Facciata della struttura - sera/notte

Recensioni per Jumeira Rotana

4 out of 5
Jumeira Rotana
2nd December St., Al Badaa, Al Jafiliya, Dubai

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 285 su 704 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 290 su 704 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 83 su 704 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 27 su 704 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 19 su 704 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

8,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

PAOLO

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto pressochè nulla, colo la camera e la gentilezza del personale.
Soggiorno di 8 notti a ottobre 2021

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia
Prima di arrivare avevamo richiesto una camera silenziosa e lontana dal passaggio e dall' ascensore contrariamente a ció che ci hanno assegnato in prossimitá dell' ascensore e comunicante con un' altra stanza, divise da una porta. Un vero incubo a causa di vicini rumorosi. Scarsa pulizia della stessa come pure del bagno (sanitari) Gli addetti si sono sforzati di pulire meglio solo quando siamo rimasti all'interno della stanza. Orrore, il primo giorno abbiamo trovato uno scarafaggio. Colazione ok.
Soggiorno di 15 notti a novembre 2019
Risposta di Reservation department, il giorno 28 nov 2019
Dear Valued Guest Greeting from jumeira Rotana Thank you for sharing your feedback , we have shared your comment with concerned department and we do apologies for the inconvenience caused .

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 7 notti ad agosto 2019
Risposta di GM, il giorno 22 ago 2019
Dear Valued Guest, Thank you very much for staying at Jumeira Rotana and for rating us on Expedia. We really appreciate your rating and comment which will assist us to continuously strive to improve our services and facilities. We hope you have the opportunity of staying with us at Jumeira Rotana in the near future. Yours sincerely, Ulrich Hoffmeister General Manager

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Personale molto disponibile e cordiale. Camera spaziosa. Sala colazione con posti insufficienti. Bisogna aspettare che si liberasse il tavolo
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2019
Risposta di GM, il giorno 6 mag 2019
Dear Valued Guest, Thank you very much for the 4 star rating and for highly recommending us to others. I was delighted to read that you truly enjoyed your stay with us highlighting our friendly staff and spacious rooms. That being said, we do apologize for the inconvenience you faced at breakfast. Rest assured that we would work towards improving our product and services. We are looking forward to welcoming you on your next visit. Yours sincerely, Ulrich Hoffmeister General Manager

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Posizione tranquilla ma con disponibilità in zona di negozi e ristoranti. Personale gentile, educato e molto disponibile.
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2019
Risposta di GM, il giorno 6 mag 2019
Dear Valued Guest, I am delighted to know that you enjoyed every part of our hotel and that we were able to meet your expectations and made you feel comfortable. Thank you for highly recommending our hotel and we hope to have the pleasure to welcome you again in the near future. Yours Sincerely, Ulrich Hoffmeister General Manager

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 8 notti a marzo 2019
Risposta di GM, il giorno 2 apr 2019
Dear Valued Guest, Thank you very much for staying at Jumeira Rotana and for rating us 4 star following your stay. We really appreciate your rating and feed back which will assist us to continuously strive to improve our services and facilities. We hope you have the opportunity of staying with us at Jumeira Rotana in the near future. Yours sincerely, Ulrich Hoffmeister General Manager

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 8 notti a marzo 2019
Risposta di GM, il giorno 2 apr 2019
Dear Valued Guest, Thank you very much for staying at Jumeira Rotana and for rating us 4 star following your stay. We really appreciate your rating and feed back which will assist us to continuously strive to improve our services and facilities. We hope you have the opportunity of staying with us at Jumeira Rotana in the near future. Yours sincerely, Ulrich Hoffmeister General Manager

4/10 Scarso

ELENA

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Camere prive di finestre. Moquette impregnata di fumo e maleodorante. Nessun ricambio di aria. Mancanza asciugamani. Personale scortese.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2019
Risposta di GM, il giorno 28 mar 2019
Dear Valued Guest, I was really sorry to hear of the problems you experienced during your recent stay at our hotel. We are always looking to improve the standard of service we can provide and as part of this program colleague will be given additional training and guidance. On behalf of Jumeira Rotana, I would like to offer our sincerest apologies for the inconvenience that these problems have caused you and we still hope to see you again. Yours sincerely, Ulrich Hoffmeister General Manager

