mi è piaciuto: Servizi
Rooms were clean, staff friendly & we would definitely stay at this hotel again if in the area!
Scott
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di JK, il giorno 5 feb 2024
Thank you for staying with us! Thank you for the positive feedback! We are glad you enjoyed your stay.
10/10 Eccellente
thomas
Viaggio con la famiglia
3 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
very convenient to timberline mountain
thomas
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di JK, il giorno 4 feb 2024
Thank you for staying with us! Glad you enjoyed your stay!
10/10 Eccellente
Penny
28 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Lovely spot. Convenient to small towns in area.Enjoyed my stay.
Penny
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di JK, il giorno 8 feb 2024
We are pleased to hear you enjoyed your stay. Thank you for staying with us!
10/10 Eccellente
David
Viaggio di gruppo
25 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
David
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di JK, il giorno 26 gen 2024
Thank you for staying with us! We are happy you enjoyed your stay!
10/10 Eccellente
Heather
Viaggio con la famiglia
24 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
We loved our stay at the Inn at Canaan - perfect spot for after our day skiing at Timberline.
Heather
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di JK, il giorno 26 gen 2024
Thank you for staying with us! We are happy you enjoyed your stay!
10/10 Eccellente
Ashley
Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
22 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ashley
Risposta di JK, il giorno 26 gen 2024
Thank you for staying with us! We are happy you were satisfied with your stay!
10/10 Eccellente
Aaron
22 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Aaron
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di JK, il giorno 22 gen 2024
Thank you for staying with us! We are pleased to hear you enjoyed your stay. We hope you will choose to stay with us again should you return to the area.
2/10 Terribile
Nelson
Viaggio di gruppo
15 gen 2024
Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Nelson
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Danyelle Conley-General Manager, il giorno 15 gen 2024
Dear Valued Guest,I am sorry your experience was not up to par. We appreciate your feedback as that is the only way we can improve. I assure you our Pet Policy is to protect your pet in the event of an emergency, therefore unfortunately pets cannot be left unattended as it states on the sign upon check in, on the registration card you signed as well as the Pet Agreement.
6/10 Soddisfacente
Benoit
Viaggio con la famiglia
3 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
But don’t expect a breakfast (even though ads say ‘free breakfast’)
Benoit
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Danyelle Conley-General Manager, il giorno 15 gen 2024
Hello,I am sorry your experience with our Complimentary Breakfast was not up to par. I greatly appreciate your feedback, as that is the only way we can improve. We do serve breakfast daily 6am-10am as well as complimentary soup in the evenings. Here at The Inn at Canaan we always strive to accommodate our guests. If you have a return visit in the future, please let me know.
10/10 Eccellente
Jae Hee
Viaggio con la famiglia
30 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Jae Hee
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di JK, il giorno 30 dic 2023
Thank you for staying with us. We are pleased you enjoyed your stay. Thank you for the positive feedback, we greatly appreciate it.
10/10 Eccellente
Landon
29 dic 2023
Landon
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di JK, il giorno 31 dic 2023
Thank you for the positive feedback and for staying with us. We are happy you enjoyed your stay! Please come again!
10/10 Eccellente
Holly
28 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great boutique of a hotel. It was decorated so festive for the holidays. Staff is excellent and my room and kitchen area very clean. Will be back. So happy with my stay!
Holly
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di Danyelle Conley-General Manager, il giorno 15 gen 2024
Thank you. We look forward to seeing you again!
10/10 Eccellente
AYUDHA
Viaggio con la famiglia
27 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Strategic place to visit Timberline and Canaan Valley ski area, also Black Water Falls and Davis
AYUDHA
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di JK, il giorno 28 dic 2023
Thank you for staying with us and for the positive feedback. We are pleased you enjoyed your time in the area.
10/10 Eccellente
Hugh
27 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great Hotel
Amazing hotel next to Timberline. Clean and spacious room with outstanding service. I could not have been happier.
Hugh
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di JK, il giorno 28 dic 2023
Thank you for staying with us! We are pleased to hear you were satisfied with your stay. Thank you for the positive feedback.
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
Viaggio con la famiglia
24 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di JK, il giorno 24 dic 2023
Thank you for staying with us at The Inn. We are glad you enjoyed your stay! We greatly appreciate the positive feedback.
