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Recensioni per Holiday Inn Express El Paso - Sunland Park Area, an IHG Hotel

2.5 out of 5
Holiday Inn Express El Paso - Sunland Park Area, an IHG Hotel
1091 Doniphan Park Circle, El Paso, TX

Recensioni

9,4

Eccezionale

Valutazione di 10 - Eccellente. 562 su 751 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 142 su 751 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 24 su 751 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 9 su 751 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 14 su 751 recensioni" "

9,6/10

Pulizia

9,6/10

Personale e servizio

9,2/10

Servizi

9,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Johan, Cuauhtemoc

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Es un lugar cercas del Mall
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Alan, il giorno 19 mag 2024
Gracias por elegirnos Johan!Esperamos su estancia con nosotros haya sido de su agrado!Que tenga una excelente semana!

8/10 Buono

Jacobo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Tenks
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Alan, il giorno 19 mag 2024
Thank you for choosing us for your stay Jacobo!We are so glad you chose us for your stay and glad you enjoyed your visit and time with us, hope we can serve you again in the future!Have a great week and Safe travels!

10/10 Eccellente

Jalil

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Cool
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Alan, il giorno 19 mag 2024
Thank you for choosing us for your stay Jalil!We are so glad you chose us for your stay and glad you enjoyed your visit and time with us, hope we can serve you again in the future!Have a great week and Safe travels!

10/10 Eccellente

Denise

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was very friendly.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Risposta di Alan, il giorno 9 mag 2024
Thank you for choosing us for your stay Denise!We are so glad you chose us for your stay and glad you enjoyed your visit and time with us, hope we can serve you again in the future!Have a great week and Safe travels!

10/10 Eccellente

Fernanda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Everything good
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Alan, il giorno 9 mag 2024
Thank you for choosing us for your stay Fernanda!We are so glad you chose us for your stay and glad you enjoyed your visit with us, hope we can serve you again in the future!Have a great week and Safe travels!

10/10 Eccellente

Lisset

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excelente!
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Alan, il giorno 9 mag 2024
Gracias por elegirnos para su estancia Lisset!Nos alegra haya disfrutado su tiempo con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro!Pase una excelente semana!

10/10 Eccellente

Alberto

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy bien cuidada
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Alan, il giorno 9 mag 2024
Gracias por elegirnos para su estancia Alberto!Nos alegra haya disfrutado nuestras instalaciones y esperamos poder volver a servirle en el futuro!Pase una excelente semana!

10/10 Eccellente

JULIETA

Nice
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Alan, il giorno 9 mag 2024
Thank you for choosing us for your stay Julieta!We are so glad you chose us for your stay and glad you enjoyed your visit with us, hope we can serve you again in the future!Have a great week and Safe travels!

10/10 Eccellente

SILVIA PAOLA

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The staff was very friendly, his name is Alan I think... was very nice, check in and out was easy. Thank you!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Alan, il giorno 3 mag 2024
Thank you for choosing us for your stay Ms. Silvia!I am very glad I was able to make your stay with us an easy to enjoy experience. We hope our installations were also up to your liking. Hope to see you again soon in the future!Have a great week and safe travels!

10/10 Eccellente

Robert

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Antonio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Muy limpia , ordenada , excelente servicio del personal , buenas instalaciones , sencillas pero funcionales y excelentes condiciones
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Alan, il giorno 1 mag 2024
Gracias por elegirnos para su estancia Sr. Antonio!Nos alegra haya disfrutado su tiempo con nosotros y que las instalaciones fueran de su agrado. Esperamos verlo pronto de nuevo!Pase una excelente semana y buenos viajes!

10/10 Eccellente

Kristy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Front desk staff was great. Gus checked us in and was very helpful and personable. Obvious that staff cares about customer service.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Alan, il giorno 1 mag 2024
Glad to hear you enjoyed your stay Kristy!We strive to make all of our guests feel welcome and comfortable during their stay!We hope to see you again soon!Safe travels and have a great week!