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tutto perfetto pulito e bello.il rispetto del operatori e di essere non lontano del centro
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2019
Risposta di GM, il giorno 7 mar 2019
Dear Valued Guest, Fantastic review and thrilled to receive your 5 star rating! It gives me great pleasure to know that you enjoyed your stay wit us. thank you as for highlighting our hotel cleanliness. We hope to welcome you again very soon. Yours Sincerely, Ulrich Hoffmeister General Manager

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Personale molto cordiale, buona pulizia, ok anche la colazione. Non mi è piaciuta la doccia troppo bassa e senza tendina e l’assenza di una finestra in camera
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2019
Risposta di GM, il giorno 27 feb 2019
Dear Valued Guest, Thank you for choosing Jumeira Rotana Dubai and for sharing your feedback on Expedia. I am pleased that overall you had a lovely stay with us. It is wonderful to hear that you were impressed with our friendly staff. That being said, we do apologize for the inconvenience you faced regarding shower, Rest assured that we would work towards improving our product and services. We look forward to welcome you again soon. Kind Regards, Ulrich Hoffmeister General Manager

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Nel complesso, l'hotel non è male, considerando quello che abbiamo pagato. La stanza che ci è stata assegnata, era molto grande, purtroppo non aveva nessuna veduta, era situata dalla parte interna e quindi quello che vedevamo era la facciata di un palazzo rurale, attaccatissimo, quindi eravamo costretti a tenere le tende chiuse. Diciamo che la zona dove era situato non era tra le migliori.
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2019
Risposta di GM, il giorno 21 feb 2019
Dear Valued Guest, Thank you very much for staying at Jumeira Rotana and for rating us on Expedia. We really appreciate your rating and feed back which will assist us to continuously strive to improve our services and facilities. We hope you have the opportunity of staying with us at Jumeira Rotana in the near future. Yours sincerely, Ulrich Hoffmeister General Manager

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ottima posizione e servizio eccellente, colazione abbondante.
Soggiorno di 8 notti a febbraio 2019
Risposta di gm, il giorno 19 feb 2019
Dear Valued Guest, We are very pleased to know that you had an excellent stay with us. Thank you for highlighting our convenient location. We do hope to have the pleasure of welcoming you again in the near future. Yours sincerely, Ulrich Hoffmeister General Manager

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Personale gentilissimo. Colazione molto varia ed abbondante.
Soggiorno di 9 notti a febbraio 2019
Risposta di GM, il giorno 17 feb 2019
Dear Valued Guest, Thank you very much for the 5 star rating and for highly recommending us to others. I was delighted to read that you truly enjoyed your stay with us and that my team took wonderful care of you. We are already looking forward to welcome you again on your next visit. Yours sincerely, Ulrich Hoffmeister General Manager

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 4 notti a ottobre 2018
Risposta di GM, il giorno 8 nov 2018
Dear Valued Guest, Thank you very much for staying at Jumeira Rotana and for rating us 4 star following your stay. We really appreciate your rating and feed back which will assist us to continuously strive to improve our services and facilities. We hope you have the opportunity of staying with us at Jumeira Rotana in the near future. Yours sincerely, Ulrich Hoffmeister General Manager

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottima posizione è ottimo rapporto qualità prezzo Lo consiglio
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2018
Risposta di GM, il giorno 7 nov 2018
Dear Valued Guest, We are very pleased to hear that you had a great stay with us and for highly recommending us to others. thank you for highlighting the good value for money. We truly appreciate your wonderful review and we look forward to welcoming you back very soon. Kind regards, Ulrich Hoffmeister General Manager

8/10 Buono

Massimo, Treviso Italy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Discreto hotel vicino al centro vicino al mare con personale molto cordiale e disponibile consiglio questo hotel
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2018
Risposta di GM, il giorno 7 nov 2018
Dear Valued Guest, We are very pleased to hear that you had a great stay with us. thank you for highlighting our friendly and helpful staff. We truly appreciate your wonderful review and we look forward to welcoming you back very soon. Kind regards, Ulrich Hoffmeister General Manager

