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JAZ Grand Marsa

Struttura a 5.0 stelle
Elegante struttura sulla spiaggia con 5 piscine all'aperto

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Galleria fotografica per JAZ Grand Marsa

5 piscine all'aperto, lettini
Family King Bed, Garden View | Minibar, una cassaforte in camera, con stile personalizzato
Minibar, una cassaforte in camera, con stile personalizzato
Reception
Minibar, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Recensioni

9,2 su 10
Meraviglioso

Servizi più richiesti

  • Bar
  • Piscina
  • All inclusive
  • Palestra
  • Servizio in camera
  • Parcheggio incluso nel prezzo

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 7 su 7 camere

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Minibar, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Family King Bed, Garden View

In evidenza

Balcone
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Accappatoi
Asciugacapelli
Soffione a pioggia
  • 45 m²
  • 4 posti letto
  • 1 letto king e 1 letto singolo

Camera familiare, vista piscina (Premium, Queen or Twin Bed)

In evidenza

Balcone
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Accappatoi
Asciugacapelli
Soffione a pioggia
  • 4 posti letto
  • 1 letto king o 1 letto singolo

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Camera Superior, vista piscina (Premium, Queen or Twin Bed) | Minibar, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Camera Superior, vista piscina (Premium, Queen or Twin Bed)

In evidenza

Balcone
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Accappatoi
Asciugacapelli
Soffione a pioggia
  • 3 posti letto
  • 1 letto king o 1 letto singolo

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Suite Junior | Minibar, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Suite Junior

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Balcone
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
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Accappatoi
Asciugacapelli
Soffione a pioggia
  • 72 m²
  • 3 posti letto
  • 1 letto king

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Minibar, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Superior, King or Twin Bed, Garden View

8,4 su 10
Ottimo
(5 recensioni)

In evidenza

Balcone
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Accappatoi
Asciugacapelli
Soffione a pioggia
  • 36 m²
  • 3 posti letto
  • 1 letto king o 1 letto singolo

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Minibar, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Superior, King or Twin Bed, Pool View

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)

In evidenza

Balcone
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Accappatoi
Asciugacapelli
Soffione a pioggia
  • 36 m²
  • 3 posti letto
  • 1 letto king o 1 letto singolo

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Superior, King or Twin Bed, Sea View | Minibar, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Superior, King or Twin Bed, Sea View

9,0 su 10
Meraviglioso
(2 recensioni)

In evidenza

Balcone
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Accappatoi
Asciugacapelli
Soffione a pioggia
  • 36 m²
  • Vista mare
  • 3 posti letto
  • 1 letto king o 1 letto singolo

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Suite Junior, 1 letto queen, vista mare | Terrazza/patio

Mövenpick Resort El Quseir

El Quseir
  • Su una spiaggia privata
  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • All inclusive
9.2 su 10, Meraviglioso, 114 recensioni
Il prezzo attuale è 112 €
tasse e oneri inclusi
30 lug - 31 lug
Mövenpick Resort El Quseir
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Km 65, El Quseir- Marsa Alam Road, El Quseir, Red Sea Governorate, 84511

Cosa c’è nei dintorni?

  • Blue Lagoon Beach - 3 min in auto - 3.0 km
  • Porto turistico di Port Ghalib - 11 min in auto - 9.8 km
  • Spiaggia della baia delle tartarughe - 13 min in auto - 15.4 km
  • Spiaggia di Marsa Shuna - 15 min in auto - 20.2 km
  • Moschea beduina - 18 min in auto - 21.3 km

Come spostarsi

  • Marsa Alam (RMF-Aeroporto internazionale Marsa Alam) - 7 min. in auto

Ristoranti

  • ‪TGI Fridays - ‬11 min in auto
  • ‪بيتزا هت - ‬11 min in auto
  • ‪بيتزا هت - ‬9 min in auto
  • ‪اونر بار - ‬11 min in auto
  • ‪لوك اوت بار - ‬11 min in auto

