Camera Standard | Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, ferro/asse da stiro
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Recensioni per Hotel Aura

3 out of 5
Hotel Aura
31 Arakashanroad Paharganj, New Delhi, Delhi N.C.R

Recensioni

7,6

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 98 su 293 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 88 su 293 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 60 su 293 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 19 su 293 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 28 su 293 recensioni" "

7,8/10

Pulizia

7,8/10

Personale e servizio

5,6/10

Servizi

7,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

2,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

4/10 Scarso

sabrina, italy

Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
camere confortevoli, personale inefficiente
il transfert era incluso nella prenotazione della camera Ma nessuno si è presentato in aeroporto ho chiesto il rimborso ma non sono stati per nulla collaborativi e fingevano di non capire l'inglese . camere non sempre pulite
Soggiorno di 3 notti a luglio 2018

2/10 Terribile

giorgio

Non mi è piaciuto: Comfort della camera
hotel claustrofobico
premesso che solo le camere premium hanno le finestre sulla strada,tutte le altre all'interno non le anno.Si vive come in un bunker con la luce sempre accesa e al mattino bisogna uscire per vedere il cielo.Le parti comuni sono sporche,non ho mai visto nessuno lavare i pavimenti e i vetri sono opachi.La colazione è modesta di scarsa qualità,avviene in ambiente sporco con un addetto che tocca con le mani quello che mangerete.Aria condizionata incontrollabile.Da evitare assolutamente va bene per depressi.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2018

8/10 Buono

Sara, Italy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Everything about this hotel is great.
Hotel staff were very friendly and helpful. We arrived after midnight, following a very long day of travel. We were promptly welcomed and quickly settled into our clean, comfortable room. Excellent staff, excellent hotel, convenient location, central to all the city attractions. We would certainly stay again :)

8/10 Buono

Michelle, Italy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
It was fine for a short stay.
Good location……. Nice room….. Satisfactory service………..

6/10 Soddisfacente

Cladio, Torino, Italia

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Buono, peccato l'igiene...
L'hotel in sè non è male, e la posizione e buona. Peccato che non vedano proprio lo sporco e non comprendano che, almeno da parte dei popoli occidentali, sia richiesto un livello minimo di igiene. Abbiamo fatto cambiare le lenzuola che evidentemente non erano state cambiate dopo gli ultimi inquilini ma anche quelle nuove non erano pulite. Per il bagno abbiamo fatto intervenire una persona per le pulizie. Alla fine parevano tutti non solo non comprendere l'esigenza di pulizie minime ma pure indispettiti per quello che sembrava un capriccio. Da quel che abbiamo visto in giro, d'altronde, il livello generale dell'igiene è davvero basso. Però forse, a forza di fare pressione, qualcosa cambierà, almeno nelle strutture ricettive. Il personale comunque è molto gentile e disponibile per qualsiasi consiglio,prenotazione e quant'altro. Claudio - Italy

8/10 Buono

Davide, Firenze

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Da consigliare
Ho effettuato due soggiorni ravvicinati.Nel primo avevo una standard.Carina ma non c'era acqua calda.... Nel secondo soggiorno avevo la suite.Piacevole e con un personale molto sollecito

2/10 Terribile

DEREK, CALNE

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Don't stay here, rooms are dirty snd staff very unfriendly, location not tourist friendly at all, did not feel safe at all. We left in fact before even staying the night , not sure how this on Expedia hotel list !
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

2/10 Terribile

Amar

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Pathetic experience. I booked this hotel through expedia and made my full prepayment. When I reached there on my booked date, they said they have given my room to someone else and asked me to stay in the near by hotel. Upon my denial, they provided me a very bad room which was on the lower floor, not clean at all. Without any other option as I was with family. I would suggest don’t go by the picture of this hotel. These are cheaters 😭 Waste of money with very very bad experience.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

6/10 Soddisfacente

PRAVEEN KUMAR

Soggiorno di 3 notti a gennaio 2022

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good for this price segment .I liked the room given to me.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019

10/10 Eccellente

Amanda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good big room
Room is big, and bed is comfortable.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019