8/10 Buono

flavio, milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo posizionamento
Per noi, amanti del mare e dei locali, pensiamo che questo hotel sia in ottima posizione. A due passi da Jumeira Beach nella nuovissima e bellissima zona La Mer e a pochissimo dal Dubai Mall e dal centro di Dubai. Colazione splendida. Lo consiglio a famiglie con bambini come noi.
Soggiorno di 6 notti a marzo 2018
Risposta di GM, il giorno 4 apr 2018
Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your comments regarding your recent stay at Jumeira Rotana and highly recommending our hotel. It was a pleasure to learn of your appreciation with the quality of food and our convenient location. It is always great to hear we are meeting the expectations our guests have come to expect and deserve. We look forward to welcoming you back and serve you in the true spirit of hospitality for which Rotana is known for. Sincerely, Ulrich Hoffmeister General Manager

8/10 Buono

Luigi, teramo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Personale ad altissimi livelli
Stona soltanto la posizione delle camere nella parte posteriore, con sfondo di un palazzo popolare, per il resto è tutto eccellente, lo consiglio a tutti
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2018
Risposta di GM, il giorno 18 feb 2018
Dear Valued Guest, Thank you for taking time to share your comments with us. We are delighted to know that you had a memorable stay with us. Thank you very much for highly recommending our hotel We look forward to welcoming you back and serve you in the true spirit of hospitality for which Rotana is known for. Kind regards, Ulrich Hoffmeister General Manager

8/10 Buono

Laura, milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Buon hotel a dieci minuti in taxi dal centro.
Era la prima volta a Dubai. L'Hotel è stato un buon compromesso tra prezzo e qualità. Ero da sola con il mo bimbo di 5 anni. Ci siamo trovati bene nel complesso.
Risposta di GM, il giorno 4 apr 2017
Dear Valued Guest, Grazie per una tale revisione delizioso e per aver scelto di stare con noi a Jumeira Rotana Dubai. Siamo molto lieti di sentire che hai avuto un piacevole soggiorno con noi. Vi ringraziamo per prendere nota del nostro miglioramento del servizio. Il nostro team è concentrato sulla realizzazione di un esperienza degli ospiti impeccabile e noi orgogliosi di servire le esigenze di tutti i nostri ospiti il miglior modo possibile. Ancora una volta, molte grazie per la tua opinione e non vediamo l'ora di darvi il benvenuto di nuovo nel prossimo futuro. Cordiali saluti, Ulrich Hoffmeister Direttore generale

8/10 Buono

Marco, Verona

Mi è piaciuto: Pulizia
Per lavoro
Ho avuto qualche disguido la prima notte, con vociare di altri clienti e, verso la mattina, dei camerieri che mi hanno aperto la camera, penso per qualche errore loro. Per il resto l'hotel va bene e fa il suo dovere: pulito, buona colazione, buon pub. Il ristorante non l'ho provato.
Risposta di GM, il giorno 14 mar 2016
Dear Mr. Marco, Thank you for choosing to stay with us at Jumeira Rotana Dubai and for such a gratifying review. Please accept my sincere apologies for any inconvenience you have experienced. Rest assured, all necessary steps are being taken to ensure none of our guests have to face a similar situation. Thank you once again and we do hope to have the pleasure of welcoming you back to Jumeira Rotana Hotel sometime in the near future. Yours sincerely, General Manager

10/10 Eccellente

Andra, Roma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo hotel
Sono arrivata alle 4:30 del mattino e non avuto alcun problema a fare il check-in. sono stati tutti molto gentili durante tutto il soggiorno, dandomi informazioni e consigli su dove andare e su cosa mangiare. l'albergo dispone di un servizio navetta che porta si al Dubai Mall che alla spiaggia più vicina. tutto il personale è molto gentile e attento alle esigenze del cliente
Risposta di GM, il giorno 15 mar 2016
Dear Guest, Thank you very much for staying with us at Jumeira Rotana Dubai. We are pleased to know that you had an enjoyable stay with us and were happy with our services and facilities. Your comments will be shared with all concerned departments. Thank you once again and we do hope to have the pleasure of welcoming you back to Jumeira Rotana Hotel sometime in the near future. Yours sincerely, Dana Hlavnova,General Manager Jumeira Rotana Dubai