Informazioni su questa struttura

JAZ Grand Marsa

Struttura di lusso all inclusive, nei pressi di Mar Rosso
Approfitta di servizi come un bar sulla spiaggia, un bar a bordo piscina e un giardino alloggiando presso JAZ Grand Marsa. La struttura offre la sauna per il benessere dei clienti. In loco ci sono 5 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e cucina internazionale. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, un'area giochi e un salone di parrucchiere.
Gli altri servizi di un resort includono:
  • 5 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con lettini
  • Un parcheggio non assistito e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuiti
  • Un deposito bagagli, aree riservate ai non fumatori e un tavolo da biliardo
  • Servizio facchinaggio, un bancomat/servizi bancari e corsi di agricoltura
  • Le recensioni degli ospiti apprezzano molto il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 539 camere sono decorate con stile personalizzato e includono comodità come il servizio in camera 24 ore su 24 e la climatizzazione, insieme a dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti.
I servizi aggiuntivi delle camere sono:
  • Filtri per tè/caffè riutilizzabili, servizio riciclo e lampadine a LED
  • Bagni con docce con soffione a pioggia e articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • TV LCD con canali satellitari
  • Balconi, prodotti con certificazione ecologica per le pulizie e culle/letti per bambini (gratis)

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Lingue

Arabo, inglese, tedesco, italiano, russo

Strutture simili

Terrazza/patio

JAZ Elite Maraya

  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • All inclusive
  • Piscina per bambini
9.6 su 10, Eccezionale, 61 recensioni
Il prezzo attuale è 150 €
tasse e oneri inclusi
6 lug - 7 lug
JAZ Elite Maraya

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito in loco

Pasti e bevande

  • 4 bar/lounge
  • 5 ristoranti
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar sulla spiaggia

Ristoranti in loco

  • Plateau
  • Sakura
  • The Space
  • Waves
  • Zeit Zaiton

Cose da fare

  • 5 piscine all'aperto
  • Centro benessere aperto 24 ore su 24
  • Corsi di agricoltura
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Sauna
  • Tavolo da biliardo

Per famiglie

  • 5 piscine all'aperto
  • Culla gratuita
  • Lavanderia self-service
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Deposito bagagli
  • Distributore dell'acqua
  • Lavanderia self-service
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Facchino
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Sala per riunioni

All'esterno

  • Giardino
  • Lettini per la piscina

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Accessibilità in sedia a rotelle
  • Barra di sostegno accanto al WC
  • Lavandino e armadietti bassi
  • Nessun ascensore

Altri servizi/dotazioni

  • Alimenti biologici (almeno l'80%)
  • Alimenti di provenienza locale (almeno l'80%)
  • Attività e tour organizzati da aziende locali
  • Finestre con doppi vetri
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • La struttura acquista compensazioni per almeno il 10% delle sue emissioni annuali di anidride carbonica
  • La struttura fornisce informazioni sulla cultura e sull'ecosistema del posto
  • La struttura investe almeno il 10% dei profitti in progetti sostenibili a vantaggio della comunità locale
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
  • Politica di riciclaggio completa
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Sala ricevimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Culla gratuita
  • Lenzuola fornite dalla struttura

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Doccia
  • Soffione a pioggia

Intrattenimento

  • TV LCD con canali satellitari

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Bustine da tè o caffè solubile
  • Minibar
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Cassaforte
  • Docce a risparmio idrico
  • Ferro/Asse da stiro su richiesta
  • Filtri per tè/caffè riutilizzabili
  • Illuminazione a LED
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Riciclo
  • Scrivania
  • Servizi igienici a risparmio idrico
  • Stile personalizzato
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Check-in a partire dalle 14:00

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Questa struttura non offre il check-in fuori dall'orario previsto
Gli ospiti riceveranno un'e-mail dalla struttura con le istruzioni per il pagamento del deposito entro 24 ore dalla prenotazione. Il pagamento dovrà essere effettuato tramite un collegamento protetto ed entro 24 ore dalla ricezione dell'e-mail.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Un supplemento per le dotazioni include l'uso del servizio parco acquatico

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
Si segnala l'utilizzo nella struttura di un sistema di riciclaggio delle acque di rifiuto domestiche e prodotti ecosostenibili per le pulizie.
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

La struttura è conosciuta anche come

Jaz Grand Marsa Hotel Marsa Alam
Jaz Grand Marsa Hotel
Jaz Grand Marsa Marsa Alam
Jaz Grand Marsa Hotel El Quseir
Jaz Grand Marsa El Quseir
Hotel Jaz Grand Marsa El Quseir
El Quseir Jaz Grand Marsa Hotel
Jaz Grand Marsa El Quseir
Jaz Grand Marsa Hotel
Hotel Jaz Grand Marsa
Jaz Grand Marsa
Jaz Grand Marsa El Quseir
JAZ Grand Marsa El Quseir
Jaz Grand Marsa All inclusive
JAZ Grand Marsa All-inclusive property
JAZ Grand Marsa All-inclusive property El Quseir

Domande frequenti

JAZ Grand Marsa ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 5 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso JAZ Grand Marsa?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso JAZ Grand Marsa?

