Dedeman Palandoken Resort Hotel

Struttura a 4.0 stelle

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Recensioni

7,6 su 10
Buono

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • Spa
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
Mod logo
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Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 12:00 - 16:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Check-in senza contatti disponibile
Check-in veloce
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:30
Check-out senza contatti disponibile
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre un servizio di trasferimento dall'aeroporto (possono essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 72 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Gli ospiti che prevedono di arrivare fuori dal normale orario di ricevimento devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, saranno accolti dal personale alla reception.
Contatta la struttura in anticipo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 12:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Periodi di rinnovo e chiusura

La struttura osserva la chiusura tra il 15 marzo e il 15 dicembre.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti nella camera dei genitori o tutori, un bambino soggiorna gratis.
Letti aggiuntivi gratuiti.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Navetta per l'aeroporto: 100 TRY a persona (andata e ritorno)
  • Navetta per l'aeroporto, a bambino: 80 TRY (andata e ritorno), (da 6 a 11 anni)
  • Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso
Numero di registrazione della struttura 5729
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

L'ingresso alle sorgenti termali è disponibile dalle ore 09:00 alle ore 20:00.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
Sono previsti limiti di altezza per il parcheggio.
Per utilizzare la piscina si richiede la supervisione di un adulto per i minori di 10 anni.
I minori di 12 anni non possono accedere alla spa senza la supervisione di un adulto.

Domande frequenti

Dedeman Palandoken Resort Hotel ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina coperta e una piscina per bambini. La piscina sarà chiusa dal giorno 15 marzo al giorno 15 dicembre.

Gli animali sono accettati presso Dedeman Palandoken Resort Hotel?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Dedeman Palandoken Resort Hotel?

Il servizio di parcheggio non assistito e senza limitazioni di orario è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Dedeman Palandoken Resort Hotel?

Orario del check-in: 12:00-16:00. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità).

A che ora si deve eseguire il check-out presso Dedeman Palandoken Resort Hotel?

Orario del check-out: 12:30. Il check-out posticipato è disponibile con un supplemento.

Dedeman Palandoken Resort Hotel offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 100 TRY a persona.

Dove si trova Dedeman Palandoken Resort Hotel?

Questo hotel con accesso diretto alle piste da sci si trova in zona Palandöken, in montagna, a pochi passi da Monte Palandöken e a meno di 10 km da Museo della casa di Ataturk e Museo archeologico di Erzurum. Luoghi di interesse come Teatro di stato di Erzurum e Madrasa dei due minareti si trovano a meno di 10 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su

7,6

Buono

7,6

Pulizia

8,8

Posizione

7,6

Personale e servizio

6,8

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 16 su 54 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 22 su 54 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 7 su 54 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 6 su 54 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 3 su 54 recensioni

Recensioni

Verificata

10/10 Eccellente

Erdem

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Erzurum Ski

All the hotel staff was amazingly friendly. The hotel had the most convenient access to the ski lifts. Starting from front desk, guest relations, room service, restaurants had really high quality.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2023
Verificata

8/10 Buono

Arda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

Oldies but goldies

Otelin yeri ve konumu palandökendeki en iyi yer. Yemeklerin lezzeti kalitesi gayet yeterli. Otel çok eski olduğu için yenilenme ihtiyacı var. En önemli eksiği dağ oteli olduğu için uçak saatleri düşünüldüğünde late check out imkanı olmadığında giyinme soyunma odaları olması gerektiğini düşünüyorum
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Verificata

8/10 Buono

BURAK

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura

Kayarım, oteli çok da önemsemem

Genel olarak fiyat/performans bir otel diyebilirim. Özellikle tepede olması, pistlere yakınlığı kayak için gelenler için tercih sebebi olabilir. Bizim odamızda felaket bir sigara kokusu vardı, bu sebeple uyuyamadık; ancak ertesi gün oda değiştirmek isteğimizde hemen başka bir oda sundular. Arkadaşlarımızın ise tuvaletleri çok sıkıntılıydı, sifonları bozuk olduğu için zorluk çektiler. Otelin kendini geliştirebileceği konular var, ancak yine de ellerinden geleni yapmaya çalışıyorlar diyebiliriz. Canlı müzik yapan kişi epey başarılıydı, o ses gibi yarışmalara gitmesini öneririz.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Verificata