10/10 Eccellente

mary&fabio, roma - italia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Molto soddisfatti!
Confortevole, il personale quasi familiare, gentili e premurosi, il ristorante molto soddisfacente forse un po' caro per essere a buffet, è un 4 stelle che non è compresa la colazione😩
Risposta di GM, il giorno 15 mag 2016
Dear Guest, Thank you very much for staying with us at Jumeira Rotana Dubai. We are pleased to know that you had an enjoyable stay with us and were happy with our services and facilities. Your comments will be shared with all concerned departments. Thank you once again and we do hope to have the pleasure of welcoming you back to Jumeira Rotana Hotel sometime in the near future. Yours sincerely, Ulrich Hoffmeister General Manager

4/10 Scarso

Wolly 78

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Dubai
Hotel almost good, but unfotunately people working there were not professional and preparred enoguht.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
unica nota negativa
pessimo servizio wifi (non funzionava se non in un punto preciso della stanza) e a un costo piuttosto elevato

10/10 Eccellente

yvonne, italia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
ottimo hotel x una notte
hotel confortevole, camere molto grande e pulite, un po datate. ho visto rotana piu belle a dubai. noi abbiamo scelto questo hotel x qualità-prezzo e x posizione

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Eccellente
La posizione ottima su una strada con tanti resoranti il personale è gentile specialmente quello del ricevimento

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

10/10 Eccellente

Graziella, Busto Arsizio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel Jumeira Rotana
L'hotel è molto bello ed il personale veramente disponibile. Ci sono vari ristoranti/bar di buona qualità. La vista su Dubai è fantastica. Non è molto vicina la spiaggia ma raggiungibile in taxi a costi veramente contenuti

10/10 Eccellente

luigi, Napoli, Italia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
hotel jumeira rotana - dubai
Ottima la posizione dell'hotel con consegna immediata della camera alle sette de mattino. Nelle immediate vicinanze ci sono tanti ristoranti di vario genere ed un piccolo centro commerciale fornito di tutto. Strategica la posizione rispetto sia alla spiaggia che alle tante altre cose da visitare nella città.

10/10 Eccellente

Mauro, Catel del Piano (GR)

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
hoel Jumeira Rotana - Dubai
L'hote è ben organizzato e pulito. Lo staff è cordiale e discreto. Servizio impeccabile, lo consiglio a tutti.

10/10 Eccellente

Jacopo, Milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo!
a maggio sono tornato al rotana, dopo la positiva esperienza della scorsa estate. Come sempre ho trovato un hotel in ottime condizioni, e uno staff sempre pronto a soddisfare ogni minimo desiderio. L'hotel è su aldiyafa, il che significa che siete a 10 minuti dalle spiagge e nn avrete difficolta ad arrivarci con 10 dirham (2 euro) di taxi. ottima la ristorazione (se vi piacciono hamburger etc andate al boston bar al piano terra). CONSIGLIATISSIMO

10/10 Eccellente

SUNG YOUN

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
This hotel was a value for money. You will get the service beyond the price you've paid for. I stayed for 12 nights and loved being there. I will be booking here again on my next trip to Dubai. They provide a shuttle service and great dining options for which the prices are very reasonable and you will get super discounts if you are a hotel guest.
Soggiorno di 12 notti a marzo 2024
Risposta di JR, il giorno 23 apr 2024
Dear Valued Guest,Thank you very much for your review on Expedia.I am glad to read your wonderful comments regarding your experience. Your feedback and ratings are important to us as these will assist us to ensure we exceed our guests' expectations.Thank you for your kind feedback and we look forward to welcoming you back at Jumeira Rotana.Best regards,Ulrich HoffmeisterGeneral Manager

