Biancheria da letto di alta qualità, una scrivania, ferro/asse da stiro

Recensioni per Extended Stay America Premier Suites Providence E Providence

2.5 out of 5

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 523 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 281 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 103 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 46 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 49 su 1002 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

7,8/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Stacylina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Kamlendu, Unionville

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Room was clean. Check in was smooth. Room was advertised to come with free breakfast. In the name of breakfast, you get muffin, bar, hot chocolate packet, coffee. If you are hoping to have milk, cereal, bread, butter, bagel, yogurt etc. then you will be disappointed.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Stephen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Microwave didn't work.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Hotel Management, il giorno 29 apr 2024
Dear Stephen, Thank you for sharing your experience. We apologize for the inconvenience caused by the microwave not working during your stay at Extended Stay America. Your comfort is our priority, and we appreciate your feedback. We are working to address this issue promptly to ensure a more enjoyable experience for our guests. We hope to welcome you back for a better stay in the future.Sincerely,Hotel Management

10/10 Eccellente

William

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Hotel Management , il giorno 24 apr 2024
Dear William, Thank you for your positive feedback regarding the cleanliness of our hotel. We are delighted to hear that you found our property at Extended Stay America to be very clean during your visit. Maintaining a clean and comfortable environment for our guests is a top priority for us. Your comments are greatly appreciated and motivate us to uphold these standards. We hope to welcome you back for another pleasant stay in the future. Sincerely,Hotel Management

4/10 Scarso

Edward

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Receptionist needs more people training.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Hotel Management, il giorno 24 apr 2024
Dear Edward, Thank you for your feedback regarding our receptionist. We apologize for any inconvenience caused during your interaction. We take guest service seriously and are committed to continuous improvement. Rest assured, we will address this with our team to ensure all staff members are providing exceptional service. Your input is valuable to us as we strive to enhance our guest experience. We appreciate your patronage and hope to welcome you back soon.Sincerely,Hotel Management

6/10 Soddisfacente

Claude-Andree

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

2/10 Terribile

Sandra

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Wasn’t impressed. TV did not work. Breakfast grab and go was a joke.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Hotel Management, il giorno 23 apr 2024
Dear Sandra, We apologize for the inconvenience you experienced during your stay. It's disappointing that the TV was not working and the breakfast options did not meet your expectations. Your feedback is valuable to us, and we will address these issues to ensure a better experience for our guests in the future. We hope to welcome you back and provide you with a more enjoyable stay. Thank you for sharing your concerns with us.Sincerely,Hotel Management

10/10 Eccellente

Liza

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Mishka

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The room is very clean, beautiful plus comfortable
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Tami

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Roomy. We’ll-organized rooms
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Hotel Management, il giorno 16 apr 2024
Dear Tami, Thank you for taking the time to write a review. We're delighted you found Extended Stay America's rooms spacious and well-organized. Our priority is your comfort, and we're thrilled you enjoyed your stay with us. Thank you for your positive feedback, and we look forward to welcoming you back for another great experience.Sincerely,Hotel Management

10/10 Eccellente

Aaron

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Hannie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Anthony

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Had no problem it was OK
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

Peter

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The front desk staff was very customer friendly and helpful.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Hotel Management, il giorno 8 apr 2024
Dear Peter, Thank you for choosing Extended Stay America. We greatly appreciate your feedback regarding our front desk staff's friendliness and helpfulness. We aim to ensure every guest feels valued and well-assisted throughout their stay, and we are glad this has been achieved. We look forward to serving you again soon!Sincerely,Hotel Management

4/10 Scarso

Sari

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Rosana

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Not so quiet. You can hear the steps of people upstairs.But the lady in the front desk is so nice and accomodating.Breakfast is no good.Im looki h for eggs ,bacon and cheese but there was none.sorry
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Hotel Management, il giorno 8 apr 2024
Dear Rosana, Thank you for your feedback. We're glad that our front desk staff provided excellent service. However, we apologize for any inconvenience caused by noise disturbances. Your comments about breakfast will be shared with our team for improvement in future visits. We appreciate your understanding and hope to have the opportunity to welcome you back for a more enjoyable stay.Sincerely,Hotel Management

