Hotel vicino a Domus dei Tappeti di Pietra - Ravenna

"H"

"Bellissima location e ottimi servizi"

"Abbiamo soggiornato una notte nell'hotel Diana, La struttura è un po' antica ma tenuta molto bene.il personale della reception è gentile, e disponibile a dare informazioni. La colazione è abbondante e varia. Sicuramente un punto di forza dell'hotel. La location è comoda al centro a cui ci si arriva a piedi in pochi minuti. "

"Ho passato solo una notte qui ma mi hanno davvero trattato con cortesia e cura! Ho chiesto il favore di far colazione un po’ prima e mi hanno preparato di tutto e di più in modo che io potessi partire in tempo. Grazie!"

"Xxxx"

"Esperienza molto positiva, la famiglia che gestisce la struttura e’ estremamente gentile e collaborativa. La colazione è stata da super wow "

"Tutto secondo le aspettative Comodità gentilezza e pulizia"

"Messaggio di posta certificata Il giorno 21/08/2023 alle ore 14:59:47 (+0200) il messaggio "Richiesta indennizzo" è stato inviato da "riccardo.clementi@pecgiornalisti.it" indirizzato a: expediaitaly.pec@actaliscertymail.it giuditta.benvenuti@gmail.com giuditta.benvenuti@pec.opifipt.org media@vrbo.com ufficiostampa@vrbo.com carobalde@yahoo.it Il messaggio originale è incluso in allegato. Identificativo messaggio: opec2116.20230821145947.87361.12.1.213@sicurezzapostale.it Buonasera, scrivo questa mail per raccontare la mia pessima esperienza con la Vostra realtà e chiedere un indennizzo per i disagi subiti. Il 24 giugno ho prenotato e pagato immediatamente su Vrbo un soggiorno di due notti a Ravenna, dal 18 al 20 agosto. Ebbene, la mattina stessa del 18 agosto, con check-in previsto per le ore 14:00, ho ricevuto alle ore 9:53 una mail (che tra l'altro ho aperto casualmente, perché si dà il caso che fossi in vacanza e che avessi già scritto all'host precedentemente, senza ricevere risposta, motivo per cui reputavo inutile controllare la mail al cui indirizzo avevo già ricevuto le indicazioni necessarie per fare check-in... in tali casi, magari, si potrebbe comunicare via tel, con sms o whatsapp) che mi informava che la mia prenotazione era cancellata, perché l'host aveva avuto un problema con i ladri. dispiace per i ladri, ma da quel momento sono letteralmente "ammattito" per riprogrammare: ho chiamato più volte il vostro servizio (vedi mail completa)"

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