Biliardo
Controlla disponibilità

Recensioni per Anantara The Palm Dubai Resort

5 out of 5
Anantara The Palm Dubai Resort
Palm Jumeirah, East Crescent, Dubai

Recensioni

9,0

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 449 su 673 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 152 su 673 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 45 su 673 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 12 su 673 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 15 su 673 recensioni" "

9,4/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

9,0/10

Servizi

9,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Masiero

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ottima struttura
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2021
Risposta di Peter Plejic, il giorno 13 gen 2022
Dear Masiero, in the beginning, allow me to apologise for replying in English. Thank you very much for your positive review and rating. We are delighted you enjoyed your stay with us, and we would be pleased to welcome you back soon again. Thank you again and kind regards, Peter Plejic, Learning and Operational Excellence Manager

8/10 Buono

Salvatore, Milano

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Diversa dalle altre strutture di dubai, niente mega hotel di diversi piani ma piccole strutture a due piani... Pulizia e cortesia del personale eccellente. Mi aspettavo di più dal cibo, sia della colazione che del ristorante Beach house.. Ottimo invece il Bushman.. Ma questi si sa sono pareri personali.
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2020
Risposta di Peter Plejic, il giorno 19 gen 2020
Dear Mr Salvatore, in the beginning, allow me to apologize for replying in English. Thank you very much for your positive review and rating. We are delighted you enjoyed your stay with us, and we would be pleased to welcome you back soon again. Your feedback was well accepted and shared with the respective department for further improvement. Thank you again and kind regards, Peter Plejic, Operational Excellence Manager

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Unico
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2020
Risposta di Peter Plejic, il giorno 19 gen 2020
Dear valued guest, in the beginning, allow me to apologize for replying in English. Thank you very much for your positive review and rating. We are delighted you enjoyed your stay with us, and we would be pleased to welcome you back soon again. Thank you again and kind regards, Peter Plejic, Operational Excellence Manager

10/10 Eccellente

Pier, Lussemburgo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great resort, everything was just perfect! The room was perfectly cleaned everyday, the breakfast and restaurants were various and delicious. What I like more are the different choices offered by the different swimming pool, lagoons and beach. I never felt the place was overwhelmed.
Soggiorno di 8 notti a novembre 2019
Risposta di Peter Plejic, il giorno 25 nov 2019
Dear Mr Pier, thank you very much for your positive review and rating. We are delighted you enjoyed your stay with us, and we would be pleased to welcome you back soon again. Thank you again and kind regards, Peter Plejic, Operational Excellence Manager

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Struttura molto bella, oasi di pace in mezzo al verde. Ottimo servizio di pulizia in camera. Consigliatissimo.
Soggiorno di 8 notti a settembre 2019
Risposta di Peter Plejic, il giorno 30 set 2019
Dear valued guest, in the beginning, allow me to apologise for replying in English. Thank you very much for your positive review and rating. We are delighted you enjoyed your stay with us, and we would be pleased to welcome you back soon again. Thank you again and kind regards, Peter Plejic, Operational Excellence Manager

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Bellissimo resort. Personnale e servizi fantastici. Nulla da dire
Soggiorno di 6 notti a marzo 2019
Risposta di Peter Plejic, il giorno 3 apr 2019
Dear valued guest, in the beginning, allow me to apologize for replying back in English. Thank you very much for your positive review and rating. We are glad you enjoyed your stay with us, and we would be pleased to welcome you back soon again. Thank you again and kind regards, Peter Plejic, Operational Excellence Manager

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 6 notti a marzo 2019
Risposta di Peter Plejic, il giorno 3 apr 2019
Dear valued guest, thank you very much for your positive review and rating. We are glad you enjoyed your stay with us, and we would be pleased to welcome you back soon again. Thank you again and kind regards, Peter Plejic, Operational Excellence Manager

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Hotel bello ed estremamente pulito, ottima colazione, ristoranti mediocri. Ci torneremo
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2019
Risposta di Peter Plejic, il giorno 19 feb 2019
Dear valued guest, in the beginning, allow me to apologize for replying back in English. Thank you very much for your positive review and rating. We are delighted you enjoyed your stay with us, and we would be pleased to welcome you back soon again. Thank you again and kind regards, Peter Plejic, Operational Excellence Manager

