Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
Qualità e servizio eccezionali
Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)
Hotel Taschenbergpalais Kempinski Dresden vanta una posizione strategica a Dresda, in Città Vecchia di Dresda, un'area nei pressi dell'aeroporto e vicino a una passerella. A livello culturale, Palazzo Zwinger e Castello di Dresda sono due tappe assolutamente da non perdere. Tra le altre principali attrazioni della zona ci sono anche Altmarkt e Piazza del mercato nuovo. Teatro dell'opera Semper e Chiesa di Nostra Signora sono altri due luoghi da visitare consigliati. Divertiti in acqua grazie alle divertenti tante discipline sportive della zona, ad esempio tour in barca, oppure vivi l'avventura e scegli attività come gite a piedi o in bici e mountain bike. Vai alla guida turistica di Dresda
Taschenberg 3, Dresden, SN, 01067
Cosa c’è nei dintorni?
Castello di Dresda
2 min a piedi - 0.2 km
Teatro dell'opera Semper
3 min a piedi - 0.3 km
Altmarkt
3 min a piedi - 0.3 km
Palazzo Zwinger
3 min a piedi - 0.3 km
Chiesa di Nostra Signora
5 min a piedi - 0.4 km
Come spostarsi
Stazione di Theaterplatz - 3 min. a piedi
Stazione di Dresden Mitte - 14 min. a piedi
Dresda (DRS) - 22 min. in auto
Ristoranti
Max Altstadt
3 min a piedi
ALEX
2 min a piedi
Café Käseglocke
3 min a piedi
Alte Meister
3 min a piedi
Hans im Glück
4 min a piedi
Informazioni su questa struttura
Hotel Taschenbergpalais Kempinski Dresden
Hotel di lusso nei pressi di Castello di Dresda
Non lontano da Palazzo Zwinger e Teatro dell'opera Semper, Hotel Taschenbergpalais Kempinski Dresden offre servizi come una terrazza, una galleria d'arte in loco e un centro commerciale in loco. Gli sportivi apprezzeranno corsi di aerobica e ciclismo presso un hotel. Trattamenti per il corpo, massaggi e aromaterapia sono i servizi più richiesti presso la spa della struttura. Approfittane! In loco ci sono due ristoranti, che offrono il brunch, il pranzo, la cena e l'happy hour. Corsi di yoga sono tra le proposte disponibili presso la palestra; la struttura offre anche un bar/una caffetteria, lavanderia e lavaggio a secco e un autonoleggio sul posto. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, un bar e un business center.
Gli altri servizi includono:
Una piscina coperta con lettini
Un servizio auto o limousine, la colazione a buffet (a pagamento) e un servizio di noleggio biciclette
Un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto (a pagamento), una colonnina di ricarica per auto elettriche e una sala ricevimenti
Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti, una cassetta di sicurezza presso la reception e una sala da ballo
Caratteristiche della camera
Tutte le 213 camere includono comodità come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, oltre a extra come un'ampia scelta di cuscini e postazioni laptop.
Altre dotazioni disponibili in tutte le camere includono:
Servizio babysitter in camera (a pagamento) e culle/letti per bambini
Servizio riciclo e lampadine a LED
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili, accappatoi da bambino e asciugacapelli
TV LED da 55 pollici con servizi in streaming e canali digitali
Guardaroba o armadi, salotti separati e bollitore elettrico
Riconoscimenti e affiliazioni
La struttura fa parte del gruppo Historic Hotels of the World.
