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“perfetto”

“quando siamo arrivati la stanza era poco pulita, il bagno soprattutto molto sporco. Gli asciugamani vecchi e ormai ingrigiti. Il letto è terribilmente scomodo, si sentono addirittura le molle di ferro, tanto da causarci gran mal di schiena. Abbiamo richiesto la navetta che venisse a prenderci all'aeroporto e nessuno dell'hotel ci ha comunicato se e quanto costasse, di conseguenza abbiamo dato per scontato che fosse gratuita, invece al check-out ci hanno addebitato 30.000 franchi!!!! Che in Congo...

“Oubliez les autres hotels de Pointe-Noire (Atlantic Palace Hotel, Palm Beach...) et venez à l’Elaïs, le personnel est exceptionnel. Grand choix de chambres du bungalow à une tour de six étages. La salle de gym, la piscine et le tennis sont top. Sans parler du buffet petit-déjeuner très convenable. Le jardin luxuriant est très bien entretenu. Tous les commerces sont à proximité, (change, laverie, restaurants...)”

“me gusto la comida el resto muy deficiente sobre todo la seguridad”

“Dans l'ensemble les chambres sont propres, le Li est confortable. La chambre est très spacieuse, ça a été dans l'ensemble contre l'odeur de la cigarette c'est horrible. Surtout. Pour moi qui ne supporte pas les notes de la cigarette, c'est pas possible. Ça fume partout, Ça fume dans les chambres et dans le lobby”

“Hotelli on kauniisti sisustettu ja varusteltu. Sijainti oli lähellä palveluja, mutta esim. rautatieasema ja junat eivät olleet käytössä. Aamiainen oli hyvä, mutta usein lopussa monet tuotteet ennen aikaa. Allas-alue ei viihtyisä, mutta allas puhdas. Osa henkilökuntaa puhui englantia ja oli ystävällisiä, mutta vastaava pariskunta ei hyvin ystävällinen eikä auttavainen. Etenkin nainen oli epäystävällinen eikä kohdannut asiakasta miellyttävästi, vaan vältellen ja epäilevästi, ei koskaan hymyillyt...

“Le staff de l'hotel”

“J’étais bloquée à l’aéroport, j’ai tenté de joindre l’hôtel à plusieurs reprises (téléphone) afin de trouver un moyen de m’y rendre, je n’ai jamais eu de réponse. J’ai donc envoyé un message via la messagerie puisque personne ne m’a répondu, j’attends encore une réponse... Service client inexistant semble-t-il. ”

“Résidence en bord de mer avec piscine et transats. Chambre simple climatisée. Bon wifi. Dommage qu'ils ne fassent pas les PDJ.”

“First Time staying at this property and I really loved it. The studio was as described and staff were so professional and friendly.”