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Recensioni per Holiday Inn Denver-Parker-E470/Parker Road, an IHG Hotel

3 out of 5
Holiday Inn Denver-Parker-E470/Parker Road, an IHG Hotel
19308 E Cottonwood Drive, Parker, CO

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 388 su 738 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 228 su 738 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 66 su 738 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 34 su 738 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 22 su 738 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Dr. Daniel, Prosperity

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
Staff is nice hotel seemed clean and quiet. restaurant is great for breakfast only . No hand soap in rooms and we stayed 4 nights. Would stay again and take hand soap .
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

dana, West henrietta

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Property is nice, but .o in my stomach in morning.breakfast killed it for me. I like to at least put somethinhn
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di AGM, il giorno 13 feb 2024
Thank you for taking the time to leave your feedback!

10/10 Eccellente

Amy

Viaggio con la famiglia
It was a lovely place to stay.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di AGM, il giorno 8 feb 2024
Thank you for taking time to leave your feedback! We are so thrilled you enjoyed your stay with us!

10/10 Eccellente

Brian

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di AGM, il giorno 30 gen 2024
Thank you for taking the time to leave a rating (: So glad you enjoyed your stay at Holiday Inn Parker

8/10 Buono

Heather, Parker

Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
The staff was beyond nice and accommodating! Unfortunately, the rooms need to be updated. The carpet is past the point where they can be deep cleaned to make them look refreshed. Time to tear them out, paint the walls, and do a deep clean.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di AGM, il giorno 30 gen 2024
Thank you for taking the time to leave your feedback! We are thrilled to see that you enjoyed our staff! They all take pride in their job and we will be sure to share this amazing feedback with them (: We will be undergoing renovations soon!

10/10 Eccellente

Nicole

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
I had a very Happy New Year
From the time I checked in and until I left. All the staff were amazing and accommodating.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di AGM, il giorno 30 gen 2024
Thank you for taking the time to leave your feedback! Our staff takes pride in their jobs and we are so thrilled to see that your experience is what we thrive for. We will share your comments with our team (:

10/10 Eccellente

Chrystal Faith

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel was in a nice location convenient to shopping, activities and restaurants! Would definitely stay here again!!!
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di AGM, il giorno 30 gen 2024
Thank you for taking the time to leave your feedback! We are so thrilled to see you enjoyed your stay and our location! We hope to see you again soon!

8/10 Buono

aaron

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The jaquzzi was really great!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di AGM, il giorno 11 gen 2024
Thank you for taking the time to leave your feedback! We are so thrilled to see you enjoyed our hot tub!

4/10 Scarso

Michelle

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
The app states breakfast included this is the reason I purchased this hotel. The only breakfast was one you had to pay for. Charged a ridiculous amount for incidentals.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di AGM, il giorno 11 gen 2024
Thank you for taking the time to leave your feedback. When reviewing the site it states that breakfast is available, not included. Although we do have rates that include the breakfast, you booked our cheapest rate that did not include the breakfast pricing. In the future please be sure that you are aware that Holiday Inn's always have a made to order breakfast and Holiday Inn Express hotels are the brands that provide complimentary breakfast. We also do not charge for incidentals we take an authorization that is returned to you at check out.

10/10 Eccellente

Baily

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di AGM, il giorno 11 gen 2024
Thank you for leaving your rating. We are so glad you enjoyed your stay!

10/10 Eccellente

Dino

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di AGM, il giorno 11 gen 2024
We are so thrilled you enjoyed your stay! Thank you for taking the time to leave us a rating (:

10/10 Eccellente

Justin, Elizabeth

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Rooms were clean and comfortable. Staff was happy and helpful
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di AGM, il giorno 28 dic 2023
Thank you for taking the time to leave your feedback! We are so thrilled that you enjoyed your stay!

8/10 Buono

Bruce

Viaggio con la famiglia
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di AGM, il giorno 28 dic 2023
Thank you for taking the time to leave us a rating!

8/10 Buono

Denise

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Friendly
Patrick was friendly & welcoming!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di AGM, il giorno 26 dic 2023
Thank you for taking the time to leave your feedback! Patrick is a wonderful asset to our team and we will be thrilled to share your kind words with him! We hope to have the opportunity to accommodate you the next time your travels bring you to Parker, CO.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2023
Risposta di AGM, il giorno 26 dic 2023
Thank you for taking the time to leave a rating for us!

10/10 Eccellente

Sherry

Viaggio con animali domestici, Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great place !
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di AGM, il giorno 26 dic 2023
Thank you for taking the time to leave your feedback! We are thrilled that you enjoyed your stay! We will see you next time you come to the area!