4/10 Scarso

Waheed

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Location was convenient
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di JR, il giorno 21 mar 2024
Dear Valued Guest,Thank you very much for staying at Jumeira Rotana and for rating us following your stay. We really appreciate your rating which will assist us to continuously strive to improve our services and facilities. We hope you have the opportunity of staying with us again at Jumeira Rotana in the near future.Yours sincerely,Ulrich HoffmeisterGeneral Manager

6/10 Soddisfacente

Bashar

Good
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di JR, il giorno 2 mar 2024
Dear Valued Guest,Thank you very much for staying at Jumeira Rotana and for rating us following your stay. We really appreciate your rating which will assist us to continuously strive to improve our services and facilities. We hope you have the opportunity of staying with us again at Jumeira Rotana in the near future.Yours sincerely,Ulrich HoffmeisterGeneral Manager

2/10 Terribile

Feda

Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di JR, il giorno 21 mar 2024
Dear Valued Guest,Thank you very much for staying at Jumeira Rotana and for rating us following your stay. We really appreciate your rating which will assist us to continuously strive to improve our services and facilities. We hope you have the opportunity of staying with us again at Jumeira Rotana in the near future.Yours sincerely,Ulrich HoffmeisterGeneral Manager

8/10 Buono

Bertrand

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di JR, il giorno 4 gen 2024
Dear Valued Guest,Thank you very much for staying at Jumeira Rotana and for rating us following your stay. We really appreciate your rating which will assist us to continuously strive to improve our services and facilities. We hope you have the opportunity of staying with us again at Jumeira Rotana in the near future.Yours sincerely,Ulrich HoffmeisterGeneral Manager

8/10 Buono

Mohsan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Very good value for money. We went as a family of 3 (3 year old toddler), location is excellent as it’s very central. Breakfast is average with very limited space as the restaurant is tiny, be prepared to stand a while if you go late. As someone with a toddler, this wasnt great for us. The A La Carte served in boston bar &grill is amazing and not pricey, highly recommend. We had half board and it was nice to choose between lunch or dinner, some hotels dont offer this option so this was a nice touch. We had an issue with our room and the hotel was kind enough to move us to another room same night. Many thanks to Adil and Mohsin at front reception for this. The staff at the hotel are very good and friendly, Ariful in housekeeping was kind enough to help us set up in our new room and rooms were serviced daily which is nice. Overall I was very happy and would come back again.
Soggiorno di 8 notti a dicembre 2023
Risposta di JR, il giorno 2 gen 2024
Dear Valued Guest,Thank you for sharing your feedback on Expedia.It is always rewarding to receive such praise regarding our products and services. Compliments like yours keep us all very motivated in creating an amazing experience for our guests.The whole team looks forward to welcoming you back soon.Best regards,Ulrich HoffmeisterGeneral Manager

8/10 Buono

Pavan Kumar, Thornton

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Place was good and and always like gathering place
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di JR, il giorno 2 gen 2024
Dear Valued Guest,Thank you for sharing your feedback on Expedia.It is truly a pleasure to read how fantastic your visit was at Jumeira Rotana. Thank you for all your kind comments and I look forward to welcoming you again in the future.Best regards,Ulrich HoffmeisterGeneral Manager

4/10 Scarso

Karwan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
The property is a kind of old with bad smells. The breakfast was not good very limited variety. The price is very expensive comparing to property, services and the breakfast. Even the location is good for first day to go to downtown. I just stayed there three nights but very regretful to booked and paid in advance.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di JR, il giorno 8 dic 2023
Dear Valued Guest,Thank you for your positive review on Expedia.First and foremost, please accept my sincere apologies for the inconveniences you experienced during this visit.Your valued feedback and suggestions are important for us to improve continuously our service quality as our goal is not only to meet but even exceed our guests’ expectations. It is our goal to maintain the highest standards of service to all our guests and we really thank you for your feedback. Best regards,Ulrich HoffmeisterGeneral Manager

