Piscina all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini

Recensioni per GLOBALSTAY Holiday Homes - Sarai Apartments

GLOBALSTAY Holiday Homes - Sarai Apartments
Sarai Apartments, Palm Jumeirah East Crescent Rd, Dubai

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 13 su 32 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 12 su 32 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 3 su 32 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 2 su 32 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 2 su 32 recensioni" "

8,4/10

Pulizia

10/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

10/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Leyla

Soggiorno di 8 notti a febbraio 2024
Risposta di Kevin, il giorno 20 feb 2024
Dear Leyla, thank you for leaving a feedback. We apologize for the inconveniences you faced. We will use this experience to improve our services. Thank you for staying with us.Kind regards, Kevin.

8/10 Buono

Chin-yi

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Kevin, il giorno 27 dic 2023
Dear Chin-yi, thank you for rating our services. We are happy to know you found your stay delightful and enjoyable! We hope to accommodate you again!Kind regards, Kevin. Globalstay team.

8/10 Buono

Hamad

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property location is vamazing on the Hillal But the road is noizy
Soggiorno di 5 notti a novembre 2023
Risposta di Kevin, il giorno 24 nov 2023
Dear Hamad, thank you for leaving a review. We are delighted to know you had a wonderful time staying with us and you liked our location! We hope to accommodate you again.Kind regards, Kevin. Globalstay team.

10/10 Eccellente

ALPER TUNGA

Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Kevin, il giorno 22 nov 2023
Dear Alper, thank you for rating our services. We are happy to know you enjoyed staying with us and we hope to accommodate you again!

10/10 Eccellente

Takahiro

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
日本人の人が結婚式の前撮りするくらいいいところでした
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Kevin, il giorno 2 nov 2023
Dear Takahiro, thank you for leaving a review. We are happy to know you enjoyed our apartments and wonderful beach! We hope to accommodate you again!!

2/10 Terribile

Padmaja

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Most unreliable, non-responsive, we attempted to contact them saveral times via phone and email. If you signed up and the payment has been taken mostly they make all excuses not to refund. Unlike US/Canada. The service is terrible.
Soggiorno di 6 notti a giugno 2023
Risposta di Adam, il giorno 26 giu 2023
Dear Customers!We consider this review a fake since it's absolutely unclear.Our customer support service operates 24/7.Kind regards,Globalstay team

10/10 Eccellente

Benny

Soggiorno di 6 notti a maggio 2023
Risposta di Pall, il giorno 12 mag 2023
Dear Benny!Thank you for taking your time for rating us.Kind regards,Globalstay team

8/10 Buono

Saif

Soggiorno di 6 notti ad aprile 2023
Risposta di Liza , il giorno 18 apr 2023
Thank you for leaving a review! Hope to see you next time!

10/10 Eccellente

Paul

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Lex, il giorno 29 apr 2023
Hello Paul,It is a great pleasure for us to see such a high-score mark of your experience with us!Gladly would see you again!

10/10 Eccellente

Jalal Abdulelah, Kent

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Receptioniest lady ( Lana) is so helpful and doing her best to accommodate clients needs. Thanks for the wonderful service. Keep up the great work 👍
Soggiorno di 11 notti a marzo 2023
Risposta di Egor, il giorno 28 mar 2023
Dear Jalal Abdulelah, Thank you so much for this wonderful review! We are truly happy to see a satisfied guest. We are looking forward to hosting you! Best regards,

10/10 Eccellente

Vladimir

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Rundum war alles super- die Lage, das Personal, das Appartement Immer gerne wieder
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2023
Risposta di Roman, il giorno 22 feb 2023
Dear Vladimir, thank you for your terrific review! It is a real pleasure for us when guests are fully satisfied with their stay. We are looking forward to accommodating you soon! Best regards, Roman. Globalstay Team

6/10 Soddisfacente

Kathleen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I loved the groccery store though the prices were too high . Almost everything in the convenient store was by3 inflated . I love the cleanliness and private beach and pool. I hated the fact that i had to do my own cleaning and bedding. I mean this should come with the price but mm mm nooo! Overall 7outta 10
Risposta di Roman, il giorno 8 feb 2023
Thank you for your review. We provide extra cleaning for an extra fee to our guests. Unfortunately you have not contacted to us during your stay. Please note our call-center is working 24/7 and our local team as well. Kind regards, Roman. Globalstay Team.