10/10 Eccellente

Aden

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Really amazing. The lady at the counter was so nice and even gave us tips about the area around to get food and etc. Quick and easy to get into the room as well, and Everything from there was great! Would definitely choose them again.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Kiya

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Front desk worker was amazing, can’t remember her name. We stayed here to go to a show at the providence performing arts.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Hotel Management, il giorno 8 apr 2024
Dear Kiya, We're delighted you had a positive experience at Extended Stay America! Our team strives to provide exceptional service to all our guests. Thank you for choosing us for your stay, and we hope you enjoyed the Providence Performing Arts Center show. We look forward to welcoming you back soon!Sincerely,Hotel Management

4/10 Scarso

Marisa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Vivian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I really enjoyed the customer service ithey was very Awesome and helpful I will be back soon thank you
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

ASHLEY

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was perfect during our stay!
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Hotel Management, il giorno 1 apr 2024
Dear ASHLEY, We are grateful for your selection of Extended Stay America. Our foremost priority is to ensure that your experience at our hotel exceeds expectations in all aspects. We appreciate your acknowledgment of our efforts and look forward to the opportunity to welcome you again in the near future.Sincerely,Hotel Management

10/10 Eccellente

Briand

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
All staff is very professional I highly recommend rooms are comfortable and clean new
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Hotel Management , il giorno 27 mar 2024
Dear Briand, Thank you for your glowing review about your stay at Extended Stay America! We're thrilled to hear that you had a positive experience with our professional staff and found our rooms comfortable, clean, and new. Providing exceptional service and accommodations is our priority, and we're delighted that we met your expectations. Your recommendation means a lot to us, and we look forward to welcoming you back for another comfortable stay in the future. Sincerely,Hotel Management

10/10 Eccellente

Skyy

Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Nicholas

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Nicole was really great!
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

MacKenzie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Super reasonable price for a really decent stay!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Hotel Management , il giorno 27 mar 2024
Dear MacKenzie, Thank you for your positive feedback about Extended Stay America! We're thrilled to hear that you found our hotel to offer great value for your stay. Providing our guests with a comfortable and affordable experience is our priority, and we're delighted that we met your expectations. Your satisfaction is our utmost reward, and we look forward to welcoming you back for another enjoyable stay. Sincerely,Hotel Management

4/10 Scarso

Lymari

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The room was disgusting. We found belongings from another guest. My husband moved the chair so I can use the mirror while getting ready and there was food crumbs, dirt, and items under the seat. The couch had a rip on it. Definitely not worth the price. Floor around the kitchen area wasn’t properly cleaned. Front staff was nice but the cleaning was not up to par.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Hotel Management, il giorno 26 mar 2024
Dear Lymari, Thank you very much for staying at our hotel. We strive to provide every guest with a clean and comfortable room; therefore, we are disappointed to hear this was not your experience. Please accept our sincere apologies. We take the cleanliness of our suites and the entire hotel very seriously, and we will address this with our housekeeping department to ensure this does not happen again. We hope this unfortunate situation will not prevent you from staying with us again, as we would welcome the chance to show you the great visit you deserve. Sincerely,Hotel Management

10/10 Eccellente

Yuri

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Briand

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Fantastic service the staff is very helpful highly professional
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Samella

Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Richard, Roslindale

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Quiet place, clean and affordable
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Hotel Management, il giorno 19 mar 2024
Dear Richard, Thank you for the great review! It is wonderful you enjoyed your time at Extended Stay America so much! We strive for excellence, so we are thrilled you appreciated our clean property, quiet atmosphere, and prime location! Your praise lets us know we're doing our job, and we look forward to hosting you again for another exceptional experience.Sincerely,Hotel Management