Disponibile in alcune aree condivise: Internet Wi-Fi e via cavo gratuito
Parcheggio e trasferimenti
Punto di ricarica per auto elettriche disponibile in loco
Navetta 24 ore su 24 con supplemento per la stazione ferroviaria (andata e ritorno)
Navetta per la stazione degli autobus (con un supplemento)
Navetta per il terminal delle crociere (con un supplemento)
Navetta per il centro commerciale (con un supplemento)
Servizio auto o limousine
Parcheggio coperto in loco (25 EUR - al giorno; con possibilità di entrata/uscita)
Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto, al coperto in loco (EUR 25 al giorno; possibilità di entrata/uscita)
Parcheggio in loco, autonomo o con servizio riconsegna auto, con posti limitati
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle e parcheggio per furgoni disponibili
Pasti e bevande
La colazione a buffet è disponibile a pagamento dalle 06:30 alle 10:30 nei giorni feriali e dalle 06:30 alle 11:30 nei weekend. L'importo è di 42 EUR a persona
2 ristoranti
Caffè e tè nelle aree comuni
Un bar o una caffetteria
Un bar/lounge
Ristoranti in loco
Austern & Sushi Bar
Café Vestibül
Karl May Bar
Kastenmeiers
Palais Bistro
Cose da fare
Bagno turco
Centro commerciale
Corsi di yoga
Galleria d'arte
Lezioni di fitness
Negozi di designer
Noleggio di biciclette
Palestra
Piscina coperta
Sauna
Spa con servizi completi
Tour in bicicletta
Per famiglie
Camere insonorizzate
Culla (supplemento)
Lavanderia self-service
Piscina coperta
Servizio babysitter in camera
Servizi di base
Bancomat
Cassaforte disponibile alla reception
Deposito bagagli
Lavanderia self-service
Negozio di articoli da regalo/edicola
Quotidiani nella hall
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Assistenza per tour e biglietti
Cambio degli asciugamani su richiesta
Cambio delle lenzuola (su richiesta)
Facchino
Personale poliglotta
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizio di couverture
Servizio di lavanderia/lavaggio a secco
Servizi business
1.100 metri quadrati di area per conferenze
9 sale per riunioni
Business center
Postazione PC
All'esterno
Lettini per la piscina
Terrazza
Spa con servizi completi
3 sale trattamenti
Aromaterapia
Bagno turco
Manicure/pedicure
Massaggi con le pietre calde
Massaggi per sportivi
Massaggi prenatali
Riflessologia
Sale per trattamenti in coppia
Sauna
Spa aperta tutti i giorni
Trattamenti per il viso
Accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
Allarmi visivi nei corridoi
Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
Ascensore
Corrimani lungo le scale
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
Parcheggio per furgoni accessibile in sedia a rotelle
Percorso accessibile in sedia a rotelle
Percorso ben illuminato per l’ingresso
Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
Percorso senza scale per l’ingresso
Reception accessibile in sedia a rotelle
Ristorante accessibile in sedia a rotelle
Sedie a rotelle in loco
Segnaletica in braille/in rilievo
Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle
Altri servizi/dotazioni
1 edificio
5 piani
Anno di costruzione: 1995
Aree designate per fumatori (si applicano penali)
Finestre con doppi vetri
Illuminazione a LED (almeno l'80%)
Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè
Non si usano bottiglie d'acqua di plastica
Non si usano bottiglie di plastica per le bibite
Non si usano cannucce di plastica
Prodotti ecosostenibili per le pulizie
Sala da ballo
Sala ricevimenti
Stoviglie e posate riutilizzabili
Tazze riutilizzabili
Trattamento responsabile degli animali selvatici in cattività
Servizi della camera
Camera da letto
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
Biancheria da letto ipoallergenica
Copriletto in piuma
Culla (supplemento)
Bagno
Accappatoi
Articoli da bagno gratuiti
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Carta igienica
Pantofole
Sapone
Shampoo
Spazzolino e dentifricio (su richiesta)
Vestaglie da bambino
Intrattenimento
Servizi di streaming
TV LED da 55 pollici con canali digitali
Pasti e bevande
Bollitore elettrico
Bottiglia di acqua gratuita
Macchina per caffè espresso
Macchina per caffè/tè
Minibar
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Altri servizi/dotazioni
Aria condizionata (climatizzatore)
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Camere insonorizzate
Cassaforte
Ferro/Asse da stiro su richiesta
Illuminazione a LED
Interruttori a risparmio energetico nelle camere
Postazione di lavoro per laptop
Quotidiani gratuiti
Riciclo
Riscaldamento
Salotto separato
Scrivania
Telefono
Ufficio
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Istruzioni speciali per il check-in
Questa struttura offre un servizio di trasferimento dal terminal delle navi da crociera e dalla stazione ferroviaria (possono essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 24 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 40 EUR ad animale a notte.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani sono i benvenuti
Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Fino a 2 bambini o ragazzi di età pari o inferiore a 5 anni soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 100 EUR a notte.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) disponibili a 50 EUR a notte.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Oneri
La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
Sarà addebitata una tassa locale/di soggiorno (6.42 %)
Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.
Extra
Costo colazione a buffet: 42 EUR a persona (importo approssimativo).
Parcheggio coperto non assistito: 25 EUR al giorno (con possibilità di entrata/uscita)
Servizio parcheggio al coperto: 25 EUR, al giorno, (con possibilità di entrata/uscita)
Supplemento per animali domestici: 40 EUR ad animale, a notte
Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
Culle (letti per bambini 0-2 anni): 50 EUR a notte.
Letto aggiuntivo: 100 EUR a notte
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
Si segnala l'utilizzo nella struttura di un sistema di riciclaggio delle acque di rifiuto domestiche e prodotti ecosostenibili per le pulizie.