Il servizio di parcheggio non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso JAZ Grand Marsa?

Orario di inizio del check-in: 14:00. Il check-in posticipato non è disponibile.

A che ora si deve eseguire il check-out presso JAZ Grand Marsa?

Orario del check-out: 12:00.

JAZ Grand Marsa offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive.

Dove si trova JAZ Grand Marsa?

A 0,6 km da Mar Rosso e a 2,5 km da Blue Lagoon Beach, questo resort all-inclusive vanta una buona posizione a El Quseir. Porto turistico di Port Ghalib e Moschea beduina si trovano a meno di 20 km di distanza.

Recensioni su JAZ Grand Marsa

Recensioni

9,2

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 39 su 59 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 16 su 59 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 2 su 59 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 2 su 59 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 0 su 59 recensioni

9,4/10

Pulizia

9,4/10

Personale e servizio

9,0/10

Servizi

9,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

erika

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Struttura non si recente costruzione ma ben tenuta. Ampio giardino ben curato. Camera davvero spaziosa con un balcone ampio. Sono presenti 2 piscine una molto grande. Spiaggia e pontile sono condiviso con l'hotel solymar della stessa catena alberghiera. Possibilità di utilizzare spiaggia e pontile degli hotel della.baia di coraya. Consigliato
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2024

10/10 Eccellente

Rosini

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Struttura top! Qualità cibo buona anche se abbastanza ripetitiva nella scelta. Un plauso particolare va a tutto lo staff dell'animazione "magic world" ragazzi fantastici e professionali! Personale top! Tutti i ragazzi che lavorano sia al bar, sia al ristorante, in piscina e in spiaggia sono molto gentili e sorridenti! Unica nota negativa è il wifi che spessissimo da problemi, soprattutto all 'interno delle camere dove non funziona quasi mai!
Soggiorno di 18 notti ad agosto 2024

8/10 Buono

MANILA

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Personale estremamente disponibile, pulizia curata, cucina varia ed abbondante, biancheria sempre pulita, ottimo servizio all inclusive, bella spiaggia anche se a gradoni.
Soggiorno di 9 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Vincenzo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 7 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Daniel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ottima struttura, a 5 minuti dall aeroporto. Giardini e aree comuni ottimamente tenute con continue manutenzioni. Varietà ampia di cibo nei diversi ristoranti. Ampie piscine con disponibilita di lettini. Reef accessibile da pontile
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024

8/10 Buono

MARIO LA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The staff were very helpful
Soggiorno di 7 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

ALESSANDRA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 14 notti a febbraio 2024

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 7 notti a giugno 2023

8/10 Buono

pietro

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Resort in buone condizione, mobilio camera da cambiare, ottima animazione e serate sempre vive con spettacoli ed altro.
Soggiorno di 7 notti a giugno 2023

10/10 Eccellente

ALESSANDRA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tutto molto ordinato, pulizia ok sia aerea comune che in camera,cibo eccellente e molto vario. Reception tutti bravi e pronti ad aiutarti per qualsiasi problema ma sanno poco l'italiano. Animazione serale molto giovanile.
Soggiorno di 10 notti a febbraio 2023

10/10 Eccellente

Martina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Servizio e pulizia top
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2023

10/10 Eccellente

Alberto

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Curata e pulita, servizio, manca il wifi
Soggiorno di 12 notti a ottobre 2022

