Piscina all'aperto, con ingresso dalle 08:00 alle 22:30, lettini

Recensioni per Two Seasons Hotel & Apartments

4 out of 5
Two Seasons Hotel & Apartments
Sheikh Zayed Road, Dubai

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 323 su 777 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 308 su 777 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 84 su 777 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 39 su 777 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 23 su 777 recensioni" "

8,4/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

8,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Simone De

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
È la seconda volta che soggiorniamo in questo Hotel, la prima volta abbiamo soggionato in una camera nuova e moderna, questa volta ci hanno dato una camera datata e che aveva bisogno di un po' di lavoretti di ristrutturazione, quindi chiedete le camere nuove ai piani alti !! Comunque le camere sono ampie e hanno la cucina e la pulizia è eccellente.
Risposta di Ahmed Mokhtar , il giorno 15 nov 2022
Dear Mr. Simone, I am happy to see from your score that you enjoyed your stay at Two Seasons Hotel. And we hope to welcome you again soon, Once, again, thank you for recommending our hotel to other travelers; we are always happy to serve you.

8/10 Buono

YLENIA, torino

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ottima posizione attaccata alla fermata della metro internet city center. Camere ampie anche se il segno degli anni si intravede. Pulito personale cortese. Suggerisco dì rivedere le logiche degli ascensori. Si passa davvero tanto tempo in attesa. Non sono previste asciugamano da spiaggia
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2022
Risposta di Ahmed Mokhtar , il giorno 8 giu 2022
Dear Ms. Ylenia, thank you for taking the time to write your comments and we are happy to see from your score that you enjoyed your stay at Two Seasons, we have taken your comments regarding the elevators and shall take it up with the concerned Department, we are proud to inform you that Two Seasons Hotel is providing fully disinfected and sanitized rooms and is fully cleaned, disinfected, and sanitized according to the Dubai Municipality Health & Safety guidelines. All procedures are implemented to ensure the highest health & safety measures to guests during their stay Once, again, thank you for recommending our hotel to other travelers and we are always happy to serve you.

8/10 Buono

Marina

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Appartamento gradevole, il bagno un po’ datato come tutta la struttura. Dovrebbe essere rivisitato. Ascensori non tenuti bene come la palestra e area piscina dove alle 10 del mattino non c’è più sole. Scarso il servizio tampone COVID in camera, vetri dell appartamento sporchi come le porte. Avevo scelto questa struttura perché dalle foto sembrava decisamente molto più bella !
Soggiorno di 12 notti a gennaio 2022
Risposta di Ahmed Mokhtar , il giorno 26 gen 2022
Dear Ms Marina, thank you for taking the time to write your comments and we are happy to see from your score that you enjoyed your stay at Two Seasons, we have taken your comments regarding your experience and shall take it up with the concerned Department, We hope to welcome you again in Two Seasons Hotel

8/10 Buono

Besnik

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Struttura un pó datata ma buona, ottima posizione e ottimi servizi. Lo consigliamo! L'unica nota negativa è il personale alla reception, professionale ma poco cortese.
Soggiorno di 8 notti a novembre 2021
Risposta di Ahmed Mokhtar , il giorno 26 gen 2022
Dear Mr Besnik, Thank you very much for the excellent review. I am happy to hear that you found the hotel's facilities and amenities for your satisfaction. Meanwhile, concerning your comment about the Front Desk please note that we have addressed the comment to the department head to take the needed action. It is nonetheless unacceptable that you were subjected to that isolated incident. Please rest assured that, we greatly appreciate all comments made by our guests and constantly strive to achieve the highest quality and standards. We are pleased that you still had a relaxing stay with us despite the glitch and did not mar your overall positive experience in our hotel. Once again, we value your feedback and it will be our pleasure to welcome you again in the future.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
tutto meraviglioso soppratutto ora che stanno rimodernando tutte le camere. l'unica pecca è la mancanza di un solarium ,purtroppo la meravigliosa piscina regolamentare a cinque coesie ha pochissime ore di sole e l'unico punto dove c'è il sole questo rimane sino alle13.pecchato potrebberro allestire una zona solarium lungo il lato che dà sulla città
Soggiorno di 17 notti a febbraio 2019
Risposta di Ahmed Mokhtar, il giorno 11 mar 2019
Dear Valued Guest, Thank you so much for sharing your feedback with us, and for giving your review a full score we are always delighted to see our guests return from Dubai with fond memories, and hope to welcome you again very soon

