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Hotel Serena Palace

Struttura a 3.5 stelle

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Recensioni

5,0 su 10

Servizi più richiesti

  • Navetta gratuita per l’aeroporto
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
  • Colazione disponibile

Opzioni della camera

Apri tutte le foto per Camera

Camera | Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Camera

  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale

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Camera | Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Camera

  • Per 3 persone
  • 1 letto queen

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Monolocale comfort | Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Monolocale comfort

  • Per 3 persone
  • 1 letto queen
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Informazioni sulla zona

Hotel Serena Palace vanta una posizione strategica a Douala, in Akwa II, un'area nei pressi dell'aeroporto e vicino a una passerella. Cattedrale dei Santi Pietro e Paolo e La Nouvelle Liberté sono due dei più importanti punti di riferimento della zona. Per un po' di sano shopping, invece, è d'obbligo una tappa a Mercato Eko e Grand Mall di Douala. Sei in cerca di eventi sportivi o spettacoli a cui assistere? Stade de la Reunification (Stadio) o Complesso Sportivo di Japoma potrebbero avere in programma qualcosa di interessante per te. Vai alla guida turistica di Douala
Mappa
Bali, Boulevard de la République, Douala, Région du Littoral

Cosa c’è nei dintorni?

  • Cattedrale dei Santi Pietro e Paolo
    10 min a piedi - 0.9 km
  • Mercato Eko
    15 min a piedi - 1.3 km
  • Espace Doual'art
    16 min a piedi - 1.4 km
  • Museo Marittimo di Douala
    19 min a piedi - 1.7 km
  • Porto di Douala
    2 min in auto - 1.7 km

Come spostarsi

  • Douala (DLA-Douala Intl.) - 7 min. in auto

Ristoranti

  • kadjidja
    12 min a piedi
  • Mc Cofee
    6 min a piedi
  • Black & White
    10 min a piedi
  • Mc Burger
    4 min a piedi
  • CAFE TREEHOUSE
    16 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Hotel Serena Palace

Hotel in zona Akwa II
Approfitta di servizi come una navetta gratuita da e per l'aeroporto, una terrazza e una galleria d'arte in loco alloggiando presso Hotel Serena Palace. Il ristorante in loco offre la colazione, il pranzo e la cena. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, negozi di designer in loco e lavanderia e lavaggio a secco.
Gli altri servizi di un hotel includono:
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • La colazione a buffet (a pagamento), 2 sale per riunioni e un ascensore
  • Personale poliglotta, una TV nella hall e spazi per il coworking
Caratteristiche della camera
Tutte le 60 camere vantano comodità come postazioni laptop e l'aria condizionata, oltre a pratiche dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti.
Altre dotazioni delle camere includono:
  • Bagni in comune con set di cortesia
  • TV a schermo piatto con canali satellitari
  • Guardaroba o armadi, bollitore elettrico e riscaldamento

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Exotic Plaza Hotel
  • Spa
  • Navetta gratuita per l’aeroporto
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
10.0 su 10, Eccezionale, 1 recensione
Il prezzo attuale è 46 €
tasse e oneri inclusi
1 apr - 2 apr
Exotic Plaza Hotel
Confronta strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), gratis su richiesta dalle ore 06:00 alle ore 24:00
  • Parcheggio custodito, all'aperto e gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 06:30 alle 11:30. L'importo è di 6000 XAF per gli adulti e di 6000 XAF per i bambini
  • 2 bar/lounge
  • Un ristorante

Cose da fare

  • Galleria d'arte
  • Negozi di designer
  • TV nelle aree comuni

Per famiglie

  • Tavolo da pranzo

Servizi di base

  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 2 sale per riunioni
  • Spazio per il coworking

All'esterno

  • Terrazza

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • 2 parcheggi accessibili alle persone con disabilità
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Pavimento in piastrelle in camera
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • Aree designate per i fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno in comune
  • Carta igienica
  • Sapone
  • Spazzolino e dentifricio

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto con canali satellitari

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar
  • Servizio champagne
  • Servizio in camera (orario limitato)
  • Tavolo da pranzo

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso con chiave virtuale
  • Aria condizionata
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro su richiesta
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Riscaldamento
  • Scrivania
  • Telefonate urbane gratuite
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 24:00 - a qualsiasi ora
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 17

Check-out

Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto. Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
La struttura addebita un 2.5% per i pagamenti con carta di credito
Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, saranno accolti dal personale alla reception.
Contatta la struttura almeno 24 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 8.0 XAF al giorno.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 3000.00 XAF per sistemazione, a notte.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione a buffet: 6000 XAF per gli adulti e 6000 XAF per i bambini (importi approssimativi).
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Letto aggiuntivo: 8.0 XAF al giorno
  • Ai pagamenti con carta di credito verrà applicato un supplemento del 2.5%

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Gli ospiti devono contattare questa struttura in anticipo per prenotare letti aggiuntivi.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

La struttura è conosciuta anche come

Hotel Serena Palace Douala
Serena Palace Douala
Serena Palace
Hotel Serena Palace Hotel
Hotel Serena Palace Douala
Hotel Serena Palace Hotel Douala

Domande frequenti

Gli animali sono accettati presso Hotel Serena Palace?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Hotel Serena Palace?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotel Serena Palace?

Orario del check-in: 24:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Hotel Serena Palace?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Hotel Serena Palace offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta gratuita da e per l'aeroporto su richiesta nella fascia 06:00–24:00.

Dove si trova Hotel Serena Palace?

A 15 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Cattedrale dei Santi Pietro e Paolo e Espace Doual'art, questo hotel vanta una buona posizione in zona Akwa II. Mercato Eko e Museo Marittimo di Douala si trovano ugualmente a meno di 2 km di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Hotel Serena Palace

5,0

6,0

Pulizia

2,0

Servizi

5,0

Personale e servizio

5,0

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 0 su 2 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 1 su 2 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 0 su 2 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 0 su 2 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 2 recensioni

Recensioni

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
J'ai payé et j'ai jamais dormi dans l'hôtel on m'a refoulé disant que vous ne les payé pas j'exige un remboursement.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019

8/10 Buono

Robert, Rochester NY

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Staff are friendly and the service are good The restaurant is good
Soggiorno di 2 notti a novembre 2018