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Recensioni per The Detroit Club

4 out of 5
The Detroit Club
712 Cass Ave, Detroit, MI

Recensioni

9,4

Eccezionale

Valutazione di 10 - Eccellente. 99 su 123 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 12 su 123 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 7 su 123 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 2 su 123 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 3 su 123 recensioni" "

9,8/10

Pulizia

9,6/10

Personale e servizio

9,4/10

Servizi

9,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Larissa

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Such a lovely, unique and historic property. The staff were all really warm and welcoming. Would definitely stay again.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di The Detroit Club- Reservations, il giorno 28 apr 2024
Thank you for the very thoughtful review! It was a delight to accommodate you through your stay. We look forward to seeing you in the future! You can always call us if you have any questions for us. Thanks again!

10/10 Eccellente

Candace

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice place to stay
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

adannaya, Columbus

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
i loved the charm and personality of the building! It was a delightful place to stay.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Christopher

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

8/10 Buono

Jocelyn

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

10/10 Eccellente

Thomas

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful service and beautiful property!!
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

10/10 Eccellente

Preston

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Everything was wonderful, unique historic property with modern amenities. Staff was friendly and accommodating
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Mary

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Like a step back in time when things were very well done.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

4/10 Scarso

Frank

Soggiorno di 4 notti ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Kyle

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Wonderful experience
This hotel was amazing. We will definitely be here again. There was a problem with our room’s hot water but this was corrected immediately and we ended up getting complimentary drinks from the bartender as a result. Great live music too in their bar.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Tenisha

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Jessica

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was elegant and quiet. A lovely Library Bar. A nice continental breakfast. Does have a dress code, which keeps it classy. We will definitely stay again.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023
Risposta di The Detroit Club, il giorno 21 apr 2023
We're looking forward to seeing you again soon!

6/10 Soddisfacente

Brock

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

10/10 Eccellente

karla

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful space, special touches, cozy bed, the valet and all around assistant Willy Wine was a pleasure to talk with and very kind and helpful!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di The Detroit Club, il giorno 3 apr 2023
Thank you very much for staying with us we're so happy you enjoyed your stay! We hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Carissa

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Loved the hotel and the location. Would stay here again!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di The Detroit Club, il giorno 21 apr 2023
We're looking forward to seeing you again!

10/10 Eccellente

Carolyn

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great place, very expensive tho. Hot water didnt work well in our room, luke warm, so no hot shower, I let them know at checkout you would think for 354.00 a night and no hot water they would of gave us something back, but no
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

10/10 Eccellente

brian

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was a nice getaway
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023
Risposta di The Detroit Club, il giorno 21 apr 2023
Looking forward to seeing you again

10/10 Eccellente

Shamira

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The vintage aura 👑
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di The Detroit Club, il giorno 21 apr 2023
We're looking forward to seeing you again

2/10 Terribile

Kaitlynn

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

10/10 Eccellente

Kathryn

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Some of the best customer service I’ve ever had at a property. And my goodness is this building beautiful! It’s like taking a step back in time. If you’re thinking about staying here, do yourself a favor and do it!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

2/10 Terribile

Lucia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
I never got to stay in the room because the hotel cancelled my room and never communicated it to me. They claimed to cancel the room days before the reservation, but Expedia did not email me until after I tried to check in. It was a horrible experience. The front desk agent was very nice, but at no point did any manager offer to talk to me or help me find another place to stay.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di The Detroit Club Front Desk, il giorno 20 feb 2023
Lucia,We're sorry to hear about your experience with Expedia not relocating you sooner. We contacted them earlier in the week to let them know we were overbooked and we couldn't honor the reservation. It is supposed to be Expedia's responsibility to relocate guests when you book through Expedia.