2/10 Terribile

luana

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Sporco e rumoroso
Soggiorno di 15 notti a gennaio 2019
Risposta di Ahmed Mokhtar , il giorno 29 gen 2019
Dear Ms Luana, We are sorry to read that your experience did not meet your expectations and would like to assure you that this is not the usual levels of service Two Seasons Hotel (Former Gloria) prides itself in delivering to its esteemed clientele. We hope to have the opportunity to regain your trust during your next visit to Dubai

4/10 Scarso

Antonello

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Bad hotel in Dubai
The pictures from every website are fake. The building is very old and not renovated. I booked an exclusive suite, that was a suite for the size but it was quite dirty. Bathroom was old with water floading out from the shower onto the floor and leaving the floor completely wet. Lights in the room couldn’t be turned off so we had to take away the lamp to avoid the light during the night. We informed the guy at the reception and he told us that it was ok but he thouth we weren’t able to turn the light off. Very bad behaviour. The main problem is that i booked this with the free nights available on hotel.com and adding extra 150 or 200€ for this place. I know it was New Years’s Eve but I suggest you to check the structure before booking or putting it into your website for other people. Very bad experience.... Check in and check out very very long...check in 20 minutes beacuse they couldn’t find my reservation. Check out 15 minutes because of a long quee and only 2 people at the desk. Nice the pool
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2018
Risposta di Ahmed Mokhtar , il giorno 5 gen 2019
Dear Mr Antonello, We are sorry to read that your experience did not meet your expectations and would like to assure you that this is not the usual levels of service Two Seasons Hotel ((Former Gloria)) prides itself in delivering to its esteemed clientele. We hope to have the opportunity to regain your trust during your next visit to Dubai

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Metro a due passi.......molto comodo visto le distanze enormi di Dubai...appartamento grande e pulito
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2018
Risposta di Ahmed Mokhtar, il giorno 2 gen 2019
Dear Valued Guest, I am happy to see from your score that you enjoyed your stay at Gloria Hotel. And we hope to welcome you again soon

10/10 Eccellente

PAOLO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottima soluzione
Sono rimasto del tutto soddisfatto da posizione, pulizia ed efficienza.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2018
Risposta di Ahmed Mokhtar , il giorno 11 dic 2018
Dear Mr Paolo, Thank you so much for sharing your feedback with us, and for giving your review a full score we are always delighted to see our guests return from Dubai with fond memories, and hope to welcome you again very soon

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Ottima la posizione,metro di fronte,navetta mare
Ottima è la quarta volta che torno nella struttura. Unica pecca poco sole in piscina visto la localizzazione Ottimi i ristoranti
Soggiorno di 18 notti a marzo 2018
Risposta di Ahmed Mokhtar , il giorno 15 dic 2018
Dear Guest , Thank you for sharing your comments with us. We are delighted to see that you thoroughly enjoyed your stay, and we would like to thank you for choosing gloria hotel during your recent visit. We hope to see you again very soon

10/10 Eccellente

Fabrizio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great!!!
Thanks for very good experience. Special thanks to Marco the receptionist
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2018
Risposta di Jeff Kasselis - Front Office Manager, il giorno 25 feb 2018
Hi Marco, Thank you for your lovely feedback, and for giving your experience a 5 out of 5 rating! I will make sure to share your comments with Marco, he will be delighted. Jeff Kasselis - Front Office Manager

10/10 Eccellente

Byzio78, Roma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Suite con vista mare
Suite con vista mare davvero confortevole e grande tutto ok!!!
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2018
Risposta di Jeff Kasselis - Front Office Manager, il giorno 25 feb 2018
Ciao Byzio! Thank you for sharing your experience with us. We are happy to see that you enjoyed the view from your suite, and look forward to welcome you back. Jeff Kasselis - Front Office Manager

10/10 Eccellente

Manuel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very Good
Very nice apartment, well located, very clean. all very good
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2017
Risposta di Jeff Kasselis - Front Office Manager, il giorno 8 gen 2018
Hi Manuel, We are glad to read that you enjoyed your stay with us, and would like to thank you for sharing your feedback. Looking forward to welcome you again. Jeff Kasselis - Front Office Manager