6/10 Soddisfacente

CYNTHIA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
No pude dormir bien había mucho ruido en el 4 piso , necesito la proyvez una habitación en el 4 piso para descansar, ya que en la habitación de arriba hicieron ruido hasta las 5 am
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Alan, il giorno 1 mag 2024
Gracias por elegirnos para su estancia Cynthia, lamentamos que no haya estado al 100% de su agrado debido al ruido. Le comunico a nuestro equipo para asegurarnos el ruido se detuviera? Por favor haganos saber cualquier cosa o detalle para ayudarle y que en su proxima visita podamos asegurarnos que su estancia sea perfecta, o almenos mucho mejor que la ultima.Esperamos verla en el futuro de nuevo y que tenga una excelente semana!

10/10 Eccellente

Raul

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was clean
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Alan, il giorno 27 apr 2024
Thank you for choosing us for your stay, Raul!We are so glad you chose us for your stay and glad you enjoyed your visit with us, hope we can serve you again in the future!Have a great week and Safe travels!

10/10 Eccellente

Natasha

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The man who worked the front desk, I think his name was Erick, was very helpful through out my stay.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Alan, il giorno 27 apr 2024
Thank you for choosing us for your stay, Natasha!We are so glad you chose us for your stay and glad you enjoyed your visit with us, hope we can serve you again in the future!Have a great week and Safe travels!

10/10 Eccellente

Rebecca, Sunland Park

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Gus was awesome!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Alan, il giorno 24 apr 2024
Thank you for choosing us for your stay, Rebecca!We are so glad you chose us for your stay and glad you enjoyed your visit with us, hope we can serve you again in the future!Have a great week and Safe travels!

10/10 Eccellente

Erica

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Clean and new.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Alan, il giorno 24 apr 2024
Thank you for choosing us for your stay, Erica!We are so glad you chose us for your stay and glad you enjoyed your visit with us, hope we can serve you again in the future!Have a great week and Safe travels!

10/10 Eccellente

Sybil

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
It’s a really nice hotel and staff are extremely helpful
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Alan, il giorno 17 apr 2024
Thank you for choosing us for your stay, Sybil!We are so glad you chose us for your stay and glad you enjoyed your visit with us, hope we can serve you again in the future!Have a great week and Safe travels!

10/10 Eccellente

Thomas, Carlsbad

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Really nice property. Good location and convenient to surrounding area.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Alan, il giorno 14 apr 2024
Thank you for choosing us for your stay, Thomas!We are so glad you chose us for your stay and glad you enjoyed your visit with us, hope we can serve you again in the future!Have a great week and Safe travels!

10/10 Eccellente

Monica

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very friendly staff. Easy parking & great proximity to stores/interstate.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2024
Risposta di Alan, il giorno 14 apr 2024
Thank you for choosing us for your stay, Monica!We are so glad you chose us for your stay and glad you enjoyed your visit with us, hope we can serve you again in the future!Have a great week and Safe travels!

8/10 Buono

Jacob

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Es más privado
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Alan, il giorno 12 apr 2024
Nos alegra haya disfrutado su estadia con nosotros Jacob!Hubo algo que pudo estar mejor, o que falto durante su estancia para hacerlo perfecto? Nos gustaria escuchar cualquier recomendacion!Esperamos verle en el futuro de nuevo y que tenga excelente semana!

10/10 Eccellente

Wilhelm

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Only the bathroom is too small for a person in a wheelchair.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Alan, il giorno 7 apr 2024
Thank you for choosing us for your stay, Wilhelm!We are so glad you stayed with us and we hope our space sizes don't stop you from visiting us again in the future!Have a great week and Safe travels!

10/10 Eccellente

Araceli

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Stayed here for a night and I absolutely loved it. Very clean and very comfortable. Not a regular holiday inn. This one had good shampoos and good body lotions and conditioners and everything looked new and clean to me. I would definitely stay here again!!
Risposta di Alan, il giorno 7 apr 2024
Thank you for choosing us for your stay, Araceli!We are so glad you loved your visit with us and we hope we can serve you again in the future!Have a great week and Safe travels!