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio e un rilevatore di fumo
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
La piscina è accessibile dalle 07:00 alle 20:00.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Gli ospiti con meno di 16 anni non possono accedere alla spa e i minori di 16 anni non possono entrare senza la supervisione di un adulto.
Classificazione nazionale
Un hotel ha una classificazione di 5 stelle.
La struttura è conosciuta anche come
Dresden Hotel Kempinski
Dresden Kempinski
Hotel Dresden Taschenbergpalais
Hotel Kempinski Taschenbergpalais
Hotel Taschenbergpalais Kempinski
Taschenbergpalais Kempinski Hotel
Kempinski Dresden Taschenbergpalais
Taschenbergpalais Dresden Kempinski
Taschenbergpalais Kempinski
Taschenbergpalais Kempinski Dresden
Hotel Taschenbergpalais Kempinski Dresden
Hotel Taschenbergpalais Kempinski Dresden Hotel
Hotel Taschenbergpalais Kempinski Dresden Dresden
Hotel Taschenbergpalais Kempinski Dresden Hotel Dresden
Domande frequenti
Hotel Taschenbergpalais Kempinski Dresden ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di una piscina coperta. Orario di accesso: 07:00–20:00.
Gli animali sono accettati presso Hotel Taschenbergpalais Kempinski Dresden?
Sì, questa struttura ammette i cani. La struttura richiede un supplemento di 40 EUR ad animale a notte. Animali di servizio: esenti da supplementi.
Quanto costa il parcheggio presso Hotel Taschenbergpalais Kempinski Dresden?
Il parcheggio non assistito è disponibile al costo di 25 EUR al giorno. Il servizio di parcheggio con ritiro e riconsegna dell'auto è disponibile al costo di 25 EUR al giorno.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotel Taschenbergpalais Kempinski Dresden?
Orario del check-in: 15:00-24:00. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità). Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Hotel Taschenbergpalais Kempinski Dresden?
Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.
Dove si trova Hotel Taschenbergpalais Kempinski Dresden?
In zona Città Vecchia di Dresda, questo hotel di lusso si trova a pochi passi da Castello di Dresda e Palazzo Zwinger. Luoghi di interesse come Teatro dell'opera Semper e Altmarkt si trovano a meno di 5 minuti di distanza. Stazione di Theaterplatz e Stazione di Postplatz si trovano a meno di cinque minuti a piedi.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su Hotel Taschenbergpalais Kempinski Dresden
9,4
Eccezionale
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
9,6
Pulizia
9,8
Posizione
9,4
Personale e servizio
9,4
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 724 su 1001 recensioni
10 - Eccellente
724
Valutazione di 8 - Buono. 205 su 1001 recensioni
8 - Buono
205
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 43 su 1001 recensioni
6 - Soddisfacente
43
Valutazione di 4 - Scarso. 14 su 1001 recensioni
4 - Scarso
14
Valutazione di 2 - Terribile. 15 su 1001 recensioni
2 - Terribile
15
Recensioni
10/10 Eccellente
Francesco Saverio
Viaggio di lavoro
6 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel TOP!!!
Francesco Saverio
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025
10/10 Eccellente
Francesco saverio
Viaggio di lavoro
20 feb 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Francesco saverio
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2025
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
4 lug 2018
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
viaggio moltissimo, questo hotel è fantastico
Hotel favoloso, personale gentilissimo, camere un sogno, il meglio di tutto è la prima colazione (un po' costosa, ma è un'esperienza in particolare d'estate seduti nel cortile del palazzo)
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 3 notti a giugno 2018
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
5 gen 2018
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
elegante, un luogo speciale
Un albergo davvero speciale, per occasioni speciali e - per chi può - per ogni permanenza nella città
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2017
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
2 gen 2018
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
stanza bellissima, personale eccezionale
questo albergo è stupendo, è la terza volta che soggiorno qui (per occasioni molto speciali). Un luogo, il personale, la posizione di classe
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2017
10/10 Eccellente
francesco, foggia
26 lug 2016
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
comoda dresda
hotel eccezionale in posizione strategica. unica pecca e' che le info sono solo in tedesco. ci tornero' sicuramente
francesco
10/10 Eccellente
Katja
Viaggio di coppia
6 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nicht genutzt.
Katja
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026
10/10 Eccellente
Bryanne
Viaggio con la famiglia
25 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Richard, Benjamin, and all the staff were perfect! Exceeded our expectations. Richard helped to coordinate reasonably priced taxis to/from the hotel and Benjamin checked us in smoothly. The welcome profiteroles were a stunning surprise. As AMEX members, there was a free upgrade so we enjoyed a beautiful lanai overlooking the front of the hotel; early check-in and late checkout as members were well received The bellhops were very warm and accommodating. While we were only visiting for an evening, our visit at the hotel was unforgettable. We will definitely be back to this charming city and this beautiful hotel.