6/10 Soddisfacente

Federico

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Discreta
Posizione buona, pulizia buona, albergo vecchio. Perfetto se si sta poco in camera e si vuol spendere una cifra medio bassa
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2017
Hi Federico, Thank you for sharing your experience with us. We are happy to read that you enjoyed your stay, and that you found the location to be convenient and of great value. We look forward to remaining your preferred hotel for your future visits to Dubai. Jeff Kasselis - Front Office Manager

8/10 Buono

Alessandra, Roma

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Tutto eccezionale ,ma se prendete la appartamento due stanze vista mare non la serie numero 10 rumorosissima,ogni anno di più. Chiedete la serie 04. Unica pecca poco sole in piscina
Soggiorno di 23 notti a ottobre 2017
Risposta di Jeff Kasselis - Front Office Manager, il giorno 19 nov 2017
Hi Alessandra, We are glad that you enjoyed the views from your suite. Being so close to the action has it's drawbacks sometimes, and we hope that the activity from Sheikh Zayed Road did not inconvenience you too much. Hope to see you again next year! Jeff Kasselis - Front Office Manager

8/10 Buono

Javier

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Ho dovuto pagare in anticipo tutto il soggiorno + deposito.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

10/10 Eccellente

amine, Treviso

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Lusso
Un hotel confortevole
Risposta di Gloria Hotel Management, il giorno 14 mag 2016
Dear amine, Thank you for sharing your experience from your recent stay with us at Gloria Hotel on Hotels.com. It was a real pleasure having you as our guest. Your kind words of appreciation are a great encouragement for the entire hotel team. Please rest assured that your generous comments have been shared with our team. Delivering warm hospitality service to our guests is our main goal and it is truly rewarding for us to read that we have achieved it. We sincerely hope that we will have the opportunity to welcome you back to our property in the near future. Kind regards, Gloria Hotel Management Team

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Letti molto comodi e personale molto gentile
Esperienza molto positiva, buono anche il room service

10/10 Eccellente

Silvia, Santarcangelo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
ottima location
hotel molto buono situato in ottima posizione a pochi metri dalla metro.ci è stato offerto gratuitamente un upgrade della camera, veramente molto spaziosa con cucina,salotto, 2 camere da letto e 2 bagni.tutto veramente ottimo!

6/10 Soddisfacente

Simona, Bologna

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Un buon compromesso qualità/prezzo
Siamo una famiglia con una bambina di 20 mesi e vorrei condividere la nostra esperienza presso questa struttura. La nostra scelta per l'hotel è stata fatta essenzialmente per il fatto che il Gloria Hotel è ben predisposto ad accogliere i bambini e l'ingresso si trova a 100 metri da una delle fermate della metro. Pur avendo contattato l'hotel prima dell'arrivo per avvisarli della presenza della bambina, al nostro arrivo non era in stanza il lettino e abbiamo dovuto aspettare che lo portassero prima di mettere a letto la piccola....erano le 2 di notte! Altro motivo per la scelta del Gloria Hotel è stato le camere spaziose, praticamente un appartamento di 3 stanze e la cucina.Purtroppo le camere al di sopra di un certo piano non hanno i fuochi e nemmeno il forno a microonde.La sera del primo giorno, dovendo preparare un pasto alla bambina, abbiamo dovuto cambiare stanza (il tutto avvenuto velocemente e senza problemi), ma abbiamo dovuto attendere 3 giorni per avere un tegame e un piatto.Infine, visto il lusso che c'è a Dubai, le camere del Gloria Hotel sono un po' "usurate" ed è un po' un peccato trovare il pavimento macchiato, i porta asciugamani rotti, la doccia che non sta sú.Passiamo alle note positive: personale gentile e disponibile, wifi ben funzionante, 2 bottigliette d'acqua gratis tutti i giorni e frigo bar pieno e gratuito all'arrivo, palestra aperta 24 ore su 24, piscina panoramica aperta fino alle 22:30, letto grande e comodo, ristoranti, bar e negozi nella lobby.

