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Krystal Palace Douala

Struttura a 4.5 stelle
Hotel di lusso con 2 ristoranti e spa completamente attrezzata

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Ristorante
Esterni
Hall
1 camera, minibar, cassaforte in camera, postazione laptop
Banco del concierge

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Bar
  • Spa
  • Navetta gratuita da/per l’aeroporto
  • Colazione disponibile
  • Parcheggio incluso nel prezzo

Opzioni della camera

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1 camera, minibar, cassaforte in camera, postazione laptop

Doppia Executive

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Accappatoi
  • Vista porto
  • 3 posti letto
  • 1 letto queen

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1 camera, minibar, cassaforte in camera, postazione laptop

Suite Junior

In evidenza

Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
  • Vista città
  • 3 posti letto
  • 1 letto queen

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1 camera, minibar, cassaforte in camera, postazione laptop

Doppia Deluxe

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Bagno privato
Bidet
  • 32 m²
  • Vista città
  • 2 posti letto
  • 1 letto queen

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1 camera, minibar, cassaforte in camera, postazione laptop

Doppia Luxury

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Bagno privato
Bidet
  • 30 m²
  • Vista porto
  • 2 posti letto
  • 1 letto queen

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1 camera, minibar, cassaforte in camera, postazione laptop

Doppia Standard

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Asciugacapelli
Accappatoi
  • 27 m²
  • Vista città
  • 2 posti letto
  • 1 letto queen

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1 camera, minibar, cassaforte in camera, postazione laptop

Doppia Premium

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Bagno privato
Bidet
  • 30 m²
  • Vista città
  • 2 posti letto
  • 1 letto queen

Apri tutte le foto per Doppia Premium, 1 letto queen

1 camera, minibar, cassaforte in camera, postazione laptop

Doppia Premium, 1 letto queen

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Accappatoi
Vasca e doccia separate
  • 27 m²
  • 2 posti letto
  • 1 letto queen
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Informazioni sulla zona

Mappa
Boulevard de la Liberté, Douala, Région du Littoral

Cosa c’è nei dintorni?

  • Mercato Eko - 11 min a piedi - 0.9 km
  • La Nouvelle Liberté - 15 min a piedi - 1.3 km
  • Cattedrale dei Santi Pietro e Paolo - 2 min in auto - 1.7 km
  • Porto di Douala - 4 min in auto - 3.4 km
  • Grand Mall di Douala - 7 min in auto - 5.9 km

Come spostarsi

  • Douala (DLA-Douala Intl.) - 20 min. in auto

Ristoranti

  • ‪La Reine - ‬11 min a piedi
  • ‪La Kora Restaurant - ‬2 min a piedi
  • ‪La Fourchette - ‬7 min a piedi
  • ‪Café De France - ‬8 min a piedi
  • ‪Restaurant Table d'OR - ‬11 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Krystal Palace Douala

Hotel di lusso
Krystal Palace Douala mette a disposizione servizi come una navetta gratis dall'aeroporto, un rinfresco gratuito tutti i giorni e 2 bar/caffetterie. Spa Krystal, la spa della struttura, offre servizi come riflessologia, manicure/pedicure e scrub corpo. Concediti una vacanza rigenerante! Concediti il pranzo o la cena presso i due ristoranti in loco. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito nelle aree comuni e approfitta di altre dotazioni che includono 2 dei bar e un centro congressi.
Approfitta anche dei seguenti servizi:
  • Una piscina all'aperto
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • La colazione a buffet (a pagamento), un deposito bagagli e servizi di concierge
  • Quotidiani nella hall, un ascensore e un negozio di articoli da regalo
Caratteristiche della camera
Tutte le 237 camere includono comfort come casseforti adatte a contenere un computer portatile e postazioni laptop, oltre a extra come la climatizzazione e accappatoi.
Altri servizi di tutte le camere sono:
  • Bagni con bidet e set di cortesia
  • TV da 52 pollici con canali satellitari
  • Guardaroba o armadi, bollitore elettrico e pulizie giornaliere

Lingue

Inglese, francese

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Giardino

Hotel Akwa Palace

  • Piscina
  • Spa
  • Navetta gratuita da/per l’aeroporto
  • Piscina per bambini
8.0 su 10, Ottimo, 139 recensioni
Hotel Akwa Palace

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: accesso a Internet
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta con prelievo in aeroporto, gratis, 24 ore su 24 su richiesta
  • Parcheggio al coperto e gratuito in loco
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 06:30 alle 10:00. L'importo è di 22 EUR per gli adulti e di 16 EUR per i bambini
  • 2 bar o caffetterie
  • 2 bar/lounge
  • 2 ristoranti
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Rinfresco della casa gratuito (tutti i giorni)

Cose da fare

  • Ping-pong
  • Piscina all'aperto
  • Spa con servizi completi
  • TV nelle aree comuni