10/10 Eccellente

Jordan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing, I was blown away. The room was even better than I thought it would be. The upkeep of the bar, lounges, amazing. It was such a lovely experience.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

10/10 Eccellente

Kayhan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
One of a kind experience
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Overall, a nice stay. Was a bit noisy outside and people coming in late at night being loud. As far as the hotel, very nice, cozy and clean. Bed and pillows were super comfy, which you don't see often in a hotel. Staff was very friendly, courteous and helpful. Would stay again
Soggiorno di 1 notte a luglio 2021

10/10 Eccellente

Michael

Soggiorno di 1 notte a luglio 2021

8/10 Buono

Edward James

Soggiorno di 1 notte a luglio 2021

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Hotel is beautiful. The bed, the sheets and towels are all fabulous. Loved the blackout shades. I suspect the bathroom could have been cleaned a bit more thoroughly- found toothpaste goo on the toilet lid…meh. REALLY enjoyed our dining experience at Bohemia. Had an excellent sever (Jen) who was friendly and knowledgeable. Sommelier was helpful and Chef came by to say hello. There are a couple of things that could be improved- not sure what is Covid related or the norm: please find a way to have COFFEE/tea provided in the room! If you cannot provide in-room dining, then at least have a Keurig or something. Also- there was no valet to come get our bags when we arrived (in the rain) and we carried our luggage up the steps on our own. In our room there was some electrical noise that kept coming in and out all night- couldn’t find the source. Understandable- this building is old. Overall enjoyed our stay. Would come back to dine or for a drink at the bar.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2021

2/10 Terribile

Shannon

Soggiorno di 1 notte a luglio 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a luglio 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was like stepping back in time, we loved it! The staff was very friendly.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2021

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Pretty But Not Worth the $
Hotel and room were beautiful. Customer service was poor. Valet didn't even open our doors or offer to get a cart for our luggage. The manager brought one after I complained. For the price of the room and valet, it was disappointing, including no car service. We missed our Saturday night boat tour by 5 minutes because there was no car service, uber was so slow, and the Valet was slow. Also, I would've sworn it was a brothel the way women were dressed and considering the dress code. My wife couldn't wear a hat but women can wear a dress that shows it all...
Soggiorno di 1 notte a giugno 2021

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Better Suited For Staycationers
The staff are very accommodating. But Be aware of a few things at this property. If I had known before we booked, I’m not sure I would have continued the booking. 1. Free wifi but no USB ports and the electrical outlets are not conveniently located in the room. There are none by the bed to plug devices in and there is No clock with USB ports either. 2. There is a dress code in the hotel. It is a 19th century gentleman’s club and In keeping with that theme, there is a dress code that does not allow shorts, sneakers, sweatshirts, hoodies, ball caps (unless going to/from the gym), holey jeans or pants, and other things that I don’t remember. The dress code is enforced in the restaurant & lobby bar. you sign a pledge that you understand & agree to the rules of the dress code when you check in. 3. There is only one restaurant which is only open for dinner. There is no room service and food deliveries are not allowed. We didn’t like the restaurant menu and didn’t eat there. there are really no reasonably priced restaurants or fast food around the hotel. They have a “mini bar” in the room but it is overpriced with few options. 3. Their cigar bar smoke at night permeates through the guest floors and rooms and just makes everything stink. 4. The hallways are very dark. There are big fixtures but they give off more glare than light. 5. They advertise in room slippers but we had none.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everyone was so helpful and nice. Very informative as well. We really enjoyed our time.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a giugno 2021

10/10 Eccellente

Alexander

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2021
Risposta di The Detroit Club, il giorno 21 mag 2021
Hi Alexander, Thank you very much for your review! We appreciate you taking time out of your schedule to provide us with feedback. We look forward to seeing you again soon!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had an incredible experience at this hotel. It was so clean, and the staff was so friendly!
Soggiorno di 1 notte a maggio 2021
Risposta di The Detroit Club, il giorno 21 mag 2021
Thank you so much for your review! We pride ourselves on being a clean and friendly space and we are so happy that you enjoyed your stay. Hope to see you again soon!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2020
Risposta di Suzette, Front Office Manager, il giorno 14 mar 2020
Thank you.