10/10 Eccellente

Laura, Milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel di lusso comodo se ci si muove con la metro
Hotel lussuoso, molto conveniente il rapporto qualità/prezzo. Vicinissimo alla fermata della metro, molto comodo se si vuole girare per le varie zone di Dubai. Dotato di una bella piscina aperta fino a tardi e di un mini market H24 per necessità dell'ultimo minuto. Nella zona non c'è nulla ma con la metro si arriva ovunque; molto vicina la zona della marina (raggiungibile anche in taxi con soli 20 dhs) con locali e ristoranti. L'hotel non serve alcolici, se può essere di interesse.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
comodo e lussuoso
vicino alla metro, offre servizio navetta gratuita per il mare

10/10 Eccellente

fabio, milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
FARLO IN 50 CARATTERI E' TROPPO BREVE 10 E LODE
HOTEL molto bello accoglienza gentilezza e servizi ottimi . nonostante un inglese molto limitato ci anno aiutato in tutto e per tutto. appena arrivati e alloggiati nell'appartamento ci siamo accorti che mancava il piano cottura e da buoni italiani avevamo portato la moca x fare un buon caffe in camera . chiedendo in reception di cambiare camera in meno di 5 minuti ci anno fatto visionare altre 2 camere e ci anno fatto cambiare la camera senza nessun problema. l'unico piccolo difetto tra virgolette di questo stupendo hotel che e' un pochino decentrato ma con il metro sotto in 20 minuti si era al centro di dubai e in 5 minuti alla marina dista solo 2 fermate di metro . ma un altra cosa se uno ha un po di fretta basta prendere un taxi che sono sempre presenti sotto e con una spesa massima di 10 12 euro si arriva dappertutto

10/10 Eccellente

Prof. Dr. René

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It is a very nice and well-maintained hotel. The rooms are very nicely furnished. All the staff are very friendly and very dedicated - we always felt very comfortable. The breakfast was very varied and tasted very good. I can highly recommend the hotel.
Soggiorno di 11 notti a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Rabih, Beirut

Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di Ahmed Mokhtar , il giorno 22 mar 2024
Dear valued guest,Thank you for taking the time to share your feedback from your recent stay with us. We appreciate your honest review. Your feedback is truly valuable to us as we strive to provide exceptional service to all our guests.We are glad that you found your stay with us satisfactory overall. We hope to welcome you back in the future and provide you with an even better experience.Thank you once again for choosing to stay with us.

6/10 Soddisfacente

ALI

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Ahmed Mokhtar , il giorno 26 feb 2024
Dear Ali,Thank you for taking the time to leave a review of your recent stay at our hotel. We appreciate your feedback and are glad to hear that you had an overall positive experience. If there is anything specific that we can improve upon for your next visit, please do not hesitate to let us know. We strive to provide the best possible stay for all of our guests and your input is invaluable to us.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a 5-star experience.

10/10 Eccellente

Christopher

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I cannot speak highly enough of the Two Seasons. Not only does it offer exceptional value, the staff are great too (especially Merouane, who handled my check-out so politely...!) It was such a nice visit, that I shall definitely be returning to the Two Seasons...!
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di Ahmed Mokhtar , il giorno 26 feb 2024
Dear ChristopherThank you for taking the time to share your wonderful experience at Two Seasons. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us and appreciate your kind words about our exceptional value and great staff. Merouane will be delighted to hear that he made a positive impression on you during your check-out.We are looking forward to welcoming you back to Two Seasons in the near future. If there is anything we can do to make your next visit even more memorable, please do not hesitate to let us know.

10/10 Eccellente

Fatah

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fantastisk opphold.
Det var fantastisk.
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2023
Risposta di Ahmed Mokhtar , il giorno 26 feb 2024
Dear Fatah,Thank you so much for sharing your feedback with us. We are thrilled to hear that you had a fantastic stay at our hotel. We truly appreciate your kind words and we look forward to welcoming you back for another wonderful experience in the future.

6/10 Soddisfacente

Kousha

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Good location right across the metro station. But less restaurants around.
Soggiorno di 5 notti a novembre 2023
Risposta di Ahmed Mokhtar , il giorno 4 dic 2023
Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are glad to hear that you found our hotel's location convenient for accessing the metro station.We apologize for any inconvenience caused by the limited dining options in the area. Your comments will be taken into consideration as we strive to improve our guests' overall experience.We hope to have the opportunity to welcome you back and provide a more satisfying stay in the future.

6/10 Soddisfacente

Faiza

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Hôtel bien situé. La terrasse de la chambre permet d'apprécier la vue. Personnel souriant et agréable. Gros bémol : la salle de bain à refaire à cause des problèmes d'aération.
Risposta di Ahmed Mokhtar , il giorno 7 nov 2022
Dear Ms. Faiza, thank you for taking the time to write your comments, we have taken your comments regarding your experience and shall take it up with the concerned Department, we hope to welcome you again to Two Seasons Hotel Once, again, thank you for recommending our hotel to other travelers; we are always happy to serve you.

