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La Bastide des Mûriers

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Recensioni

9,2 su 10
Meraviglioso

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Animali ammessi
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 7 su 7 camere

Apri tutte le foto per Camera familiare (Espiguette)

Camera familiare (Espiguette) | Vista giardino

Camera familiare (Espiguette)

  • Vista giardino
  • 40 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto queen e 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

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Camera Classic (Ostalet) | Con stile personalizzato, con arredamento individuale, tende oscuranti

Camera Classic (Ostalet)

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • 20 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen
  • Wi-Fi gratuito

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Doppia Economy (La capitelle) | Con stile personalizzato, con arredamento individuale, tende oscuranti

Doppia Economy (La capitelle)

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • Vista giardino
  • 19 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen
  • Wi-Fi gratuito

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Suite Standard (Le castellas) | Con stile personalizzato, con arredamento individuale, tende oscuranti

Suite Standard (Le castellas)

  • Vista giardino
  • 30 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen
  • Wi-Fi gratuito

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Doppia Standard, 1 letto queen | Con stile personalizzato, con arredamento individuale, tende oscuranti

Doppia Standard, 1 letto queen

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • Vista parco
  • 19 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Standard Double Room, 1 Queen Bed

Con stile personalizzato, con arredamento individuale, tende oscuranti

Standard Double Room, 1 Queen Bed

  • Per 2 persone
  • Wi-Fi gratuito

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Camera Standard | Con stile personalizzato, con arredamento individuale, tende oscuranti

Camera Standard

  • Vista giardino
  • 19 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen
  • Wi-Fi gratuito
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Informazioni sulla zona

La Bastide des Mûriers si trova a Deaux e vanta una posizione strategica adiacente a un campo da golf e vicino a una passerella. Cévennes Tourisme - Bureau de Vézénobres e Castello Ducale detto il Ducato sono due delle principali attrazioni della zona. Per chi ama le attività, Moulin a Huile Paradis e Azienda vinicola Coste Longuière sono due tappe assolutamente da non perdere. Non rinunciare a un salto a Bosco di Bambù nelle Cévennes. Vivi l'avventura in puro stile outdoor con attività come mountain bike, gite a piedi o in bici e ecoturismo. In alternativa prova le biciclette a noleggio e vai alla scoperta dei dintorni di Deaux. Vai alla guida turistica di Deaux
Mappa
193 rue des Lavoirs, Deaux, 30360

Cosa c’è nei dintorni?

  • Cévennes Tourisme - Bureau de Vézénobres
    4 min in auto - 3.1 km
  • Moulin a Huile Paradis
    9 min in auto - 8.8 km
  • Azienda vinicola Domaine Rotonde Cavalier
    19 min in auto - 15.9 km
  • Azienda vinicola Coste Longuière
    21 min in auto - 16.6 km
  • Cattedrale di Alès
    21 min in auto - 16.0 km

Come spostarsi

  • Stazione di Boucoiran - 11 min. in auto
  • Nimes (FNI-Garons) - 51 min. in auto

Ristoranti

  • McDonald's
    10 min in auto
  • Euro d'Asie
    11 min in auto
  • bar le centaure
    3 min in auto
  • Quick
    11 min in auto
  • Ristorante Pizzeria Dei Sapori
    11 min in auto

Informazioni su questa struttura

La Bastide des Mûriers

  • Hotel nei pressi di Cévennes Tourisme - Bureau de Vézénobres
  • Nei pressi di Moulin a Huile Paradis e Azienda vinicola Domaine Rotonde Cavalier, La Bastide des Mûriers offre servizi come un campo da golf adiacente, una terrazza e un giardino. Un hotel per golfisti offre servizi come lezioni di golf. La struttura offre la vasca idromassaggio per il benessere dei clienti. Fermati a mangiare presso Table hôte : Menu unique, popolare bistro in loco. Le dotazioni della struttura includono lavanderia e lavaggio a secco e il Wi-Fi gratuito in camera.
  • Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
    • Una piscina stagionale all'aperto
    • Un parcheggio non assistito gratuito
    • La colazione continentale (a pagamento), un servizio di noleggio biciclette e una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento)
    • Check-out veloce, check-in veloce e un deposito bagagli
  • Caratteristiche della camera
  • Tutte le camere sono state progettate con arredamento individuale e includono comode dotazioni come il Wi-Fi gratis e camere insonorizzate.
  • I servizi aggiuntivi delle camere sono:
    • Riscaldamento e ventilatore portatile
    • Docce, set di cortesia e asciugacapelli
    • TV a schermo piatto da 80 cm con canali satellitari
    • Guardaroba o armadi e servizio di pulizie