10/10 Eccellente

Grag

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
affordable
a good airport proximity hotel for easy stay near airport.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
GOOD !!!!!!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Hoteel management do not co operate with the people
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019

10/10 Eccellente

Maria A

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Affordable and worth price
Very nice people and hospitality.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2019

6/10 Soddisfacente

sanjiv

Nice location. Average food. Issues with door
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Our family really liked the travel desk. He was very professional and helped us to get what we wanted. He even went out of his way to be there for us when he was not supposed to be. He got out the maps of Delhi and showed us where to go and what to see. He made sure his driver showed us all the places of the map and the driver was excellent. I highly recommend visiting travel desk. You will get excellent services.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2018

10/10 Eccellente

Renego

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
fantastic stay
Very polite people and good atmosphere.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2018

10/10 Eccellente

Winne, London

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
All good memories and experience from New Delhi and Aura
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2018

10/10 Eccellente

Joel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great hotel
Awesome service offered. All staffs were very helpful. mY room was awesome.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2018

10/10 Eccellente

Jagrut, India

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
could improve the door lock system..card fails each time to open
Soggiorno di 1 notte a luglio 2018

10/10 Eccellente

Malvida

Very good hotel
Great stay overall.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2018

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Extremely bad experience
The worse hotel stay for me ever. I have been to more than 20 hotels this one is the worse. I booked and came to the hotel but was told that they ran out of room. I was sent to Park inn Hotel next door for a higher rate (they charged me 29 USD instead of the original booking of 23 USD. This is cheating. The outside of were nothing like the pictures for both hotels. The hotel is dirty. I saw tooth picks left on the sofa.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2018

10/10 Eccellente

Dela

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
It was great stay here at Aura. Very nice and big room, polite and timely service. Manager was kind. Restaurant manager was kind. Good food
Soggiorno di 1 notte a luglio 2018

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Mom
Overall stay was excellent! From customer service to room service and food was 👍 👍great! It makes us feel we are at home! Thank you for everything!
Soggiorno di 1 notte a luglio 2018

2/10 Terribile

Matisse

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Cheap - but not worth the money/time
Awful service and advertised facilities are false - just not worth it! Just unapologetic cheats unfortunately. - The Hotel said they would pick me, but didn’t. Then said they didn’t have a reservation for me, made me wait 1hr and a half and numerous calls to try to sort out before I had to get a taxi from airport myself which they would not refund. Stated didn't give out free airport shuttle despite showing it on the website. Then changed tack when I showed them the site, and said they would only do it one way! Be aware! (since noticed previous review stated similar issues) - No daily housekeeping for my "Premium Room" - done once in 4nights consisting of man standing on a towel and walking around (and this only happened because I complained 3 times that it hadn't been done). - Their is no Sauna, Fitness Centre, Steam Room, Lazy River as at (time of writing) they claim they have. - No Fan, Hairdryer or Ironing Board in room as advertised - Window ill-fitted so constantly open, meaning water flooding carpet, leading to room smelling of damp. Also could hear everything, happening outside, during the night. - Wi-fi is awful to non-existent, have to call up regularly to get a new code which rarely works and when it does, takes 5 minutes to load one page! Not ideal if want to research locations/places to eat etc. - Breakfast food and location was ok
Soggiorno di 4 notti a luglio 2018

10/10 Eccellente

Sheila, NY

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
its location..very near to the railway station, also close to the metro station. Manager is nice and helpful, other staffs were very good too.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2018

4/10 Scarso

Xavier

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Mauvais rapport qualité prix.
Chambre plus petite que la description, propreté douteuse, forte odeur d’humidité, Vielle climatisation bruyante qui fonctionne mal, trés mauvaise insonorisation fenêtre coté rue, wifi aléatoire, pas de pression de l’eau et eau tiéde.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2018

10/10 Eccellente

Prateek

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Reccomendable
Luxury feel in budget tariff
Soggiorno di 1 notte a giugno 2018

10/10 Eccellente

Rambha

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very satisfactory room
I was satisfied with hotel and happy with the staffs. Room is very nice and comfortable in all aspect
Soggiorno di 1 notte a giugno 2018