8/10 Buono

Jennifer

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Très bon rapport qualité/prix, nous avons séjourné 10 jours. Appartement très spacieux, literie très confortable, ménage fait tous les jours (mais il ne faut pas être maniaque !!), peu de vaisselle (pas suffisamment de cuillères, verres.....), piscine très agréable (fermeture à 22h, après une journée de visite, nous avons vraiment apprécié pouvoir nous baigner tard). Personnel très agréable et serviable. Emplacement parfait pour nous : au pied du métro, procge de la Marina, de Palm Jumeirah, du Burj Al Arab, du Mall of the emirates. Nous avons très souvent pris le taxi (prix très abordable et beaucoup plus simple pour certains déplacements qui étaient proches mais qui necessitaient des changements metro/bus). Nous avons vraiment passé un très bon séjour.
Soggiorno di 10 notti ad agosto 2022
Risposta di Ahmed Mokhtar , il giorno 19 set 2022
Dear Jennifer, I am happy to see from your score that you enjoyed your stay at Two Seasons Hotel. And we hope to welcome you again soon, We are proud to inform you that Two Seasons Hotel provides fully disinfected and sanitized rooms and is fully cleaned, disinfected, and sanitized according to the Dubai Municipality Health & Safety guidelines. All procedures are implemented to ensure the highest health & safety measures for guests during their stayOnce, again, thank you for recommending our hotel to other travelers; we are always happy to serve you.

10/10 Eccellente

franck

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Top place
Soggiorno di 8 notti ad aprile 2022
Risposta di Ahmed Mokhtar , il giorno 8 ago 2022
Dear Mr Frank, Thank you so much for sharing your feedback with us, and for giving your review a full score we are always delighted to see our guests return from Dubai with fond memories and hope to welcome you again very soon, We are proud to inform you that Two Seasons Hotel provides fully disinfected and sanitized rooms and is fully cleaned, disinfected, and sanitized according to the Dubai Municipality Health & Safety guidelines. All procedures are implemented to ensure the highest health & safety measures for guests during their stay Once, again, thank you for recommending our hotel to other travelers; we are always happy to serve you.

8/10 Buono

Wale

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

10/10 Eccellente

AQEEL, Rumaithiya

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel great for family clean and quiet
Soggiorno di 8 notti a giugno 2022
Risposta di Ahmed Mokhtar , il giorno 29 giu 2022
Dear Mr Aqeel, Thank you so much for sharing your feedback with us, and for giving your review a full score we are always delighted to see our guests return from Dubai with fond memories and hope to welcome you again very soon, We are proud to inform you that Two Seasons Hotel is providing fully disinfected and sanitized rooms and is fully cleaned, disinfected, and sanitized according to the Dubai Municipality Health & Safety guidelines. All procedures are implemented to ensure the highest health & safety measures for guests during their stay Once, again, thank you for recommending our hotel to other travelers and we are always happy to serve you.

10/10 Eccellente

Mohammed

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
رااااائع.. مريح.. نظيف.. موقع مميز.. خدمه غايه في الروعه
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2022
Risposta di Ahmed Mokhtar , il giorno 16 giu 2022
عزيزي الضيف المحترم ، شكرًا جزيلاً لك على مشاركة تقيمك معنا ، ولإعطاء تقييمك الدرجة الكاملة ، يسعدنا دائمًا أن نرى ضيوفنا يعودون من دبي بذكريات جميلة ونأمل أن نرحب بك مرة أخرى قريبًا ، نحن فخورون بإبلاغكم أن فندق تو سيزونز يوفر غرفًا مطهرة ومعقمة بالكامل ويتم تنظيفها وتطهيرها وتعقيمها بالكامل وفقًا لإرشادات الصحة والسلامة ببلدية دبي. يتم تنفيذ جميع الإجراءات لضمان أعلى معايير الصحة والسلامة للضيوف أثناء إقامتهم مرة أخرى ، نشكرك على تزكية فندقنا للمسافرين الآخرين ، ويسعدنا دائمًا خدمتك