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2018
Risposta di Peter Plejic, il giorno 6 gen 2019
Dear valued guest, thank you very much for your positive review and rating. We are glad you enjoyed your stay with us, and we would be pleased to welcome you back soon again. Thank you again and kind regards, Peter Plejic, Operational Excellence Manager

8/10 Buono

rosa maria

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
LOCATION DECENTRATA MA DA SOGNO
Ottima struttura, consigliabile sia a famiglie che a coppie. Servizio eccellente. Ottima anche la proposta culinaria - spettacolare il Buffet a tema francesce presso il "Crescendo" - Un unico ma.... il costo decisamente ragguardevole rispetto ad altre strutture presenti in Dubai che offrono servizi simili con location di charme a prezzi più economici. Consigliabilissima ma con questa avvertenza.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2018
Risposta di Peter Plejic, il giorno 11 nov 2018
Dear Mrs. Rosa Maria, in the beginning, allow me to apologize for replying back in English. Thank you very much for your positive review and rating. We are glad you enjoyed your stay with us, and we would be pleased to welcome you back soon again. Thank you again and kind regards, Peter Plejic, Operational Excellence Manager

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo resort Villa
Per mia esperienza mi sono sempre trovato bene con gli hotel Anantara e questo non delude le attese. Un resort piccolo e molto grazioso con spiaggia privata. Gli appartamenti Villa sono spaziosi
Soggiorno di 6 notti a giugno 2018
Risposta di Peter Plejic, il giorno 10 giu 2018
Dear valued guest, In the beginning, allow me to apologize for replying back in English. Thank you for the positive review. We are glad you enjoyed your stay with us and we would be happy to welcome you back soon again. Thank you again and kind regards, Peter Plejic Operational Excellence Manager

6/10 Soddisfacente

Iaroslava, Borgo Maggore

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Albergo tipico su spiaggia
Aspettavo che sarà un spa perfetto, ma non c’era ne Nche sauna con piscina fresca in sala per donne...
Soggiorno di 8 notti a maggio 2018
Risposta di Peter Plejic, il giorno 21 mag 2018
Dear Iaroslava, In the beginning, allow me to apologize for replying back in English. Thank you for your review. We are sad to know you were not happy with our Spa layout. Nevertheless, we hope to welcome you soon again. Thank you again and kind regards, Peter Plejic Operational Excellence Manager

8/10 Buono

Clara

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Risposta di Peter Plejic, il giorno 29 apr 2018
Dear Mrs. Clara, Thank you very much for your score. We hope you enjoyed your stay with us and we would be pleased to welcome you back soon again. Thank you again and kind regards, Peter Plejic Operational Excellence Manager

10/10 Eccellente

lavinia, milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel meraviglioso
Le camere con accesso alla laguna sono qualcosa di indescrivibile! Super consigliato, se dovessi tornare a Dubai sicuramente tornerei qui, rendono il soggiorno unico anche grazie alla disponibilità del personale
Soggiorno di 4 notti a marzo 2018
Risposta di Peter Plejic, il giorno 8 apr 2018
Dear lavinia , In the beginning, allow me to apologize for replying back in English. Thank you very much for your positive rating and review. We are glad you enjoyed your stay with us and we would be happy to welcome you soon again. Thank you again and kind regards, Peter Plejic Operational Excellence Manager

10/10 Eccellente

adriano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2018
Risposta di Peter Plejic, Operational Excellence Manager, il giorno 1 feb 2018
Dear Mr. Adriano, Thank you very much for your rating. We are hoping to welcome you soon again. Thank you again and kind regards, Peter Plejic Operational Excellence Manager

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
piscine riscaldate fantastiche
rilassante vacanza , mare discreto, fantastiche lagune riscaldate, camera super, pecca il buffet
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2017
Risposta di Peter Plejic, il giorno 21 dic 2017
Gentili ospiti, grzie per aver soggiornato presso la nostra struttura. I Vostri commenti sono molto importanti per noi! Cordiali saluti dalla Palma, Peter Plejic Operational Excellence Manager

