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Shangri-La Eros, New Delhi

Struttura a 5.0 stelle
Hotel di lusso a Nuova Delhi, con collegamento a un centro commerciale e 3 ristoranti

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VIP Access

Recensioni

9,2 su 10
Meraviglioso

Servizi più richiesti

  • Colazione disponibile
  • Ristorante
  • Spa
  • Palestra
  • Piscina
  • Parcheggio incluso
Il prezzo attuale è 153 €
tasse e oneri inclusi
31 gen - 1 feb

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 7 su 7 camere

Apri tutte le foto per Camera Deluxe, 1 letto king

Camera Deluxe, 1 letto king | Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Camera Deluxe, 1 letto king

9,2 su 10
Meraviglioso
(32 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV LCD
Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
Combinazione doccia/vasca
  • 27 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Horizon Deluxe, Camera, 1 letto king

Horizon Deluxe, Camera, 1 letto king | Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Horizon Deluxe, Camera, 1 letto king

9,4 su 10
Eccezionale
(3 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV LCD
Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
  • 27 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Suite Executive | Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Suite Executive

9,6 su 10
Eccezionale
(5 recensioni)

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV LCD
  • 44 m²
  • 1 camera
  • Per 5 persone
  • 1 letto king

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Camera Deluxe, 2 letti singoli | Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Camera Deluxe, 2 letti singoli

10,0 su 10
Eccezionale
(14 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV LCD
Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
Combinazione doccia/vasca
  • 27 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli

Apri tutte le foto per Horizon Deluxe, Camera, 2 letti singoli

Horizon Deluxe, Camera, 2 letti singoli | Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Horizon Deluxe, Camera, 2 letti singoli

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV LCD
Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
  • 27 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli

Apri tutte le foto per Horizon, Camera Premier, 1 letto king

Horizon, Camera Premier, 1 letto king | Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Horizon, Camera Premier, 1 letto king

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV LCD
Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
Combinazione doccia/vasca
  • 36 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera Premier, 1 letto king

Camera Premier, 1 letto king | Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Camera Premier, 1 letto king

9,4 su 10
Eccezionale
(6 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV LCD
Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
Combinazione doccia/vasca
  • 36 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Piscina all'aperto, con ingresso dalle 06:00 alle 20:00, lettini

Eros Hotel New Delhi, Nehru Place

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  • Piscina
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  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
7.8 su 10, Buono, 785 recensioni
Il prezzo attuale è 94 €
tasse e oneri inclusi
11 gen - 12 gen
Eros Hotel New Delhi, Nehru Place
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
19, Ashoka Road, Connaught Place, New Delhi, Delhi N.C.R, 110001

Cosa c’è nei dintorni?

  • Palazzo Western Court Building - 5 min a piedi - 0.4 km
  • Kasturba Gandhi Marg - 7 min a piedi - 0.6 km
  • Jantar Mantar - 10 min a piedi - 0.8 km
  • Gurudwara Bangla Sahib - 16 min a piedi - 1.4 km
  • Porta dell'India - 18 min a piedi - 1.5 km

Come spostarsi

  • Stazione di New Delhi Tilak Bridge - 3 min. in auto
  • Stazione metro di Janpath - 6 min. a piedi
  • Aeroporto Internazionale Indira Gandhi (DEL) - 37 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Hotel Saravana Bhavan - ‬10 min a piedi
  • ‪The Spice Route - ‬8 min a piedi
  • ‪San Gimignano - ‬8 min a piedi
  • ‪South Indian Snack Centre - ‬8 min a piedi
  • ‪Le Belvedere, Le Meridien - ‬6 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Shangri-La Eros, New Delhi

