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Recensioni per Cumberland Hotel

3 out of 5
Cumberland Hotel
1 West Coates, Edinburgh, Scotland

Recensioni

7,6

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 95 su 402 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 174 su 402 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 89 su 402 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 32 su 402 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 12 su 402 recensioni" "

8,2/10

Pulizia

8,0/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

7,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Federico, L'Aquila (IT)

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ospitalità e cortesia
L'albergo non è modernissimo ma appare allineato con l'idea di locale caratteristico. Il personale è cortese e disponibile nonostante i giorni di grande confusione (torneo six nations) in cui ho soggiornato. Lo consiglio a chi vuole andare allo stadio Murrayfield che è a 10 minuti ed a chi vuole visitare Edinburgo senza spendere una fortuna. P.S. il bus che viene dall'aeroporto ferma proprio li davanti!

6/10 Soddisfacente

Nicola, Terracina

Hotel abbastanza centrale ma senza troppe pretese
Ho soggiornato solo una notte in questo hotel, purtroppo non parlano l'italiano (sul sito c'è invece scritto che lo si parla), la cosa buona è che di fronte alla struttura passa il bus airlink che porta all'aeroporto; la colazione è buona (si può decidere quale si desidera), ho anche cenato con una pizza ed una birra, devo dire che però non mi ha entusiasmato troppo ma per chi non desidera spendere troppo e per chi pensa di fermarsi poco a Edimburgo, può andare bene.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno Edinburgo
Buona posizione, appena fuori dal centro, in 20-30 minuti a piedi si raggiunge il castello o la New Town

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio

10/10 Eccellente

Bastian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very good
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
We asked for a double room but was given a twin, staff were no where to be seen when we tried to question. Room was cold, and smelled musty, almost damp. The room and the bathroom need to be updated, facilities were poor. You have to pay £10 to park your car which is unreasonable considering. Wouldn’t recommend.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Lynsey

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Thomas

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Easy access to bus lines and to airport. Comfortable rooms and adequate facilities.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Joan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The stay was great, the room was clean and had everything you need. The breakfast was great and the staff was very helpful in offering recommendations.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

8/10 Buono

Brian

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Could have used a second to room
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

2/10 Terribile

Marcelo

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Experiência decepcionante
O hotel parece bonito por fora, mas por dentro é terrível. Três fatores principais contribuíram para minha avaliação: recepção, limpeza, e qualidade da cama. 1) Recepção: o hotel é arcaico e não é permitido early check in mesmo que tenha quartos livres, cheguei as 13:00 e tive que deixar minhas malas sem segurança nenhuma e sem tag com nomes no hall do hotel. Péssima experiência. 2) Limpeza: o quarto tinha teias de aranha nos cantos uma aranha de tamanho grande em um deles. A toalha que me entregaram estava manchada de maquiagem. 3) Qualidade da cama: a cama era velha e defeituosa. Saio do hotel com dor nas costas, a cama formava um "U". Além disso, a qualidade do travesseiro e do edredom é questionável, com grandes manchas escuras. Minha recomendação é que procure um easyhotel ou ibis na new town e você será muito mais feliz
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

Mark

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

2/10 Terribile

Terry

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Derrick

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

Stuart

Viaggio di lavoro
Average hotel
Average hotel would not book again
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

Judith

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Only stayed one night. But was Satisfied.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Charles

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great stay
Great stay at great hotel near the center of town.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

8/10 Buono

Silvia

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The driveway in the parking lot is disgusting. Some nasty water alwYs dripping down the middle with all kinds of ick in it.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

6/10 Soddisfacente

Jamie

Mi è piaciuto: Servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia
I didn’t get the room pictures on my booking which was disappointing as the one I got was not as nice. Mould in the bathroom is concerning.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Not great, not awful
Photos made the place look a lot better than it was. Good location, everything else less than average.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

8/10 Buono

Harry

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I enjoyed my stay at Cumberland. There’s very little to dislike– the room was lacking a certain level of coziness that you might expect from a more modern hotel, however this is a result of the “old-world” charm of this classic hotel. The room was spacious and provided a lot of natural light as it had a big window to the garden. The window could also be opened to allow for fresh air. The bathroom was clean, and provided good shower pressure and comfortably hot water. Aside from the room, the services and spaces were very good. There was alway someone available to help at the touch of a button– and they were very generous and helpful. The hotel design and common space were very charming! The style of the hotel lended to the overall ambiance of being in an old city like Edinburgh. The hotel spaces were large and numerous, which includes a lounge, bar, dining area and outdoor patios. Finally the location was very good. I like that the hotel was removed from the city noise and crowds, but very close to all amenities, restaurants, transit. I was delighted by the nearby neighborhoods and finding cafes, shops and more. Special mention for Coats Café which was a lovely establishment with good food, pastries and coffee. Thank you Cumberland for your service and hard work!
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023