10/10 Eccellente

Manuela, novara

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Angolo di paradiso nella caotica Dubai
Arrivati e subito accolti con piccolo cocktail di benvenuto, offerti sconti per le varie attività dell'hotel. La cosa bella è lo stile "sobrio" per Dubai ma comunque altamente di lusso.. Pensavamo fosse più un posto coppie vista la particolarità delle camere, invece molto frequentato da famiglie intere. Nella laguna, la piscina che girava intorno alle ville, la sicurezza era al primo posto bagnini in ogni angolo. Giardini splendidi costantemente curati, ma con discrezione, senza creare fastidi agli ospiti. Una cosa non scontata, personale sempre sorridente!
Soggiorno di 8 notti a ottobre 2017
Risposta di Peter Plejic, il giorno 19 dic 2017
Egregia Sig.ra Manuela, grazie per aver scielto la nostra struttura. Siamo lieti che' Vi siete trovati bene. Speriamo di rivederVi presto. Cordiali saluti dalla Palma, Peter Plejic Operational Excellence Manager

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2017

8/10 Buono

francesca, milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bellissimo hotel stile thai con bella spiaggia sulla palma...la struttura è gradevolissima, in alcuni punti quasi non sembra di essere a Dubai, il suo valore aggiunto è la diversità rispetto agli altri hotel grandi palazzoni, io soggiornavo in camera lagoon view, assolutamente da preferire rispetto al residence. Ampia scelta di ristoranti interni (migliore per me l'australiano), unica pecca è un po' scomodo per chi La sera vuole andare nei bei locali di Dubai perché è abbastanza lontano da tutto e sulla palma c'è spesso un traffico esagerato causa lavori in corso (nei we e periodi di maggior affollamento), nel senso che in certi orari potete metterci anche 2 ore a raggiungere Dubai marina!! Ma apparte questo l'hotel è ottimo!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Posizione ideale per riposarsi e rilassarsi.
È un posto particolare, per la collocazione delle camere. L'accoglienza è ottima. Il personale è sempre gentile e disponibile. Il livello del servizio è da hotel di lusso. Si può trascorrere le giornate sulla spiaggia, accessibile direttamente dall'hotel, oppure fare il bagno nella laguna che circonda le villette. Dappertutto ci sono lettini per il sole e bagnini, per le eventuali emergenze. Il buffet è completo e variegato, per soddisfare qualsiasi esigenza.

10/10 Eccellente

Massimo, Bologna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo, molto bello per famiglia con bambini
Location ideale per un viaggio di lavoro abbinato a vacanza con la famiglia oppure anche solo per una vacanza da relax.

10/10 Eccellente

davide, milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Molto bello
Ottimo hotel, molto bella l'idea delle stanze con accesso diretto alla laguna dal terrazzo della camera.
Risposta di K'Lee, il giorno 12 mar 2015
Dear davide, Thank you for your review. I am pleased you were impressed by our hotel and layout. Kind regards, K'Lee

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Camera con vista laguna NON veritiera ! LA FREGATA
Ho prenotato camera con vista laguna all'hotel Anantara , considerato uno dei migliori di Dubai e con mia grande sorpresa mi sono ritrovato in una bella camera con vista piscina circoscritta da tutte le altre unita' dell'hotel per cui la vista dalla camera dava sugli altri immobili dell'hotel . Dopo aver fatto subito le mie rimostranze al management dell'hotel mi e' stato detto che loro considerano "laguna " la vista anche parziale della piscina compresa fra due blocchi di casette dell'hotel (mio caso ) !!! BELLA FREGATURA !!!
Risposta di Klee, il giorno 18 lug 2015
Dear Viaggiatore verificato, We are sorry you felt misled by our room description. Our Lagoon View rooms get their name and classification in reference to the opposite classification of Lagoon Access. Kind regards, K'Lee

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bello da ritornarci
Unica pecca, come per tutti gli hotel della palma, un po fuori mano a un'ora la sera dal centro.
Risposta di Klee, il giorno 14 mar 2015
Dear Anonimo, Thank you for your feedback - unfortunately our location doesnt make for a quick commute to town however, we do try to assist with a complimentary shuttle bus and taxi services. Kind regards, K'Lee

10/10 Eccellente

paola, roma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Albergo eccellente, stanze ampie e servizio ottimo
E' stata una esperienza molto bella , ci siamo divertiti anche perche' stavano sulla spiaggia The Palm.

