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Tea Valley Resort

Struttura a 3.0 stelle

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Recensioni

7,4 su 10
Buono

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Colazione disponibile
  • Servizi business
Il prezzo attuale è 57 €
tasse e oneri inclusi
4 giu - 5 giu

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 3 su 3 camere

Apri tutte le foto per Camera Executive

Camera Executive | Biancheria da letto di alta qualità, con stile personalizzato

Camera Executive

  • Vista montagna
  • 20 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale o 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

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Camera Luxury | Biancheria da letto di alta qualità, con stile personalizzato

Camera Luxury

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • Vista montagna
  • 36 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale o 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

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Camera luna di miele | Biancheria da letto di alta qualità, con stile personalizzato

Camera luna di miele

  • Vista valle
  • 28 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Tea Valley Resort è in un'area di Devikolam con collegamento a un centro commerciale. Viaggi con dei bambini? Non dimenticarti di fare tappa a Rose Garden. Dedica del tempo a scoprire tutte le attività e i servizi nelle vicinanze, come jogging e tour safari. Vai alla guida turistica di Munnar
Mappa
Pothamedu, Devikolam, Kerala, 685612

Cosa c’è nei dintorni?

  • Mount Carmel Church
    3 min a piedi - 0.2 km
  • Moschea Munnar Juma Masjid
    8 min a piedi - 0.6 km
  • Rose Garden
    3 min in auto - 2.1 km
  • St. Thomas Marthoma
    3 min in auto - 2.1 km
  • Tea Museum
    3 min in auto - 1.8 km

Ristoranti

  • Prakruthi Multi Cuisine Restuarant
    16 min in auto
  • S N Restaurant
    2 min in auto
  • Sri Nivas
    6 min in auto
  • Green Leaf Restaurant
    18 min a piedi
  • Kanan Devan Tea Sales Outlet
    4 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Tea Valley Resort

  • Un hotel per famiglie, con ristrutturazione recente (nel 2022) e nei pressi di Mount Carmel Church
  • Non lontano da Tea Museum e Rose Garden, Tea Valley Resort offre servizi come un cocktail gratuito organizzato dalla direzione (tutti i giorni), una terrazza panoramica e un bar/una caffetteria. Sono disponibili attività come percorsi da trekking o per mountain bike e ecoturismo. Con un giardino, un'area giochi e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
  • Gli altri servizi includono:
    • Una piscina all'aperto
    • Un parcheggio non assistito gratuito
    • La colazione a buffet (a pagamento), una navetta dall'aeroporto (a pagamento) e una sala riunioni
    • Servizi di concierge, aree riservate ai non fumatori e servizio facchinaggio
  • Caratteristiche della camera
  • Tutte le camere sono decorate con arredamento individuale e offrono comodità come biancheria da letto di alta qualità e salotti separati, insieme a dotazioni come il Wi-Fi gratis e bottiglie d'acqua gratuite.
  • Altre dotazioni di tutte le camere sono:
    • Bagni con docce e bidet
    • TV LED con canali TV premium
    • Guardaroba o armadi, balconi e salotti separati

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  • Spa
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
8.6 su 10, Eccellente, 52 recensioni
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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta con prelievo in aeroporto, 24 ore su 24 (con un supplemento)
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle 08:30 alle 10:30. L'importo va da 200 a 500 INR per gli adulti e da 150 a 397 INR per i bambini
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Rinfresco della casa gratuito (tutti i giorni)
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar o una caffetteria
  • Un ristorante

Cose da fare

  • Biblioteca
  • Ecoturismo
  • Mini club gratuito
  • Parco giochi
  • Percorsi da trekking o per mountain bike
  • Piscina all'aperto
  • Sala giochi
  • Tavolo da biliardo

Per famiglie

  • Lavanderia self-service
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Mini club gratuito
  • Parco giochi
  • Piscina all'aperto
  • Sala giochi
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Armadietti
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Sala per riunioni

All'esterno

  • Area per picnic
  • Giardino
  • Griglia da barbecue
  • Nella zona montana
  • Terrazza panoramica

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Corrimani lungo i corridoi
  • Corrimani lungo le scale
  • Notifica campanello e telefono
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Piani superiori accessibili solo tramite scale
  • Prese elettriche a un’altezza inferiore nel bagno
  • Soffione della doccia rimovibile

