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Recensioni per The Waterfront hotel & spa by Misty blue hotels

3.5 out of 5
The Waterfront hotel & spa by Misty blue hotels
Corner of Mahatma Gandhi & Browns Road, Durban, KwaZulu-Natal

Recensioni

7,4

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 59 su 217 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 86 su 217 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 37 su 217 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 17 su 217 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 18 su 217 recensioni" "

8,2/10

Pulizia

7,8/10

Personale e servizio

4,0/10

Servizi

7,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

6,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

LINFORD

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a giugno 2021

4/10 Scarso

Lindokuhle

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
It wasn’t as what was advertised
Soggiorno di 2 notti a giugno 2021

2/10 Terribile

Thabani

Soggiorno di 1 notte a luglio 2021

2/10 Terribile

Mlungisi

Hotel closed
This hotel is closed due to Covid-19 but they still accept bookings and you cant even get a refund.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2021

2/10 Terribile

Lucia

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
We arrived friday afternoon. We were placed on the third floor. We booked 2 rooms which we expected to be placed close /next or opposite each other but that was not the case. The lifts were not working and when we asked when are they going to be fixed the lady lied to us and said on that same friday which it never happened until we checked out the next monday. What irratated us was that there was no one to help us the guest with the laggages, we had to carry them to the third floor ourselves. On Saturday we went out and when we came back at night
Soggiorno di 3 notti a giugno 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Amazing
Soggiorno di 1 notte a giugno 2021

2/10 Terribile

Emmanuel baba

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a giugno 2021

6/10 Soddisfacente

Isaac

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2021

4/10 Scarso

Fisokuhle

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Letter of complaint
They were not friendly
Soggiorno di 2 notti a giugno 2021

10/10 Eccellente

Nkosinathi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a maggio 2021

8/10 Buono

Mr J Sipho

Soggiorno di 2 notti a maggio 2021

6/10 Soddisfacente

Gurshem

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Too noisy and its a construction site
Soggiorno di 1 notte a maggio 2021

10/10 Eccellente

Khosi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
It was amazing, staff was cery friendly and helpful
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2021

6/10 Soddisfacente

Tsepiso

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a maggio 2021

8/10 Buono

Nhlanhla Mavis

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Good rooms, bad service at Waterfront hotel
The hotel itself has lovely rooms, clean and spacious. The service is terrible at reception. Not answering calls, even the welcome was disappointing.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2021

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel Review
I would not recommend the hotel to anyone. My first impression when I got there is that the place is in disrepair. Tiles missing from walls, only one elevator working, dirty couches as you enter the lobby, etc.. My experience of the room was also not good, there was no toilet paper in the room, there was smelly rotten water in the kettle, it smelled of smoke and the carpet was very dirty. The staff is friendly, but the building is in need of maintenance and and a deep clean.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2021

4/10 Scarso

Virgil

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Not so Great this time
It was disappointing to say the least. The last time we went there the service was impeccable. This time around the we asked to change a room as the balcony door couldn't lock so we had to wait for the maintenance guy to come in the following afternoon. The carpets have stains on them, the outside balcony was layered with dust and so where the curtains. They only gave us one set of one set of moisturisers when we where there. The food was a mish mash of slop. Only saving grace is the kind and patient front desk staff and the maintenance guy.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2021

10/10 Eccellente

Nolwazi

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2021

8/10 Buono

Mandla

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2020

10/10 Eccellente

Thembeka

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great Hotel and Great Stay
Enjoyed the stay and service was excellent. Wish they had bar fridge in the room
Soggiorno di 2 notti a marzo 2021

8/10 Buono

Ayanda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
My stay was wonderful, the problem I had my Linen was sticky, pillows as well. I don’t know why but It was a horrible smell.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2021

8/10 Buono

Sbongakonke

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2021

6/10 Soddisfacente

Thabisitse

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
It looked like it was under construction, it looked nothing like the pictures. The aircon in our room was not working and we were booked in a superior room facing the sun, so it was hot.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2020

8/10 Buono

Jerome Sbusiso

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Important improvements necessary
All rooms should have bar fridges so the visitors don't have to ask for ice at reception. The shower has no hot water at all or takes. Long for hot water to heat up.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2020

6/10 Soddisfacente

Noluthando

Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a marzo 2020

2/10 Terribile

Sylvester

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a marzo 2020

8/10 Buono

Mthokozisi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a marzo 2020

10/10 Eccellente

Aresh

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
I love the hotel and ill be Back!
It was absolutely amazing.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2020

6/10 Soddisfacente

Sibusiso

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
We had a disappointing stay for 1 the water in our room was cold in d eving only hot in the morning. The cleaning lady we had an encounter with was rude and unfriendly which led to an argument. But management was great in resolving the issue. Otherwise that was the first and last time we booked that hotel.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2020

