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Bürgenstock Hotels & Resort – Palace Hotel

Categoria della struttura: 5 e oltre

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Recensioni

9,4 su 10
Eccezionale

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • Spa
  • Animali ammessi
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante

Informazioni sulla zona

Bürgenstock Hotels & Resort – Palace Hotel si trova a Ennetbuergen e vanta una posizione strategica nei pressi dell'aeroporto e a bordo lago. Museo del trasporto svizzero e Museo Sammlung Rosengart sono due delle principali attrazioni culturali della zona. Tra le altre tappe da non perdere ci sono Kanuwelt Buochs GmbH e Museo di Storia Naturale. Anche Pista di Slittino Estivo Fräkigaudi e Museo Richard Wagner meritano una visita. Scopri le divertenti iniziative sportive della zona, tra cui immersioni subacquee e sci nautico; se invece preferisci non entrare in acqua, nelle vicinanze puoi dedicarti ad attività come mountain bike e gite a piedi o in bici. Vai alla guida turistica di Ennetbuergen
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Bürgenstock 19, Obbürgen, Ennetbuergen, NW, 6363

Cosa c’è nei dintorni?

  • Bürgenstock
    Bürgenstock
    10 min in auto - 1.4 km
  • Kapellbrücke
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  • Municipio di Lucerna
    Municipio di Lucerna
    26 min in auto - 20.2 km
  • Museo del trasporto svizzero
    Museo del trasporto svizzero
    28 min in auto - 21.3 km
  • Ascensore di Hammetschwand
    17 min a piedi - 1.5 km

Come spostarsi

  • Stazione di Stansstad - 9 min. in auto
  • Stazione di Stans - 13 min. in auto
  • Aeroporto di Zurigo (ZRH) - 87 min. in auto

Ristoranti

  • Nidair Restaurant Flugfeld
    15 min in auto
  • Seerestaurant Schlüssel
    17 min in auto
  • Lakeview Bar & Lounge
    2 min a piedi
  • Hirschen Buochs
    16 min in auto
  • Swiss Tasty
    11 min in auto

Informazioni su questa struttura

Bürgenstock Hotels & Resort – Palace Hotel

Hotel di lusso di interesse storico, nei pressi di Bürgenstock
Approfitta di servizi come la colazione completa gratuita, un campo da golf e una terrazza alloggiando presso Bürgenstock Hotels & Resort – Palace Hotel. Sciatori e appassionati di snowboard saranno a proprio agio in un hotel che offre l'accesso diretto alle piste da sci, una navetta per le piste da sci e ski pass. Il centro benessere della struttura è il luogo ideale per concedersi aromaterapia, manicure/pedicure, o massaggi. Il ristorante in loco, RitzCoffier, serve la cena. Il centro fitness aperto 24 ore su 24 offre corsi di yoga e corsi di pilates; le altre attività disponibili sono pattinaggio su ghiaccio, percorsi da trekking o per mountain bike e caccia. Con un giardino, un'area giochi e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Gli altri servizi di un hotel includono:
  • 2 piscine all'aperto e una piscina coperta, con lettini e ombrelloni da piscina
  • Un servizio auto o limousine, un servizio di noleggio biciclette e 2 campi da tennis coperti
  • Un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto (a pagamento), una colonnina di ricarica per auto elettriche e servizio babysitter (a pagamento)
  • Aree riservate ai non fumatori, sale per trattamenti e massaggi e una cassetta di sicurezza presso la reception
Caratteristiche della camera
Tutte le 109 camere sono decorate con con arredamento individuale e offrono comfort come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, oltre a utili dotazioni come un'ampia scelta di cuscini e l'aria condizionata.
Altri servizi delle camere sono:
  • Lenzuola Frette, materassi in memory foam e copriletti in piuma
  • Set di cortesia firmati, bidet e vasche o docce
  • TV LED con canali TV premium
  • Salotti separati, culle/letti per bambini e bollitore elettrico

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Punto di ricarica per auto elettriche disponibile in loco
  • Il parcheggio in loco ha limiti di altezza
  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
  • Navetta per la stazione ferroviaria con supplemento (andata e ritorno)
  • Navetta per il casinò (con un supplemento)
  • Navetta per il centro commerciale (con un supplemento)
  • Navetta per le piste da sci nelle vicinanze
  • Servizio auto o limousine
  • Parcheggio in loco (40 CHF - (a notte)
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna dell'auto in loco (40 CHF - (a notte)
  • Parcheggio senza limitazioni di orario in loco (40 CHF - (a notte)
  • Parcheggio in loco, autonomo o con servizio riconsegna auto, con posti limitati