10/10 Eccellente

Shekar, Malaysia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Well located,well managed hotel
Soggiorno di 1 notte a maggio 2018

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
disappointed no network in room Wi-Fi also poor connection
Soggiorno di 3 notti a giugno 2018

10/10 Eccellente

Amna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice room
Room is worth of price service.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2018

6/10 Soddisfacente

Helene

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Unhelpful staff
Hotel was very clean, however staff was unhelpful in every way and their online advertisement is incorrect in room bookings
Soggiorno di 2 notti a maggio 2018

10/10 Eccellente

Sumer

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
very nice room and people
It was good stay here among very friendly people and really comfortable room
Soggiorno di 1 notte a maggio 2018

10/10 Eccellente

Sajeed

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Can recommend it
hotel is good to stay near to delhi railway station. Hotel tariff is also pocket friendly.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2018

10/10 Eccellente

Mohini

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
luxury touch
beautiful room and bathroom. Good luxury type feeling while stay

10/10 Eccellente

Bhama

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
location and staffs
its location is good. also the staffs were very nice. polite and kind to us.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2018

10/10 Eccellente

Nigam, Chennai

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
As expected
Location is crowded, plus point is that it is near railway station. staffs were very good and friendly. They were quick and kind. Food items were reasonably prices and good in taste.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2018

10/10 Eccellente

Sanyog, US

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Friendly staffs
I had a very good experience at Aura. All staffs were very nice. we got the hows expected
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2018

8/10 Buono

Dmitrii

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Комфортная гостиница с приятной атмосферой
Мы остались довольны этой гостиницей. Въезд и регистрация были очень быстрыми и безпроблемными. Номер бронировали для того, чтобы подождать вечерний рейс на самолет (утром приехали из Агры). Гостиница стильно оформлена. Номер находился на первом этаже, недалеко от ресепшена. В номере было все необходимое (чайник, кофе, бутилированная вода, сахар, гели для душа). Очень комфортная и уютная кровать. От гостиницы можно дойти пешком до метро (New Delhi, Выход 5), откуда можно доехать на аэроэкспрессе до аэропорта.

2/10 Terribile

Diane

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bed Bugs!!!!
The room was very dirty and the sheets were not clean - they had not been changed from the last guests! There was one dirty towel and no toilet paper. We called housekeeping to change the sheets and when they came to do so we found evidence of bed bugs on the mattress and the walls. We left the room immediately. The hotel staff were not surprised when we told them we were leaving because of bed bugs. They said the owner would refund us but after we left they decided not to issue a refund. The place is way overpriced for the condition of it. Do not stay here, the place is disgusting. Hotels.com did not refund us either.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2018

10/10 Eccellente

Sarika

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
good room
We were happy to stay here , people were very nice
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2018

8/10 Buono

Chak Jay

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
In the busy street
Located in crowded area. One thing is good that you can find people of your country , The hotel was good, the staffs too.can be recommended by me.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2018

4/10 Scarso

Luke

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Not recommended
Staff more interested in up-selling than welcoming. General standard was lower than expected. Breakfast truly terrible.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2018

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
100 out of 100
quick check in process and smilling staffs. They served well.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2018

8/10 Buono

Divya

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
could not expect better than this
Hotel was was good in condition . Location is also good. We expected more spacious room. standard room was small. Although it was clean and bed was also comfortable but there was no window.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2018

10/10 Eccellente

Jackob

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good hotel in budget
It was just great stay.. All staffs made our stay comfortable and memorable. Service was fast and on time.

10/10 Eccellente

Prabhu

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
good room at best price
Price is very nice as per the room value. It was comfortable and clean . All staffs were very nice and frindlly. TV AC all worked well. Also the wifi had good speed
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2018

8/10 Buono

SaRas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Recommended for travelers staying in Paharganj
Paharganj area is near to railway station and around half an hour drive from the airport. I liked this hotel and main picture is very attractive.. although it was not my room. The manager is very polite all time. Food is good and served hot. service staffs was qick.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2018