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Colazione a buffet a pagamento, servita tutte le mattine
B&B HOTEL Alès - Pôle Mécanique
Saint-Martin-de-Valgalgues
  • Animali ammessi
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Aria condizionata
9.0 su 10, Meraviglioso, 320 recensioni
Il prezzo attuale è 76 €
tasse e oneri inclusi
1 giu - 2 giu
B&B HOTEL Alès - Pôle Mécanique
Confronta strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), su richiesta dalle ore 07:30 alle ore 23:00 (con un supplemento)
  • Navetta per le aree limitrofe (con un supplemento)
  • Parcheggio all'aperto e gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati

Pasti e bevande

  • La colazione continentale è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 07:30 alle 09:30. L'importo è di 12 EUR per gli adulti e di 9 EUR per i bambini
  • Servizio di ristorazione privato/per coppie
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • Table hôte : Menu unique

Cose da fare

  • Campo da golf a 9 buche nelle vicinanze
  • Lezioni di golf da professionisti
  • Mazze/attrezzatura da golf
  • Noleggio di biciclette
  • Percorsi da trekking o per mountain bike
  • Piscina all'aperto
  • Vasca idromassaggio

Per famiglie

  • Camere insonorizzate
  • Lavanderia self-service
  • Piscina all'aperto

Servizi di base

  • Deposito bagagli
  • Guide cartacee
  • Lavanderia self-service
  • Reception aperta con orario limitato

Servizi agli ospiti

  • Pulizie su richiesta
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Sala per riunioni

All'esterno

  • Giardino
  • Terrazza

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Navetta da e per l’aeroporto accessibile alle persone con disabilità
  • Nessun ascensore
  • Pavimento in legno in camera
  • Percorso senza scale per l’ingresso

Altri servizi/dotazioni

  • 2 edifici
  • Architettura in stile tradizionale
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Doccia

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto da 80 cm con canali satellitari

Pasti e bevande

  • Guide ai ristoranti
  • Servizio champagne

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso con chiave virtuale
  • Arredi personalizzati
  • Camere insonorizzate
  • Riscaldamento
  • Stile personalizzato
  • Ventilatore portatile

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 16:00 - 20:00
Check-in senza contatti disponibile
Check-in veloce
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 10:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
La reception è aperta tutti i giorni dalle 08:00 alle 19:30.
Gli ospiti che prevedono di arrivare fuori dal normale orario di ricevimento devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Il personale alla reception è presente solo in orari limitati.
Contatta la struttura almeno 24 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 20:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con orario limitato

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 9 EUR ad animale al giorno.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani e i gatti sono i benvenuti
2 in totale
Gli animali domestici non possono essere lasciati incustoditi
Si applicano restrizioni. Per maggiori informazioni, contattare la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Fino a 16 bambini o ragazzi di età pari o inferiore a 1 anno soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Sarà addebitata una tassa locale/di soggiorno (5.50 %)

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione continentale: 12.00 EUR per gli adulti e 9 EUR per i bambini (importi approssimativi).
  • Navetta per l'aeroporto: 50 EUR per veicolo (solo andata, massimo 3 persone)
  • Supplemento per animali domestici: 9 EUR ad animale, al giorno
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
  • Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito, carte di debito, ANCV Cheques-Vacances (buoni vacanza francesi) e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un estintore antincendio
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
In base alla normativa vigente, non si accettano pagamenti in contanti per importi superiori a 1000 EUR. Per maggiori informazioni, contatta direttamente la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
La piscina stagionale resterà aperta da maggio a settembre.

Domande frequenti

La Bastide des Mûriers ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto.

Gli animali sono accettati presso La Bastide des Mûriers?

Sì, La Bastide des Mûriers ammette i cani e i gatti (massimo 2 in totale). La struttura richiede un supplemento di 9 EUR ad animale al giorno. Animali di servizio: esenti da supplementi. Potrebbero essere applicate alcune restrizioni. Contatta la struttura per maggiori dettagli.

Quanto costa il parcheggio presso La Bastide des Mûriers?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso La Bastide des Mûriers?

Orario del check-in: 16:00-20:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso La Bastide des Mûriers?

Orario del check-out: 10:00. Il check-out posticipato è disponibile con un supplemento.

