Hotel a El Matorral

"Albergo molto bello situato davanti alla spiaggia, ho preso mezza pensione cibo ok, anche sé altre catene offrono più varietà specialmente per la cena . Personale ristorante super carino sempre sorridente e molto piacevole al contrario del personale della reception dove ho incontrato persone fortemente maleducate ed irrispettose assolutamente non attente al cliente . Purtroppo su 4 interazioni 3 sono state pessime credo che alla reception dovrebbero esserci persone empatiche e sorridenti mentre qui era esattamente il contrario"

"Accesso diretto sulla spiaggia meravigliosa "

"Ottima colazione, bella vista, bella camera"

"Siamo stati 1 settimana, la posizione è strategica in quanto hai l’inizio e la fine dell’isola a solo 1 h di distanza circa; l’aeroporto e supermercati a 5/10 minuti di distanza e quindi questo lo rende un buon Aparthotel. Potrebbero migliorare la pulizia ma nella norma si sta bene! "

"La struttura è molto datata, scarsa pulizia nelle camere e nelle aree comuni (i lettini in piscina erano molto sporchi), gli asciugamani spesso erano rotti e le lenzuola macchiate. Il ristorante invece offre una buona varietà ed il cibo è buono.. simpatici anche i camerieri. Il resto è tutto da migliorare."

"Bella e grande struttura. La camera era grandissima, dotata di cucina , salotto e bagno grande. Il terrazzo fronte mare con due lettini, tavolino e sedie era comodissimo. Il soggiorno per una settimana all inclusive per tre persone ci ha doddisfatto . Accesso diretto alla spiaggia , comodo e veloce! Consigliatissimo! "

"Staff cortese e veloce nel caso di emergenze. Da migliorare assolutamente il servizio di pulizia e cambio lenzuola. Bungalow carino ma molto caldo"

"L'hotel si presenta bene. Carina la vista dalla piscina esterna e dalle Jacuzzi al terzo piano. Le stanze nella norma per un 4 stelle. Buona la la pulizia della camera. Veniamo alle note negative: per due giorni siamo stati senza aria condizionata, nessuna comunicazione quando passavamo dalla reception. Abbiamo dovuto chiudere noi e nulla è stato fatto per scusarsi (magari una bottiglia d'acqua in camera come gesto sarebbe bastato). Altra cosa assurda. È finito lo shampoo e se non avessimo chiesto anche qui per due giorni abbiamo dovuto usare il sapone come alternativa. Motivo per cui dobbiamo abbassare di molto la valutazione del servizio "

"Il posto è anche carino una bella piscina, posizione strategica personale davvero molto gentile, peccato perché basterebbe qualche accorgimento in più sulle pulizie soprattutto nel armadietto camera e nel bagno in generale, purtroppo ho anche trovato per un paio di giorni degli scarafaggi blattoidei che scorrazzano tranquillamente nel salotto "