10/10 Eccellente

Maurizio, Torino

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Lusso e ospitalità per una vacanza di prima classe
Le foto viste sui vari siti di booking e sulllo stesso sito dell'Anantara Dubai, non rendono giustizia a quello che ci si trova di fronte quando si arriva sulla Palma di Dubai. L'attesa prolungata per la camera (arrivo del volo al mattino, check in alle 15) è stata ripagata dal soggiorno, dalla struttura e dalla professionalità del personale. Abbiamo preso la camera DeLuxe con accesso alla Laguna...scelta azzeccata!! Consiglio: prenotando in anticipo ci sono promozioni che rendono interessante il prezzo per il resort. Esperienza ottima e valida. Da ripetere
uscendo dalla hall
spiaggia
dalla piscina
laguna della DeLuxe Lagoon access room
Risposta di Klee, il giorno 3 gen 2015
Dear Maurizio, I am delighted that our lagoon rooms, hotel and the professionalism of our team met your expectations and made your stay memorable. We look forward to welcoming you back again. Kind regards, K'Lee, Quality & Continuous Improvement Manager

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Mega resort
Piacevole soggiorno in una bellissima struttura appena realizzata e molto ben gestita.

10/10 Eccellente

Dadello, Modena

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bellissimo hotel sulla Palm Jumeira di Dubai
Hotel davvero molto bello e molto curato, personale sempre cordiale e sorridente! Bar in piscina, Bar per happy hour, Ristorante a buffet (forse leggermente caro), Ristorante Vietnamita/Thailandese (si mangia davvero benissimo), Ristorante sulla spiaggia con vista mozzafiato. Hotel praticamente nuovissimo tutto ben curato fin nei minimi particolari. Unica pecca, non dipendete dall'hotel, le troppe meduse, anche se innocue, presenti in spiaggia, davvero una marea, ogni ora ne venivano raccolte dalle 100 alle 200.

6/10 Soddisfacente

tosca, perugia italia

Hotel buona posizione ma non di livello
Chissà perché quando noi italiani arriviamo in un hotel ci danno sempre le camere peggiori forse perché i nostri corrispondenti non sanno farsi valere,l'hotel era pieno di russi di basso livello ciò non mi spiego il prezzo non è possibile che tutte quelle persone abbiano speso quanto noi una moltitudine di bambini agitati e chiassosi.Hotel oltretutto non era terminato mancavano diverse strutture menzionate nell'offerta tipo la SPA inesistente che per sopperire al mancato servizio facevano dei banali massaggi in spiaggia,la qualità del cibo pessima!il collegamento con il centro citta inesistente!la valutazione a nostro riguardo e'eccessiva per ora è i costi non adeguati il primo giorno saremmo voluti venir via ma dove andare?La struttura non è eccezionale non vale le 5stelle anche se suggestiva.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
HOTEL NUOVISSIMO DI LIVELLO ELEVATO
situato nella Palma, bellissima vista, belle piscine e buona scelta di ristoranti per tutti i gusti. essendo sulla Palma, è fuori dal centro città.

10/10 Eccellente

Murat

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It is a wonderful and very beautiful hotel
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

8/10 Buono

ADARSH, Redmond

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Charlene

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent stay, the food and staff was great.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Joachim

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

William

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Relaxed super service , facilities and good . Could not have been better
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2024
Risposta di Best regards, James Hewitson - General Manager, il giorno 30 gen 2024
Dear Mr William, thank you very much for your positive review and rating. We are delighted you enjoyed your stay with us, and we would be pleased to welcome you back soon again.

10/10 Eccellente

Jack

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Best regards, James Hewitson - General Manager, il giorno 30 gen 2024
Dear Mr Jack, thank you very much for your positive rating. We are delighted you enjoyed your stay with us, and we would be pleased to welcome you back soon again.