10/10 Eccellente

Rebecca

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great area
The staff was super friendly and the hotel is absolutely gorgeous!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2020
Risposta di Suzette, Front Office Manager, il giorno 14 mar 2020
Thank you.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a marzo 2020
Risposta di Suzette Daye, Front Office Manager , il giorno 17 mar 2020
Thank you and we hope we see you in the future.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
All night noise from other side of wall in 409 It was difficult to sleep
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di Suzette, Front Office Manager , il giorno 14 mar 2020
We are so sorry that you had a difficult time sleeping. Did call the front desk and make a complaint? Normally if we ever get a guest complaint we try to fix the problem ASAP. I do apologize.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Above and beyond our expectaions
Beatiful hotel and wonderful service. They went above and beyond our expectations!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di General Manager, il giorno 23 feb 2020
Thanks so much for your choosing the Detroit Club and for leaving such a lovely review!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2020
Risposta di Suzette Daye FOM, il giorno 17 feb 2020
Thank-you.

10/10 Eccellente

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di FOM, il giorno 17 feb 2020
Thank you.

10/10 Eccellente

MikeB., Rochester, MI

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very charming and distinctive decor with over the top and friendly service. Only complaint was some street noise from Peoplemover, but otherwise excellent.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di FOM, il giorno 17 feb 2020
Thank you for being our guest. The PeopleMover is also a plus for traveling in the downtown loop. Next time, just ask front desk to put you on the opposite side.

10/10 Eccellente

Gordon

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di FOM, il giorno 17 feb 2020
Thank you.

10/10 Eccellente

David

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Highly Recommended
The hotel was amazing, one of the best experiences in a hotel I have ever had. And I have been to over 56 countries so I have stayed in a lot of them! I was only there for 1 night for business, wish I had more time there. The only disappointment was it wasn't clear on the site that all of their lounges were closed on Monday, and I just so happen to be staying there on a Monday. It was clear after digging on their website, but on hotels.com it was not. I did call hotels.com to complain, they gave me a $50 credit, but I would have rather spent that at what looked like some amazing lounges! I absolutely will stay here again next time I am in Detroit, hopefully not on a Monday night! But highly recommend it, staff was amazing, room was great, great experience with what I was able to experience!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di FOM, il giorno 17 feb 2020
Thank you for your kind words and please contact Suzette the next time you get the opportunity to come to Detroit.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
First，the hotel is a boutique hotel with only 10 rooms. the decor is beautiful. it is clean, the bed is comfortable, the front desk is warm and welcoming. Second, unfortunately, the room we were in was extremely noisy. feels like we were on a plane. We were told that the exhaust fan in the kitchen was right next to our room. The noise did go away at 11:22 pm but went back on at 9 am. It didn't bother us tremendously because we went out for a show in the evening. but they do need to fix this issue, or you may want to make sure not to get that room( Rm 407). there were other minor issues like no USB charger, lukewarm shower water, no slippers, no luggage rack, no dresser, no pot to make your own hot water, and a tiny bit sewer smell from the tub( my husband fixed it by running some water to seal it), but the front desk responded quickly and brought what we needed. Third, my least pleasant experience was the brunch. we went there right after check out, we were the second guests there, ordered simple dishes and waited for 45 mins, by the time the toast was brought to our table, it was cold. I finally lost patience by then. if you are not an extremely patient and kind person, maybe there is not a place you should stay. or just do not eat there. But if you are willing to take an adventure and try some different experience than the chain hotels, and don't mind to tolerate the imperfection, it is worth for a visit.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di FOM, il giorno 17 feb 2020
Please contact Suzette, Front Office Manager, the next time you decide to stay. Sorry for the unfortunate experience.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Risposta di FOM, il giorno 17 feb 2020
Thank you.

10/10 Eccellente

Keri, Chicago

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful historic property. We would definitely stay again.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2019

6/10 Soddisfacente

Randy

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019