Pasti e bevande

  • La colazione completa gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 10:30
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • RitzCoffier

Cose da fare

  • 2 campi da tennis coperti
  • 2 piscine all'aperto
  • Bagno turco
  • Biblioteca
  • Caccia
  • Campo da golf a 9 buche
  • Campo da tennis all'aperto
  • Campo pratica da golf
  • Centro benessere aperto 24 ore su 24
  • Con accesso diretto alle piste da sci
  • Corsi di yoga
  • Equitazione/gite a cavallo
  • Escursioni in monopattino elettrico a noleggio
  • Lezioni di fitness
  • Lezioni di golf
  • Lezioni di pilates
  • Lezioni di tennis
  • Mini club gratuito
  • Noleggio di biciclette
  • Noleggio scooter/motorini
  • Paracadutismo
  • Parco avventura
  • Parco giochi
  • Pattinaggio su ghiaccio
  • Percorsi da trekking o per mountain bike
  • Piscina coperta
  • Piscina per bambini
  • Sauna
  • Ski pass
  • Spa con servizi completi
  • Tour in elicottero/aeroplano
  • Zip-line

Per famiglie

  • 2 piscine all'aperto
  • Camere insonorizzate
  • Culla (supplemento)
  • Lavanderia self-service
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Mini club gratuito
  • Parco giochi
  • Piscina coperta
  • Piscina per bambini
  • Servizio babysitter (con supplemento)

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Quotidiani nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 12 sale per riunioni
  • Business center aperto 24 ore su 24
  • Centro congressi (2.200 metri quadrati di spazio)

All'esterno

  • Area per picnic
  • Giardino
  • Lettini per la piscina
  • Nella zona montana
  • Ombrelloni
  • Sul lago
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 8 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi prenatali
  • Massaggi svedesi
  • Massaggi thailandesi
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Talassoterapia
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio
  • Wrap depuranti

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 7 piani
  • Anno di costruzione: 2017
  • Architettura in stile Belle Époque
  • Camino nella hall
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Ampia scelta di cuscini
  • Copriletto in piuma
  • Culla (supplemento)
  • Lenzuola Frette
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Materasso Memory Foam
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno firmati
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bidet
  • Pantofole
  • Vasca o doccia

Intrattenimento

  • Docking station per MP3
  • TV LED con canali digitali premium

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Arredi personalizzati
  • Camere comunicanti disponibili
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Riscaldamento
  • Salotto separato
  • Scrivania
  • Stile personalizzato
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Supplemento check-in posticipato: 100% della tariffa della camera per effettuare il check-in dalle ore 24:00 alle ore 24:00
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre un servizio di trasferimento dall'aeroporto e dalla stazione ferroviaria (possono essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 24 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, saranno accolti dal personale alla reception.
Contatta la struttura in anticipo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 24:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 60 CHF ad animale a notte.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
Si applicano restrizioni. Per maggiori informazioni, contattare la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 225.0 CHF a notte.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) disponibili a 50.0 CHF a notte.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 4.00 CHF a persona, a notte.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Navetta per l'aeroporto: 450 CHF a persona (solo andata)
  • Costo per la navetta per l’aeroporto per bambino: CHF 450 (fino a 17 anni)
  • Parcheggio non assistito: 40 CHF a notte
  • Servizio parcheggio: 40 CHF, a notte
  • Supplemento per il parcheggio senza limiti di orario: 40 CHF a notte
  • Supplemento per animali domestici: 60 CHF ad animale, a notte
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
  • Costo per check-in posticipato: 100% della tariffa della camera per check-in dalle ore 24:00 alle ore 24:00
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Culle (letti per bambini 0-2 anni): 50.0 CHF a notte.
  • Letto aggiuntivo: 225.0 CHF a notte
  • Supplemento per i servizi: 100 CHF a persona, al giorno e include l'uso di: sauna; spa; piscina

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Gli ospiti devono contattare questa struttura in anticipo per prenotare culle/letti per bambini e letti aggiuntivi.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
Non è possibile garantire la disponibilità delle camere insonorizzate.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Gli ospiti hanno accesso ai servizi spa (piscina, sauna ecc.) del Buergenstock Hotel & Alpine Spa, situato a circa 402 metri di distanza; si applica un costo di ingresso pari a 100 CHF a persona, al giorno.
I minori di 16 anni sono ammessi nell'area della spa solo se accompagnati da un adulto.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

La piscina stagionale resterà aperta da maggio a settembre.
Si richiede la prenotazione per i tee-time per il golf, i massaggi e i trattamenti spa. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell’arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Sono previsti limiti di altezza per il parcheggio.
I minori di 16 anni non possono accedere alla spa senza la supervisione di un adulto.