8/10 Buono

Murat

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Kapanış haftası, genel olarak iyi.

odanın manzarası ve otelin konumu mükemmel. hafta sonları park yeri bulmak biraz sıkıntılı olabiliyor. otel bina olarak biraz eski ancak rahatsızlık veren bir durumu yoktu. oteli esas seçme sebebim olan kapalı havuz maalesef 3 günlüğüne kapalıydı. Otelin kapanış zamanıymış. Otel tam veya yarım pansiyon olarak çalışıyor, ben tam pansiyon aldım. yemek çeşidi olarak bir kaç seçenek sunsa da, yemekler lezzetsizdi. hatta artık patates püresini ne kadar kötü yapabilirler ki deyip aldığımda onun bile kötü olduğunu gördüm. eleştireceğim 2. nokta, kayak kiralamaya günlük 1300 tl fiyat istendi kayak odasında (belki direkt Dedeman'a bağlı değildir bilmiyorum ama otel binasının içerisindeydi) aşağıdaki Dedeman'da ise aynı ekipman 300 tl.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Verificata

6/10 Soddisfacente

Samet

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Otele gelmeden öncede yorumlara baktığımda sigara kokusu ile ilgili yorumlar görmüştüm. Böyle bir sorunla karşılaştım. 2. Gün odamı değiştirebildim. Ayrıca yine tekrarlanan bir konuda otel gerçekten çok eskimiş. Konum olarak mükemmel bir konumda fakat otel yapısal olarak fiyat kalite oranını karşılamıyor. Yenilenirse tekrar gelebileceğim bir otel ama bu şekilde bir daha ziyaret edeceğimi sanmıyorum. Yani personelin çalışması güleryüzü hizmeti bir yere kadar fayda sağlar. Spa hizmeti güzel. 2 akşam faydalandım. Ekip gayet iyi. Fakat aynı konu masaj odaları ve masaj yatakları eski. Genel olarak otel renovasyona giderse repeat guest kazanımı iyi yönde olur. Otel giriş reception dış alanı ve otopark kısmıda zemin yapışmalı. Arabadan inip çamura basıyorsunuz. Bir konuda duş camları çok kısa. Duş alındığında bütün banyo su içinde kalıyor. Sonrasında ıslak zemine bakmak zorunda kalıyorsunuz. Yemekler tarminkardı. Oda temizliğide iyi sayılır.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2024
Verificata

8/10 Buono

Mine

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio

Decent hotel with unfriendly reception crew

We stayed at Dedeman with my fiance for a 3 day skiing holiday. This vintage hotel is vibey and pretty well-maintained considering its age - it's clean enough. The food selection at the all inclusive cafeteria was very impressive, we were happily fed - although the alcohol prices are riddiculously high for our standards (unfortunately not included in the all-inclusive package). The only major issue we had was with the attitude of the staff at reception. When we first arrived to the hotel around 1pm, they couldn't locate our reservation from their system because of a miscommunication between Hotels.com and them, so our room was not ready. We didn't mind and asked if we could have lunch while they wait for confirmation because we wanted to optimize our time and ski in the afternoon. They didn't allow us and made us wait at the reception until they figured it out. This hotel is at mid-mountain and is the only one there, we obviously didn't come all the way up there to steal a free lunch meal while pretending we had a reservation (pre-paid I should add). We had a similar bad attitude when we were checking out the last day in which case they couldn't organize paying us back for the deposit of ski-lift cards and made my fiance run through the whole hotel looking for a certain employee only to find out afterwards that the employee needed to come back to the reception. Overall, decent hotel experience with very unfriendly and incapable reception crew.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2023
Verificata

4/10 Scarso

HAKAN

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Odalar çok bakımsız ve kötü kokuyor. Çalışanlar güler yüzlü. Otelin konumu çok güzel
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Verificata

8/10 Buono

Vera

Non mi è piaciuto: Pulizia

Good skiing

Hotel is quilt old, refreshment needed. Food very good and ski in/ski out very comfortable. Transfer included if more then 4 nights, I can recommend to take breakfast and dinner options, was too tired to go to city center after skiing (10 minutes taxi)
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2022
Verificata

10/10 Eccellente

Goker

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Resepsiyondaki Enes bey kadar guleryuzlu, her konuda cozum odaklı bir personeli olmasi bu otele verilecek puani arttiriyor. Pistin ortasinda oluşu otelin bazi eksilerini kapatabiliyor.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2021
Verificata