8/10 Buono

ALESSANDRA

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
la struttura è abbastanza bella e molto curata, con bella piscina centrale e vari punti bar. il pontile vi porta comodamente alla barriera corallina che è molto ricca e popolata. brilla il personale per cortesia e gentilezza e l'ottimo servizio. dagli animatori agli inservienti sono tutti indaffarati ma sempre pronti a farti un sorriso e scherzare coi bambini. palestra bella in foto ma molto piccola, a mio parere superflua in un posto del genere. consigliata la passeggiata lungomare di 2 km verso gli altri resort limitrofi, ideale per il jogging ed esplorare altri fondali. merita un plauso l'animazione, in una settimana ogni sera abbiamo visto di tutto: equilibristi, ballerini di salsa, argentini e brasiliani, acqua show, schiuma parti in piscina, mangiafuoco in spiaggia, babydance, discoteca e musica dal vivo. buffet accettabile ma vario, da rivedere i piatti di pesce. comodi i lettini imbottiti in spiaggia, ben attrezzata con docce, lavapiedi, bar e spogliatoi. molto apprezzato il ristorante vista mare.
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2022

10/10 Eccellente

Claudia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ottimo cibo e personale. Animazione poco presente, soprattutto alla sera. Wi-fi spesso con problemi.
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2022

10/10 Eccellente

Martina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti a maggio 2022

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2020

10/10 Eccellente

Paul John, Chippenham

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent hotel. Room, staff, food and plenty of railings/steps at the pool (sadly lacking at other hotels).
Soggiorno di 10 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Gertie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We hebben het fantastisch gehad. Het personeel was super aardig! Ook zorgde het animatieteam voor allemaal leuke activiteiten. Zeker dus een aanrader!
Soggiorno di 14 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

rainer

Soggiorno di 14 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

ahmed

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

outstanding vacation

this is the fifth time to come to this hotel, me and my family and my friends adore this hotel, all staff are more than perfect.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2025

8/10 Buono

waleed

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was amazing especially the staff service and food as well as good organization. The only pit fall was mentioning heated pool but it was cold and most people didn’t go in for swimming. We had to get a permit through the GM to swim in the pool of the next door hotel belonging the the same group where temp was 28 degrees and was very nice.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Salvatore

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sehr sehr gutes Hotel! Zum entspannen perfekt.
Soggiorno di 8 notti a ottobre 2024

8/10 Buono

Marvin

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Preis-Leistung außerordentlich gut. Badezimmer könnten modernisiert und das W-Lan ausgebaut werden. Unter einem Fitnessbereich hatten wir uns mehr, als zweieinhalb Geräte, unter einem überdachten Pavillon vorgestellt. Nichtsdestotrotz klare Empfehlung.
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2024

8/10 Buono

Stéphane

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Bon hôtel
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2024

4/10 Scarso

Thomas

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
Ich habe bereits vor 2 Wochen eine Rückmeldung als Reklamation an Expedia geschickt, jedoch keinerlei Rückinfo erhalten ! Sehr schade, dass auch dort der Kundenservice nicht funktioniert. Ich erwarte eine teilweise Rückerstattung durch den nicht vorhandenen entspannten von ihnen versprochenen Urlaub in einem 5***** Sterne Hotel !!! Das in die Jahre gekommene Hotel ist an manchen Stellen im schlechten Zustand. Im Zimmer gibt es nur eine Badewanne im schlechten Zustand mit integrierter Dusche, jedoch keinen Duschschlauch. In Verbindung mit sehr geringem Wasserdruck ist Duschen eher anstrengend. Die Aussenanlagen sind teilweise verschmutzt und im schlechten Zustand. Das Hauptrestaurant wirkt wie die Betriebskantine eines großen Unternehmens mit dem Flair und der Geräuschkulisse einer Bahnhofshalle. Es gibt eine große Auswahl an Speisen, die jedoch z.T. in schlechter Qualität. Man hat das Gefühl es gäbe jeden Tage exakt das gleiche. Verschmutzte Tresen, Tische und Besteck zeigt sich wie die nach Chlor schmeckenden Getränken die man sich am besten selbst holt. Es gibt ´Häuptlinge´ Speisesaal die nur ihre Mitarbeiter versuchen zu dirigieren aber unfreundlich zu Gästen sind und selbst wenn sie direkt damit konfrontiert werden nicht mit anpacken. Die Mitarbeiter versuchen ansonsten vieles gut zu machen, nur fehlt es deutlich an Organisation ! Das Hotel ist sehr weit von einem 5***** Sterne Rating entfernt und muss dringend nachbessern
Soggiorno di 12 notti a settembre 2024