10/10 Eccellente

Laetitia

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I took the 2 bedroom suite with city view. It was better than expected. It was upgraded to a 2-bedroom suite with sea view. I loved both suites. The view is breathtaking. The rooms are spacious. The staff is nice and polite. The staff is available 24/7 (housekeeping, room service, …). I dealt with a manager named Mina. He offered an excellent service and made sure I had everything I needed. He even sent me a birthday cake. You will not be disappointed. This hotel is great. It’s a minute from the metro. I definitely recommend. I really enjoyed staying there.
Soggiorno di 8 notti a maggio 2022
Risposta di Ahmed Mokhtar , il giorno 14 giu 2022
Dear Ms. Laetitia, Thank you so much for sharing your feedback with us, and for giving your review a full score we are always delighted to see our guests return from Dubai with fond memories and hope to welcome you again very soon, We are proud to inform you that Two Seasons Hotel is providing fully disinfected and sanitized rooms and is fully cleaned, disinfected, and sanitized according to the Dubai Municipality Health & Safety guidelines. All procedures are implemented to ensure the highest health & safety measures for guests during their stay Once, again, thank you for recommending our hotel to other travelers and we are always happy to serve you.

2/10 Terribile

Ahmed

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
**Long story short worst hotel i have ever stayed.. DONT STAY HERE*** the only good thing about this is that the train station is literally infront of the hotel, other than that the hotel picture are totally deceiving, the rooms are old, the carpets have stains everywhere, covid protocols? Forget about it! My check in experience was the WORST! Ian from the reception and Ahmed the duty manager have ZERO customer service skills. They are rude, not polite and ruined my first day I arrived. The hotel has hidden fees not provided to expedia, you have to pay upon arrival AND the breakfast hours hours absolutely wrong. They say it is served until 11am on expedia and on THEIR BOOK that they put in each room, however when I got there they said it was until 10:30am. There are hundreds of hotels were you can stay instead. Dont waste your money!!! Horrible hotel and horrible staff IAN AND AHMED SUCK!!!
Soggiorno di 5 notti a maggio 2022
Risposta di Ahmed Mokhtar , il giorno 19 mag 2022
Dear Ms. Sophia, thank you for taking the time to post your feedback, and we would like to highlight that the taxes applied by Dubai Government cannot be waived, adjusted, or compensated We are proud to inform you that Two Seasons Hotel provides thoroughly disinfected and sanitized rooms and is comprehensively cleaned, disinfected, and sanitized according to the Dubai Municipality Health & Safety guidelines. All procedures are implemented to ensure the highest health & safety measures for guests during their stay Once, again, thank you for recommending our hotel to other travelers and we are always happy to serve you.

10/10 Eccellente

SAVY

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Overall a great property. Conveniently close to the Metro, with access to the major landmarks.
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2022
Risposta di Ahmed Mokhtar , il giorno 19 mag 2022
Dear Valued Guest, Thank you so much for sharing your feedback with us, and for giving your review a full score we are always delighted to see our guests return from Dubai with fond memories and hope to welcome you again very soon, We are proud to inform you that Two Seasons Hotel is providing fully disinfected and sanitized rooms and is fully cleaned, disinfected, and sanitized according to the Dubai Municipality Health & Safety guidelines. All procedures are implemented to ensure the highest health & safety measures to guests during their stay Once, again, thank you for recommending our hotel to other travelers and we are always happy to serve you.

10/10 Eccellente

Nicola

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Modern Hotel in a great part of Dubai.
Soggiorno di 9 notti ad aprile 2022
Risposta di Ahmed Mokhtar , il giorno 19 mag 2022
Dear Ms Nicola, Thank you so much for sharing your feedback with us, and for giving your review a full score we are always delighted to see our guests return from Dubai with fond memories and hope to welcome you again very soon, We are proud to inform you that Two Seasons Hotel is providing fully disinfected and sanitized rooms and is fully cleaned, disinfected, and sanitized according to the Dubai Municipality Health & Safety guidelines. All procedures are implemented to ensure the highest health & safety measures to guests during their stay Once, again, thank you for recommending our hotel to other travelers and we are always happy to serve you.