8/10 Buono

Manal

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Unique experience !
I tried 2 different rooms and i am happy i did. If you look for ok room with reasonable budget then residence is good. Not fancy but has all amenities of five star hotel, house keeping was good. If you look for luxurious experience and the unique logoon experience then go for lagoon room direct access, otherwise try both like i did. Lagoon room was very nice, size, design & , feeling of real vacation. The amenities were super. Room service was good & tasty. Now the customer service can be improved. It took me few calls and long waiting to get simple things done like delivering luggage and so. The Spa was super nice, very nice therapists (Thi & Indian ladies both were so good) the facilities good, steam was under maintenance. Rest were good, i recommend Turkish hamam experience. The Saloon has good fast service. The restaurants were good but the highlight of my trip was the Asian restaurant, i visited it twice and i will do again when ever i visit Dubai, it is that good. Food is super! Service was amazing, ambience and live music adds alot to the experience. I would highly recommend the Pomelo salad (was recommended by the waiter) sticky mango rice (it was perfect)! Thanks for all specially Tommy & Baifern ! Also the vegan burger at Australian restaurant was a surprise! It was one of the best i had!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Best regards, James Hewitson - General Manager, il giorno 25 gen 2024
Dear Manal, thank you for your detailed feedback. We are glad you had the chance to experience both the Residence and the Lagoon room, finding each with its unique charm. It is delightful to know you enjoyed the amenities, room service, and the super nice Spa experience. We appreciate your recommendations for the Turkish hamam and the pomelo salad in Mekong. Your feedback on customer service is noted, and we will work on improving response times. We are thrilled to hear that Tommy, Baifern, and the team made your experience special. We look forward to welcoming you back.

2/10 Terribile

Tariq

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Best regards, James Hewitson - General Manager, il giorno 25 gen 2024
Dear Tariw, thank you very much for your positive rating. We are delighted you enjoyed your stay with us, and we would be pleased to welcome you back soon again.

10/10 Eccellente

Junyeong

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Best regards, James Hewitson - General Manager, il giorno 25 gen 2024
Dear Tariw, thank you very much for your positive rating. We are delighted you enjoyed your stay with us, and we would be pleased to welcome you back soon again.

10/10 Eccellente

Bernard

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Best regards, James Hewitson - General Manager, il giorno 15 gen 2024
Dear Mr Bernard, thank you very much for your positive rating. We are delighted you enjoyed your stay with us, and we would be pleased to welcome you back soon again.

10/10 Eccellente

Ramez

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very gorgeous villa
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Best regards, James Hewitson - General Manager, il giorno 15 gen 2024
Dear Mr Ramez, thank you very much for your positive review and rating. We are delighted you enjoyed your stay with us, and we would be pleased to welcome you back soon again.

8/10 Buono

Sam

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Our room was not ready at check-in, however after some discussion they gave us a family room instead, which was really good and our son enjoyed having his own room and tent. After the initial hiccup they really made up for it and we had a great time
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Best regards, James Hewitson - General Manager, il giorno 12 gen 2024
Dear Sam, thank you for sharing your experience. We apologize for the initial hiccup with the room not being ready, but we are delighted to hear that our team resolved it by providing a family room. We are glad you had a great time, and your son enjoyed having his own room and tent. We appreciate your understanding and hope to welcome you back for another wonderful stay.

6/10 Soddisfacente

jerome

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Best regards, James Hewitson - General Manager, il giorno 12 gen 2024
Dear Jerome, thank you very much for your positive rating. We are delighted you enjoyed your stay with us, and we would be pleased to welcome you back soon again. Thank you again and kind regards, James Hewitson - Cluster General Manager

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Best regards, James Hewitson - General Manager, il giorno 12 gen 2024
Dear Guest, thank you very much for your positive rating. We are delighted you enjoyed your stay with us, and we would be pleased to welcome you back soon again.

2/10 Terribile

Alexandre

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Best regards, James Hewitson - General Manager, il giorno 12 gen 2024
Dear Guest, thank you very much for your positive rating. We are delighted you enjoyed your stay with us, and we would be pleased to welcome you back soon again.

10/10 Eccellente

Jessika

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Loved the place, super clean, friendly staff, and beautiful resort
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Best regards, James Hewitson - General Manager, il giorno 27 nov 2023
Dear Jessika, thank you very much for your positive review and rating. We are delighted you enjoyed your stay with us, and we would be pleased to welcome you back soon again.

8/10 Buono

Marianna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Khutaija

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Trond

Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

MURTUZA SHABBIR

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023