Piscina all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini

Recensioni per Best Western Premier Crown Chase Inn & Suites

3 out of 5

Recensioni

9,2

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 719 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 162 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 56 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 34 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 29 su 1000 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

9,0/10

Servizi

9,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Shawn

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

gail

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
STAFF WAS VERY FRIENDLY AND HEIPFULL
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Risposta di Chaunee T., il giorno 15 mag 2024
Thank you for sharing your feedback! We're delighted to hear that you found our staff to be very friendly and helpful during your stay. Providing excellent service and ensuring our guests feel welcome are top priorities for us, and we're thrilled to know that we met your expectations.Your kind words mean a lot to us, and we truly appreciate your recognition of our team's efforts. Should your travels bring you back our way, we'd love to welcome you for another wonderful stay.

10/10 Eccellente

mitchell

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Very comfortable, very quiet! We were told if we didn’t use the drink passes in the lounge then we could use them in the store. Then they didn’t allow us to use the credits at the store!
Soggiorno di 4 notti a maggio 2024
Risposta di Chaunee T., il giorno 15 mag 2024
Thank you for your feedback, and we're pleased to hear that you found your stay with us very comfortable and quiet. However, we apologize for any confusion or inconvenience regarding the use of your drink passes. Your satisfaction is important to us, and we regret if there was any miscommunication regarding their usage.We appreciate you bringing this to our attention, and we will review our policies to ensure clarity for future guests. If there's anything else we can do to improve your experience or address any further concerns, please don't hesitate to let us know. We value your patronage and hope to have the opportunity to welcome you back for another enjoyable stay in the future.

10/10 Eccellente

Baylee

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We stayed with our kids it was amazing!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Chaunee T., il giorno 15 mag 2024
Thank you so much for your feedback!

6/10 Soddisfacente

Susanna Maria

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Auf den Fotos sah man einen schönen Pool. Aber dort konnte man sich kaum aufhalten, da das Hotel direkt an der Autobahn lag und man ständig das Rauschen der Autos hörte. Die Lage war nicht schön. Hätte ich aber auch vorher auf Google Maps sehen können.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Chaunee T., il giorno 15 mag 2024
Wir freuen uns über Ihr Feedback zum Poolbereich und den Informationen auf unseren Fotos. Wir werden dies berücksichtigen, um sicherzustellen, dass zukünftige Gäste sich ein besseres Bild von der Umgebung unseres Anwesens machen können.Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein noch schöneres Erlebnis zu bieten. Wenn wir sonst noch etwas tun können, um Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten, lassen Sie es uns bitte wissen. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität.

10/10 Eccellente

Sonja

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I needed a quality room at the last minute that wouldn’t break the bank and was located in a safe spot near places to eat. I was more than pleased with my choice. The room was perfect. The location was ideal and the staff was friendly.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Chaunee T., il giorno 15 mag 2024
We're delighted to hear that we could provide you with the quality room you needed at the last minute without breaking the bank. Ensuring our guests feel safe and comfortable is our priority, so we're thrilled that our location met your needs and expectations. Thank you for choosing to stay with us, and we hope to welcome you back for another enjoyable stay in the future. Safe travels!

10/10 Eccellente

Janie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The rooms were very clean and big
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Chaunee T., il giorno 15 mag 2024
We're delighted to hear that you found our rooms to be both clean and spacious! Ensuring our guests' comfort and satisfaction is our priority, and we're thrilled that we could provide you with a clean and spacious environment during your stay. Thank you for choosing to stay with us, and we hope to have the pleasure of welcoming you back for another fantastic experience in the future. If there's anything else we can do to enhance your next visit, please don't hesitate to let us know. We look forward to hosting you again soon!

10/10 Eccellente

elizabeth

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Check in was so easy and fast very professional & friendly . Room was clean and spacious. Bed was so comfortable.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Chaunee T., il giorno 15 mag 2024
We're thrilled to hear that your check-in experience was seamless and that you found our staff to be professional and friendly. Providing efficient and friendly service is a priority for us, so it's wonderful to know that we met your expectations in this regard. Thank you for taking the time to share your positive feedback. We hope to have the pleasure of welcoming you back for another great stay in the future! .

6/10 Soddisfacente

ellen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
The property looked very nice, was clean and the staff was friendly. We were comfortable at 70 degrees when we went to bed after driving 5 hours to get there, and were expecting a good night's sleep. Unfortunately, sometime in the middle of the night the AC stopped working. The fan would kick on & then go off...and then go on and off again...over and over. It might stop 5 or 10 mins and then go on and off again. I was in the bed closest to the fan so it woke me a lot. I woke at 4:30am, this time drenched in sweat. The temperature was 79 degrees in the room & we had all the covers on so I had sweated through my pj's. The rest of my family was asleep & I didn't figure they could do anything at that time & I figured the only thing they could do was move us to a different room if they even had one available. I hated to wake my husband & kids by calling/ loading everything up to move to another room, so I didn't call at 4:30. I did go down at 7:30 or 8am to tell the front desk, but because I went through Expedia, the young girl said she couldn't discount it, but would tell the manager (who I've never heard from). I had paid $320 for one night after city, county, and state taxes, so it was frustrating to not get a comfortable night's sleep. The rest of my family said they had woken up a lot during the night but thought it was just them so they just kicked off the covers. I wish I had known they were uncomfortable too because I would have at least asked for fans.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Chaunee T., il giorno 15 mag 2024
We apologize for the discomfort you experienced with the AC during your stay. Your satisfaction is important to us, and we regret any inconvenience caused. We'll address this issue promptly to ensure it doesn't recur. Please accept our sincere apologies for any disruption to your rest.