Hotel di lusso per famiglie, nei pressi di Porta dell'India
Non lontano da Residenza presidenziale Rashtrapati Bhavan e Giardino di Lodhi, Shangri-La Eros, New Delhi offre servizi come shopping sul posto, un bar/una caffetteria e un giardino. Manicure/pedicure, massaggi con le pietre calde e body wrap sono solo alcuni dei servizi disponibili presso Wellness Club at Shangri-La, il centro benessere della struttura. In loco ci sono 3 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e cucina locale e internazionale. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono un salone di parrucchiere e lavanderia e lavaggio a secco.
Sono disponibili anche i seguenti servizi:
  • Una piscina all'aperto con lettini, ombrelloni da piscina e un servizio di salvamento in loco
  • Un parcheggio non assistito e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuiti
  • Un servizio auto o limousine, la colazione a buffet (a pagamento) e check-out veloce
  • Check-in veloce, servizio babysitter (a pagamento) e una postazione PC
  • I commenti dei viaggiatori apprezzano molto il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 320 camere offrono comodità come il servizio in camera 24 ore su 24 e un'ampia scelta di cuscini, oltre a utili extra come la climatizzazione e accappatoi.
Altre dotazioni di tutte le camere sono:
  • Servizio babysitter in camera (a pagamento) e culle/letti per bambini (gratis)
  • Set di cortesia firmati, vasche da bagno a immersione totale e docce
  • TV LCD con canali TV premium e lettori DVD
  • Frigoriferi, accessori per la preparazione di caffè/tè e pulizie giornaliere

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2 piscine all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini
The Imperial New Delhi
  • Piscina
  • Spa
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
9.6 su 10, Eccezionale, 777 recensioni
The Imperial New Delhi

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Tutte le camere offrono la connessione Internet Wi-Fi e via cavo gratuita
  • Disponibile in alcune aree condivise: Internet Wi-Fi e via cavo gratuito

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
  • Servizio auto o limousine
  • Parcheggio all'aperto e gratuito in loco
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto all'aperto e gratuito in loco
  • Parcheggio in loco, autonomo o con servizio riconsegna auto, con posti limitati

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 06:30 alle 10:30. L'importo è di 2950 INR per gli adulti e di 1475 INR per i bambini
  • 3 ristoranti
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar/lounge

Ristoranti in loco

  • Grappa
  • Mister Chai
  • Shang Palace
  • Sorrento
  • Tamra

Cose da fare

  • Bagno turco
  • Centro benessere aperto 24 ore su 24
  • Piscina all'aperto
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa con servizi completi

Per famiglie

  • Bagnini in loco
  • Camere insonorizzate
  • Culla in camera
  • Frigorifero in camera
  • Lavanderia self-service
  • Lettore DVD
  • Piscina all'aperto
  • Servizio babysitter in camera

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 3 sale per riunioni
  • Area per conferenze
  • Business center
  • Postazione PC

All'esterno

  • Giardino
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni

Spa con servizi completi

  • 7 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi svedesi
  • Riflessologia
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti ayurvedici
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio
  • Wrap depuranti

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Accessibilità in sedia a rotelle
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Navetta da e per l’aeroporto accessibile alle persone con disabilità
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Segnaletica in braille/in rilievo
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 19 piani
  • Anno di costruzione: 2005
  • Aree designate per i fumatori
  • Bagnino
  • Sala da ballo
  • Sala ricevimenti

Servizi della camera

Camera da letto

  • Ampia scelta di cuscini
  • Culla gratuita
  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno firmati
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Combinazione doccia/vasca
  • Doccia
  • Pantofole
  • Vasca da bagno a immersione totale

Intrattenimento

  • Lettore DVD
  • TV LCD con canali premium satellitari

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Frigorifero
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Quotidiani gratuiti
  • Scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:00 - 13:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Check-in senza contatti disponibile
Check-in veloce
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre un servizio di trasferimento dall'aeroporto (possono essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 24 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Gli ospiti che prevedono di arrivare fuori dal normale orario di ricevimento devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, saranno accolti dal personale alla reception.
Contatta la struttura almeno 24 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Per effettuare la registrazione presso questa struttura, gli ospiti che sono cittadini indiani devono fornire un documento d'identità valido con foto rilasciato dal governo indiano; gli ospiti che non sono cittadini indiani devono presentare un passaporto e un visto validi.
Gli ospiti che prenotano piani tariffari con colazione inclusa riceveranno la colazione per gli ospiti a partire dai 12 anni.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Fino a 2 bambini o ragazzi di età pari o inferiore a 6 anni soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 1500.0 INR a notte.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Costo colazione a buffet: 2950 INR per gli adulti e 1475 INR per i bambini (importi approssimativi).
  • Navetta per l'aeroporto: 5310 INR per camera (solo andata)
  • Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Letto aggiuntivo: 1500.0 INR a notte

