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Viaggiatore verificato
24 ago 2015
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Deludente
Personale deludente, direi anche freddo. Niente ascensore, ti porti le valigie da solo al primo o al secondo piano. Se piove, entra l'acqua dalle finestre dei corridoi (c'erano stracci sotto le finestre). Camera piccola e con vista deludente (le camere con vista sulla valle e sulla Dordogna costano più di 110 euro, cioè la cifra da noi pagata per dormire in un due stelle con vista sui tetti angusti del piccolo paese). Sarà stato un caso ma il mio compagno ha trovato uno scarafaggio sulle lenzuola, abbiamo immaginato che fosse entrato dalla finestra-lucernario accanto al letto. C'è stato un temporale in paese e quando ho richiesto la chiave per rientrare in camera alla conciergerie non mi hanno avvisata che in hotel mancava l'elettricità. Ho salito due piani di scale al buio. In camera non era possibile usare il bagno, in quanto privo di finestra e quindi troppo scuro, così sono ridiscesa e alla mia richiesta di informazioni e/o candele la responsabile mi ha abbandonata alla conciergerie in quanto dopo di me era entrato un gruppo di clienti francesi che avevano prenotato il ristorante e lei aveva più premura di accompagnarli al tavolo che di rispondere alle mie domande. Ho aspettato invano che la signora ritornasse a darmi informazioni, ma intanto il ragazzo che era lì mi ha detto che l'hotel non era provvisto di candele e che comunque la mancanza di elettricità non dipendeva da loro. Per fortuna la corrente è tornata dopo cena.