La Bastide des Mûriers offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta nella fascia 07:30–23:00. Si applica un supplemento di 50 EUR per veicolo.

Dove si trova La Bastide des Mûriers?

Con una buona posizione a Deaux, questo hotel per golfisti si trova a 2,7 km da Cévennes Tourisme - Bureau de Vézénobres e a 15 km da Moulin a Huile Paradis e Museo Biblioteca Pierre-Andre Benoit. Luoghi di interesse come Azienda vinicola Coste Longuière e Azienda vinicola Domaine Rotonde Cavalier si trovano a meno di 15 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su La Bastide des Mûriers

9,2

Meraviglioso

9,4

Pulizia

8,4

Posizione

9,2

Personale e servizio

9,0

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 60 su 90 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 25 su 90 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 3 su 90 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 2 su 90 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 0 su 90 recensioni

Recensioni

Verificata

10/10 Eccellente

Pierre

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Très bien
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Justin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great place to stay. Owner was very friendly & welcoming
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Thomas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Gîtes vraiment très agréables et accueil chaleureux. Je recommande vivement.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Géraldine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Parfait

Chambre magnifique Très propre, spacieuse, belle déco, produit de qualité. Je recommande fortement.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Thierry

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Séjour à Ales quatre nuits

Un établissement très bien tenu Très propre et un service parfait Ne pas hésiter
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Verificata

8/10 Buono

SEBASTIEN

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Bon rapport qualité prix

Chambre assez grande avec coin terrasse Piscine et transats Literie correcte Wifi correct Restaurant très bon Petit déjeuner bien Je reviendrai
Soggiorno di 1 notte a giugno 2024
Verificata

8/10 Buono

MYLENE

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Ravie !

Acceuil et sejour au top, au calme, le repas du soir a etait un vrai delice ! Le petit dejeuner est tres copieux ! un bemol le manque de prise, a l heure du tout numerique, une seule prise et loin du lit ce n est pas tres pratique, peut etre proposer une ralonge ?... Je garde cette adresse dans mes favoris
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Omar

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Génial

L'accueil est extrêmement chaleureux et personnalisé. Les choses simples sont les plus appréciées. Endroit calme et reposant. On a l'impression d'être un peu chez soi. Rien à voir avec des hôtels. Bravo au propriétaire pour ce cadre.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2024
Verificata

8/10 Buono

Marie-Laure

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

authentique et reposant

Bastide pleine de charme, calme absolu. Prévoir simplement un masque pour dormir si vous voulez faire la grasse matinée car la lumière entre dans la chambre.
Verificata

8/10 Buono

Sandrine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera

Bon rapport qualité/ prix

Très bon rapport qualité/ prix. Les chambres au fond du jardin sont un peu vétustes mais propres et le jardin est très agréable. Endroit très calme. Très belle salle voûtée où vous pouvez prendre le petit déjeuner. Pour les arrivées tardives, il manquait l’éclairage du jardin
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Verificata

8/10 Buono

Andre

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ich habe dort eine Nacht verbracht auf meiner Motorradreise. Das Zimmer war schön eingerichtet und aussergewöhnlich groß. Leider war während meines Aufenthalts der Internetzugang nicht möglich und da mein telefon selbst einen schlechten Empfang hatte, hatte ich Schwierigkeiten meine weitere Route zu planen. Ich würde dieses Hotel für Durchreisende aber weiterempfehlen.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Verificata

8/10 Buono

MYLENE

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Ravie !

Acceuil et sejour au top, au calme, le repas du soir a ete un vrai delice ! Le petit dejeuner est tres copieux ! un bemol le manque de prise, a l heure du tout numerique, une seule prise et loin du lit ce n est pas tres pratique, peut etre proposer une ralonge ?... Je garde cette adresse dans mes favoris
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Verificata

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Je séjourne régulièrement dans des hôtels/gîtes/etc à titre professionnel et pour l'occasion il s'agissait d'un séjour romantique avec mon épouse et je ne vous cache pas ma déception quant à la qualité de l'accueil (stricte minimum) et la qualité de l'hébergement qui malgré un fort potentiel laisse à désirer car insuffisamment entretenu. Sans parler du manque de climatisation qui en pleine été s'est bien fait sentir. Quel dommage. Je ne recommande pas cet établissement.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2024
Verificata

4/10 Scarso

Eric

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Matelas trop mou donc un réveil avec un mal de dos. Réseau téléphonique nul (Orange). Pas de réception, il faut téléphoner. Petit déjeuner réservé par SMS il commence à 7h30, 7h35 aucune personne appel en absence.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Bernard

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Adresse un peu isolée que nous recommandons

Nuit du 25 au 26 mai 2023. Chambre n°4 spacieuse, décorée avec goût, douche, literie ferme, bouilloire avec tisane et café soluble à disposition. Restauration maison (ce soir: tajine au poulet et tarte au pommes délicieux). Petit-déjeuner buffet à disposition.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

je recommande vivement.

je recommande vivement.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Charlène

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Rien à dire !