Altri servizi/dotazioni

  • 2 piani
  • Anno di costruzione: 2008
  • Architettura in stile tradizionale
  • Ristrutturazione dell'intera struttura: giugno 2022
  • Sala ricevimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli (su richiesta)
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Bidet
  • Doccia

Intrattenimento

  • TV LED con canali premium via cavo

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Arredi personalizzati
  • Camere comunicanti disponibili
  • Salotto separato
  • Scrivania
  • Stile personalizzato
  • Ventilatore a soffitto
  • Zanzariere

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 12:00 - a qualsiasi ora
Check-in senza contatti disponibile
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 11:00
Check-out senza contatti disponibile

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
Il padrone di casa si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Per effettuare la registrazione presso questa struttura, gli ospiti che sono cittadini indiani devono fornire un documento d'identità valido con foto rilasciato dal governo indiano; gli ospiti che non sono cittadini indiani devono presentare un passaporto e un visto validi.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 1000.0 INR a notte.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Cena di gala della vigilia di Natale (24 dicembre) per adulto: INR 2000.00
  • Cena di gala della Vigilia di Natale (24 dicembre) per bambino: INR 2000.00
  • Cenone di gala di Capodanno (31 dicembre) per adulto: INR 2500.00
  • Cenone di gala di Capodanno (31 dicembre) per bambino: INR 2500.00
  • Cena di gala del giorno 06 novembre per adulto: 1000.00 INR

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione a buffet: tra 200 INR e 500 INR per gli adulti e tra 150 INR e 397 INR per i bambini (importi approssimativi)
  • Navetta per l'aeroporto: 4000 INR per veicolo
  • Letto aggiuntivo: 1000.0 INR a notte

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un sistema di sicurezza, un kit di pronto soccorso e delle griglie di protezione per le finestre
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
In osservanza alle leggi locali, il primo giorno di ogni mese all'interno della struttura non verranno servite bevande alcoliche.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
Le normative locali potrebbero proibire la condivisione delle camere tra ospiti non sposati. Nel caso venisse richiesto dalla struttura, gli ospiti sono tenuti ad esibire il certificato di matrimonio.
La piscina è accessibile dalle 08:00 alle 19:00.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

Domande frequenti

Tea Valley Resort ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto. Orario di accesso: 08:00–19:00.

Gli animali sono accettati presso Tea Valley Resort?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Tea Valley Resort?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Tea Valley Resort?

Orario del check-in: 12:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Tea Valley Resort?

Orario del check-out: 11:00.

Tea Valley Resort offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta dall'aeroporto all'hotel a pagamento. Si applica un supplemento di 4000 INR per veicolo.

Dove si trova Tea Valley Resort?

Con una buona posizione a Devikolam, questo hotel per famiglie si trova in montagna, a 2 km da Mount Carmel Church, Tea Museum e Rose Garden.

Recensioni

Recensioni su Tea Valley Resort

7,4

Buono

7,4

Pulizia

7,2

Posizione

7,6

Personale e servizio

7,4

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 10 su 40 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 15 su 40 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 9 su 40 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 4 su 40 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 2 su 40 recensioni

Recensioni

Verificata

10/10 Eccellente

Lisa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful view!
Soggiorno di 1 notte a giugno 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Harri

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Viehättävä paikka. Palvelu vastaanotossa oli hyvä, mutta ravintolassa erittäin hidas. Ruoka oli onneksi hyvää
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2025
Verificata

8/10 Buono

Harri

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Upeat näkymät yli teeviljelmien

Ruoka ravintolassa oli erinomaista, mutta palvelu ravintolassa olisi voinut olla ystävällisempää. Maisemat ja ympäristö oli kuvauksellinen
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2025
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Very nice, great location- feels very secluded even though town is not far. Food made me sick.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2020
Verificata

10/10 Eccellente

Nathalie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Un très beau séjour malgré un faux départ

