Il trasferimento alla struttura avviene mediante aereo. Gli ospiti devono contattare la struttura prima di partire per organizzare il trasferimento, utilizzando le informazioni di contatto presenti nella conferma della prenotazione.
Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, saranno accolti dal personale alla reception.
Questa struttura non offre il check-in fuori dall'orario previsto
Contatta la struttura almeno 72 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Al momento del check-in è necessario fornire la carta di credito utilizzata per la prenotazione in presenza del titolare e del relativo documento di identità comprensivo di foto. Eventuali altre richieste devono essere concordate con la struttura prima dell'arrivo.
Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Questa struttura è accessibile solo tramite trasferimento in idrovolante dall'Aeroporto Internazionale Velana (MLE). Il trasferimento dura 25-35 minuti. Gli ospiti devono contattare la struttura specificando i dettagli del volo internazionale con almeno 4 giorni di anticipo rispetto all'arrivo previsto, affinché la struttura possa prenotare il trasferimento in idrovolante (soggetto a supplemento). Qualsiasi prenotazione effettuata entro 3 giorni prima dell'arrivo è soggetta a disponibilità.
Gli ospiti potranno attendere il volo all'Aeroporto Internazionale Velana, presso il lounge riservato ai trasferimenti in idrovolante. I trasferimenti in idrovolante, inclusi quelli connessi ai voli internazionali, sono forniti da terzi. Sarà fatto tutto il possibile per trasferire gli ospiti al resort entro 2 ore dall'arrivo al lounge. L'idrovolante viaggia tra il resort e l'aeroporto dalle 06:00 alle 16:00 (solo durante le ore diurne).
Per l'idrovolante il limite di peso dei bagagli a persona è di 20 chili per quelli da stiva e di 5 chili per quelli a mano. Per i bagagli che non rispettano i limiti di peso si applica un supplemento di 5 USD a chilogrammo tasse escluse.