10/10 Eccellente

Robert

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

James

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Eurydice

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Keysa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Tanya

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Yuri

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice rooms
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Hotel Management, il giorno 6 mar 2024
Dear Yuri, Thank you for sharing your experience with fellow travelers. We are glad you were pleased with your room. We understand that fresh and clean accommodations are of the utmost importance, and we are very proud of our housekeeping associates for their excellent work. Thank you for taking time out of your day to recognize our efforts. We hope you choose Extended Stay America whenever your travels bring you back this way.Sincerely,Hotel Management

6/10 Soddisfacente

Sandra

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Room was very clean but bed wasn’t very comfortable and sheets were not very soft. There is also a lot of traffic noise. Staff was very friendly and helpful. Nice to have coffee and a small bite for breakfast in the morning also.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Hotel Management, il giorno 5 mar 2024
Dear Sandra, Thank you for your recent stay at our hotel. We appreciate the time you took from your day to share your experience. We are glad you liked your clean room and our service. However, we regret the concerns you had with the bedding and noise. We have discussed your observations with our team and are grateful for feedback that helps us serve our guests better. Thank you again for your comments, and we hope you will revisit to experience our hotel the way you should have during this stay.Sincerely,Hotel Management

10/10 Eccellente

Tirice

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Would def stay again
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Rosanna, Providence

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Jennifer

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

8/10 Buono

Vivian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Smell of marijuana quite regularly inside the hotel room.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Hotel Management, il giorno 3 mar 2024
Dear Vivian, Thank you for taking the time to share your experience. We apologize for the concerns you experienced during your stay. We work hard to provide a clean and comfortable environment; therefore, we regret that this issue compromised your experience. We will follow up on your concerns to ensure we are well-poised to serve you better during your next stay. Thank you again for your candid feedback, and we look forward to welcoming you again for a much better stay.Sincerely,Hotel Management

10/10 Eccellente

Steven

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Bryan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was great place to book at
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Lisa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Close to all conveniences
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Hotel Management , il giorno 25 feb 2024
Dear Lisa, We're glad to hear that our location provided convenience during your stay at Extended Stay America. Your comfort and ease of access to amenities are important to us, and we're delighted that our proximity to local conveniences enhanced your experience. Thank you for choosing us, and we hope to welcome you back again soon!Sincerely,Hotel Management

10/10 Eccellente

Kristy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great location!
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Anicesa

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Courtney

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everyone was very nice and accommodating especially Janet!
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Hotel Management, il giorno 20 feb 2024
Dear Courtney, Thank you for sharing your positive experience with our service, the staff's attentiveness, and the quick response from Janet. We shall continue to serve you with such a positive attitude at our hotel. Please return and give us the opportunity to serve you again at Extended Stay America.Sincerely,Hotel Management

10/10 Eccellente

Antonio

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Roland

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Like the hotel. Good overall
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

8/10 Buono

George

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Although I was there just for a quick overnight, when I travel alone, I like to fix my own meals rather than go to a restaurant by myself, and wind up overeating. So, the kitchenette with the full-size fridge and microwave and extensive counter space are a real plus. The room I had would be ideal for a longer business or leisure trip. The only inconvenience was, as a result of COVID, the kitchen is not stocked with any cookware, plates, glasses, or utensils. You have to go to the desk and ask for them. Also, there is no coffee maker; you have to request one, and in my case, they didn't have any available. This was disappointing, to say the least. If every room has a microwave, why not a coffee maker? So, Extended Stay America is not quite as well equipped as I had been accustomed. The grab & go breakfast items were OK, as was the coffee. I do recommend this place, as it was clean, spacious, and very comfortable, with the above caveats.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Hotel Management , il giorno 16 feb 2024
Dear George, Thank you for posting such kind comments about our hotel. We are glad that you were pleased with your spacious and clean room with amenities. Thank you for choosing Extended Stay America. We hope to welcome you again soon.Sincerely,Hotel Management