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza, un kit di pronto soccorso e delle griglie di protezione per le finestre
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Shangri-La Cares (Shangri-La).
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Si applicano i supplementi specificati per la colazione ai bambini fino a 11 anni.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

La piscina è accessibile dalle 07:00 alle 20:00.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

La struttura è conosciuta anche come

Eros Hotel
Eros Hotel New Delhi
Eros New Delhi
Eros New Delhi Hotel
Hotel Eros
Hotel Eros New Delhi
Shangri-La s Eros
Shangri-La s Eros Hotel
Shangri-La s Eros Hotel New Delhi
Shangri-La s Eros New Delhi
Shangri La's Eros Hotel New Delhi
Shangri La's Eros Hotel
Shangri La's Eros New Delhi
Shangri La's Eros
Shangri-La's Eros Hotel New Delhi
Shangri-La's Eros Hotel
Shangri-La's Eros New Delhi
Shangri-La's Eros
Shangri La’s Eros Hotel New Delhi
Shangri Eros, Delhi Delhi
Shangri-La Eros, New Delhi Hotel
Shangri La's Eros Hotel New Delhi
Shangri-La Eros, New Delhi New Delhi
Shangri-La Eros, New Delhi Hotel New Delhi

Domande frequenti

Shangri-La Eros, New Delhi ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto. Orario di accesso: 07:00–20:00.

Gli animali sono accettati presso Shangri-La Eros, New Delhi?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Shangri-La Eros, New Delhi?

Il servizio di parcheggio non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Shangri-La Eros, New Delhi?

Orario del check-in: 14:00-13:00. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità).

A che ora si deve eseguire il check-out presso Shangri-La Eros, New Delhi?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Shangri-La Eros, New Delhi offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 5310 INR per camera.

Dove si trova Shangri-La Eros, New Delhi?

Con una buona posizione a Nuova Delhi, questo hotel per famiglie si trova nel centro storico, a 3 km da Porta dell'India e Residenza presidenziale Rashtrapati Bhavan. Luoghi di interesse come Giardino di Lodhi e Jama Masjid si trovano a meno di 5 km di distanza. Stazione metro di Janpath è a 6 minuti a piedi, mentre Stazione di Patel Chowk è a 7 minuti.

Recensioni

Recensioni su Shangri-La Eros, New Delhi

9,2

Meraviglioso

9,6

Pulizia

9,0

Posizione

9,4

Personale e servizio

9,0

Ecosostenibilità

9,4

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 724 su 1002 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 171 su 1002 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 56 su 1002 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 27 su 1002 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 24 su 1002 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

moira

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

moira

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

10/10 Eccellente

Giuseppe, Gravedona ed uniti

Soggiorno di 2 notti a novembre 2024

10/10 Eccellente

moira

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

G

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Gradevole soggiorno per lavoro

Buona struttura posizionata centralmente. Ottima scelta di ristoranti, ottima colazione
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2020

10/10 Eccellente

Domenico

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Perfetto

Esperienza fantastica. Hotel di lusso con servizi al top
Soggiorno di 3 notti a novembre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We have been in Delhi in this hotel for three days. The stay was pleasant: the hotel is clean and comfortable as well as the services offered in particular the room service that is good and fast. The breakfast as well is various and abundant. I would suggest this hotel for the visitors.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2019

10/10 Eccellente

Paolo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Ottimo

Struttura impeccabile, servizio impeccabile, tutto molto cortesi e disponibili!
Soggiorno di 4 notti a luglio 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing service overall. I really felt pampered by their customer service at front desk
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2019