6/10 Soddisfacente

Trygve A

Mi è piaciuto: Pulizia
Not so good
The hotel has not been maintained to have the looks as it is presented in the prospect, no welcome for the personell, and noise from the hall and other rooms was keeping us awake.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

8/10 Buono

Mark

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Stayed for one night, hotel was fine.. clean, friendly staff, and good location.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

8/10 Buono

Shane

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
While the outside is gorgeous and staff friendly, the room had old worn out bedding with stained pillows, the bathroom had bargain plastic pump bottle for soap which made it look cheap (vs their own individual soap). I was surprised by the lack of quality considering it is a chain hotel. Seemed more like a hostel operating out of a once nice property. The rear garden is overgrown. The location to the train station was good, great restaurants close by (Dine Murrayfield was superb).
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023

4/10 Scarso

MAGGIE

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
I booked this hotel as it had a restaurant, was only 4 minutes from where my husband had eye surgery. Menus on all the tables in the bar area, asked what time started serving food, to be told we don't do food, I said you have menu's on tables, staff member was not helpful at all. So it was Tesco express for dinner. Shower was unsafe either water too hot or too cold without touching temperature control
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

8/10 Buono

Robert

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Fine - just what I needed.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

10/10 Eccellente

Gregory

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Quaint and clean
Very clean old building. Nice rooms: we had a family room that slept 4 people easily. Within walking distance of the center of town, but also on a city bus route, and a few blocks from the airport tram.
Soggiorno di 5 notti a giugno 2023

8/10 Buono

Lynn

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Wifi issue for my friend but otherwise good property!
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

10/10 Eccellente

George

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Kinga, il giorno 2 giu 2023
Dear George, Thank you for yor feedback, we are glad you enjoyed your stay.

8/10 Buono

Chris

Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di Kinga, il giorno 2 giu 2023
Dear Chris, Thank you for your feedbac, we hope you enjoyed your stay and see you back again soon.

8/10 Buono

anne, kirkwall, orkney

Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

4/10 Scarso

Anne

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel très viellissant, bruyant, un filet d'eau pour essayer de prendre une douche, température d'eau bouillante impossible à régler. Situation moyenne et mauvais rapport qualité prix.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Kinga, il giorno 2 giu 2023
Dear Anne, Thank you for your feedback. We are very sorry that we did not meet your expectations on this occasion. Please be assured had we known sooner about the issues you had, one of our staff certainly would have tried to sort out for you. Once again we are sorry that we were unable to provide the guest experience that we pride ourselves on and trust that you enjoyed your visit to Edinburgh and had a pleasant journey home.

10/10 Eccellente

Mark

Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Kinga, il giorno 12 mag 2023
Dear Mark, Thank you for the positive feedback. We hope to see you again soon. RegardsManagement

8/10 Buono

Alan, kENDAL

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I booked at short notice. Just what I needed for the night, clean and warm.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Kinga, il giorno 12 mag 2023
Dear Alan, Thank you for your feedback. We glad you enjoyed your stay and we hope to see you again soon. Kind regardsManagement

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very pleased
Really nice hotel, the staff were really friendly and the rooms were really nice as advertised. The car park is a little tricky to spot from the road and then park in because its so tight, luckily it wasn't full which made it easier. There was an extra £10 a night charge to park there I didn't see advertised so keep that in mind. Good location, we managed to walk not too far to some food and bars nearby. Close to Murrayfield stadium which is what we wanted. Breakfast was decent and there was a good selection of drinks in that area which is also the bar in the evenings I believe.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Caitlin, il giorno 22 apr 2023
Dear Guest,Thank you for your lovely feedback.We're delighted to hear you enjoyed your stay with us and all we have to offer.Just to point out that parking and corresponding charges are indeed advertised on Expedia, but perhaps you missed it.We hope to welcome you back in the future.Kind regards

8/10 Buono

Brit

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Caitlin, il giorno 22 apr 2023
Dear Brit,Many thanks for your positive feedback and we hope you had a wonderful time with us.We hope to welcome you back in the future!Kind regards