10/10 Eccellente
Emily
23 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Emily
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di JK, il giorno 24 dic 2023
Thank you for your awesome rating! We are pleased you were satisfied with your stay. We hope you will stay with us again.
8/10 Buono
Pia
Viaggio con la famiglia
21 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Renovated, nice and clean rooms and close to Timberline slopes. Polite staff. Thin walls and some noise coming from the other rooms. Very basic breakfast.
Pia
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Nicoda, il giorno 21 dic 2023
Thank you for leaving us an honest review, Pia. You are helping us improve! We are working on our soundproofing to insure our guests have a more enjoyable stay. We hope you will come back to give another chance, soon. -The Inn at Canaan
10/10 Eccellente
Paul
Viaggio con la famiglia
20 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Paul
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Nicoda, il giorno 20 dic 2023
Thank you for leaving us a review, Paul! We hope you will stay with us again, soon. -The Inn at Canaan
10/10 Eccellente
Kurt
6 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This property is a great value. The room is quite nice, better than what I usually get at this price point.
Kurt
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Nicoda, il giorno 17 dic 2023
We are so happy you enjoyed your stay with us, Kurt. We hope you will be back for another great stay soon. -The Inn at Canaan
10/10 Eccellente
denimtech
29 nov 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Would definitely recommend this location.
Clean, quiet, frienly staff.
Felt very comfortable stay here.
denimtech
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Nicoda, il giorno 1 dic 2023
Thank you for the kind review! We are so glad you enjoyed your stay with us. We hope you will come visit us again, soon. -The Inn at Canaan
6/10 Soddisfacente
Rebeccah
Viaggio di lavoro
17 nov 2023
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Walls and doors are thin which means you hear everything including the staff talking at the front desk and your neighbor's TV. No full length mirror. Impossible to plug in my cell charger near the bed as the outlets didn't work and it was filthy behind the night stand.
Rebeccah
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Nicoda, il giorno 21 nov 2023
Thank you for leaving us an honest review, Rebeccah. You are helping us improve! We are still working on our sound proofing. We apologize, and hope you will give us another chance to provide you with a better stay. -The Inn at Canaan
10/10 Eccellente
Benjamin
16 nov 2023
Benjamin
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di JK, il giorno 17 nov 2023
Thank you for staying with us! We are pleased you enjoyed your stay! Thank you for your feedback.
10/10 Eccellente
Brittany
12 nov 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Brittany
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Nicoda, il giorno 12 nov 2023
Thank you for leaving us a review, Brittany. It is so good to hear that you had a good time. We hope you will stay with us again soon! -The Inn at Canaan
10/10 Eccellente
Neil
Viaggio di gruppo
12 nov 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Courteous staff
Neil
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Nicoda, il giorno 12 nov 2023
Thank you for leaving us a review, Neil. We are so proud of our staff! We hope you will visit us again, soon. -The Inn at Canaan
10/10 Eccellente
Trina
12 nov 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Trina
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Nicoda, il giorno 14 nov 2023
Thank you for leaving a review Trina. We hope you will stay with us again soon.
10/10 Eccellente
Ursula
10 nov 2023
Ursula
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Nicoda, il giorno 12 nov 2023
Thank you for leaving us a review, Ursula. We hope you will stay with us again, soon. -The Inn at Canaan
8/10 Buono
LORETTA
6 nov 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Another overnight stay.
We came to West Virginia to attend an uncle's funeral. The Inn personnel was very friendly and accommodating. They provided vegetable soup with chips and salsa in the evening and a good breakfast in the morning. The bed and room were quite comfortable and we rested well. The only thing that was a bit unhandy was no good place to sit to eat. The sofa in front of the fireplace was nice but a little unhandy to sit on to eat. I would think that the space could easily be put to better use by having a couple small tables and a few chairs. The seasonal decorations also took up space where there could be tables and chairs. Even three or four small tables with appropriate chairs would be better than none. Our room had a table with only one chair so that wasn't any easier for two older people who have a difficult time handling multiple items. We stayed at The Inn in May and voiced our same concerns in person.
LORETTA
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Danyelle Conley-General Manager, il giorno 6 nov 2023
Thank you for your recent review. We only get better with feedback! Our tables were delivered & set up today ! I emailed you pictures of our new sitting area and hope you will come back & stay again and enjoy our new sitting area.