Venue pour une nuit en couple, accueil de qualité , la chambre juste Wouaw avec un confort ++. Propreté irréprochable ! Le repas du soir était un délice ! Prix plus qu'abordable pour les services proposés. La propriété est a coupé le souffle je recommande vraiment à 200%. Nous reviendrons !
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Isabelle

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La chambre est magnifique. Décorée et aménagée avec goût. Tres agréable et chaleureuse. Nous n'avons pas profité de la salle de restaurant, mais l'aperçu que nous en avons eu est prometteur ! Deaux est un joli petit village. Je recommande.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022
Verificata

10/10 Eccellente

Sonia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Venez découvrir ce petit paradis 😊

Tout était parfait le calme une grande piscine très agréable pour se rafraîchir la propreté le petit déjeuné copieux la discrétion de l’hôte et sa disponibilité un endroit intime et charmant à refaire .Je le conseille aussi pour les personnes qui viennent en solo 😀
Soggiorno di 2 notti a luglio 2022
Verificata

10/10 Eccellente

Youen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Superbe

bel etablissement ....Je recommande 👍
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022
Verificata

10/10 Eccellente

Cécile

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Très bel endroit, agréable et confortable. On entend tout de même les canalisations lorsque quelqu'un dans une chambre mitoyenne prend une douche. En hiver, la cheminée non fermée, laisse entrer de l'air frais dans le salon. Sinon, tout était parfait.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2022
Verificata

10/10 Eccellente

Fabrice

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Exceptionnel

Rapport qualité prix imbattable. Chambre toute rénovée récemment, bouilloire et thé à disposition, sèche cheveux, télé, serviettes de bain et de toilette pour 2 personnes, gel douche. Accès à la chambre directement depuis le jardin, table et chaises devant la chambre sur la terrasse. Bravo pour votre sens du confort et de l'accueil. Je recommande vivement.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021
Verificata

10/10 Eccellente

anny

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

formidable!!!!!!!!!

un sejour super,tres propre accueil parfait.Rien a redire!!!
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021
Verificata

10/10 Eccellente

RACHID

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio

Chambres très bien, service déplorable!

Le pire service effectué par un réceptionniste et sa directrice que nous n’ayons jamais eu. Le plan pour récupérer les clefs (système de boîtier) ne correspond pas à la réalité certes cela peut arriver mais qd nous sommes obligés à 7h du matin (lendemain de mariage d’amis) de les solliciter pour rentrer dormir, apparemment : qu’avions-nous fait? Heureusement, nous avions prévenu la veille. L’agent d’accueil s’est offusqué qu’on le dérange/réveille pour savoir comment nous pouvions rentrer dans l’hôtel… excusez nous Monsieur de suivre vos indications erronées et d’avoir été en galère à cause de votre système pas correctement configuré. Mauvaise foi, arguments qui ne tiennent pas debout : «  il est interdit de prendre une chambre à 7h du matin » « ça va, vous n’êtes pas au Ritz non plus » Finalement il s’excuse après 10 min et nous laisse garder la chambre jusque 12h. Au réveil, personne à l’accueil, ils vendent des bouteilles de vins, personne n’est là on se sert et on laisse l’argent correspondante, finalement, on croise la directrice pour lui indiquer. On s’en va, elle nous rappelle pour nous indiquer que nous n’avions pas laissé assez. Demi tour pour régler la différence et finalement elle s’est trompée… Et là, elle nous indique que ce n’est pas un self service et nous remercie d’oublier son établissement… Changez de métier! La pire expérience client vécue! Sinon faisons la part des choses : les chambres sont très bien.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021
Verificata

10/10 Eccellente

jean marc

Mi è piaciuto: Pulizia, comfort della camera, comunicazione
Séjour très agréable bonne accueil petit déjeuner copieux a recommandé
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2020