10/10 Eccellente

casper bo

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Caitlin, il giorno 17 apr 2023
Dear Casper,Thank you for your lovely review and we're delighted to hear you enjoyed your stay with us.We hope to welcome you back in the future.Kind regards

10/10 Eccellente

Irene

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great value, clean and friendly hotel
An immaculate venue with friendly helpful staff would highly recommend
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Caitlin, il giorno 17 apr 2023
Dear Irene,Thank you for your lovely review and we're delighted to hear you enjoyed your stay with us.We hope to welcome you back in the future.Kind regards

8/10 Buono

Robert

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great location for the rugby stadium
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Caitlin, il giorno 17 apr 2023
Dear Robert,Thank you for your lovely review and we're delighted to hear you enjoyed your stay with us, making good use of our proximity to Murrayfield.We hope to welcome you back in the future.Kind regards

8/10 Buono

James

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good overall stay
Overall stay was good, clean comfortable room. Surprised to have to pay £10 per night to park, I thought parking was free. Location of hotel was good as well.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2023
Risposta di Caitlin, il giorno 3 mar 2023
Dear James,Thank you for your feedback.We're delighted to hear you enjoyed your stay with us and all we have to offer our guests.Parking is stated in the description of our property as incurring an additional charge, perhaps you missed this information.Kind regards,

10/10 Eccellente

Jacqueline

Soggiorno di 5 notti a gennaio 2023
Risposta di Caitlin, il giorno 17 apr 2023
Dear Jacqueline,Thank you for your lovely review and we're delighted to hear you enjoyed your stay with us.We hope to welcome you back in the future.Kind regards

6/10 Soddisfacente

Simon

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Comfort della camera
Hidden charges
Decent comfortable room. Was really disappointed with the hidden parking charges. Was not nitres in the description for the hotel. Would have stayed more local to where I needed to be if I knew I had to pay for parking
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2023
Risposta di Caitlin, il giorno 3 mar 2023
Dear Simon,Thank you for your feedback.We're delighted to hear you enjoyed your stay with us and all we have to offer our guests.Parking is stated in the description of our property as incurring an additional charge, perhaps you missed this information.Kind regards,

6/10 Soddisfacente

Cecilia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Överraskningar
Torsdag till tisdag. 1 byte och en dammsugning. Vissa dgr inget alls. Ingen info om att restaurangen på hotellet inte är öppen. Endast frukost. Måste betalas iförväg. Detta samt att hotellet låg mellan två områden. Personalen försökte dock att lösa problem.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2022

10/10 Eccellente

Vicente

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good location and clean. The bathroom was cold as did not have heater.
Risposta di Caitlin, il giorno 31 dic 2022
Dear Vincente,Thank you for your kind feedback.We are delighted to hear you enjoyed your stay with us and all we have to offer.Our apologies for any inconveniences experienced during your time with us but hope to welcome you back in the future.Kind regards

10/10 Eccellente

Jørn Terje

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Godt valg i Edinburgh
Oppholdet varte i fire døgn, og var totalt sett over mine forventninger. Det var kaffe, og te ++ med en vannkoker. God seng. Kort reisevei til sentrum. Toalett og dusj fungere utmerket. En liten pub og stue dersom man ønsket å være sosial.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2022
Risposta di Caitlin, il giorno 11 dic 2022
Dear Jørn,We're delighted to hear you enjoyed your stay with us and all we have to offer.We hope to welcome you back in the future.Kind regards,All staff and management

8/10 Buono

Peter

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Udmærket og hyggeligt middelklassehotel, fredeligt beliggende 20 minutters kørsel med taxi fra lufthavnen. Gåafstand til restauranter og indkøbsmuligheder. Bus og tram til centrum lige udenfor hotellet. Dejlig morgenmad.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2022

8/10 Buono

Christoph

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
ruhige Lage nicht zu weit vom Zentrum - Schallschutz zwischen den Zimmern ist sehr mangelhaft - Bad ist neu gemacht, aber Wandhaken fehlen und beim Betreten gibt's volle Beleuchtung 5 Min. lauten Ventilator. Gerade nachts ist das störend. - der Kühlschrank ist sehr laut. Tip: Stecker rausziehen :-)
Soggiorno di 2 notti a settembre 2022

8/10 Buono

Stephen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2022

8/10 Buono

Stephen

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

10/10 Eccellente

Philip

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022