6/10 Soddisfacente

Kamiran

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di JR, il giorno 11 dic 2023
Dear Valued Guest,Thank you very much for staying at Jumeira Rotana and for rating us following your stay. We really appreciate your rating which will assist us to continuously strive to improve our services and facilities. We hope you have the opportunity of staying with us again at Jumeira Rotana in the near future.Yours sincerely,Ulrich HoffmeisterGeneral Manager

10/10 Eccellente

Azamat

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di GM, il giorno 2 nov 2023
Dear Valued Guest,Thank you very much for staying at Jumeira Rotana and for rating us following your stay. We really appreciate your rating which will assist us to continuously strive to improve our services and facilities. We hope you have the opportunity of staying with us again at Jumeira Rotana in the near future.Yours sincerely,Ulrich HoffmeisterGeneral Manager

10/10 Eccellente

Lisa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice hotel and super friendly service. Had a nice stay!
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di GM, il giorno 14 ago 2023
Dear Valued Guest,Thank you for sharing your feedback on Expedia. It is truly a pleasure to read how fantastic your visit was at Jumeira Rotana. Thank you for all your kind comments and I look forward to welcoming you again in the future.Best regards,Ulrich HoffmeisterGeneral Manager

10/10 Eccellente

SUNG TAE

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
칭찬
직원들이 굉장히 친절하였고 택시 요청도 잘 대응하였습니다.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2023
Risposta di GM, il giorno 16 mag 2023
Dear Valued Guest,Thank you for sharing your feedback on Hotels.comI truly appreciate your feedback and I am happy to read that our colleagues, products and services have exceeded your expectations.We look forward to welcoming you back. Best regards,Ulrich HoffmeisterGeneral Manager

8/10 Buono

Enny

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2023
Risposta di GM, il giorno 16 mag 2023
Dear Valued Guest,Thank you very much for staying at Jumeira Rotana and for rating us following your stay. We really appreciate your rating which will assist us to continuously strive to improve our services and facilities. We hope you have the opportunity of staying with us again at Jumeira Rotana in the near future.Yours sincerely,Ulrich HoffmeisterGeneral Manager

10/10 Eccellente

Zombori

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2023
Risposta di GM, il giorno 22 mar 2023
Dear Valued Guest,Thank you very much for staying at Jumeira Rotana and for rating us following your stay. We really appreciate your rating which will assist us to continuously strive to improve our services and facilities. We hope you have the opportunity of staying with us again at Jumeira Rotana in the near future.Yours sincerely,Ulrich HoffmeisterGeneral Manager

10/10 Eccellente

Sato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff members are kind and friendly.
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2023
Risposta di GM, il giorno 22 mar 2023
Dear Valued Guest,Thank you for sharing your feedback on Expedia.It is extremely rewarding to read about your experience. Your kind words will be shared with our colleagues to inspire them to continue to provide an exceptional service to our guests.Thank you once again for your feedback and we look forward to welcoming you in a not too distant future.Best regards,Ulrich HoffmeisterGeneral Manager

10/10 Eccellente

Charles, Wyoming

Soggiorno di 7 notti a settembre 2022

6/10 Soddisfacente

Sami Mansour M

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio
They didn’t clean the room the last night I stayed there, although I told them that it needed cleaning
Soggiorno di 4 notti a novembre 2021

10/10 Eccellente

Abdel, France

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Ce que j’ai trouvé le plus intéressant c’est l’implication du personnel. Notamment de Adil et de Ruby qui se sont tout au long du séjour préoccupé De nous , aiguillé et surtout toujours souriant. Deux personnes formidables.
Soggiorno di 14 notti ad agosto 2020
Risposta di Reservation Department, il giorno 25 ago 2020
Dear Mr.Abdel Merci pour vos aimables commentaires, nous partagerons votre feedback avec le departement concerné et nous nous souhaitons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel .

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
gerne wieder :)
freundliches Personal, sauber, Restaurant im Haus, gutes WLAN, gute Parkmöglichkeiten
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2020
Risposta di Reservation Department, il giorno 25 ago 2020
Dear Weider Greeting from Jumeira Rotana Thank you for taking the time to share your comments regarding your recent stay at Jumeira Rotana. we look forward to welcoming you back with us on your next visit to Dubai.