2/10 Terribile

Jashika

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Disasterfront Hotel and Spa
Misleading and really sad that the hotel which is in prime location, is just pathetically being allowed into ruin. Booked a family room for my colleague as a 30th birthday gift. imagine my dismay. The hotel did not have a family room available, as they are apparently being refurbished. pax was given a standard room with a COT for the 4 year old child! it does not end there... the aircons in the room were also not working. Saturday 22 Feb - the weather recorded at over 31 degrees celcius, with no aircon. the saddest part is that absolutely no service recovery was done. i will NEVER send anybody to this hotel again. EVER! What was supposed to have been a lovely 30th birthday celebration, was marred by the hotels dissinterest.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
the Waterfront to the rescue
I had a booking at Mthonjeni Residence and Café, but the neighbourhood was just to scary to get out of the car, had to find another hotel fast on Hotel.com and the service in helping me out was excellent at the Waterfront
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2020

4/10 Scarso

Sthabile

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020

2/10 Terribile

Bc

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Terrible
What a Terrible stay we had at Waterfront We would like a refund on this stay it was so so bad. Never ever again
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2020

10/10 Eccellente

Mavuso

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019

10/10 Eccellente

Nkosenhle

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019

10/10 Eccellente

LOUISE

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019

4/10 Scarso

Pascal

Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Abgelegen
üble Umgebung... direkt am frachthafen. der Parkplatz wird bewacht aber man kommt sich vor wie in einem Gefängnis, sogar beim rausfahren werden Führerschein und Gesicht fotografiert !? was wäre wenn man das nicht will, muss man dann dort bleiben??
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019

8/10 Buono

Mkululi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019

2/10 Terribile

EC

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
DONT EVEN BOTHER!!!
It was terrible, Service at front desk was appalling!!! Didn't have my booking number and refused point blank to even try and assist. Even when showing a copy of the booking confirmation that it was paid they still refused to help
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
ビジネスユーズ
建物が古く、内部は綺麗になっているが、エアコンが煩く、温水も不安定。　写真よりもかなり狭い。シャワー室にドアが無く、フロアーが水浸しになる。　スリッパ無し、レストランは雰囲気も良いが、エアコンが無い。朝食は普通。
Soggiorno di 3 notti a marzo 2019

10/10 Eccellente

thierry

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great and surprising hotel
Great and surprising hotel. Fridge in the room would be nice. Invest in a real parking door with spikes. It was my first time in your hotel and I love it. I will come back n stay longer. I love you guys. I just hope you will change things. Your hotel deserve those and we will be so happy too.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2019

10/10 Eccellente

thierry

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great and surprising hotel
Great and surprising hotel. Fridge in the room would be nice. Invest in a real parking door with spikes. It was my first time in your hotel and I love it. I will come back n stay longer. I love you guys. I just hope you will change things. Your hotel deserve those and we will be so happy too.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2019

6/10 Soddisfacente

Alma

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019

8/10 Buono

Adrie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019

8/10 Buono

Christian

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2019

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Erstes Zimmer schrecklich Schimmel an der Decke vom Bad Wasserflecken und Haare auf dem Boden vom Bad haben dan ein neues Zimmer bekommen was zwar größer war aber aber man sieht das da schon ewig nichts mehr gemacht wurde für den preis nie wieder und es wurde mit einem poll Geworben obwohl sie keinen haben .
Soggiorno di 2 notti a marzo 2019

4/10 Scarso

Gershom

Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Amazing staff, amazing service but lacks rules
We arrived and the front desk was very helpful. We however had to wait to book it which is normal but gave us enough time to explore Durban. Food was amazing and service. The thing that was most unpleasant was the fact that we were unable to sleep due to noisy neighbors who were playing loud music all night long. For some reason the walls were thin but no rules were in place for guests playing loud music and partying in the rooms. The staff were very kind and very helpful. Would have been one of our many great stays if it were not for the thin walls and if there were rules against partying and playing loud music in rooms. This made it feel more like a motel than a hotel.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
The hotel itself is very nice. We unfortunately arrived and the key maker was down so we never received keys. We had to be escorted to our rooms when we needed. We also had a lot of luggage and asked for a luggage trolley/cart so we could bring it all up to the room and that was met with a little bit of confusion. In the end they brought an actual freight trolley even though we could see a luggage cart in the window. That was fine though. On the second day, our shower or faucet did not work. No cold water. So we couldn't shower. We also asked for a late checkout (check out is 10 and we were hoping for 12:30) and were told 11 was the latest they could do. Normally I totally understand that that is not always possible. But if there were 10 other guests in the hotel, I'd be surprised. So the fact that there wasn't room for us to have a late check out with a very empty hotel seemed odd to me. We also had a paid a little extra for an ocean view. We did sort of get it but it was definitely a low floor and from the side. So mostly our view was of the parking lot.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019

8/10 Buono

Thore

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice hotel in a not so nice location. Service and condition good, but the food in the restaurant was not satisfying.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2019