Vacanze Espargos

Ho soggiornato di recente all'Hotel Sobrado e sono rimasto estremamente soddisfatto della mia esperienza. La struttura è accogliente e il personale si è dimostrato fin da subito gentile e professionale.Il vero punto di forza, che dimostra una cura del cliente fuori dal comune, è stato l'ultimo giorno. Nonostante avessi già effettuato il check-out, la reception mi ha messo a disposizione una stanza d'appoggio per fare la doccia prima della mia partenza. Un servizio utilissimo che mi ha permesso di godermi l'idillio del viaggio fino all'ultimo minuto.L'unica piccola nota negativa riguarda la palestra e la piscina, che ho trovato poco fruibili a causa degli spazi o degli orari ridotti.Nel complesso è stata comunque un'esperienza eccellente. Consiglio vivamente questo hotel e ci tornerei sicuramente!

Struttura pulita, servizi ok. Tuttavia sottolineo un grave fatto: essendoci accorti di un furto avvenuto nella nostra camera ( nulla di costoso, una semplice barretta di cioccolato ) mi sono recato in reception per segnalare l’avvenuto. Come potete capire non é per il valore economico, ma é il fatto che qualcuno con la possibilità di entrare nella stanza si é permesso di appropriarsi di un oggetto di proprietà dei clienti (abbiamo poi guarda caso trovato a terra, nel corridoio che portava alla stanza, la cartina della barretta in questione, che essendo una barretta particolare e portata dall’Italia siamo sicuri fosse quella nostra). La cosa grave è che, riferito dell’accaduto in reception, mi sono sentito rispondere di mettere il cartello sulla maniglia della porta dove si richiedeva di non entrare nella stanza per evitare che il personale entrasse ed eventualmente rubasse qualcosa. Credo che la questione sia stata gestita molto male dal personale, dato che non siamo più stati contattati da nessuno della struttura né per una scusa né per ricevere rassicurazioni, dato che è evidente che da quel giorno in poi ci siamo sentiti estremamente a disagio stando all’interno della nostra stanza. Sottolineo che non ho ricevuto NESSUNA comunicazione o scusa né durante la permanenza in struttura né una volta effettuato il check out. Dal gruppo RIU mi aspettavo sinceramente di meglio, data la caratura della società e il costo non indifferente del soggiorno.

Spiaggia molto bella, zone comuni curate, personale molto gentile e disponibile. Posizione isolata ma a pochi minuti di taxi da Santa Maria. Animazione presente e di buona qualità, senza essere invasiva. Cibo buono e ristoranti tematici di qualità. L’unica nota dolente è che le camere, nonostante siano ancora accettabili, sarebbero da ristrutturare, soprattutto poiché si tratta di un hotel 5 stelle.

Hotel molto carino a pochi passi dalla spiaggia attrezzata, cocktail non il massimo ma in linea con un all inclusive, ristoranti molto buoni, personale super gentile

Struttura che decisamente ha bisogno di una ristrutturazione ma il posto è bello e comodopiscina con acqua salata, bella vista ed a metà strada tra la citta e la spiaggia infinita, cibo con ampia scelta e buono.