10/10 Eccellente

Carlos Gerardo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
very good
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di KaT, il giorno 29 mar 2024
Thank You Carlos Gerardo.

10/10 Eccellente

Rogelio Pompa

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Alan, il giorno 17 apr 2024
Thank you for choosing us for your stay, Rogelio!We are so glad you chose us for your stay and glad you enjoyed your visit with us, hope we can serve you again in the future!Have a great week and Safe travels!

6/10 Soddisfacente

Jorge

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Mi cuarto lo asignaron a otra persona con el mismo apellido que el mio. Tuve que esperar para que hicieran los cambios necesarios y pudieran darnos una habitación la cual estaba reservada con tiempo.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Guz, il giorno 26 mar 2024
Hola Le pedimos disculpas por las molestias que esto pueda haberle causado. IPuedo asegurarle que este fue un problema aislado y nos gustaría solucionarlo. ¿Qué podemos hacer para mejorar esto?¿para ti? Por favor déjame saber cómo podemos corregir el suyo para el futuro y para que puedas darnos otro.oportunidad de impresionarte.

10/10 Eccellente

Johan

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Alan, il giorno 14 apr 2024
Thank you for choosing us for your stay, Johan!We are so glad you chose us for your stay and glad you enjoyed your visit with us, hope we can serve you again in the future!Have a great week and Safe travels!

10/10 Eccellente

Kelly

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Gus provided great service. Comfortable beds and good breakfast options.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Jacqueline R. , il giorno 25 mar 2024
Thank you for your feedback, Kelly! We will be sure to pass along to the team.

10/10 Eccellente

Emilio

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very kind personal
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Alan, il giorno 27 mar 2024
Thank you for choosing us for your stay, Emilio!We are so glad you loved your visit with us and we hope we can serve you again in the future!Have a great week and Safe travels!

8/10 Buono

Dayanira, Chiht

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Muy limpio y comodo!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Alan, il giorno 22 mar 2024
Nos alegra haya disfrutado su estadia con nosotros Dayanira!Hubo algo que pudo estar mejor, o que falto durante su estancia? Nos gustaria escuchar cualquier recomendacion!Esperamos verla en el futuro de nuevo y que tengo excelente semana!

10/10 Eccellente

CARMEN MARIANA

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
MUY BUEN HOTEL
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di KaT, il giorno 20 mar 2024
Gracias Carmen Mariana!

10/10 Eccellente

Aristeo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean!!!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Alan, il giorno 12 apr 2024
Thank you for choosing us for your stay, Aristeo!We are so glad you loved your visit with us and we hope we can serve you again in the future!Have a great week and Safe travels!

8/10 Buono

Edna Rosario

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Alan, il giorno 7 apr 2024
Thank you for choosing us for your stay, Ms. Rosario!We are so glad you visited us, if there's anything we can do better for your next visit, please let us know!Have a great week and Safe travels!

8/10 Buono

Roger

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Alan, il giorno 7 apr 2024
Thank you for choosing us for your stay, Roger!We are so glad you enjoyed your visit with us, if there's anything we can do better for next time, please let us know! Have a great week and Safe travels!

10/10 Eccellente

lucy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Muy limpio y agradable
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Alan, il giorno 6 mar 2024
Nos alegra haya disfrutado su estancia Lucy!Esperamos nos vuelva a visitar en el futuro y que tenga una excelente semana!Felices viajes!

10/10 Eccellente

Mariana

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente atención y súper cómoda la habitación. Hasta pronto!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Kat, il giorno 4 mar 2024
Gracias Mariana!

6/10 Soddisfacente

Kathleen

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
We stayed at this hotel because our past experience with Holiday Inn Express in another location was great. But we were disappointed with this location. The room was fine. But the breakfast left alot to be desired. Rotten bananas on the buffet, one knife when we passed through, a butter blend instead of real butter and the egg options weren't great.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Kat, il giorno 4 mar 2024
Hello Kathleen, We apologize for the breakfast not meeting your standards and the inconvenience this may have caused you. I can assure you this was an isolated issue and we would like to fix it. Please, give us another chance to impress you.