8/10 Buono

JOCHEN

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Für den gezahlten Preis ist das Apartment Hotel gut. Das große Plus ist die Lage, wenn man sich in Dubai per Metro fortbewegen möchte. Das große Minus ist der konstante Lärm von der 12 spurigen Sheikh Zayed Road, der wohl nur bei Apartments mit „Meerblick“ nicht so stark zu hören ist. Der Pool ist groß, doch für die Menge an Gästen zu klein. Frühstück ist ok, aber hier muss man früh aufstehen, wenn man nicht lange anstehen will. Denn auch hier ist das Restaurant zu klein. Das Personal ist höflich. Der Zustand der großen Apartments ist typisch Dubai Mittelklasse: einige Schrammen in der Wand, teilweise überstrichen, das Bad mit billiger Ausstattung und schlecht gemachten Fugen. Aber wie gesagt: das Preis-Leistungsverhältnis stimmt. Eher für Geschäftskunden als für Touristen.
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2022
Risposta di Ahmed Mokhtar , il giorno 8 giu 2022
Dear Valued Guest, thank you for taking the time to write your comments and we are happy to see from your score that you enjoyed your stay at Two Seasons, we have taken your comments regarding the noise and shall take it up with the concerned Department to take the neccessry action, we are proud to inform you that Two Seasons Hotel is providing fully disinfected and sanitized rooms and is fully cleaned, disinfected, and sanitized according to the Dubai Municipality Health & Safety guidelines. All procedures are implemented to ensure the highest health & safety measures to guests during their stay Once, again, thank you for recommending our hotel to other travelers and we are always happy to serve you.

10/10 Eccellente

Maritza

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Super recommendable ;superó por mucho nuestras expectativas
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2022
Risposta di Ahmed Mokhtar , il giorno 21 apr 2022
Dear Mr. Maritza, Thank you so much for sharing your feedback with us, and for giving your review a full score we are always delighted to see our guests return from Dubai with fond memories and hope to welcome you again very soon, We are proud to inform you that Two Seasons Hotel is providing fully disinfected and sanitized rooms and is fully cleaned, disinfected, and sanitized according to the Dubai Municipality Health & Safety guidelines. All procedures are implemented to ensure the highest health & safety measures to guests during their stay Once, again, thank you for recommending our hotel to other travelers and we are always happy to serve you.

6/10 Soddisfacente

Alessandro

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia
geht so
Soggiorno di 8 notti ad aprile 2022
Risposta di Ahmed Mokhtar , il giorno 19 mag 2022
Dear Mr. Alessandro, thank you for taking the time to post your feedback, we hope to welcome you again to Two Seasons Hotel We are proud to inform you that Two Seasons Hotel provides thoroughly disinfected and sanitized rooms and is comprehensively cleaned, disinfected, and sanitized according to the Dubai Municipality Health & Safety guidelines. All procedures are implemented to ensure the highest health & safety measures for guests during their stay Once, again, thank you for recommending our hotel to other travelers and we are always happy to serve you.

4/10 Scarso

Berit

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Should not be considered as a 4 star hotel
The first impression of the hotel is great, when you walk into the exclusive lobby at the ground floor. Unfortunately the exclusiveness stops here. First we got a room in a corner with no view. You looked straight into a dirty wall. We asked for a change, but they had nothing available until after three days. It was not possible to open the balcony. The windows had not been washed for a long time. The bathrooms were so old that the tiles and joints looked dirty. The bath tub was also old and looked dirty & it was scary to stand there because I was afraid of falling through when I showered. On day two, something happened to 3 of the elevators. It is quite important that all the elevators are functional in a hotel with over 40 floors that has 90% occupancy. The 3 non-functioning elevators made us wait a very long time when we were going up to the room or moving somewhere in the hotel. At the longest we waited 30 min. for a lift & spent over 2 hours waiting for a lift in total during the 10 days we stayed there. During our stay, they turned off the hot water twice. When you are on holiday in a hot country and are sightseeing or on the beach all day, you need to take a shower before going out in the evening. OK breakfast, but they charge extra for everything. Only basics are included in the already high price we paid for the breakfast. No sun at the m Not service minded staff. Worst hotel I´ve ever stayed at. Will not recommend anyone to stay here.
Soggiorno di 10 notti a marzo 2022
Risposta di Ahmed Mokhtar , il giorno 7 giu 2022
Dear Valued Guest, I regret to see that your experience was impacted by the sudden emergency with our elevators and the high occupancy levels during the stay. I sincerely hope to have the opportunity to regain your trust during your future visits to Dubai, we are proud to inform you that Two Seasons Hotel is providing fully disinfected and sanitized rooms and is fully cleaned, disinfected, and sanitized according to the Dubai Municipality Health & Safety guidelines. All procedures are implemented to ensure the highest health & safety measures for guests during their stay Once, again, thank you for recommending our hotel to other travelers and we are always happy to serve you.