Point négatif : j’ai envoyé plusieurs courriels pour demander des lits jumeaux. Aucune réponse et quand nous sommes arrivés, aucune chambre ne semblait disposer de lits jumeaux (contrairement à l’annonce Hotels.com). Incident vite oublié grâce à l’amabilité et la serviabilité du personnel. On nous a organisé un tour des principales attractions de Munnar selon nos désirs. Notre chauffeur et guide était très sympathique. Nous avons passé au final un très beau séjour de 2 nuits. Endroit propre, bouffe excellente et vue magnifique.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2020
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good Customer Service and excellent location.Nice Stay amongst the tea gardens
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2018
Verificata

8/10 Buono

Amir

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

amir sthlm

bra hotell med fint område naturnära och trevlig personal.
Verificata

4/10 Scarso

Tony

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura

Disappointing. Old and not maintained

No alcohol for a resort puzzling. Bistro catering for local needs. Menu.in room with 10 pages including western foods but will only serve to the room - no table to eat of. Did agree to serve szechuan chicken in bistro which turned out to be a bowl of chilli rice. No point having such a menu if your kitchen staff don't know how to prepare the dishes. Bistro often crowded, no seats available lots of kids running around. Rooms very large but tired and worn. Road into resort the worst I've traveled on. Whose responsible for its maintenance? If you don't wish to cater for overseas/western visitors maybe your website should say so
Verificata

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera

A pleasant stay at Munnar :)

- clean rooms - friendly staff - beautifully planned resort. - rooms have nice view
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera

Overall great hotel

This hotel was good overall- astounding view, and the facilities are quite nice on the whole. The staff were nice, though one gave me the wrong information about the local buses. Similarly, the rooms were quite beautiful, though one morning I didn't have hot water. Despite these small inconveniences though, I thought it was a lovely place and would recommend it to others.
Verificata

8/10 Buono

Salil

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

excellent location n superb service

Excellent location and superb serservice. It's a bit off road and the approach road isn't that great but once you are in the property you forget everything. It's right in the middle of tea plantation ... Green is the colour all around. There is a lil tree house to have a casual drink as well which we loved.
Verificata

6/10 Soddisfacente

seb

immersion dans les champs de thé

route un peu longue pour arriver à l'hotel mais vue et tranquilité au bout... chambre sobre, mais correcte, restaurant pas terrible
Verificata

8/10 Buono

Gagan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

nothing beats the view

Hotel is nice but, it is unbeatable with breathtaking view that it offers. Try to stay on the fifth floor. Few pointers : 1. There are no shops nearby but thats ok. 2. Room service on a-la-carte needs to improve. Hotel doesn't serve a-la-carte after 7ish. 3. Dinner is only buffet however, you can request hotel to serve dishes in buffet on a-la-carte basis in your room. Prices are very reasonable.
Verificata

4/10 Scarso

kuldip

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Nice views from the room that's where it ends

Very poor service as staff did not understand Hindi or English. Cups and glasses were dirty and the stuff still in there from the previous user. Bathroom had green and pink stuff in the bottles but could not tell which one was shower gel and shampoo so did not use any. For evening meal we ordered soup when asked for bread, reply was which country are you from. All food was very salty so did not eat any. To make it even bad was the fish we ordered. When I lifted one piece to put it on my plate a long inch insect crawled out of it. It was disgusting site and we left the dinner table. Next day breakfast was not very good and toasts were like card boards. Internet was not good either. I would not recommend this hotel to my worst enemy. Please take this hotel of your list.
Verificata

8/10 Buono

Susan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Top of the world

Stayed two nights, great room, staff. Location amazing but not close to town. Only complaint would be buffet is almost entirely Indian food... And doesn't change much.
Verificata

8/10 Buono

anu

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura

great location but far away from town

Im pretty much satisfied with the resort and its service though its located far away from munnar town ( around 3 kms) and its difficult to get there as it was off road. But the view from hotel was just breathtaking! :)
Verificata

10/10 Eccellente

Fee

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Beautiful views, lovely stay

We really enjoyed the Tea Valley Resort - gorgeous views from our balcony of tea planatations and mountains. Great food. Reasonable cost. Staff organised a guide to take us on a 4-hour hike across the mountains, which was fascinating and enjoyable. Friendly, helpful staff. We just loved this place and would go back.
Verificata