La struttura è conosciuta anche come

Bürgenstock Hotels Resort Palace Hotel Ennetbuergen
Bürgenstock Hotels Palace Ennetbuergen
Hotel Bürgenstock Hotels & Resort – Palace Hotel Ennetbuergen
Ennetbuergen Bürgenstock Hotels & Resort – Palace Hotel Hotel
Bürgenstock Hotels & Resort – Palace Hotel Ennetbuergen
Bürgenstock Hotels Resort Palace Hotel
Bürgenstock Hotels Palace
Hotel Bürgenstock Hotels & Resort – Palace Hotel
Bürgenstock Hotels Resort – Palace Hotel
Bürgenstock Palace Hotel
Burgenstock Hotels Palace
Burgenstock Hotels & – Palace
Bürgenstock Hotel Palace hotel
Bürgenstock Hotels Resort – Palace Hotel
Bürgenstock Hotels & Resort – Palace Hotel Hotel
Bürgenstock Hotels & Resort – Palace Hotel Ennetbuergen
Bürgenstock Hotels & Resort – Palace Hotel Hotel Ennetbuergen

Domande frequenti

Bürgenstock Hotels & Resort – Palace Hotel ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina coperta, 2 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Bürgenstock Hotels & Resort – Palace Hotel?

Sì, questa struttura ammette gli animali domestici. La struttura richiede un supplemento di 60 CHF ad animale a notte. Animali di servizio: esenti da supplementi. Potrebbero essere applicate alcune restrizioni. Contatta la struttura per maggiori dettagli.

Quanto costa il parcheggio presso Bürgenstock Hotels & Resort – Palace Hotel?

Il parcheggio non assistito è disponibile al costo di 40 CHF a notte. Il servizio di parcheggio con ritiro e riconsegna dell'auto è disponibile al costo di 40 CHF a notte. Il parcheggio senza limiti di orario costa 40 CHF a notte.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Bürgenstock Hotels & Resort – Palace Hotel?

Orario del check-in: 15:00-24:00. Il check-in posticipato è disponibile nella fascia oraria 24:00– 24:00 con un supplemento (100%).

A che ora si deve eseguire il check-out presso Bürgenstock Hotels & Resort – Palace Hotel?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Bürgenstock Hotels & Resort – Palace Hotel offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 450 CHF a persona.

Dove si trova Bürgenstock Hotels & Resort – Palace Hotel?

Questo hotel in montagna e con accesso diretto alle piste da sci si trova a Ennetbuergen, a 2 km da Ascensore di Hammetschwand e Bürgenstock: l'ideale per fare sci di fondo, lezioni di sci e praticare altri sport invernali. Funivia Stanserhorn e Funivia Dallenwil Rickenbach (LDN) si trovano a meno di 15 km di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Bürgenstock Hotels & Resort – Palace Hotel

9,4

Eccezionale

9,8

Pulizia

9,8

Posizione

9,4

Personale e servizio

9,8

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 73 su 89 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 9 su 89 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 3 su 89 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 2 su 89 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 2 su 89 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

10/10 Eccellente

THIERRY

Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

10/10 Eccellente

Chung

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

10/10 Eccellente

yahya, ras al khaimah

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent hotel
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Wir hatten uns mehr erhofft

Es war schon ein besonderes Haus und der Ausblick war berauschend sowohl im Zimmer als auch auch im ganzen Hotel. Die Freundlichkeit der Mitarbeiter war war sehr gut. Allerdings waren die deutschen Sprachkenntnisse unterrichtsbedürftig. Einige persönliche Wünsche bliebenoffen. Lange Wege wie vom Zimmer zum Pool sind unserer Ansicht nach zum Preis nicht gerechtfertigt. Das Kulturprogramm im Hotel wäre ausbaufähig. Lange Wartezeiten vor dem Frühstück und nicht angemessene Kleidung der Gäste waren auffallend.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023

10/10 Eccellente

yunhwan

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

10/10 Eccellente

ghassan, Dubai

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Le personnel et le service sont excellents. La chambre dans le palace n’est pas aussi luxueuse pour le prix.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

8/10 Buono

RASHED

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
first night we didn’t sleep there was storm and the shelter of the window moving and make loud voice we can’t sleeping THE MANGMANT MUST GIVE US NIGHT FREE
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023