10/10 Eccellente
Roger
3 nov 2023
Roger
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Nicoda, il giorno 23 nov 2023
Thank you for leaving us a review, Roger! We hope you will come back for another great stay. -The Inn at Canaan
10/10 Eccellente
Craig
27 ott 2023
Craig
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Nicoda, il giorno 29 ott 2023
Thank you for leaving us a review, Graig. We hope you will stay with us again, soon. -The Inn at Canaan
10/10 Eccellente
Menolly
Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
25 ott 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Aside from not having an elevator, the room was very clean and comfortable. The receptionist was polite and knowledgeable about activities in the area
Menolly
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Nicoda, il giorno 28 ott 2023
Thank you for leaving a review for us, Menolly! We hope you will stay with us again, soon. -The Inn at Canaan
10/10 Eccellente
Barry
Viaggio con la famiglia
23 ott 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Really liked the large room, comfy bed and nice shower. Breakfast was ok. Had to take food to the room because there wasn't a dining area
Barry
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Nicoda, il giorno 28 ott 2023
We are very glad to hear you had a nice stay with us! We are adding a seating area for breakfast soon. If you stay with us again, we hope your stay will be even better. -The Inn at Canaan
8/10 Buono
Nancy
23 ott 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nancy
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Nicoda, il giorno 27 ott 2023
Thank you for leaving us a review! We hope you will stay with us again. -The Inn at Canaan
10/10 Eccellente
Courtney
Viaggio di gruppo
22 ott 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The inn is exactly as pictured and described. Very clean, friendly staff and easy to find.
Courtney
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di JK, il giorno 22 ott 2023
Thank you for the wonderful review. We appreciate the feedback and happy you enjoyed your stay! Thank you for staying with us! We hope you will stay with us again!
8/10 Buono
Gena
20 ott 2023
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Gena
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di JK, il giorno 22 ott 2023
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback
8/10 Buono
Alison
Viaggio di coppia
20 ott 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was very clean and i loved the decorations for fall. Staff was very nice and helpful.
Alison
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di JK, il giorno 22 ott 2023
Thank you for your review! We appreciate the feedback, it let's us know the area's we need to improve. Thank you for stay with us! We hope you will stay with us again!
10/10 Eccellente
Angela
Viaggio di coppia
17 ott 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
This property is one of the few in the area to choose from. However, it is nicely maintained and very comfortable. The walls are a bit thin and the noise carries, but that is our only complaint. The staff are exceptionally friendly and helpful!!
Angela
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Nicoda, il giorno 18 ott 2023
Thank you for the honest review, Angela! We loved having you stay and hope you will come back soon. -The Inn at Canaan
8/10 Buono
Gregory
Viaggio di coppia
15 ott 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean and comfortable. The staff was very friendly and helpful. The miniature golf course was fun, and the picnic area was very attractive. An easy, restful place to stop, and good "sleeping weather."
Gregory
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di JK, il giorno 16 ott 2023
Thank you for the pleasant review. We hope you will stay with us again in the future. Thank you for choosing The Inn at Canaan.
6/10 Soddisfacente
Maxine
15 ott 2023
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The walls are very thin and you can hear not only what is next door but below you as well.
Maxine
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di JK, il giorno 16 ott 2023
We apologize, please know that the hotel is still under ongoing renovations and we hope to resolve this issue in the process. Thank you for your review. It helps us have more knowledge as to what we need to do to make our guests stay more enjoyable.
8/10 Buono
Thai food By Jintahra
13 ott 2023
Thai food By Jintahra
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Nicoda, il giorno 2 nov 2023
Thank you for leaving us a review! We hope you will stay with us again. -The Inn at Canaan
10/10 Eccellente
Dawn
11 ott 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Definitely will stay again
We were in town for our daughters wedding and the start of our vacation. Julie was very helpful.The Inn was very clean and the rest of the staff was also very friendly and helpful.
Dawn
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023
Risposta di Nicoda, il giorno 28 ott 2023
We are so glad you had a great stay with us, Dawn. Please pass along our congratulations to your daughter! We are so proud of our amazing staff. If you are in the area again, we would love to have you back for another happy stay. -The Inn at Canaan