Alloggiando presso Serena Palace Hotel, puoi approfittare di servizi come una navetta gratuita da e per l'aeroporto, una terrazza e un bar/una caffetteria. Concediti massaggi e altri servizi spa. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono lavanderia e lavaggio a secco e un bar.
Approfitta anche dei seguenti servizi:
Accesso a una piscina all'aperto nelle vicinanze
Un parcheggio non assistito gratuito, oltre a un parcheggio senza limitazioni di orario (a pagamento)
La colazione a buffet (a pagamento), un servizio navetta per le aree limitrofe e accesso a un centro benessere nelle vicinanze
Personale poliglotta, un ascensore e un negozio di articoli da regalo
Caratteristiche della camera
Tutte le 73 camere sono decorate con arredamento individuale e dispongono di comfort come il servizio in camera 24 ore su 24 e la climatizzazione, insieme a dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti.
Questa struttura offre un servizio di trasferimento dall'aeroporto. Per usufruirne, contatta la struttura 48 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici o di servizio non ammessi
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Oneri
La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
Il Comune applica una tassa di soggiorno: 5.34 USD per sistemazione, a notte.
Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.
Extra
Costo colazione a buffet: 14 USD a persona (importo approssimativo).
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
Domande frequenti
Serena Palace Hotel ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto.
Gli animali sono accettati presso Serena Palace Hotel?
No, questa struttura non accetta animali domestici.
Quanto costa il parcheggio presso Serena Palace Hotel?
Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito, come anche il parcheggio nelle vicinanze.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Serena Palace Hotel?
Orario del check-in: 14:00-22:00.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Serena Palace Hotel?
Orario del check-out: 12:00.
Serena Palace Hotel offre il servizio navetta per l'aeroporto?
Sì, è disponibile una navetta gratuita da e per l'aeroporto su richiesta.
Dove si trova Serena Palace Hotel?
A 2 km da luoghi d'interesse come Mercato Eko e La Nouvelle Liberté, questo hotel vanta una buona posizione in zona Akwa II. Cattedrale dei Santi Pietro e Paolo e Stade de la Reunification (Stadio) si trovano ugualmente a meno di 3 km di distanza.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su
4,0
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
5,0
Pulizia
5,6
Posizione
5,0
Personale e servizio
4,0
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 0 su 4 recensioni
10 - Eccellente
0
Valutazione di 8 - Buono. 1 su 4 recensioni
8 - Buono
1
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 0 su 4 recensioni
6 - Soddisfacente
0
Valutazione di 4 - Scarso. 1 su 4 recensioni
4 - Scarso
1
Valutazione di 2 - Terribile. 2 su 4 recensioni
2 - Terribile
2
Recensioni
Verificata
2/10 Terribile
Viaggiatore verificato
3 mar 2016
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Horrible experience for the second time in a role
This was my second time reserving this hotel with hotels.com. The stay was horrible. First the reservation was not found. Secondly, I got a breakfast buffet rate, but the hotel refused to offer breakfast. The toilet did not flush. The room was horrible. The staff wasn't very helpful. Please remove this hotel from your listings
Viaggiatore verificato
Verificata
8/10 Buono
Chris
18 ott 2015
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Visit to Douala
It was a pleasant stay and a great opportunity to catch up with friends. The hotel was very basic but the staff were friendly and helpful.
Chris
Verificata
4/10 Scarso
Viaggiatore verificato
12 gen 2015
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Not recommended
Not a nice hotel at all, very noisy room with a hard bed.
Viaggiatore verificato
Verificata
2/10 Terribile
Viaggiatore verificato
26 gen 2013
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
High price, poor quality
Room and bathroom were dirty and shabby. Dinner (room service) was awful. While close to the airport, the surrounding area where hotel located was very unattractive. A highly overpriced hotel. The saving grace was the friendly receptionist and decent breakfast.