10/10 Eccellente

Stacey

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great Experience
It was an emergency stay! The hotel really made being away from home not so bad.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di AGM, il giorno 13 dic 2023
Thank you for taking the time to leave your feedback. We strive to give guests a home away from home feeling and are so thrilled to see that we were able to do that for you! We look forward to accommodating you again in the future (:

10/10 Eccellente

Breanne Michele

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di Manager , il giorno 13 dic 2023
Thank you for taking the time to leave a rating. We are thrilled to see you enjoyed your stay with us (:

8/10 Buono

Melanie, Buena Vista

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di AGM, il giorno 11 gen 2024
Thank you for taking the time to leave your rating!

6/10 Soddisfacente

Joel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di AGM, il giorno 13 dic 2023
Thank you for taking the time to leave a rating.

10/10 Eccellente

Joana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a novembre 2023
Risposta di AGM, il giorno 13 dic 2023
Thank you for taking the time to leave a rating. We are so happy to see you enjoyed your stay with us! We hope to accommodate you again in the future (:

10/10 Eccellente

Virginia

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great staff
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di AGM, il giorno 13 dic 2023
Thank you for taking the time to leave your rating. We are so thrilled to see you enjoyed your stay with us!

8/10 Buono

Nitha

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
They need to have regular room service
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di AGM, il giorno 13 dic 2023
Thank you for taking the time to leave your feedback!

10/10 Eccellente

Robert

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Short stay
I was very impressed with the service and the room was top notch.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di AGM, il giorno 13 dic 2023
Thank you for taking the time to leave your feedback! Your kind words will be shared with our staff! We hope to see you again (:

10/10 Eccellente

Larry

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di AGM, il giorno 13 dic 2023
Thank you for taking the time to leave a rating with us! We are thrilled to see you enjoyed your stay! Come back and see us the next time your travels bring you to the Parker area (:

6/10 Soddisfacente

Joe

The room seemed old and the beds were not very comfortable
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di AGM, il giorno 6 nov 2023
Thank you for taking the time to leave your feedback! We are thrilled to announce that we will be going through a renovation in the near future!

10/10 Eccellente

Marc

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent time! Had dinner from the restaurant upstairs, everything was perfect… love the location, will definitely stay there in the future! 🏎️💨💨💨💨💨
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di AGM, il giorno 3 nov 2023
Thank you so much for your kind review. We are so thrilled to see that you not only enjoyed your stay at the hotel, but enjoyed your dinner at Trappers Bar & Grill! We look forward to accommodating you the next time your travels bring you to the Parker area (:

10/10 Eccellente

Gregory and Teresa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Hot room
The room was hot and the air conditioner wasn’t helping. We were told if you set the thermostat below 68 the air would not work. We tried that to no avail. The window would only open about 2 inches. I do get the safety aspect of that. At our request, they provided us a fan which helped a little.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di AGM, il giorno 26 ott 2023
Thank you for taking the time to leave your feedback! We hope to accommodate you the next time your travels bring you to the Parker area.

2/10 Terribile

Jesse

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di AGM, il giorno 13 dic 2023
Thank you for taking the time to leave your rating. We strive for excellence and apologize that we fell short during your stay.

10/10 Eccellente

Gary Leon

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Aaron at the front desk helped us several times.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023
Risposta di AGM, il giorno 26 ott 2023
Thank you so much for taking your time to leave feedback for Aaron. He truly is a great asset to our front desk team and we will be thrilled to share this with him! We hope to accommodate you again soon!

8/10 Buono

Kimberly

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice hotel
Nice, clean hotel in a safe area. Felt comfortable walking around. Good restaurant with a nice view.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Front Desk Manager, il giorno 26 ott 2023
Thank you for your review! We hope only to improve by your next time visiting us!

8/10 Buono

donna

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Front Desk Manager, il giorno 26 ott 2023
Thank you for your review! We strive only to improve by your next time visiting us!

10/10 Eccellente

Lenore

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Front Desk Manager, il giorno 26 ott 2023
Thank you for your review! We look forward to accommodating you on your next visit to our community!

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Time for some renovations
I have stayed at this hotel several times over the past few years and it continues to downgrade. The room we stayed in (221) has some sort of structural cracking in the wall where the headboards are, the wall paper in the bathroom is peeling and old, the carpet was dirty and the overall presentation of the room itself was old, outdated and rough. The carpets in the hallways leading to the rooms is gross as well and is curling and wavy from who knows what and stained everywhere. It truly needs an upgrade. I did not feel comfortable even looking at the pool area because the rest of the place has gotten so bad over the years. This really needs to be addressed because I will not stay there again and I am guessing others will feel the same way.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Front Desk Manager, il giorno 26 ott 2023
Thank you for your review! Our hotel is currently in the process of beginning our renovation, unfortunately it can be a bit of a long and drawn out process to get started, but we hope that we will get the opportunity to accommodate you in the near future with our brand new renovation and room décor!

