Case in affitto a Dolores Hidalgo

“The boarding pass or checkin process is pretty great. It’s robust and full of information. However once you’re in you can forget about customer service. I texted both available numbers given for any sort of help and was completely ignored. The remotes did not have batteries. One of the TV’s wasn’t working and I was left to figure things out entirely on my own. The main bedroom shower drain is clogged. It’s pretty gross showering with feet submerged in used soapy water tha should just drain....

“The apartment was super nice and the location was excellent ”

“La atención por Wats desde el inicio de la reserva es buena pero ya cuando estás ahí la verdad es nula !!! No está mal el lugar solo que se ve abandonado, el bote de basura del baño, las manijas de la puerta del baño y la llave del lavabo están en malas condiciones, las camas muy duras nada cómodas, los controles de la TV ya tenían las pilas oxidadas, por lo que no pudimos ni prenderla no hay aire acondicionado ni ventiladores y dormir con los ventanales abiertos no se me hace nada seguro, hay...

“La casa muy sucia, con cucarachas muertas en varias habitaciones y también algunas vivas, el jacuzzi estaba sucio tenia agua y sucia, las paredes de los baños tenían pelos pegafos en la pared, grave riesgo de contraer una enfermedad. UN VERDADERO FRAUDE, LAS FOTOS QUE SE PRESENTAN SON BONITAS, LA RWAÑIDAD ES OTRA. Solo me quede una noche por la.suciedad de la casa, la rente por 3 noches y ESPERO MI REEMBOLSO NO RENTEN LA CASA, HOLT NO ES UNA N EMPRESA CONFIABLE”

“Easy to communicate with staff via WhatsApp and immediate response. We had a warm water failure that we reported and had already maintenance onsite 15 minutes later. The rooms and bathrooms had a very high standard and were clean and well taken care of. We definitely recommend families or group of friends to rent this wonderful house, with perfect location in San Miguel. ”