Vacanze Ertbrand

Excellent position.

Struttura pulita e confortevole, personale disponibile e sorridente, posizione comoda al centro ma comunque defilata e quindi più silenziosa

Das Zimmer war riesig und machte bei der Ankunft und schnellen umziehen einen guten Eindruck. Als wir zurückgekommen sind und duschen waren lief leider das Wasser nicht richtig ab. Auf dem Boden und der kofferablage waren Flecken von Gästen vorher. Die Matratze war so weich dass man im Bett versunken ist. Leider ist die Rezeption nachts nicht besetzt und so gab es keine Abhilfe. Die Rezeptionisten waren alle super freundlich und hilfsbereit. Frühstück war okay. Omelette hat gut geschmeckt die Mitarbeiter waren auch hier wirklich toll. Aufgrund der Matratze waren wir beide wie gerädert und sind früher abgereist als geplant da an erholsamen Schlaf leider nicht zu denken war.

La camera era bella grande, il bagno pure; molto spazio d’ appoggio sia in camera che è in bagno. Non avevo letto che non c‘e’ l’ ascensore ed ero al secondo piano, sono arrivata tardi, quindi non hanno potuto aiutarmi, ma mi hanno aiutato quando ho fatto il check out. Io non avevo comprato la colazione. Non posso giudicare. Le indicazioni per il parcheggio gratuito erano molto chiare ed effettivamente non è lontano. Io metterei in bagno qualche gancio per appendere, poggiare gli asciugamani sul piano del lavandino non consente che si asciughino; e girerei il materasso perché da un lato si sprofonda da quell’altra quasi duro. La zona è molto silenziosa. Ed è vicinissimo al centro.

Very Disappointing Stay – Definitely Not Four-Star Standards I was extremely disappointed with my stay at this so-called four-star hotel in Brussels. The overall cleanliness was far below expectations. The bathroom was in unacceptable hygienic condition, something I would never expect from a hotel in this category. To make things worse, my room wasn’t cleaned at all on the first day. Basic courtesy was also lacking — the staff at reception didn’t even greet guests when passing by. Additionally, the hotel charges almost €4 for a simple bottle of water 0,5l, which feels excessive considering the poor quality of the service. Unfortunately, I cannot recommend this hotel. It does not live up to the standards or comfort expected from a four-star establishment.