10/10 Eccellente

Kathryn

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Near on Internet train station and easy to find
Soggiorno di 5 notti a marzo 2022
Risposta di Ahmed Mokhtar , il giorno 8 apr 2022
Dear Ms Kathryn, Thank you so much for sharing your feedback with us, and for giving your review a full score we are always delighted to see our guests return from Dubai with fond memories and hope to welcome you again very soon, We are proud to inform you that Two Seasons Hotel is providing fully disinfected and sanitized rooms and is fully cleaned, disinfected, and sanitized according to the Dubai Municipality Health & Safety guidelines. All procedures are implemented to ensure the highest health & safety measures to guests during their stay Once, again, thank you for recommending our hotel to other travelers and we are always happy to serve you.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 8 notti a marzo 2022
Risposta di Ahmed Mokhtar , il giorno 21 apr 2022
Dear Valued Guest, Thank you so much for sharing your feedback with us, and for giving your review a full score we are always delighted to see our guests return from Dubai with fond memories and hope to welcome you again very soon, We are proud to inform you that Two Seasons Hotel is providing fully disinfected and sanitized rooms and is fully cleaned, disinfected, and sanitized according to the Dubai Municipality Health & Safety guidelines. All procedures are implemented to ensure the highest health & safety measures to guests during their stay Once, again, thank you for recommending our hotel to other travelers and we are always happy to serve you.

8/10 Buono

Mélissa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hôtel bien placé, chambre spacieuse et personnel agréable.
Soggiorno di 6 notti a marzo 2022
Risposta di Ahmed Mokhtar , il giorno 20 apr 2022
Dear Valued Guest, I am happy to see from your score that you enjoyed your stay at Two Seasons Hotel. And we hope to welcome you again soon, We are proud to inform you that Two Seasons Hotel is providing fully disinfected and sanitized rooms and is fully cleaned, disinfected, and sanitized according to the Dubai Municipality Health & Safety guidelines. All procedures are implemented to ensure the highest health & safety measures to guests during their stay Once, again, thank you for recommending our hotel to other travelers and we are always happy to serve you.

8/10 Buono

Najet

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 8 notti a marzo 2022
Risposta di Ahmed Mokhtar , il giorno 20 apr 2022
Dear Valued Guest, I am happy to see from your score that you enjoyed your stay at Two Seasons Hotel. And we hope to welcome you again soon, We are proud to inform you that Two Seasons Hotel is providing fully disinfected and sanitized rooms and is fully cleaned, disinfected, and sanitized according to the Dubai Municipality Health & Safety guidelines. All procedures are implemented to ensure the highest health & safety measures to guests during their stay Once, again, thank you for recommending our hotel to other travelers and we are always happy to serve you.

8/10 Buono

Ali

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 6 notti a marzo 2022
Risposta di Ahmed Mokhtar , il giorno 20 apr 2022
Dear Valued Guest, I am happy to see from your score that you enjoyed your stay at Two Seasons Hotel. And we hope to welcome you again soon, We are proud to inform you that Two Seasons Hotel is providing fully disinfected and sanitized rooms and is fully cleaned, disinfected, and sanitized according to the Dubai Municipality Health & Safety guidelines. All procedures are implemented to ensure the highest health & safety measures to guests during their stay Once, again, thank you for recommending our hotel to other travelers and we are always happy to serve you.

8/10 Buono

VATCHE

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice staff friendly Room services staff loud in the corridors
Soggiorno di 4 notti a marzo 2022
Risposta di Ahmed Mokhtar , il giorno 20 apr 2022
Dear Valued Guest, I am happy to see from your score that you enjoyed your stay at Two Seasons Hotel. And we hope to welcome you again soon, We are proud to inform you that Two Seasons Hotel is providing fully disinfected and sanitized rooms and is fully cleaned, disinfected, and sanitized according to the Dubai Municipality Health & Safety guidelines. All procedures are implemented to ensure the highest health & safety measures to guests during their stay Once, again, thank you for recommending our hotel to other travelers and we are always happy to serve you.