2/10 Terribile

Anita Sharma

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Horrible

Honestly , i will not advise anybody to stay there , first its veryyyy far from other sight scene in Munnar , and approach road is soooo BAD that you don't feel like going anywhere after reaching here . Once you are in Hotel you are stuck in there , there is no activity in and around of it , their recreational center has hardly anything to keep yourself busy .In room service was really poor , and in bathroom no hot water available in there . Not a single TV channel was in Hindi or English , Finally they entertain only locals not any other part of India . Will never think about going there again .
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The location of the hotel is great,in the middle of the tea plantations.Also the staff is very helpful and friendly. Unfortunately ,the first night we stayed in one of the regular rooms and the bed was in terrible shape,also the room was pretty old.The staff immediately took note and upgraded us to a nicer room for the rest of the stay but beds seem to be a problem through the resort. More recreational activities would be required for families as there is only carrom and TT available in the rec room. Overall experience was good ;but I don't think I would have been happy if the room had not been upgraded .
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Nettes Hotel in den Teeplantagen

Zuerst: Man muss wissen dass das Hotel relativ weit weg ist von Munnar CIty und damit von anderen Restaurants , Sehenswürdigkeiten, Einkaufsmöglichkeiten etc., Man braucht einen Fahrer um dort weg zu kommen. Wir haben daher dort zu abend gegessen (üppiges, nicht sonderlich raffiniertes Buffet) und mit 470 Rupien pP so viel wie nirgends für ein Abendessen ausgegeben. ANdererseits liegt das Hotel sehr schön und ohne fahrbaren Untersatz ist man in der Umgebung ohnhin aufgeschmissen, wenn man nicht gerade wandert (was ich sehr empfehle). Derlei Aktivitäten sind mit dem Hotel Staff zu klären. Die Jungs waren super, hilfsbereit und freundlich. Zimmerwechsel war kein Problem, allerdings auch sehr wichtig, da das ursprügliche Zimmer uns überhaiupt niocht gefallen hat (Schimmel, allgemeiner Zustand). Viele indische Familien mit Kindern waren da während unserer Zeit,. NIcht jedermanns Sache, WIr fanden es authentisch, nett und im Endeffekt sehr komfortabel. Bei wahlmöglichkeit nicht die ganz unten gelegenen, kleinsten Zimmer nehmen.
Verificata

6/10 Soddisfacente

hmital

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

An average resort, food OK, great view

Resort is quite remote from main road, accessible via a dangerous one lane road. Room is OK, internet in only at lobby; TV cable channels are very limited, food quality and service below par. Due to limited staff, all service quality is bad. It is not worth the price we paid. Best part- great view from room overlooking tea valley.
Verificata

8/10 Buono

Ramanuja

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

great view

The view from the resort was really great. Room was also spacious, clean and comfy. The only problem we faced was transport between the city centre & the resort. Having own transport is best, otherwise auto/taxi have to be hired. The hotel staff arranged the auto whenever we requested. Overall, I was satisfied with the place.
Verificata

6/10 Soddisfacente

Stéphane

Hotel dans les plantations de thè !

Très joli hôtel situés en dehors de Munnar (prévoir taxi...) en plein milieu des plantations de thè. Le confort de la chambre et la propreté de la salle de bain laisse à désirer. Par contre superbe terrasse avec très belle vue. Personnel très serviable et gentil, mais peu aguerri au service (renseignements pour des excursions, services,...).
Verificata

8/10 Buono

P Makwana

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Great resort away from the town

We had a pleasant stay. Tea Valley resort is very peaceful and the staff were very helpful. Food was good but the service was very slow. The main downside is the road leading to the resort. It is very rough and dangerous. But all in all a nice place for a peaceful and relaxing stay with a beautiful view!
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio

I don't know about others expectations but I compr

I don't know about others expectations but I compromised the service because of the location and views... The location nd view from room no 101 is superb but the service is not very good if u r a frequent guest of fivestars... No food served in Room fir dinner... U have to have it at the hotel restaurant ... That to u can't order you have to have the buffet ... which may cost you two-times the dinner for two... First night I had it because of no choice... Second night I bought it from the city..,,room cleaning is also poor... The sence of cleanliness is poor you have to suggest them about that... But they are responsive to ur suggestion... Over all it was a good experience for me and my wife... Bit not excellent ...