10/10 Eccellente

Ananda Babu

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great stay
Risposta di Egor. Globalstay Team, il giorno 19 gen 2023
Dear Ananda Babu, thank you for your amazing review! it is always a pleasure for us to se the customers were fully satisfied with their stay! We are looking forward to accommodating you again :) Best regars,

2/10 Terribile

Niina

Soggiorno di 10 notti a gennaio 2023
Risposta di Egor. Globalstay Team, il giorno 15 gen 2023
Dear Niina, we communicated with the local representative concerning your reservation with us. We believe you were dissatisfied for the sole reason we are not a hotel and we do not provide any services. Please note, this information is stated in the listing all across our properties. We only provide private apartments for rental purposes. We believe this review does not reflect the true state of our property, since there are no commentaries here and the review was left for the reason to damage our reputation as a company. Please refrain from making reservations with us in the future. Regards,

6/10 Soddisfacente

Nadine

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
The lobby and common areas of this apartment complex is beautiful! But, the rooms were mundane and outdated. One of our bathrooms smelled of sewage. The AC seemed to need a filter change as I struggled to breathe indoors. The shower curtain in the other bathroom had a lot of mold (they did come and change it out). The desk security was very rude to one of the guests during check-in, despite me speaking to the owner via Expedia in advance. I had high expectations because of the location, but I was a bit disappointed. The market staff, however, was great and I enjoyed having a market close by.
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2022
Risposta di Tyler, il giorno 18 ott 2022
Dear Nadin, thank you for your review.We’re sorry that you were disappointed with rooms but they absolutely match photos in the listing. Please know that we will be addressing this review with the team so they can learn from it and do better in the future. Overall we hope that you had a good time in Dubai and our apartment.Thank you for bringing this to our attention!Best regards, Tyler

8/10 Buono

TATSUKI

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2022

10/10 Eccellente

Liya

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful
Soggiorno di 5 notti a luglio 2022

8/10 Buono

Omar

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Very nice except for the toilets water draining is bad and the room air conditioner does not work unfortunately
Soggiorno di 3 notti a giugno 2022
Risposta di Par, il giorno 26 giu 2022
Thank you for leaving a review about your stay, Omar. We hope these inconveniences didn't touch your trip heavily. Hope to see you again!

8/10 Buono

HAMED NASER SULTAN AL

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Avery things verygood
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022
Risposta di Max, il giorno 12 giu 2022
Dear HAMED NASER, thank you for your feedback! Please, come visit again! Best regards, Max.

10/10 Eccellente

Saira

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Awesome
Beautiful place, very comfortable apartment. Stocked with basic supplies. Minimart in the building. Clean beaches.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2022
Risposta di Natalie, il giorno 25 mag 2022
Thank you Saira for such a wonderful review! You are always welcome in our apartments!

10/10 Eccellente

Stéphanie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Apparement à côté de l’´Atlantis Belle plage Supermarché de petite taille au RDC personnel très gentil et prix corrects
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2022
Risposta di Anastasya, il giorno 27 apr 2022
Thank you Stephanie so much for your stay. We’ll be glad to see you again in any of our apartments.

10/10 Eccellente

tajinder

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
The view is simply amazing, the apartment is very luxurious. i would definately recommend this property.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2022
Risposta di Best regards, Alice, il giorno 24 mar 2022
Thank you so much for your visit and for the great review, Tajinder! It was a pleasure to host you. We are happy that you enjoed your stay! Hope to see you again soon!

8/10 Buono

Sofiane

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Overall stay was good staff also were very good Mini market is recently opened near the reception which is very convenient and useful to buy groceries
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2022
Risposta di Verone, il giorno 31 gen 2022
Thank you for your review! We glad you enjoyed your stay with us. Please let us know if you have any feedback, we are always looking for improvement! Best regards, Verone

4/10 Scarso

martine

Viaggio con la famiglia
Badly sound proof. You could hear every mouvement of your neighbor. Beds and pillows very hard. Noisy,
Soggiorno di 2 notti a maggio 2021
Risposta di Stanley , il giorno 22 mag 2021
Hello Martine, We are sorry to hear you couldn't enjoy your stay. Your opinion is very important to us and we'll do our best to improve our service

10/10 Eccellente

Sabrina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Comfort della camera
L'hotel en generale il etait bien le seul probleme cest que le menage est pas proposé dans l'établissement la salle de sport trop petite la piscine correct
Soggiorno di 11 notti a gennaio 2021
Risposta di Stanley , il giorno 3 feb 2021
Dear Sabrina! Thank you so much for your excellent review. We really appretiate it and are glad you enjoyed your stay with us. We'll be happy to host you again in the future in any of our apartments.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 12 notti a ottobre 2020
Risposta di Vika, il giorno 6 nov 2020
Thank you for your review. We're glad you enjoyed our service. Hope to see you again!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 15 notti ad agosto 2020
Risposta di Natalie, il giorno 29 ago 2020
Thank you for your nice review! Hope to see you back soon.

8/10 Buono

Adil

Soggiorno di 11 notti a luglio 2020
Risposta di Vika, il giorno 14 ago 2020
Thanks for your review. We're glad you enjoyed our service. Hope to see you again!

10/10 Eccellente

Allia

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2020
Risposta di Vika, il giorno 30 lug 2020
Thanks for your review. We're glad you enjoyed our service.Hope to see you again!

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a giugno 2020
Risposta di Olga, il giorno 6 giu 2020
Sorry for your bad experience.