10/10 Eccellente

Ali Berk

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
kaymak için konumu çok iyi,kesinlikle tavsiye ederim
Soggiorno di 3 notti a marzo 2021
Verificata

10/10 Eccellente

mustafa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Gayet güzel bir hotel
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2021
Verificata

10/10 Eccellente

Amjad

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Awesome stay

Absolutely awesome stay, really enjoyed it. The Hotel manager Alkan really made our stay Awesome. Thanks Alkan for everything.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2020
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Otele yapılan yorumlardan dolayı çok çekinerek gittik. Fakat konum olarak Palandöken'de yer alan en iyi otel diyebilirim. Kayak yapanlar için özellikle en iyi konumda yer alıyor. Otelin yemekleri ortalamanın üstü ve beklediğimizden daha lezzetliydi. Otel çok eski evet, odalara ve özellikle yemek salonuna renovasyon gerekli. Ama 2 günlük bir kayak tatili için gerekli tesis ve ekipmana sahip. Ayrıca Otel çalışanları çok yardımcı ve güler yüzlü.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2020
Verificata

8/10 Buono

Sakine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

banyo wc kötü idi

Konaklama güzel idi personel ilgili. Oda sadece beğenmedik. Banyosu ultra kötü idi ve miniminacik idi okadar küçüktüki hareket edilmiyor.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2020
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

recommend

Everybody was very friendly, checkin process went smoothly. Had a great time with my family - bed was comfortable especially after a long day of skiing
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2020
Verificata

10/10 Eccellente

gülay

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

genel olarak iyi

Otel güzel konumu konuşmaya gerek yok. Yemekler hizmet temizlik oldukça iyi. Wellness biraz hayal kırklığı idi. ama tadilata girecekmiş otel sanırım. Umarım wellness te biraz değişiklik olur.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Verificata

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is very old and quite low quality for the price. Especially, food quality was quite poor.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2019
Verificata

4/10 Scarso

Murat

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Eleştiri

Banyolara konulan havlular sökük sökük, Yemekler vasat çeşit az Kayak odasındaki kayak kiralama pahalı ve inanılmaz eski Hamam da gereksiz samimi insanlar çalışıyor muhtemelen birdaha gitmem
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2019
Verificata

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Çalışanlar cana yakın, güleryüzlü. Yemekler de güzel, çeşit çok. Ancak odalar ve mobilyalar çok eski resmen dökülüyor. Temizlik berbat. Havlular, çarşaflar yırtık pırtık. Odalardaki ve oteldeki halılar kötü kokuyor, eski. Odalarda sigara içiliyormuş, koku yüzünden oda değiştirmek zorunda kaldık.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2019
Verificata

8/10 Buono

Faical

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Bien

Parfaite situation de l hôtel Personnel sympathique au resto. Bonne ambiance à la discothèque Les enfants ont passé de bonnes journées ski puis spa Un petit bémol pour le service des jeux , dés raquettes de pic pong à louer ( du jamais vu ) Bref c était bien
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2018
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
sehr schön gelegene Hotel mit viel Schnee Hotel Personal war nett Essen gut,
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2018
Verificata

10/10 Eccellente

NEPTUN SOMAY

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Personel Çok İlgili

özellikle resepsiyondaki Yakup bey e çok teşekkür ederim.İhtiyacımız olan bir şeyi evinden getirerek bizi memnun etti. Pistler ve kayak olanakları süper.Herkese tavsiye ederim
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2018
Verificata

10/10 Eccellente

Fardin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
All the people come here for skiing . Ski staff were helpful. The other things were good comparing its price . The only problem was welcoming by receptionist. She was very cold
Verificata

8/10 Buono

HUSEYIN CAGATAY

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Otel dagda harika lokasyona sahip. Otel, odalar, yataklar zaman icinde yipranmis ama temizdi. Cocuk bakicisi olmasi bizim icin cok iyiydi. Acik bufeden genelde hoslanmiyorum ama bu hotelde yemekler lezzetli idi.
Verificata

6/10 Soddisfacente

Bülent

Mi è piaciuto: Pulizia
Eskiye nazaran yemek kalitesinde belirgin bir düşüş gözlemledim. Yine öncesine nazaran içki fiyatlarında da ciddi artış söz konusu.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2018