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“Se si visita Tsuruoka o s'intende fare una gita sul monte Haguro, questo albergo offre un'ottima opportunità di soggiorno. Per chi arriva in auto, c'è un ampio parcheggio gratuito. Le camaere sono ampie e luminose. Peccato che il climatizzatore sia posto ad altezza d'uomo e questo può diventare a volte fastidioso. A prate questo piccolo inconveniente, il confort è ad alti livelli. Se si ha la foprtuna di avere una camera con balcoine sopra la risaia, si potrà uscire di notte e godere della luna...

“朝食バイキングがとてもおいしかった。山形のダシや赤カブの漬物、お蕎麦やそうめんなど、朝から食べやすいものを出してくださるのがありがたかったです。空調でいつも喉をやられがちですが、寒すぎず快適でした。シャワーが高機能のもので、とても使いよかったです。”

“快適！ ありがとうございました”

“近隣の飲食店が少ない。”

“駅近の別のホテルと迷いましたが、温泉の大浴場ありだったので、こちらにしましたが大正解でした。スタッフの方も優しく親切でした。どうもありがとうございました。”

“予約経路が別で2泊したため、チェックインの際に部屋が変わる旨、ご説明いただきました。 一泊目の際、部屋でくつろいでいると、部屋の電話でお荷物はそのまま部屋に残して頂ければ、2泊目の部屋に移動しておきますよ。とわざわざ連絡してくださいました。ありがたかったです。 部屋は清潔で、バスもカビ一つ見当たりませんでした。朝食も無駄なものがなく、どれも一つ一つ美味しかったです。言うことありません。また利用させていただきたいです。 ”

“部屋が清潔で心地よく滞在できました。 大浴場もリラックスできて良かったです。”

“もちろんお部屋から、建物の全て良かったですが、スタッフの方のホスピタリティも感動しました。 また絶対泊まりに来ます”

“コンセプトルームは、どれもこれも個性があって良い。 コンセプトルームさがんは湯野浜の風景をそのまま表していて、とても居心地の良い部屋だった。 またお世話になりたい。 ただ、上の部屋の足音や騒音が凄く気になった点が残念だった。 最上階蓬莱（11階）とコンセプトルーム（8階）の間にスタンダードルーム、デラックスルーム（9.10階）が有るのは配置的に何なのだろう？ コンセプトルームは、ある意味その空間を楽しみに行くお客様も多いわけだから、もう少し落ち着く配置を考えた方が良いかと思う。人にもよるけれど、上の階が少しうるさ過ぎた。 ”

“温泉もあり最高でした!”

“　スタッフ皆さんが、親切でとても感じが良かったです。”