10/10 Eccellente

Valerie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sehr schönes Resort inmitten einer malerischen Kulisse. Der beheizte infinity Pool ist einzigartig und das Personal ist durchweg sehr freundlich und zuvorkommend. Das Hotel ist Hunde-freundlich. Die Preise sind teilweise astronomisch hoch (43 CHF für einen Caesar Salad im Restaurant der Lobby), das muss einem bewusst sein. Das Buffet Frühstück im Palace Hotel ist relativ klein und nichts besonderes im Vergleich zu anderen Hotels dieser Klasse. Man kann jedoch auch eine kleine, klassische Auswahl à la Carte bestellen, das Personal ist stets bemüht jeden Wunsch zu ermöglichen. Die Gäste sind sehr international und teilweise leider auch sehr rücksichtslos. Wir hatten insgesamt eine sehr schöne Zeit über Silvester/ Neujahr. Unser einziges wirkliches Manko war unser Silvester Dinner für 600 CHF pro Person, exklusive Getränke. Verglichen mit anderen internationalen Restaurants und Hotels hat das Essen nicht auf einem Niveau mitgespielt was den Preis hätte rechtfertigen können. Für mich hätte ein eigenes Menü kreiert werden sollen, aufgrund von Allergie/ Intoleranz. Dies wurde bei der Buchung besprochen. Leider hat dies überhaupt nicht geklappt. Mir wurden über 3 von 6 Gängen trockenes Sashimi, Rindfleisch ohne Beilage und HÄHNCHEN MIT NATURJOGHURT serviert, bis ich mich nochmals beschwert habe. Das geht absolut gar nicht!! Insbesondere nicht an einem Feiertag, für ein Menü was 600 CHF kostet. Hier muss die interne Kommunikation unbedingt verbessert werden.

10/10 Eccellente

Shahad

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022

10/10 Eccellente

Alain

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

10/10 Eccellente

Walter

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

HOTEL UNICO !

CERTAMENTE UM DOS HOTEIS MAIS INCRIVEIS DA EUROPA, PRINCIPALMENTE PELO SPA LOCALIZADO NO HOTEL BURGENSTOCK . FICANDO NO PALACE VOCE PODE FRENQUENTA-LO DE ACORDO COM CERTAS CATEGORIAS DE QUARTOS
Soggiorno di 3 notti a maggio 2022

10/10 Eccellente

Roland Probst

Soggiorno di 1 notte a maggio 2022

10/10 Eccellente

Mahmoud

Soggiorno di 2 notti a novembre 2021

10/10 Eccellente

Kaspar

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Alles ok
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021

10/10 Eccellente

Felipe

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Vista incrível, spa maravilhoso, quarto muito confortável com vista inesquecível para o lago. Única falha foi o número reduzido de restaurantes abertos (2) o que impossibilitou uma experiência mais completa !
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021

10/10 Eccellente

YongDug

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
발코니 호수뷰 였는데 너무 좋았다 알파인과 고민하다 팔리스로 정했는데 알파인은 유리창문이고 발코니의 탁트임과는 비교할수 없을거 같았다 눈앞에 펼쳐진 루체른 호수는 장관이었다
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2021

8/10 Buono

Peter

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lage und Unterkunft ausgezeichnet
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021

4/10 Scarso

Omar Nabil, Los Angeles

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
The staff were very discourteous and difficult to deal with
Soggiorno di 2 notti a settembre 2021

8/10 Buono

Roberto

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Great resort, some space for improvement

Positive points: - check-in and reception have been a pleasure, top-notch! - ladies at the SPA were really over the top and went the extra mile to help my wife who forgot to bring her swimming suit. All with honest smiles and a positive mood - the lady who did the special treatment in the 100 degrees sauna has been simply great - service at the lounge bar was spot-on: professional, elegant, precise, kind, simply perfect - great to see that in the Oak Grill restaurant they really know how to make vegans/vegetarians feel welcome with some delicious cuisine. Negative points - breakfast with no cakes! There was nothing like that and when I asked if there was any chocolate-like cake or similar, I have been offered a pancake with Nutella on the side. Really minimum effort from a resort like this. I got better treatment in some 3-star hotels in the past. Also, the person assigned to our table was really rushing making my morning start stressful - personnel at the boutique is very unfriendly. Small suggestion to the management: send them for a "How to smile and make your clients comfortable" training, they really need it!
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021

10/10 Eccellente

Alexander

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Insgesamt fantastisches Hotel
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

sehr gut

alles super und tiptop sauber.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2021

6/10 Soddisfacente

Mohammed

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera

Disappointed with Staff attitude

Hotel view is amazing, and great facilities, a bit pricy , rooms are small , long waiting on breakfast to be seated - employees at the lobby bar and front desk are really rude. Good to experience it but never going back
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Fantastic views and service
Soggiorno di 3 notti a luglio 2021

10/10 Eccellente

Kine Annette

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2021