6/10 Soddisfacente

James

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Like a lot of similar massive hotels, a mixed experience. The room is well appointed and clean, the bedding good and bed comfortable. The service is good, but the way it is managed is not, Our bags took an hour and a quarter to reach our room when checking in, and when checking out bags held us up again; staff were sent to our room very promptly to check we had not consumed anything from the mini bar, but baggage collection took a long time. It would have been better if we'd just handled our own luggage, but this being a 5 star hotel (not to mention how enthusiastically the staff discourage you from carrying anything), this service is poor. The food was bland and in some instances outright bad, and very expensive.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Heta, Uxbridge

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I stayed at this property with my family and had booked the lounge rooms. The hotel was lovely, tho it took some time to get our rooms sorted out but we got there in the end. We stayed over the Christmas period and booked the brunch on Christmas day it was definitely worth it. i also used the salon during our stay and have to say i loved my hair it was done to perfection and exactly what i was after. I would defo stay here again, cannot fault the hotel. Location was great.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Amit

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful hotel, extremely polite staff, and very clean rooms
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Linda

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The staff Sanjeet and Ajay kumar for decorating our room and also checking up on us afterwards to make sure the room was all good. Also the young lady from reception (i cant quite remember her name - but she appeared very senior in her position) but she was so lovely and attentive. She brought us up to our room and showed us the surprise. As a team, the three of them really know how to make their guest feel valued and supported. They were the reason my husband and i had a pleasant stay. Great asset to the company! 😊 Room was spacious and lovely. We stay in 2 different rooms at the hotel due to our itinerary. Both rooms were spotless and bed were comfy. We also used the gym and it was really nice and well equipped.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Upendra

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Nice rooms, friendly staff, loads of variety for breakfast and options for vegetarian and vegans. Chai wala made masala oat milk tea for us which was a nice touch. Lounge access was a bonus
Nice pool
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025

10/10 Eccellente

brendan

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Lovely hotel in convenient location. Pricey but if you can afford it then so so worth it. Lovely rooms, food fantastic, awesome pool and spa. Definitely will stay again.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Vikrant

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Good hotel however if you're looking for a quiet place to stay this may not be for you. Loud music until late due to functions / banqueting. Very noisy in lobby area. We were also on a non-smoking floor but there were guests smoking in the rooms near ours, I complained twice and was only offered air freshener! No action taken to address the issue! Good breakfast spread and attentive staff in the hotel lobby to help with bags
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Sofiene

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
All is almost perfect, except for one spoiler: the young lady at the reception desk of the breakfast buffet restaurant, out of touch and arrogant. Unacceptable lack of hospitality for an upper scale hotel.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2025

8/10 Buono

Colin

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent service, clean rooms and outstanding staff.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Andrew

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The hotel was really excellent. The staff were all polite and helpful, the suite was spacious and comfortable, the spa facility and pool was beautiful, and the breakfast buffet had a variety of cuisines (all delicious). The hotel is in the middle of a bustling area, but it felt like safe and secure oasis.
Spa Corridor
Pool Deck at night
Suite living area
Reception area in December
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Mahbub

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Assistant Front Office Manager Mr. Kapil Sharma upgraded us to a better room on horizon club floor. Front office employee Salvina was very cooperative. Mohan and Jeetpal from Housekeeping were excellent. As a Expedia Gold tier customer I am entitled to a free upgrade whenever available, also I am entitled to 20% discount on a single restaurant bill and airport transfer. However I was given 20% discount on all food items (restaurant and room service - total 6 bills) and airport transfer. I thank management for this.
Soggiorno di 6 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Gaurav

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Gaurav

Soggiorno di 2 notti a novembre 2025

8/10 Buono

Catheleen, Ottawa

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Clean room, helpful staff, concierge transportation recommendation, spa accommodation and flexibility in changing appointment times.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Hector

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
súper ubicado precioso edificio decoración hermosa lo mejor su gente
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025