6/10 Soddisfacente

Kathryn

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia
My room had not been vacuumed. There was lint on the floor and some kind of “potato chip fries” under the coffee table. Bathroom was clean and bed was comfy with nice sheets. No sheer curtains just blackout. No recycling! Plastic bags in every trash can.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Front Desk Manager, il giorno 26 ott 2023
Thank you for taking the time to write us a review! We regret that your experience wasn't up to standard, and hope you will return soon so that we can ensure you have an improved experience. We do offer recycling options by simply bringing it to the staff's attention and we would be happy to take care of it for you!

10/10 Eccellente

Jose

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Front Desk Manager, il giorno 26 ott 2023
Thank you for your review! We look forward to accommodating you on your next visit to our community!

10/10 Eccellente

Rob

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Front Desk Manager, il giorno 26 ott 2023
Thank you for your review! We look forward to accommodating you on your next visit to our community!

6/10 Soddisfacente

Alan

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Needs maintenance and wifi
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di AGM, il giorno 26 ott 2023
Thank you for taking the time to leave your feedback! We apologize for falling short during your stay! We are currently in the process of starting a renovation to address some of these maintenance issues. We do have complimentary WIFI available to all guests, in the future please feel free to ask any staff member to assist you if you are having trouble connecting! We hope to get the opportunity to change this 3/5 to a 5/5 the next time your travels bring you to the Parker area.

10/10 Eccellente

Charles

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great staff
Front desk staff and the server in the restaurant were excellent! I come to this area once a month and this is my favorite place to stay!
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Front Desk Manager, il giorno 26 ott 2023
Thank you for your review! We look forward to your next stay!

8/10 Buono

Kirsten Amber, Cocoa

Soggiorno di 4 notti a settembre 2023
Risposta di Front Desk Manager, il giorno 26 ott 2023
Thank you for your review! We hope only to improve by your next time visiting us!

8/10 Buono

ELVIRA

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Front Desk Manager, il giorno 26 ott 2023
Thank you for your review! We strive only to improve by your next time visiting us!

2/10 Terribile

Jason

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Do not stay here!
I don’t normally leave negative reviews when I stay hotels. Especially holiday ends are usually have a really good experience, but this one was the worst experience we’ve ever had. Absolutely the worst customer service I’ve ever experienced. We had people arguing all night long above us. I had brought this to the attention of the person working at the desk. They did not suggest moving us, or anything of the sort. Also, the restaurant was closed most of the time that we were there, which is understandable if it’s short staffed, but advertisement showed that it was gonna be open. The lack of customer service was absolutely horrendous. Nobody smiled. Nobody welcomed us. They seemed completely annoyed that we even showed up. Never experienced this kind of service in my life. I can absolutely say we will never be back to this particular Holiday Inn. Also, somebody’s phone was ringing for at least eight hours during the night. Also, the wash machine was either not working correctly. It was vibrating our room all night long. We decided not to even say anything to the front desk as we were not treated with respect at all when we checked in. They acted like nothing even matter that we were even there. Spent almost $600 never again.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Front Desk Manager, il giorno 26 ott 2023
Thank you for taking the time to leave your feedback. We apologize for falling short during your stay. We will share this with the appropriate team members to address your concerns. We hope to have an opportunity to change this from a 2/10 to a 10/10 on your next visit!

10/10 Eccellente

LEYDA, West Jordan

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Perfect for my family 2 queen beds and very comfortable sofa bed
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Front Desk Manager, il giorno 26 ott 2023
Thank you for your review! We are happy we could accommodate to your family and hope to see you again!

8/10 Buono

karen

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Front Desk Manager, il giorno 26 ott 2023
Thank you for your review! We hope only to improve by your next time visiting us!

10/10 Eccellente

Charles

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good location nice room
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Front Desk Manager, il giorno 26 ott 2023
Thank you for your review! We look forward to accommodating you on your next visit to our community!

6/10 Soddisfacente

Chris

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

6/10 Soddisfacente

Steven

Room was fine. Staff were fine... No breakfast? c'mon man.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023

6/10 Soddisfacente

Kelly

Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

8/10 Buono

JOHN

Soggiorno di 3 notti a luglio 2023

4/10 Scarso

John

Viaggio con animali domestici, Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Normally, I don’t like to submit bad reviews, but I do think there’s a lot of room for improvement at this property. Our room had dog food on the floor in it when we had come in, which was a lil gross (even as someone who is a huge dog lover/owner) and the mattress was super old and uncomfortable. We were told we would have a microwave In our room when we made the reservation, but there wasn’t one. Generally, room really could have used some updates, furniture was pretty worn with the exception of the desk chair. Front Desk Staff during the day was great but night time staff was pretty cold and unfriendly. No free breakfast which I find odd nowadays, particularly with an IHG property. Landscaping (the grass on the front of the property in particular) on the property was pretty overgrown with sharp weeds which our dog kept getting pricked by. Only water fountain on-site was broken and had warm water coming out of it. Just seems pretty neglected.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2023