10/10 Eccellente

Robert

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Chaunee T., il giorno 15 mag 2024
Thank you!

10/10 Eccellente

Brena

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Chaunee T., il giorno 15 mag 2024
Thank you!

10/10 Eccellente

James

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Great service
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Chaunee T., il giorno 15 mag 2024
Thank you so much for your feedback!

10/10 Eccellente

Carlos, olton

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was excellent like always
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Chaunee T., il giorno 15 mag 2024
Thank you! We look forward to seeing you again!

10/10 Eccellente

Tia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice place
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Chaunee T., il giorno 15 mag 2024
Thank you!

10/10 Eccellente

Steve

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great staff and rooms.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Chaunee T., il giorno 15 mag 2024
Thank you!

10/10 Eccellente

mitchell

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Comfortable, quiet, clean. Great rooms. Enjoy the pool. Good breakfast. Always stay there when visiting Denton!
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Raul

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

Carroll

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
It’s a thumbs up.
This hotels a little older but it’s fine for an overnight stay. Next to Texas Road House which is handy. The price was right so it’s a place I would use again. Happy travels.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

gary

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great staff
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Pieter

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great hotel with friendly service
The room was very clean and spacious. The shower was excellent, though the beds perhaps a bit on the soft side. Staff was very friendly and helpful - came over to help us operate the coffee machine that I couldn't get to work and offered us to move to a different room when the A/C thermostat turned out to be faulty (we declined, and made do with an extra blanket). The breakfast buffet is in my opinion one of the best for a hotel in this price range. Only the gym needs a bit more attention: the clock was wrong and some of the equipment was out of order. We didn't use the pool because the weather was frigid, but it looked like a great place to hang out in spring/summer.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

John

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Great but...
The hotel was great with one exception. There were no sanitizing wipes left in the fitness center and the hand sanitizer dispenser was empty. There was a bottle on the window sill, but the pump was broken. This shows a lack of concern about hygiene during flu season.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia
No excelente este hotel
La habitación tenía mal olor, no hacen el cuarto diario.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

My

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I like the hotel except the bed is too soft for us. That’s not our preference bed. Therefore, we will not book again. Otherwise, everything is good.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Laterha

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Best Best Western there is and a price hard to beat! Breakfast was delicious too!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Chuck

Right next to freeway. Very, very noisey.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Margaret

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was a good location for what we had to do in Texas.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Comfy bed, poor water pressure and quiet hours
The bed was really comfy. The walls were thin so we heard talking and music from our neighbors at 5 AM…complained to the front desk and they didn’t do anything to stop them. Plumbing also was weird in that the water pressure was too much for the bathroom sink and the room smelled like fart. Expected more for how much we paid.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Gabino

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
I would definitely recommend, family liked it and how clean It was.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Jennifer

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Luke

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Minehli, La Crescenta

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Deborah

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
The carpet looked stained and tattered in spots. Not as clean as one would expect. Tv was not working correctly and had damage. They did however offer to correct the issue. Was a bit disappointed at the desk clerk. She was hanging out in the bar area with I’m guessing other staff and left me waiting when clearly I could be seen waiting to check in. 12/30/2023 around 5:30 pm. We always stay here a few times a year and have never been disappointed before yesterday.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Chaunee T., il giorno 15 mag 2024
We apologize for the disappointment you experienced during your recent stay. It's disheartening to hear about the issues with the carpet, TV, and the delay in checking in. Your feedback is invaluable, and we'll address these concerns promptly to ensure a better experience in the future.Rest assured, we'll work to improve our service standards and ensure that all guests receive prompt and attentive assistance at the front desk. We appreciate your continued loyalty, and we're committed to regaining your trust during your future stays. Thank you for bringing these matters to our attention.

10/10 Eccellente

Flor

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Chaunee T., il giorno 28 dic 2023
Flor, Thank you for your feedback!

2/10 Terribile

Phuong

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Chaunee T., il giorno 28 dic 2023
Phuong, We are so sorry to hear that you did not enjoy your stay with us. We would love to hear more about your stay and what we could have done better!

10/10 Eccellente

Jerry S

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Chaunee T., il giorno 28 dic 2023
Jerry,Thank you so much for your feedback!

10/10 Eccellente

mitchell

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Chanda

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything about our stay was great! Breakfast, bar, people, facilities, closeness to restaurants & shopping.... I'd highly recommend!
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2023
Risposta di Chaunee T., il giorno 15 mag 2024
We're thrilled to hear that you had a great stay with us! From breakfast to our bar, facilities, and proximity to restaurants and shopping, we're glad everything met your expectations. Thank you for the recommendation! We hope to welcome you back soon for another fantastic stay!