8/10 Buono

JESUS

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Bonito lugar, limpieza y servicio rapido y atento
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Alan, il giorno 25 feb 2024
Gracias por elegirnos Jesus!Esperamos haya sido todo de su agrado y esperamos nos visite en el futuro de nuevo. Hay algo que pudo estar mejor para darle una perfecta estancia?Esperamos tenga una excelente semana!

10/10 Eccellente

Guillermo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Fácil de llegar
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Alan, il giorno 15 feb 2024
Gracias por elegirnos para su estancia Sr. Guillermo!Nos alegra nuestra localizacion haya sido facil de encontrar y que su estancia haya sido de su agrado!Si algo mas que gustaria compartir con nosotros, nos encantaria escucharlo!Esperamos verlo pronto y que tenga una excelente semana!

10/10 Eccellente

Rene

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The service was fast and excellent. The guy at the front handed us a key to our room right away
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Kat, il giorno 13 feb 2024
Hello ___________, Thank you for choosing to stay with us and we are happy you had a pleasant stay. We are glad you enjoyed the quick check in process. Please let us know if there is anything else we can do for you and hopefully we will see you soon in the future.

10/10 Eccellente

Johan, Cuauhtemoc

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very good
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Alan, il giorno 8 feb 2024
Thank you for choosing us for your stay!We are so glad you loved your visit with us and we hope we can serve you again in the future!Safe travels!

10/10 Eccellente

Betzabeth betbirai

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Alan, il giorno 4 feb 2024
Thank you for choosing us for your stay! We are so glad you loved your visit with us and we hope we can serve you again in the future!Safe travels!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Trato amable, limpieza, colchón y almohadas cómodas. No es ruidoso
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Alan, il giorno 4 feb 2024
Gracias por elegirnos! Nos alegra haya disfrutado de su estancia y que todo haya estado a su agrado!Esperamos vuelva a visitarnos y que tenga excelente semana!

10/10 Eccellente

RODRIGO

Viaggio con la famiglia
The best
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Alan, il giorno 4 feb 2024
Thank you for choosing us for your stay Rodrigo! We are glad you loved your visit with us and he hope we can serve you again in the future!Safe travels!

10/10 Eccellente

Irvin, Rio Rancho

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Loved it!
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Alan, il giorno 28 gen 2024
Thank you for choosing us for your stay Irvin! We are glad you loved your visit with us and he hope we can serve you again in the future!Safe travels!

10/10 Eccellente

Yvette, Las Cruces

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This has been our go-to to stay when we visit for the holidays. Only mention was this time the walls in our room could use a spruce. They had chocolate stains from little hands on them.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Alan, il giorno 25 gen 2024
We are so glad you enjoyed your stay with us!We'll provide your feedback to our housekeeping and be more thorough going forward! We hope to see you again in the future and wish you safe travels and a great week!

4/10 Scarso

Joshua

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Alan, il giorno 24 gen 2024
Thank you for choosing us for your stay!Sorry to hear your stay wasn't the best as it could be, was there anything missing or that we could have done better? Please let us know, we appreciate the feedback!Safe travels and have a great week!

10/10 Eccellente

Daniel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Check on was a breeze. Keys were ready, check in person competent and friendly. Food in the morning was very good. Shower head fabulous with plenty of hot water
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Alan, il giorno 24 gen 2024
Thank you for choosing us for your stay Daniel!We are glad you enjoyed our hotel and hope to see you again soon!Safe travels and have a great week!

10/10 Eccellente

Irvin, Rio Rancho

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Alan, il giorno 24 gen 2024
Thank you for choosing us for your stay!We are glad you enjoyed our hotel and hope to see you again soon!Safe travels and have a great week!

10/10 Eccellente

Cynthia

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Alan, il giorno 24 gen 2024
Thank you for choosing us for your stay!We are glad you enjoyed our hotel and hope to see you again soon!Safe travels and have a great week!