Essendo io stesso operatore del settore alberghiero, giudico nel complesso positiva esperienza ma evidenzio alcuni miglioramenti attuabili.
Front office che non ha dato seguito alle richieste del cliente: per due volte avevo fatto presente che il frigo non funzionava, non è stato dato seguito né riscontro al cliente, quindi ho lasciato perdere. Orari pulizie delle camere: richiesto espressamente che avvenisse prima delle 17, avendo lasciato la camera già alle ore 9, in modo da potermi fare la doccia, ma non sono stato ascoltato e quindi dovevo attendere che housekeeping pulisse la camera per potermi fare una doccia dopo una giornata in spiaggia verso le 6.30-7 di sera. Manca coordinamento fra front office e personale di servizio ai piani.
Molto bravo e gentile il personale di servizio sia house-keeping che breakfast. Consiglio di rivedere il menu con piatti e cibi più salutari e di non consentire di fumare nella zona immediatamente antistante la porta di ingresso dell'area breakfast che dà sulla piscina, in quanto lasciata sempre aperta portava vento e fumo dentro nella sala colazioni.