10/10 Eccellente

Dennis, Lincoln

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I always stay here when in the area. The staff are friendly, the property clean and comfortable and there are several places to eat nearby. Most importantly is it's 2 blocks from Bus-ee's.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Chaunee T., il giorno 15 mag 2024
Thank you for being a loyal guest! We're thrilled to hear that you consistently enjoy your stays with us. Providing friendly service, maintaining cleanliness, and ensuring comfort are our top priorities, so we're delighted that we continue to meet your expectations in these areas.We're glad to hear that our location near various dining options adds to your convenience, and we understand the importance of being close to Bus-ee's for anything you could need.Your feedback is greatly appreciated, and we look forward to welcoming you back for another enjoyable stay during your next visit to the area. Safe travels!

10/10 Eccellente

Robert

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Comfortable convenient safe location
The hotel is in a safe and very convenient location to get anywhere around Denton easily. Rooms are very clean, comfortable beds, and we love having ceiling fan makes it more like home. Staff is very friendly.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Chaunee T., il giorno 15 mag 2024
Thank you for sharing your positive experience with us! We're delighted to hear that you found our hotel to be conveniently located and in a safe area for exploring Denton.Our staff takes pride in providing friendly and attentive service, and we're thrilled that you found them to be accommodating during your stay.We appreciate your kind words and hope to have the pleasure of welcoming you back for another comfortable and enjoyable stay in the future. Safe travels!

6/10 Soddisfacente

BENJAMIN

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia
The bedroom was very dusty and the sheets were not clean.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Chaunee T., il giorno 15 mag 2024
We apologize for the cleanliness issues you experienced during your stay. Ensuring our rooms are clean and comfortable is a priority, and we're disappointed to hear that we fell short of your expectations. Your feedback is valuable to us, and we'll address this with our housekeeping team to ensure such issues are not repeated. We appreciate you bringing this matter to our attention, and we hope to have the opportunity to welcome you back for a much-improved experience in the future.

10/10 Eccellente

Wendell

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Chaunee T., il giorno 15 mag 2024
Thank you!

8/10 Buono

Richard

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Chaunee T., il giorno 15 mag 2024
Thank you!

10/10 Eccellente

Charles

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Chaunee T., il giorno 15 mag 2024
Thank you!

10/10 Eccellente

Cory

Viaggio con animali domestici, Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Dog Friendly, very clean rooms ✅✅✅✅✅
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Chaunee T., il giorno 15 mag 2024
We're delighted to hear that you appreciated our dog-friendly policy and found our rooms to be very clean. Ensuring a welcoming environment for all our guests, including their furry friends, is important to us. Thank you for taking the time to share your experience, and we hope to have the opportunity to welcome you and your four-legged companion back for another enjoyable stay in the future.

10/10 Eccellente

Delicia

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This was definitely a Nice comfortable stay,Buffet style breakfast, Rooms were very clean! Staff was very Nice.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Chaunee T., il giorno 15 mag 2024
Thank you so much for sharing your experience! We're thrilled to hear that you had a nice and comfortable stay with us. Providing a clean and welcoming environment is our priority, and we're delighted that you found our rooms to be very clean and our staff to be very nice.We're also glad that you enjoyed our buffet-style breakfast. It's wonderful to know that we could start your day off right with a satisfying meal.Your kind words mean a lot to us, and we appreciate your feedback. Thank you for choosing to stay with us, and we hope to have the pleasure of welcoming you back for another enjoyable stay in the future. Safe travels!

6/10 Soddisfacente

Courtney

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
They have one road bump that is hazardous to tires. They didn’t register that I had checked out despite returning keys nearly two hours before check out. They then called me twice and NEVER left a message.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Chaunee T., il giorno 28 dic 2023
Courtney, thank you so much for bringing this to our attention so we can look into and address these issues.

10/10 Eccellente

Monica

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Pleasantly Surprised
Pleasantly surprised! Best Western brand motels are awful so when I saw this chain I was skeptical but the pics and reviews made me take a leap of faith, and they were wonderful . The entire hotel is very clean, the room is spacious, big bathroom, cozy beds and the breakfast spread is more than you typically see. We will definitely look for this hotel in future travels.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Chaunee T., il giorno 28 dic 2023
Monica, hopefully you make it back through the area during warmer weather and have an opportunity to check out our awesome pool next time!

8/10 Buono

Ele

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Chaunee T. , il giorno 28 dic 2023
Ele, thank you so much for your feedback!

10/10 Eccellente

Kelsie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location, clean room & the breakfast was great
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Chaunee T., il giorno 30 ott 2023
Kelsie, thank you so much for your feedback! We are so glad to hear that you enjoyed your stay and our complimentary breakfast buffet.

8/10 Buono

Eleazar

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Chaunee T. , il giorno 30 ott 2023
Eleazar, thank you for your feedback!