Per famiglie

  • Camere insonorizzate
  • Piscina all'aperto

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Quotidiani nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni

Servizi business

  • Centro congressi

Spa con servizi completi

  • 2 sale trattamenti
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi
  • Riflessologia
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Area fitness accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Letto d’ospedale
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso senza scale per l’ingresso
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • Aree designate per fumatori (si applicano penali)
  • Sala ricevimenti

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Bidet
  • Carta igienica
  • Pantofole
  • Sapone
  • Shampoo
  • Spazzolino e dentifricio (su richiesta)

Intrattenimento

  • Film pay-per-view
  • TV da 52 pollici con canali satellitari

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Camere comunicanti disponibili
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Ferro/Asse da stiro su richiesta
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Quotidiani gratuiti
  • Sedia da scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:00 - 20:00
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto. Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, saranno accolti dal personale alla reception.
Contatta la struttura in anticipo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 20:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Cauzione: 77 EUR a persona, a notte
  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 6.10 EUR per sistemazione, a notte.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione a buffet: 22 EUR per gli adulti e 16 EUR per i bambini (importi approssimativi).

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza, un kit di pronto soccorso e delle griglie di protezione per le finestre
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Numero di registrazione della struttura RC/DLA/2009/B/763
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

La piscina è accessibile dalle 06:30 alle 20:30.
Si richiede la prenotazione per i trattamenti spa. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell'arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

La struttura è conosciuta anche come

Krystal Palace Douala Hotel
Krystal Palace Douala Douala
Krystal Palace Douala Hotel Douala

Domande frequenti

Krystal Palace Douala ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto. Orario di accesso: 06:30–20:30.

Gli animali sono accettati presso Krystal Palace Douala?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Krystal Palace Douala?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Krystal Palace Douala?

Orario del check-in: 14:00-20:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Krystal Palace Douala?

Orario del check-out: 12:00.

Krystal Palace Douala offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta gratuita dall'aeroporto su richiesta.

Dove si trova Krystal Palace Douala?

A 15 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Mercato Eko e La Nouvelle Liberté, questo hotel di lusso vanta una buona posizione a Douala. Cattedrale dei Santi Pietro e Paolo e Espace Doual'art si trovano ugualmente a meno di 3 km di distanza.

Recensioni su Krystal Palace Douala

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 12 su 19 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 3 su 19 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 1 su 19 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 1 su 19 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 2 su 19 recensioni

8,2/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

9,0/10

Servizi

8,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Polycarpe

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent
Soggiorno di 2 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Derek

Soggiorno di 3 notti a febbraio 2025

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia

Excellent hotel with wonderful staff

The positives: This is a 5-star hotel and Douala and Cameroon should be proud of this hotel. The building is impressive, the furnishings, the decor and the rooms and the suite we stayed in was absolutely stunning. The reception was worthy of a 5-star hotel. The staff were amazing. The negatives: the windows from the rooms are dirty and do not give a good impression of the hotel. They can be cleaned from the inside so that guests have a good view from the hotel. The carpet in the hallway was stained in some spots. High-end hotels are getting away from carpets altogether for many reasons including health. The swimming pool area had too many people who were not there to use the pool. In fact some outside people came to record selfies for their social media posts. It’s a shame a hotel of this calibre would allow that. Also, access to the pool should not be through the restaurant. I raised all these concerns in person and the staff were very receptive. In fact, Nelly who is a public relations staff was excellent as she took time to hear me and offer some helpful background information. I loved the spirit displayed by the staff of this hotel. The owner and management have succeeded well here. I can only wish them well.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Derek

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Joyce

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing stay very comfortable
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2025

8/10 Buono

Achu

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2025

10/10 Eccellente

Monique Sidonie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2024

10/10 Eccellente

Micael, Forney

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2024

10/10 Eccellente

Chenwi

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2024

10/10 Eccellente

Rudolf

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

4/10 Scarso

Nicolas

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Big Mirage

Don't be fooled by the reception desk, that is the best customer service you will receive. After that, customer service goes down the drain. The people working at the buffet except for 1 single waitress were all rude and looked like they did not want to be there at all. 3 days and 2 nights and i had NO HOT WATER. Not even luke warm. I had 2 roaches just chilling in my room and i was on the 2nd floor. If you get stuck in the elevator you might pass out from heat as the fan DO NOT WORK. I told the hotel about this and they still did not provide a discount or anything. When i arrived i had high hopes for this hotel but it was getting worse day by day. I was very happy to leave and go to a hotel that has functioning water and people that were happy to work. I have no intention of going back to Douala and even less of going back there.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

2/10 Terribile

Neully Flore

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Kalesiboh

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff are very polite and nice
Soggiorno di 8 notti a dicembre 2023

2/10 Terribile

Louis

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

Jeff

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Room had to be changed due to construction, safe was not operating, staff unable to assit in a timely manner
Soggiorno di 3 notti a novembre 2022