Bryanne
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026
10/10 Eccellente
paul
Viaggio di coppia
23 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Fantastic place on earth with a superlative staff.
paul
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026
10/10 Eccellente
Lutz, München
17 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lutz
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026
8/10 Buono
marco
Viaggio di coppia
21 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Sim
marco
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026
10/10 Eccellente
Dennis
Viaggio di coppia
31 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Perfect hotel ,very nice city
Dennis
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026
10/10 Eccellente
Richard
Viaggio di gruppo
4 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ein zauberhaftes Hotel mit tollem Service!
Richard
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025
10/10 Eccellente
Steffen
29 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Steffen
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025
2/10 Terribile
Niroshan
Viaggio con la famiglia
29 dic 2025
not very friendly waiters
30min for a omlette...
Niroshan
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025
10/10 Eccellente
Daniel
Viaggio di coppia
28 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Sehr stilvoll und stimmig eingerichtet. Wie bei dieser Kategorie zu erwarten ist, war das Personal überaus freundlich, zuvorkommend und aufmerksam.
Sehr reichhaltiges Frühstücksbuffet, dass keine Wünsche offen lässt.
Wenn man etwas negatives finden möchte, dann dürfte der Ruhebereich in der Sauna etwas größer sein und die Tiefgarage ist sehr eng.
Daniel
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025
10/10 Eccellente
Mirko
21 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Vom ersten Moment an fühlten wir uns wirklich willkommen. Alle Mitarbeitenden waren sehr freundlich und zuvorkommend. Wir erhielten einen perfekten aber dennoch unaufgeregten Service. Das Zimmer war geräumig und schön eingerichtet. Zudem war es sauber. Frühstück war hochwertig mit toller Auswahl. In der Bar 1705 werden Getränke kreiert, die keine Wünsche offen lassen.
Wir waren wirklich begeistert und werden auf jeden Fall hier wieder residieren!
Mirko
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025
10/10 Eccellente
Luisa
Viaggio con la famiglia
21 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Beautiful hotel. The rooms were clean, spacious with high ceilings and 2 chandeliers. Bed was very comfortable. Bathroom are in marble with beautiful floor. High end bath products. Excellent breakfast. Excellent service from the staff. A real 5 star hotel .
Luisa
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025
10/10 Eccellente
Victoria
21 dic 2025
Victoria
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025
10/10 Eccellente
Thomas, Siegburg
Viaggio con la famiglia
20 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Herausragender Service und ein wunderschönes Hotelzimmer in einer traumhaften Stadt
Thomas
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025
2/10 Terribile
Michael
17 dic 2025
Michael
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025
2/10 Terribile
Michael
Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
17 dic 2025
1) Es wurde Turn Down-Service und eine zusätzliche Bettdecke für die Nacht beim Check-in an der Rezeption bestellt und auf dem Meldeschein notiert. Beides war am Abend nicht gemacht. Auf persönlicher Beschwerde an der Rezeption wurde sich nicht entschuldigt, sondern lediglich versichert, man würde es gleich nachholen. Die Decke brachte man vorbei, der TDS wurde nicht gemacht.
2) Beim Check-out haben wir 1 Stunde (!!) auf unser Auto und das Beladen des Gepäcks gewartet. Es hat 3 Nachfragen bei Rezeption und Concierge gebraucht, damit überhaupt reagiert wurde, um dann festzustellen, dass der falsche Name verwendet worden ist. Das Personal hat völlig hilflos reagiert und ist sich im Weg rumgestanden. Der Prozess scheint nicht zu funktionieren.
3) Der Check-in-Prozess ist mangelhaft und dauert viel zu lange. Nachdem wir vor 15 Uhr angereist sind und am Abend dann aufs Zimmer wollten, waren die Zimmerkarten immernoch nicht fertig und wir mussten erneut lange warten, um aufs Zimmer zu kommen.
Insgesamt ein extrem enttäuschender Aufenthalt und nicht 5*-Level.
Michael
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025
10/10 Eccellente
Christopher, Scottsdale
16 dic 2025
Great Location. Friendly sts
Christopher
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025
10/10 Eccellente
Lili
Viaggio con la famiglia
15 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The rooms are large, spacious with high ceilings. Bed are comfortable. Most of the staff are very nice and friendly. The rooms are very clean. Best location in Dresden. A magnificent property.
Lili
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025
10/10 Eccellente
Raphael
8 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera